IKEA Montaj Ankara

IKEA Ankara Anatolium mağazasından yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Satış sipariş numaram 127558667’dir. İlk montaj randevu saatim ancak benim aramam sonucunda netleşti. Montaj günü sahadaki teknik personele yaklaşık 15 da...

10.12.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından aldığım iki adet Pax model dolabın montajı sırasında üst kapaklı arka kapağın montaj vida ve aparat deliklerinin birbirine uymadığını gördüm. Aparatlar kısa kaldığı için bu parça doğru şekilde monte edilemiyor ve dolapları sorunsuz kullanamıyorum. Bu so...

+1

03.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimize, IKEA internet mağazasından İ*** K******* adına baza satın aldık ve ürünün kurulumu için ürün bedelinin %12’si oranında kurulum ücreti ödedik. Kurulum için yaklaşık bir ay sonra ekip geldi. Ancak asıl şikayetim gecikme değil, kurulum sırasında yaşa...

08 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan montaj hizmeti için başvuruda bulundum ve 779,88 TL ücret ödedim. Ancak bana verilen randevu tarihi 19 Kasım 2025 olarak belirtildi. Ankara Çankaya’daki adresimde montajın bir an önce gerçekleşmesini beklerken, aradaki bu uzun süre nedeniyle evimde büyük koliler günl...

25.10.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Hemnes divan ve dolap satın aldım, ayrıca montaj ve nakliye hizmetleri için de toplamda 53.660,33 TL ürün ve nakliye, 5.802,84 TL ise montaj ücreti ödedim. Nakliye ekibi geldiğinde bina girişindeki merdivenlerden dolayı şikayetçi oldular, ancak yine de ü...

24.09.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden 2 adet Kullen 5 çekmeceli şifonyer ve 1 adet Brimnes TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 162409254092986. Tüm ürünler için nakliye ve montaj hizmeti dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünlerim Ankara’daki adresime eksiksiz şekilde teslim ...

29 Ağustos’ta Ankara Çankaya’daki adresime IKEA’dan aldığım toplam 100.000 TL’lik yedi parça mobilyanın teslimatı Arvato firması tarafından yapıldı. Ancak Hemnes model çalışma masam teslim edilmedi. Teslimatı yapan kişi, kutuların üzerinde hangi ürün olduğu yazmadığı için teslim anında eksikliği far...

04.08.2025 tarihinde IKEA’dan 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünüyordu. 10.08.2025’te evimi taşıdım ve gelecek olan demonte ürünleri taşıma şirketi kuracaktı. Ancak 13.08.2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1301082549...

23 Haziran 2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından Stjarnö karyola aldık. Diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaparken, ayrıca nakliye ve montaj bedellerini de ödedik. Teslimat adresimizi Kumla/Gemlik olarak kaydettiler. İki gün sonra sadece karyolaya ait Luröy lata'lar teslim edildi. Teslimat ekibine...

IKEA Montaj ve İlgisizlik sorunu. IKEA'dan aldığımız platsa dolap ürünleri ile ilgili kurulum ve nakliye hizmeti de satın aldık. 28.10.2024 tarihi için randevu verdiler. Montaj elemanları gelip kutuları açtığında dolap kapaklarından birinin hasarlı olduğu anlaşıldı. Bunun ile ilgili tutanak tutulara...

IKEA'nın genel stok sıkıntısının farkında olduğum için IKEA Ankara Anatolium mağazasından ofisimin eşyalarını dizmek üzere 2023 yılı Temmuz ayından itibaren alışveriş yapmaya başladım. 2024 Şubat ayına kadar tüm eşyalarımı tamamladım ve ofisimde kullanmaya başladım. Masa olarak Bekant beyaz model, 1...

IKEA online sitesinden aldığım huzur-beyaz Alex çalışma masası, görseldekinden farklı geldi. Huzur renginin açık ahşap bir renk olduğunu biliyordum; ancak, ahşap kısım iki tane budaklanma içeren haliyle ulaştı. Ürünü Yurtiçi Kargo ile değişim için göndermem söylendi; fakat, evimde demonte ve monte i...

IKEA mağazasından sipariş verdiğim kanepe iskeleti kırık olarak gönderildi. Kutu tamamen hasarsızdı; içini açıp baktığımızda ikili koltuğun tahtalarında kırıklar ve çatlaklar gördük. Kutuyu muhtemelen düşürmüşler ve bunu umursamadan bize teslim etmişler. Koltuğu 17 Şubat 2024 tarihinde Ankara Anatol...

IKEA Ankara mağazanızdan bugün 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içindeki nakliye montaj bilgilendirme broşürlerinde montaj 2bin tl üzeri alışverişte %10 yazıyor. Montaj bölümünde tutar yüksek çıkınca nedenini sordum. Yüzde 15 montaj dedi. 10 yazıyor dedim, yeni değişti dedi. Evim mağazaya...

22.11.2023 tarihinde IKEA online mağazasından 4839 TL tutarında mobilya satın aldım. Tutarın %10 'u nakliye ücretidir. Ürün yaklaşık 10 gün sonra kargo hasarlı olarak geldi ve değişim talep ettim. Ürünü adresimden teslim alıp yaklaşık 3 hafta sonra IKEA Antalya mağazasından ürünün yenisi Ankara'daki...

28.11.2023 tarihinde Ankara IKEA mağazasından satın aldığım yatağın montaj kılavuzunun yanlış olması ve yatağın oldukça zayıf olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak babamın hastalığı nedeniyle şehir dışına çıkmam gerekti. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 39 günlük süreni...

15 Ekim 2023 tarihinde Ankara Mamak IKEA'dan sundvik karyola ve birlikte 12 bin küsürlük ürün aldım. Karyolanın paketinden latası (yani yatağı üzerine koyduğumuz tahta parçaları) çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, faturanızı bulun yardımcı olalım dendi. Mailime gelmeyen faturam :) Sonra bir telef...

IKEA müşteriyi mağdur ediyor 28.08.23 TR Ankara IKEA'dan stok var dendiği için 8.999 ürün,745 nakliye 1.250 Tl montaj ucr ödeyerek satin aldığım dolabın stokta olmadığını aynı gün telefonla bildirip en geç 15 eylülde teslim edileceğini bildirdiler. Eylül sonunda 1 tam gün uğraşıp derdimi anlattığım...

03.09.2023 tarihinde IKEA Ankara Nata Vega şubesinden Besta model TV ve duvar dolapları aldım. IKEA temsilcisi dolapların mevcut olduğunu ancak menteşe, çekmece rayı ve duvar dolabı askı raylarının mağaza deposunda mevcut olmadığını ancak IKEA online alışveriş internet sayfalarında mevcut olduğunu...

+1

IKEA'dan 310502232143336 numaralı siparişim içerisinde iki adet 36x56 cm ölçülerinde Skadis çok amaçlı pano (Stok kodu:50320805) aldım. Panonun bir tanesinin duvar montaj aparatı eksik çıktı. Bundan dolayı müşteri hizmetlerine geri bildirimde bulundum. Ancak 14 günlük süre geçtiği için değerlendirme...

Merhaba ben IKEA dan bar masası aldım. Ürünüm paketli şekilde gelmiştir ve pakette yırtık patlak hiçbir sıkıntı yoktur. Ürünü açıp montajını yaptıktan sonra fark ettik ki ürünün üst ön kısmında fotoğrafta belirtmiş olduğum gibi çizikler vardır. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca montaj k...

+1

Son derece kötü ve saygısız bir montaj tecrübesi yaşadım. 19.00 da gelecek ekip 45 dakika sonra geldi. 2 dolap montajı yapılacaktı. Bir tanesi büyük geldiği için 2 kat yukarı taşınması gerekiyordu. Ben kendim taşıdım. Arkadaşlar diğer dolabı montaj etmek istemedi. Ben kendi taşırım dediğimde saat 21...