IKEA Çocuk Odası

Aralık 2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 22.000 TL ödeyerek Hemnes divan satın aldım. Ürünün kurulumunu ev değişikliği sebebiyle ancak Mayıs ayında yapabildim. Kurulum sırasında yan kanatların ikisinin de sol taraf olarak gönderildiğini fark ettim, yani sağ kanat hiç gönderilmemişti....

IKEA’dan çocuk odam için Minnen uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Siparişim için 24.04.2026 tarihi teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, o günden beri kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor. Arvato kargo tarafına ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabiliyorum, hiçbir geri dönüş alamıy...

IKEA’dan almış olduğum Smastad ürünümün arka destek parçası kısa süre içinde kırıldı. Zaten malzemesi oldukça zayıf ve çürük bir yapıda olduğu için bu durumun kullanım hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Parça değişimi için İstanbul Avrupa Yakası’ndaki IKEA mağazasına başvu...

13 Nisan’da IKEA Ümraniye mağazasının kurumsal bölümünden, şirketimize fatura kesilerek mail order yöntemiyle kızımın odası için bir ranza satın aldık. Satış esnasında teslimat adresi özellikle sorulmadı ve ürün doğrudan fatura adresine gönderilmiş, yani yanlış adrese teslimat girilmiş. Yanlış adres...

IKEA’dan yaklaşık 8.735,70 TL ödeyerek satın aldığım Smastad çocuk dolabı bugün Horoz Lojistik tarafından Kütahya Merkez adresime teslim edildi. Kolileri teslimata geldiklerinde, Horoz Lojistik elemanına evi göstermek için dışarı çıktım ve bu sırada görevlilerin kolileri yere sert şekilde indirip, h...

06.03.2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından aldığım ranzanın paketini açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kutunun dış kısmında herhangi bir ezilme veya deformasyon olmamasına rağmen, paketten çıkan parçaların hasarlı olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizm...

IKEA’nın online sitesinden kendi özel yatağı ve ekstra kurulum montaj ekibi ile satın aldığım 112607258753906 sipariş numaralı Tuffing ranza, aldıktan kısa bir süre sonra her harekette rahatsız edici derecede aşırı yüksek seviyede demir sesi, gıcırdama ve tıkırtı yapmaya başladı. En ufak bir hareket...

IKEA Ankara mağazasından online alışverişle verdiğim 311502268096256 numaralı siparişim, 19.02.2026 tarihinde tüm gün iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen Arvato adlı kargo firması tarafından teslim edilmedi. Mağazaya gitmemek ve zaman kazanmak için özellikle online siparişi tercih etmiş olma...

12.01.2026 tarihinde IKEA’dan uzayabilen bir çocuk karyolası satın aldım ve 799 TL kargo ücreti ödedim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve teslimat tarihi olarak 19.01.2026 bilgisi verildi. Malatya Pütürge ilçesinde yaşıyorum; buraya kargo şirketleri genellikle haftada 1–2 kez geliyor ve diğer tü...

19 Aralık 2025 Cuma günü IKEA Antalya mağazasından måla 24’lü keçeli kalem seti satın aldım. Antalya’dan yaşadığım şehre döndükten sonra, bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için ürüne dair tüm süreci yazılı ve telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bunu da özellikle IKEA’ya belirttim. Ü...

IKEA’dan 24/07/2025 tarihinde online olarak satın aldığım Platsa/Smastad çocuk dolabının yüzeyi çok kısa sürede kalkmaya başladı. Ürünü yeni almama rağmen dolabın üzerinde bu şekilde deformasyon oluşması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de uzun ömürlü olmayacağı konusunda endi...

Ağustos ayı başında IKEA’dan Komplement cam panelli çekmece modelini satın aldım. Bana, ürün stoğunun ağustos sonunda geleceği söylendi. Ancak mağazaya sadece 2 adet stok gelmişti ve benim ihtiyacım 3 adetti. Ürünler hızla tükendiği için almak mümkün olmadı. Bir mobilya şirketinin müşterilerinin tal...

19 Eylül’de IKEA internet sitesi üzerinden aldığım Besta iskelet kitaplık parçası kırık olarak teslim edildi. Hasarlı ürünü hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 311509256436246. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçt...

26 Eylül Cuma günü IKEA'nın online mağazasından sipariş verdiğim Trofast saklama ünitesi (Sipariş No: 162309259746666) kargoyla elime ulaştı. Paketi akşam eşimle birlikte açtığımızda yan panelin kırık olduğunu fark ettik. Yan paneldeki kırık nedeniyle ürünü hiç kurmadan tekrar paketledik, diğer parç...

16.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 50.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı satın aldım (Sipariş No: 161309253648216). Ürünün teslimatı için 16.09.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderildi ve evde olmam istendi. Ancak o gün hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Teslimattan sorumlu olan Arvato is...

İkea Ümraniye mağazasında çocuk odası almak için gezerken, çocuğum meme emmek istediği için oradaki kurulu çocuk odalarında bulunan koltukta çocuğumu emziriyordum. 2,5 yaşında olan bir çocuğu dışarıda nasıl emzireceğimi biliyorum ve ayrıca dikkat de ederim. Bir görevli gelerek, geçen müşterilerin ra...

Online alışverişte ıkea ve Horoz Lojistik'in amatörce hareket etmesi sonucu mağdur edildim. IKEA üzerinden aldığım ürün, 10 günden fazla beklememe rağmen Horoz Lojistik tarafından 'ürün eksik' gibi gerekçelerle oyalandı ve kargo evime hiç getirilmedi. IKEA ise ürünün tam olduğunu belirtti ve sorumlu...

IKEA’dan iki kez mobilya aldık. İlk seferde acil ihtiyaçtan dolayı bebek karyolası aldık. Doğal ağaçtan yapılmış, hafif ve ucuzdu - ama hepsi bu kadar. Aşırı basit, neredeyse ucuzluk hissi veren bir ürün. İki yıl boyunca pişmanlıkla kullandım. İkinci alışveriş çocuk odası için kampanyalı raflardı. ...

IKEA'dan 131604255699456 sipariş numarası ile almış olduğum ürünlerden Hövlig Çadır'ın dört beyaz parçasından biri eksik çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sitelerindeki 'Bize Ulaşın' bölümünden destek olunacağı belirtildi. Ben de gerekli işlemleri yaptım. Sonrasında arandım ve yanlış yerden iş...

28 Mart tarihinde IKEA online mağazasından yaptığım alışverişim iade edilmesine rağmen teslim edilmiş görüntülenmektedir. Çalıştığınız avrato nun dağıtım elemanı kendince yaşadığı problemleri müşteriye yansıtmıştır. Bugün 16 Nisan ve ben hala iademi bekliyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sen ür...