IKEA Montajücretsiz nakliye

Konu: Nakliye ve Montaj Hizmetleri hakkında Resmi Şikayet Sayın Yetkili, IKEA'dan satın aldığım ürünler için ücretini... ayrıca ödeyerek hem nakliye hem de montaj hizmeti satın aldım. Ancak süreç boyunca yaşanan eksik bilgilendirme, gecikmeler ve hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduri...

IKEA / mapa Mobilya üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşadım. Anlaşmalı nakliye firması Horoz... Lojistik, ürünü 4 Mayıs tarihinde teslim etmediği halde sisteme teslimata gelinmiş gibi işlem girmiştir. Oysa kamera kayıtlarında adrese gelip zile dahi basılmadığı açıkça görülme...

Nisan ayının sonunda Ümraniye IKEA mağazasından toplam 42.059 TL tutarında bir giysi dolabı aldım. Alışveriş sırasında m...ontaj ücretini de ödedim ve 20.000 TL üzeri alışverişlere ücretsiz nakliye kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Teslimat için 1 Mayıs tarihi teklif edildi, bizim için uygun ...

6 Nisan tarihinde IKEA Türkiye internet sitesi üzerinden 130604268514226 ve 130604264048176 numaralı iki adet sipariş ve...rdim. Toplam 69.670 TL tutarında ürün ve 7.773,70 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişlerim 9 Nisan’da İstanbul Küçükyalı adresime teslim edildi, 12 Nisan tarihinde de kurulumlarını g...

24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir t...ezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı. ...

8 Mart’ta IKEA Ümraniye mağazasından 1001-2521020001 numaralı siparişimle birlikte ürünlerim için nakliye ve kurulum hiz...meti de satın aldım. Bugün, 12 Mart tarihinde yetkili nakliye firması tarafından aranarak yaklaşık yarım saat içinde adrese gelecekleri bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, tesl...

IKEA internet mağazasından 25 Şubat tarihinde knoxhult serisi mutfak dolabı... satın aldım. Satın alma sebebim, mutfak dolabı için ücretsiz montaj ve nak...

IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj ve nakliye hizmetiyle birlikte toplam 41 parça ürün satın aldım. Fatura ve siparişle...rimde askı görünüyor olmasına rağmen, montaj ekibi geldiğinde kutularda askının olmadığını tespit etti ve ürünün paketlere hiç konulmadığını söyledi. Teslim alındığına dair imza a...

04.02.2026 tarihinde IKEA'dan almış olduğum şifonyerin hem montajını hem nakliyesinin ücretini ödedim. Ürün elime ulaştı... ama bir haftadır montaj için gelmediler. 48 saat öncesinden yapmış oldukları bilgilendirmeye istinaden bende müşteri hizmetlerini aradım ve çalıştığım ve izin almam zor olduğu içi...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım çalışma masasında, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içerisinde yüzeyde kabarma ...ve şişmeler meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıkınca IKEA’ya başvuruda bulundum. Bugün evime gelen eksper, sorunun kullanı...

27 Kasım’da IKEA internet mağazasından toplamda 120 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Faturalarım mevcut. Ürünlerim ...hem Bayrampaşa hem de Kartal mağazasından tedarik edildiği için üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu gönderilerden ikisi bugün teslim edildi, üçüncü gönderi için ise tam 8 gün son...

13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taş...ınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak... istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...

IKEA Adana Real şubesinden geçen hafta çocuk odası için duvara monte edilecek dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 75...2208251855638. Nakliye ve montaj aynı anda geldi. Ancak montaj sırasında bazı parçaların eksik olduğu anlaşıldı. Nakliye teslimatı sırasında imza attığım için, montaj ekibi eksik p...

Merhaba, İzmir yazlıktan İstanbul a oğlumun odasını 1. Ci sınıfa yenilemek için geldim. Ikea mağazadan ayrı internetten... ayrı satın aldığım masanın ve dolabın montaj ve nakliye ücretini de ödedim. Bilindiği üzere ayrı ayrı gelmelerini uzun süre bekledikten sonra bugünkü montaj ekibi geldiğinde açtık...

03.07.2025 tarihinde Ümraniye mağazasından aldığım ürünlerin stok kontrolü yapılarak 06.07.2025 tarihinde teslim edilece...ği söylendi. Ancak 06.07.2025 tarihinde gelen siparişler eksik geldi. Konuyla ilgili IKEA'yı aradığımda ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Ürünlerin stokta olduğu belirtilerek sat...

Merhaba, 11.05.2025 Tarihinde toplam 35.895 TL lik alışverişi Bayrampaşa mağazanızdan yaptım. Çocuğumun odasını yeniliy...oruz. Buna istinaden Hemnes kanepeyi tercih ettik. Kurulumunu 21.06.2025 tarihinde yaptık. (Çocuğun odasındaki eşyaların satılması ve boya badana vb. Durumdan dolayı) Ertesi gün re...

IKEA internet sitenizden yaptığım alışverişte montaj hizmeti almak istiyorum'u işaretlememe rağmen faturama ek bir tutar... yansımadı. Ben de siparişimi tamamladım. Sonrasında müşteri danışmanı bana hafta sonuna özel montaj ve nakliyenin ücretsiz olduğu için ücret yansımadığını ve 48 saat içerisinde ar...

20.02.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından parup model köşe kanepe satın aldım. Kanepe için nakliye ve montaj öde...mesi de yaptım. Koltuğum kullanmaya başladığım ilk günden çökmeye başladı. L kısmında dengesizlik var. İade ederek paramı geri almak istiyorum. Değişim istemiyorum. İade için tekra...

IKEA'dan aldığım ürünlerin nakliye ve montaj parasını ödememe rağmen, 72 parça ürünü kendi başıma 2. kata kadar taşıdım.... Şirketin eksik politikasından kaynaklı bu sorunu yaşadım. Ürünü alırken durumu izah etmemize rağmen ürün kapıya gayet güzel geldi. Taşımaya gelince nakliye firması iş güvenliği ba...

IKEA'dan mutfak dolabı ve yatak odası aldım. İlk yardımcı olan danışman, mutfak ürünlerinde nakliye ücreti ve montajı öd...emeyeceğimi söyledi. Daha sonrasında kasadan ürünlerin ödemesini yaptım ve montaj ve nakliye bölümüne geçtim. O bölümde çalışanlar hem ilgisiz hem de bilgisizdi; bu kampanyadan bil...