to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Süpürgemin Borusu 1 Yıl Dolmadan Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı
Philips SpeedPro Max dijital ekranlı 25.2v dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce aldım. Bir yıl bile dolmadan ürünün siyah parçalarında, özellikle borusunda ve çıkarma düğmesi kısmında kırılmalar oluştu. Ürünü her zaman normal şekilde, ev içinde kullandım, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Philips’in kendi yetkili servisine Hatay Dörtyol’da götürdüm. Burada bana borudaki kırılmanın garantiye girmediği söylendi ve yeni boru için ücret talep edildi. Ürünü daha 1 yıl bile olmadan bu tür bir parça kırılması yaşamak ve bunun garanti kapsamına alınmaması beni oldukça mağdur etti.
Ben bu üründe üretimden veya malzemeden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ücret talep edilmeden çözülmesini istiyorum. Ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Marka çok iyi
