Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonum 3 Aydır Serviste, Değişim Veya İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Emre
12 Aralık 2025 11:33
3.269

Onvo 55 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 16.800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra televizyon bir anda açılmamaya başladı ve 10 Kasım tarihinde ürünü İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram 852647 olarak oluşturuldu.

O günden bu yana televizyonum serviste bekliyor, ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen Onvo firmasından ne değişim ne de para iadesi konusunda herhangi bir geri dönüş yapılmadı, firma sürece kesinlikle gerekli özeni göstermiyor.

Garanti kapsamındaki bu ürün için, ya birebir yeni ürünle değişimimin yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.

12 Aralık 2025 11:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

13 Aralık 2025 07:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muharrem
29 Eylül 2024 13:15
2.783

Garanti Kapsamındaki Onvo TV'de Ekran Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Cihan
02 Kasım 2025 15:45
2.496
garanti-kapsamindaki-onvo-tvde-ekran-sorunu-ve-teknik-destek-eksikligi-1.jpg

Onvo Televizyon Değişim Mağduriyeti

profile
Ennur
19 Eylül 2023 14:54
1.361
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon, Geciken İade Ve Artan Mağduriyet

profile
Kadir
03 Aralık 2025 12:55
1.355

profile
Kerim
23 Aralık 2023 15:13
460
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru