to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Opel Mokka aracımın iç trim kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aracımın vites bölümünde, teybin hemen üst kısmında soyulmalar oluştu ve iç kısımdaki kırmızı şerit bölümünde de açılma ve çıkma mevcut. Bu bölgelerdeki malzeme deformasyonunun, normal kullanımda ve insan eliyle bu şekilde oluşmasının pek mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bu durumu fark ettikten birkaç hafta sonra, randevu bulabildiğim ilk tarihte aracı İstanbul Cevizlibağ’daki Odak Opel yetkili servisine götürdüm. Serviste bana, bu bölgelerde kimyasal bir madde dökülmüş olabileceği, bu nedenle böyle bir soyulma yaşandığı ve büyük ihtimalle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak aracımın içini çamaşır suyu benzeri ağır kimyasallarla temizlemiyorum ve anlatılan durum benim kullanım şeklimle örtüşmüyor. Buna rağmen konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmadı, problemle ilgilenilmedi ve kullanıcı hatası imasıyla geçiştirildim.
Aracımın iç kısmındaki söz konusu soyulmaların ve kırmızı şeritteki çıkmanın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa eksper raporu ile sebebinin netleştirilmesini ve sonuç olarak ilgili parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma bu hasarın nedeninin ve alınan kararın açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
2023 model, 2024 Şubat trafik çıkışlı Opel Mokka sahibiyim. Aracımın siyah tavanında ve farklı bölgelerinde boya atması oluştu ve boyanın altından kırmızı renkler çıkmaya başladı. Aracı ikinci el ve çok düşük kilometrede (aldığımda 4.600 km, şu an 22.500 km) satın aldım, aldığımda böyle bir sorun yo...
Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 3 ay önce direksiyonda soyulma problemi başladı ve halen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Gülan yetkili servisine başvurdum. Ancak herhangi bir analiz yapılmadan, sadece garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tarafıma ret cevabı veril...
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
Opel Mokka 2023 model çift renk aracımı 5 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana tavanında 3 ayrı noktada boya atması sorunu yaşıyorum. Opel Mokka araçlarda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. 3 Ekim tarihinde Opel Asal (İstanbul Ayazağa) bayisine başvurdum, aracımın fotoğrafları çekildi ve ...
Yorumlar