IKEA MontajMüşteri Hizmetleri

01.08 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes divan için nakliye ve montaj dahil satın alma yaptım. Ürünüm 0...5.08 tarihinde tam ve eksiksiz olarak teslim edildi, aynı gün faturası da oluşturuldu. Satın alma sırasında ve sonrasında, fatura oluşturulduktan sonraki 48 saat içerisinde montaj ...

IKEA’dan satın aldığım blalıden kabinet ve vihals kabinet için yaklaşık 10 gün önce montaj hizmeti aldım ve bugün için r...andevu verildi. Ancak montaj günü geldiğinde, randevunun sistemde görünmediği ve takvimlerinde böyle bir kayıt olmadığı söylendi. Montaj hizmeti için tarafıma onay belgesi düzenle...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Kartal IKEA mağazasından mutfak satın aldık ve montaj süreciyle ilgili yaşadığımız sorunları...n artık ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu süreçte defalarca hata, eksik teslimat ve gecikme yaşadık. İki hafta önce montaj için gelen ekip, tezgâhın kırık oldu...

Yaklaşık 3 ay önce IKEA’dan satın aldığımız mutfağın montaj süreciyle ilgili yaşadığımız sorunların artık ivedilikle çöz...üme kavuşturulmasını talep ediyorum. Uzun süredir mutfağımızı tam anlamıyla kullanamıyoruz. İki hafta önce montaj için gelen ekip, tezgâhın kırık olduğunu tespit etti ve değiştiri...

IKEA’dan Billy kitaplık satın alırken özellikle montaj hizmetini de aldım, hem süre uzamasın hem de ekstra uğraşmayayım ...istedim. Çarşamba sabahı ürün teslim edildi ancak montaj hizmetiyle ilgili bana hiçbir şekilde randevu ya da zaman bilgisi verilmedi. Dolap kutuları ve eşyalarım günlerdir ortada b...

Hayatımda Bu Kadar Kötü Bir Nakliye ve Montaj Hizmeti Görmedim 8 Temmuz tarihinde alışverişimi gerçekleştirdim. Montaj ...ekibi 20 Temmuz’da geldi. Gardırop ve şifonyerimin kolileri açıldığında iki ayrı parçanın kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Bana, hasarlı parçaların en geç 2-3 gün iç...

26 Temmuz tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından kurumsal kart ile bir televizyon ünitesi satın aldım. Tarafıma verilen ...resmi evraklarda ürün teslim tarihi 29 Temmuz, montaj tarihi ise 5 Ağustos olarak belirtilmişti ve montaj ekibinin 5 Ağustos günü 09.00-19.00 saatleri arasında geleceği yazıyordu. ...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım ürünler için montaj hizmeti satın aldım. Montaj ücretini mağaza kasasında ...ödedim, ürünlerim 22 Temmuz’da teslim edildi ve 29 Temmuz için montaj günü verildi. Ancak randevu tarihinde kimse gelmedi ve daha sonra sistemi kontrol ettiklerinde montaj kaydımın...

05.07 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 696.120.45 kodlu Slakt yatak satın aldım. Ürün 11.07 tarihinde teslim edi...ldi ve 18.07 tarihinde montaj ekibi kuruluma geldi. Ancak yatağın vida takımı eksik olduğu için kurulumu yapamayacaklarını, yaklaşık bir hafta sonra tekrar gelip kurulumu gerçekleş...

IKEA’dan Brimnes gardırop alırken montaj hizmetini de özellikle satın aldım ancak montaj bir türlü yapılmıyor. 24 Temmuz... 2026 tarihinde gelen montaj görevlisi, montajı yapmamak için ürünle ilgili “hasarlı ürün” bildirimi oluşturdu ve montajı gerçekleştirmedi. Bu kişi üç kolinin tamamını boşaltıp kut...

21.07.2026 tarihinde IKEA’dan Hemnes/ afjäll divan (beyaz, 80X200 cm, orta sert) satın aldım. Ürün 1, 2, 3 ve 4 numaralı... kolilerden oluşması gerekirken, 27.07’de kendi imkanlarımızla kurulum yapmaya çalışırken bana sadece 1 ve 2 numaralı koli ile birlikte iki adet 3 numaralı koli teslim edildiğini, ...

26.07.2026 tarihinde satın aldığım ve 28.07.2026 tarihinde teslim aldığım 4 çekmeceli Malm şifonyerin arka suntası paket... içinden çıkmadı. Ürünü kurulum için açtığımda bu parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça ile ilgili bilgi vermek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca arama...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım karyola, şifonyer ve gardırop için 25.07.2026 tarihinde mon...taj ekibi eve geldi. Toplam 5 üründen 3’ü hasarlı çıktığı için montajı yapılamadı. Hasarlı parçalar yüzünden ürünleri kullanamıyor ve evde dağınık, tamamlanmamış bir şekilde beklet...

IKEA’dan aldığım Söderhamn 6’lı köşe kanepenin (ürün kodu 49449593, sipariş no: 5116*********66) bir oturma yerinde, ürü...nü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 40 gündür bu problem devam ediyor ve ürün konforlu şekilde kullanılamıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 1,5...

07.04.2026 tarihinde IKEA Adana mağazasından 2 adet småstad ranza satın aldık, ürünler 13.04.2026 tarihinde tarafımıza t...eslim edildi. Taşınacağımız ev tadilatta olduğu için kolileri hiç açmadan beklettik ve tahminimizden uzun süren tadilat nedeniyle ancak 20.07.2026 tarihinde yeni eve taşınabildik. ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım 1941161349 numaralı, 39 parçadan oluşan siparişim için bugün (24.07.2026) mon...taj günüydü. Ancak adrese gelen montaj ekibi, yanlarında getirdikleri şarjlı vidalama cihazlarının şarjı olmadığı için montajı gerçekleştiremedi. Binada anlık olarak elektrik kesin...

28.06.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan ürününü nakliye ve montaj hizmeti ile birlikte satın aldım. 14.0...7.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime kuruluma gelen ekip, ürünün 2 ve 3 numaralı paketlerinin eksik olduğunu belirtti ve kurulum tamamlanamadı. 14 Temmuz’dan bu ya...

Teslimat ve montaj hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Teslimat sırasında görevliye ürünlerin montaj yapılacak odalara bı...rakılmasını özellikle rica ettim. Bana bunun yapılacağı söylendi. Ancak ürünler sadece evin içine taşındı. Ürünler birlikte kontrol edilmeden ve monte edilecek odalara yerleştirilm...

IKEA’dan internet üzerinden 131107269757826 numaralı siparişle aldığım fyndıg tek gözlü paslanmaz çelik eviyenin montaj ...vidaları yanlış gönderildiği için ürünü kurulumunu tamamlayamıyorum. Ürünü 15 Temmuz’da teslim aldık ve montaj aşamasında vidaların ürüne uygun olmadığını fark ettik. Bu durum üze...

15.07.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndaki Fırsat Köşesi’nden, etikette sadece “çizik” ibaresi bulunan mıttzon ...çalışma masası iskeletini yüzde 40 indirimle satın aldım. Satış temsilcisine ürünün bir eksiği olup olmadığını özellikle sorduğumda, yalnızca tablasının vidalarının eksik olduğunu,...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım ürün için önce 17 Temmuz teslimat, 21 Temmuz kurulum sözü verildi. Daha sonra müşteri... hizmetleri tarafından aranarak teslimat tarihinin 21 Temmuz, kurulum tarihinin ise 23 Temmuz olarak değiştirildiği söylendi. Ardından tekrar arandım ve bu kez hem teslimat hem kur...

IKEA’den 7 Temmuz ve 9 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde 2 adet kitaplık ve 1 adet dolap, iki...nci siparişimde ise 1 adet çalışma masası bulunuyordu ve her iki siparişim için de montaj hizmetini ayrıca satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL montaj ücreti ödedim. Ürünlerim M...