
Yanlış Teslimat Ve Geciken Montaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
IKEA’dan 211711258206476 numaralı sipariş ile online olarak divan satın aldım. 21 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasında ürünün önce yanlış teslim edilmesi, ardından da montaj tarihinin ileri bir tarihe ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Muğla merkezde yaşıyorum ve montaj için Bodrum IKEA ...
Hamilelik Sürecimde IKEA Montaj Gecikmesiyle Mağdur Oldum

17 Kasım’da IKEA’nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden eksik ve hatalı parçalar çıktı. 26 Kasım’da gelen montaj ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu ve eksik parçalar tamamlandığında kuruluma yeniden geleceklerini belirtti. 28 Kasım’da eksik parçalar e...
Satın Alınan Divanın Montaj Hizmeti 20 Gündür Sağlanmadı

01.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından divan satın aldım ve montaj hizmetini de ek olarak aldım. Siparişim 2 gün içinde evime ulaştı ancak 20 gündür montaj için kimse gelmedi ve mağdur edildim. Sipariş numaram: 130111257536156. Bu süreçte defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
IKEA Montaj Hizmeti İçin Verilen Tarihte İşlem Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

IKEA’dan Hemnes divan aldım ve montaj hizmeti için 2500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 1 ay önce başvurduğum montaj hizmeti için 17’si olarak bir tarih verildi ancak bu tarihte de kimse aramadı ve hala montaj yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli farklı birime a...
IKEA Montaj Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...
Montaj Ekibi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

25.10.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Hemnes divan ve dolap satın aldım, ayrıca montaj ve nakliye hizmetleri için de toplamda 53.660,33 TL ürün ve nakliye, 5.802,84 TL ise montaj ücreti ödedim. Nakliye ekibi geldiğinde bina girişindeki merdivenlerden dolayı şikayetçi oldular, ancak yine de ü...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreciyle Mağduriyet Yaşadık
3 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Brimnes isimli divan almak amacıyla alışveriş yaptık. Mağaza içindeki yetkililer ve kasiyer yönlendirmesiyle ürünleri satın aldık. Ancak teslim aldığımızda, divan yerine Brimnes karyola verilmiş olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ...
Stokta Var Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
18.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Şubesi’nden toplamda 16 kalem üründen oluşan ve bedeli 23.606,56 TL olan bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında, 00595086 kodlu vihals divan da bulunuyordu. Ayrıca divan için nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçek...
IKEA'dan Aldığım Divan Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmıyor!

Adana IKEA mağazasından satın aldığım Hemnes divan ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki gün önce kullanırken, üzerine oturduğumda bağlantı hattı kırıldı. Daha önce de divanın tahtasında küçük bir kırılma olmuştu ancak o zaman sorunun büyümeyeceğini düşünerek şikayet etmemiştim. ...
Bir Haftada Dağılan Divan Ve İade Mağduriyeti
30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. So...
Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Kalan Mağaza Deneyimi

IKEA Kartal mağazasından Tuzla-Aydınlı adresine teslim edilen gardırop, karyola ve divan kanepe ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hasarlı olarak teslim edildi ve montaj işlemleri de hatalı yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi ve destek alamadım; süreçler...
Kırık Parça Ve Eksik Kurulum Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

3 Ağustos Pazar günü IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Hemnes divan yatak, 6 Ağustos Çarşamba günü kurulum için Fikirtepe'deki adresime getirildi. Ancak kurulum sırasında iç arka panelin kırık olduğu tespit edildi ve ekip, kurulumu yarım bırakıp mağazadan sizinle iletişime geçileceğini belirterek...
Ikea Hemnes Divan Teslimatında Özensizlik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

Konu: ıkea Hemnes Divan Ürünü hakkında Teslimat ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorun Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde ıkea’dan “Hemnes Divan” ürünü ile birlikte ücretli nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum sürecinde aşağıda detaylandırdığım ciddi sorunlar yaşanmış...
Büyük Mobilya Teslimatında Yetersiz Taşıma Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
IKEA'nın online sitesinden divan ve montaj hizmeti satın aldım. Kargo gelmeden önce IKEA'dan teslim edileceğine dair mesaj geldi. Mesajın devamında ise 'Montaj hizmeti satın aldıysanız ürünleri montaj yapılacak yere bıraktırmanızı rica ederiz.' şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Arvato ile iki kiş...
IKEA'dan Satın Alınan Divanda Çatlak Ve Çekmece Sorunu, Değişim Talebi Reddedildi
07.05.2025 tarihinde ıkea mobil uygulamadan aldığım Hemnes model divanı paketinden çıkan montaj ürünlerini kullanarak, montaj kitapçığındaki talimatlara uygun şekilde, aşamalı şekilde montajını yaparken bir asamadan diğerine geçerken fark ettiğiniz çatlak dikkatimi çekti. Yapım aşamasında vida takıl...
Eksik Parça Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

IKEA Hemnes Divan Eksik Ürün ile İlgili Şikayet 26 Nisan 2025 tarihinde IKEA'nın sitesinden Hemnes model divan aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığı ile amatör bir şekilde tarafıma gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu gecikme sürecinde ürünü iptal etmememe rağmen ısrarla lojistik firması sistemde ...
IKEA'dan Aldığım Dolapta Teslimat, Montaj Ve Hasarlı Ürün Sorunları
IKEA Kartal mağazasından 13.04.2025 tarihinde köşe PAX dolap, divan ve beşik siparişi verdim. PAX dolabın köşe ünitesi stokta olmadığı için sadece o bölümü Ümraniye mağazasından satın aldık. Kartal'dan sipariş ettiğimiz ilk kargo 15.04.2025 tarihinde teslim edildi. Bir ürün tamamen parçalanmış halde...
IKEA'dan Beklenmedik Müşteri Memnuniyetsizliği

IKEA Hemnes divan aldım, bir parçasını kurarken vida yerinden vidayı takarken kırıldı. Bu sorunumla ilgili yazdığımda olumsuz geri yanıt aldım. Bu olumsuz geri dönüşü kabul etmediğimi, vida yerinden kırıldığını, ürünün elimde çöp olarak kalması mı gerekiyor dediğimde, tarafıma ürünün gönderileceğini...
IKEA Hemnes Divan: Montaj Sonrası Eziklik Sorunu
IKEA Hemnes Divan montaj sonrası fark ettiğimiz, ürünün bazı yerlerinde eziklerin olması. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ürünün görsellerinden de görebilirsiniz. Sonuç olarak para verip sıfır ürün alıyoruz ayrıca montaj hizmeti de alıyoruz. Buna rağmen böyle olması ...
Montaj Hizmeti Eksikliği Ve İletişim Sorunu
IKEA'dan Alınan Divanın Vida Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

IKEA pişmanlıktır. IKEA Firmasından aldığım Hemnes divan için 35 adet vida eksik gönderilmiş. Bulunduğum ilde bütün hırdavatçı, mobilyacıları gezmemize rağmen bulamadık, yurt dışından gelen bir ürün olmasından dolayı sipariş de veremedik. 1 hafta boyunca her gün IKEA müşteri hizmetlerini arayarak d...
-
Aile Kart 62
-
Avize 11
-
Ayakkabılık 85
-
Ayna 84
-
Bahçe Mobilyası 51
-
Bebek Odası 19
-
Beşik 4
-
Çerçeve 37
-
Çiçek 27
-
Çocuk Odası 53
-
Çöp Kovası 33
-
Dolap 486
-
Gardırop 568
-
Halı 75
-
Hurç 8
-
Kılıf 118
-
Kitaplık 417
-
Koltuk Takımı 299
-
Komodin 37
-
Konsol 24
-
Kutu 188
-
Lamba 48
-
Lambader 28
-
Masa 392
-
Minder 27
-
Montaj 996
-
Mum 15
-
Mutfak 396
-
Mutfak Masası 59
-
Ofis Mobilyaları 15
-
Oyuncak 24
-
Perde 44
-
Raf 83
-
Restoran 126
-
Saat 438
-
Sabunluk 13
-
Sandalye 346
-
Sehpa 66
-
Şifonyer 257
-
Tabure 14
-
Termos 24
-
Tv Ünitesi 106
-
Vitrin 29
-
Yatak 584
-
Yatak Odası 60
-
Yemek Takımı 68




























