Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.386

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.266
Çözüm Sayısı 2.148
profile-icon
profile-icon

Arzum 2.505 şikayet listeleniyor.

profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

3 Yıl Garantisi Olan Arzum Yedek Parçada Garanti Yok Diyor.

4ay önce almış olduğum 3 yıl garantisi olan Arzum Smart Neo blender seti çırpıcı adaptör 2 kullanımda bozuldu dişli sorunu servise götürdüm servis kabul etmedi bugüne kadar birçok ürün aldım Arzumdan ama bu sorun beni üzdü 3 yıl garanti ver ama sorunumu giderme. Bir daha Arzum almam aldırmam Tüketic...

profile
  • 118görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Ar 132 Çırpıcı Başlık!

Arzum marka el Blender mikser çırpıcı adaptörü ikinci kullanımda arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Servis ürünü görmeden yenisini almanız gerekm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Arızalı Parçayı Değiştirmiyor,Garanti Olduğu Halde Para İstiyor

Arzum. Offff offfff. El Blender çok kötü. 1013 speedmax ürünü kutusundan çıkartıp evde ilk kez çalıştırıp kullanmamızda tam bir sıkıntı ve hayal kırık...

Nail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Yok artık. Bir sorun için bu kadar çabuk dönüş yapılmasını hayretle karşıladım. Ürünün yenisini göndereceklerini söylediler. Mutlu oldum. Teşekkürler Arzum.”

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Starry Ar 1085 El Blender Seti Arızası

"Arzum Starry ar 1085 El Blender Seti" aldım. İlk kullanışta bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım verdikleri cevap inanılmazdı Blender 10 saniyelik imiş. Yıllarca başka firmaların Blender setini kullandım ve hiçbir sorun yaşamadık ilk defa bir cihazın 10 Sn...'lik olduğunu öğrendim. 10 Sn... Çalıştı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Blender Sürekli Bozuluyor Ve Servis Çalışanları Saygısızlar

Ürünü aldım eve geldim 1 kez kullandım ve arıza yaptı. Servise gönderdim ürün yapıldı tekrardan arıza yaptı. Bu seferde kullanıcı hatası var dediler. Kaldı ki Yakuplu servisi çalışanları çok ters davranıyorlar. Ve çözüm odaklı değiller ilgilenmiyorlar. Neredeyse ürünü neden getirdiniz diyecekler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 177görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum AR1077 Çırpıcı Adaptörü Hk.

Merhaba Arzum blender alalı bir sene olmadı 2 kez tamire gitti. Şu an çırpıcı dönerken boşuna dönüyor, çırpıcı ekipmanında dişliler kırılmış çalışmıyo...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Dönüş sağlandı teşekkürler Ücretsiz ürün gönderilecek.”

profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum El Blender Cihazında Kullanırken Gürültülü Çalışması

12.06.2020 Tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Arzum 1096 Model El blenderı Ağustos ayı sonunda çok gürültülü çalışmaya başladı ve daha sonra haft...

İskender'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunduğunuz için ayrıca teşekkürler. Özellikle çağrı merkeziniz çalışanınız olan Kübra Hanım' a ayrı bir teşekkürü borç bilirim. Saygılarımla.”

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Grandio Makinesi Pişmanlıktır

Arzum Okka Grandio makinam kutusunu açtığım ilk günden beri hata veriyor su arıza lambası sürekli yanıyor. Kafasına göre sönüyor açtığım ilk günden be...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Kübra hanım dönüş sağladı teşekkürler”

profile
  • 13görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Ürün Kalitesizliği

Yaklaşık 6 ay önce bir alışveriş merkezinden Arzum marka Prostick 1500 Dreamline model mikser Blender ve çırpıcıdan oluşan küçük ev aleti aldım. Tabi ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Arzum, müşteri hizmetleri şikayetimi konu ürün ile ilgili olarak kısa sürede iletişime geçmiş sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstermiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 gün önce

Arzum Blender Set Garantili Olmasına Rağmen Para Talebinde Bulunuldu

1 sene önce İstanbul Sefaköy Teknosa şubesinden almış olduğumuz Arzum Blender set sözde 3 sene garantili olmasına rağmen, çırpıcı bölümünden kaynaklı bir sorun için garanti kapsamında tamirata gönderildi. Biraz önce almış olduğum telefondan 49 TL tamirat ücreti istediler.  İstersem Tüketici Hakları...

profile
  • 8görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Ar1048 Prostick El Blender Seti

Fatura tarihinde N11 sitesinde ödeme yaparak satın aldığım Arzum marka Blender gövdesi ve parçalayıcı aparatında bulunan tırnaklar aşınma nedeniyle Blenderı kullanamıyorum. Bu konuda Arzum'un müşteri hizmetlerini aradım. Plastik aksam da ki aşınma kullanıcı hatası olduğundan ücret talep edildi. Oysa...

profile
  • 7görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Aldığım En Kötü Hediye

Anneme hediye olarak aldığım Arzum ar1065 technoart maxi1500 w Blender setinden kesinlikle memnun değiliz. Paketten çıktıktan sonra ilk kullanımı yumurta çırpma esnasında mixer başlığı boşuna döndü ve duman çıktı. Hemen teknik servise götürüldüğünde bunun değişimin aslında ücretli olduğunu şimdilik ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Blender Set Parçası Kırıldı!

1,5 yıl önce Blender set aldım topal 2 kez kullandım doğrayıcı haznesinin büst kısmı kırıldı, Arzum yetkili servisinde değiştirdim 60 TL bir tutar verdim, şimdi tekrar kırıldı bu ürünün bu kadar bana sorun çıkaracağını bilseydim asla tercih etmezdim.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99