IKEA Ayna

13 Kasım tarihinde IKEA’dan aldığım cam ayna ürünüm Horoz Lojistik tarafından Aksaray/Merkez adresime teslim edildi. Ürünlerim yeni elime geçti ve yaşadığım bu süreç beni gerçekten çok sinirlendirdi. Teslimat sırasında ürünün cam olması nedeniyle paketi açarak kontrol etmek istedim, ancak kargo göre...

11 gün önce İzmir adresime teslim edilen aynanın defolu çıkması nedeniyle değişim süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 211010258448636. Ürünün yenisinin gönderileceği söylendi, ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fakat...

07.10.2025'de IKEA Bayrampaşa mağazasından, fatura belge numarası 2jg2025000000096 olan ve hizmet kodu 00574668 ile belirtilen Kammartorp ayna kapak adlı üründen toplam 6 adet sipariş verdim. Ürünler tarafıma kargo ile gönderildi. Ürünlerin montajı sırasında kutudan çıkan kapakları kontrol ettiğimd...

IKEA’dan satın aldığım iki ayrı sipariş (sipariş numaraları: 161410254690256 ve 5117*********46) kapsamında aldığım aynaların iadesi için yaklaşık 48 saatten uzun süredir iade kodu alamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek talep oluşturmama ra...

IKEA'dan aldığım ürün Temmuz ayından beri iade sürecinde. Bugün 19 Eylül, iade süreci hâlâ devam ediyor diyorlar. Geri dönüş yapılacak deniyor fakat dönüş yapılmıyor. Bir IKEA müşteri hizmetleri personelini aradığımda, iadenizin gerçekleştiğini ve bankanızla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bankayı...

22 Temmuz’da IKEA’nın internet sitesinden 2.699₺ tutarında bir boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 212207257524466). Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresime Arvato firması tarafından teslim edildi, ancak aynayı teslim eden kişi paketi açmamı beklemeden hızla ayrıldı. Paketi açtığımda aynanın parampar...

27 Temmuz 2025 tarihinde Horoz Lojistik 77404875546615 takip numaralı gönderim elime ulaştı. Ikea’dan 3128 TL ödeyerek sipariş ettiğim aynayı teslim almak için kargo personelinin yanındaydım. Öncesinde de ıkea’dan gelen bilgilendirme mesajına uyarak ürünü kargo görevlisinin yanında açtım. Aynanın yi...

İkea'dan duvara monte edilen bir ayna satın aldım ve kutusunun içinden maliyeti 1-2 TL'yi geçmeyecek olan 2 adet dübel ve vida çıkmadı. Bu tarz basit ama önemli detaylar, yıllardır alışveriş yaptığım, öğlenleri yemek yediğim, marketinden ürünlerini satın aldığım IKEA markasının bir daha kapısının da...

Adım mehmet emin Ş*****. IKEA uygulaması üzerinden satın aldığım boy aynası tarafıma teslim edilmedi. Arayan soran olmadı. Bütün gün evdeydim. Adresimle ilgili sıkıntı yok çünkü diğer tüm online alışveriş sitelerinden aldığım ürünler elime ulaşıyor. Lütfen ürünün bana ulaşmasını sağlayın. Kargo firm...

IKEA'NIN online sitesi üzerinden aldığım aynanın paketi açmaya başladıktan sonra tamamen kırıldığını gördüm. Site üzerinden değişim talebi oluşturmak istedim fakat 14 günü geçtiği için ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ben paketi teslim aldıktan sonra evi yeni dekore ettiğim için düzenle...

IKEA adlı firmadan bir boy aynası aldım, sonra aynası kırık geldi. Değişime gönderdim, değişimden tekrar kırık geldi. Aynı tekrar kırık ve bu sefer değişim yapamıyorum. Değişim kodu göndermiyorlar. Gönderdikleri kod hatalı, değişmiyor ve ben bu konuda mağdurum. IKEA beni mağdur etti. Hiçbir şekilde ...

Ankara IKEA mağazasından 3500₺'ye ayna aldım. Haliyle kargo istedim. 900₺ de kargo ücreti aldılar ve ayna geldiğinde paramparça teslim oldu. Şu an IKEA hiçbir sorumluluk almıyor. 3500+900 ₺ çöp!

Sayın Yetkili, 212302258448676 numaralı online siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin bir kısmı tarafıma teslim edilmedi, müşteri hizmetlerinizi aradığımda kargo şirketi ile görüşeceklerini belirtmelerine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı....

IKEA İzmir'den almış olduğum songesand gardırop, kutusunu açtığımda aynalı kapağın aynası kırık çıktı. Paket ve ürünün görsellerinden de anlaşılacağı üzere hiçbir darbe veya bir ezik yok. IKEA mağazası ile kurmuş olduğum iletişimde, nakliye bana ait olduğu için sadece ücretli olarak kapağı değiştire...

IKEA Hasarlı ürün IKEA'dan 2 adet ayna sipariş ettik. İkisi de kırık geldi. İade için kargoyu kendim kargo şirketine götürmem gerekiyor. 650 TL nakliye ücreti almalarına rağmen her seferinde kırık ürün gönderiyor IKEA. Daha önce de aldığım masa 3 kez hasarlı geldi. Bir daha IKEA'dan alışveriş yapmay...

11.01.2025 tarihinde IKEA'dan ayna aldım fakat kırık geldi. Değişim istedim. Mail yoluyla değişim kodu atıldı, ben de gönderim yaptım. Bana tekrar ayna geldi fakat bu kez yine kırıktı. İkinci kez kırık gelince iade talep ettim. Mail atıyorum, bana kargo kodu gönderiyorlar fakat kargo kodu hatalı. İk...

IKEA'dan bir ayna satın aldım, bana yanlış ve alakasız bir ürün gönderilmiş. Aldığım ayna siyah ve 2400 TL'lik bir ürünken, bana gelen 1500 TL'lik ve beyaz başka bir model. O ürünü iade ettim ama tam 18 gündür benim aynam bana gönderilmiyor. Parayı ödedim, ürün yok, çözüm yok. İki günde bir arıyorum...

18.11.2024 15:22 tarih ve saatinde 3 adet ürün aldım, IKEA'dan boy aynası kırık geldi. Teslim edecek kişiler sabahın 07:50'de beni arayıp 'Ürününüzü getirdik, müsait misiniz?' diye soruyor. Sabahın 07:50'sinde bunu nasıl yapar kargo firması? İyi getir bari dedik, kapının önüne koyup çekip gitmişler....

01.12.2024 tarihinde IKEA Kartal mağazasına gittim ve oradaki görevlilere 245.244.85 kodlu Trensum masa aynası, paslanmaz çelik, 17 cm ürününü almak istediğimi belirttim. Stokları kontrol ettiklerinde mağazada var olduğunu söylediler. Dekorasyon bölümünden bakıldığında burada paketli hali yok, banyo...

IKEA internet mağazasından sipariş ettiğimiz ayna kargo şirketi tarafından 19.11.2024 tarihinde teslim edilmesine rağmen IKEA siparişlerim kısmında hala yolda olarak gözüküyor. Kargodan gelen aynayı açar açmaz kırık olduğunu gördük. Hala iade talebi oluşturabilmek için online siteyi bekliyoruz. Tele...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 17.09.2024 tarihinde yaptığımız alışverişe ait aynı tarihte alınan nakliye hizmeti ile ilgili şikayetimiz var. 40 günü bulan bekleme sürecimiz içerisinde defalarca bilgi almaya çalıştık, daha önce nakliye sağlayıcı firma olan Borusan Lojistik ile ilgili de şikayet oluşt...

12 Eylül tarihinde IKEA internet mağazasından bir adet ayna sipariş ettim (Sipariş kodu:311209240146456). Bu şikayeti 10 Ekim'de yazıyorum. Ürün hala elime ulaşmadı. IKEA'nın yavaş teslimat yaptığını biliyordum ama bu kadar beklemiyordum. Ürünle alakalı takip linki siparişten 3-4 gün sonra geldi. İs...