Şarj Bölümünden Elektrik Çarpması Ve E5 Hatası Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

Philips 9000 serisi Aqua süpürgeyi geçtiğimiz haziran ayında satın aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyi kullanırken şarj bölü...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Philips 9000 serisi Aqua süpürgeyi geçtiğimiz haziran ayında satın aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyi kullanırken şarj bölü...
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se...
Philips Aqua Trio 9000 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen Ulukent’te kullanıyorum. Ürün sürekli hata kodu veriyor ve basit bir parça kullanımında, bence AR-GE kaynaklı tasarım hatası sebebiyle ilgili uç kısım kırıldı. Ürünü kullanım hatası olmadan, garanti süresi devam ederken bu sorun...

Philips Agua Trio hem silme hem süpürme özelliği olan süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak dün cihaz bir anda hiç açılmamaya başladı ve i10 hatası vermeye başladı. Cihaz tamamen kapalı durumda, çalıştırmaya bastığımda da hiçbir şekilde açı...
Philips 9000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü Evkur mağazasından almıştım. Süpürgeyi tam şarj edip kullanmaya başladığımda şarjı çok hızlı düşüyor ve yüzde 50 seviyesine geldiği anda kendini otomatik olarak kapatıyor. Sanki şarjı tamamen bitmiş gibi anında kapanıyor ve bir aydır sürekli aynı...
Philips 9000 Series Aquatrio Cordless XW9383 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık iki ay önce halı süpürürken bir anda “tak” diye bir ses geldi ve kuru baş...
Mayıs ayının sonunda internet üzerinden Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 17 gün kullanabildim, ardından batarya tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine servisi aradım, bana İstanbul’daki bir servisin kargo numarasını verdiler ve ürünü oraya gönderdim. Servis, b...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 23.11.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 9–10 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra süpürme esnasında hazne ile motorun birleşim yerinden plastik kısım kırıldı. Ürün darbe almadı, düşmedi, yanlış bir kullanımım da olmadı; tamamen normal kullanım sırasında bu k...

28 Mart 2025'de Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. Philips markasına güvenerek yorumlara bile bakmadan aldım, ancak yaşadıkl...
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemin mini fırçasını döndürmesini sağlayan aparat yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu parça ile ilgili sorunum bir türlü çözülemedi ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Aralık 2024’te Teknosa’dan satın aldığım bu ürün için 0850 222 ...

Haziran 2024 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak süpürgenin başlık kısmındaki dönen parça, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı....

2024 yılında Amazon üzerinden satın aldığımız Philips Aqua 9000 ıslak kuru süpürgemiz arızalandığı için, Tokat ilinde yalnızca bir adet yetkili servis bulunduğundan il merkezine giderek ürünü yetkili servise teslim ettik. Yaklaşık bir haftalık bekleme süresinin ardından 20 Aralık’ta süpürgenin tamir...

Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ürün ilk kez E5 hata kodu verdi ve o günden beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Philips’in yönlendirdiği şekilde talep oluşturdum, ardınd...

10.05.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Mayıs 2024’ten bu yana düzenli kullandığım cihazın fırça başlığı dönmemeye başlayınca 13.12.2025 tarihinde Sakarya merkezde bulunan yetkili servise sadece fırça başlığını götürdüm. Serviste yapılan gözle kontrolde, fı...

Philips aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez düzenli olarak kullandım ve rutin temizliğini de her seferinde yaptım. Buna rağmen dün itibarıyla cihaz e5 hatası vermeye başladı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Philips aquatrio 9000 serisi süpürgemi Eylül ayında kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kuru süpürme modunda kullandığımda anormal bir ses çıkarıyor ve düğmeye basıp kapatmış olmama rağmen ses bir süre daha devam ediyor. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim ancak bu durumdan oldukça r...
Philips Aqua Trio xw9383/01 model süpürgemi 20.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 03.12.2025 tarihinde, eşimin tamamen gündelik ve normal kullanımı sırasında cihazın kuru süpürme başlığı, herhangi bir darbe veya zorlayıcı hareket olmaksızın birleşim yerinden ayrıldı. Kırılma sonra...

Yaklaşık 20 ay önce Teknosa mağazasından Aqua Trio 9000 model dik süpürge satın aldım. Süpürme başlığındaki fırça dönmediği için ürünü Teknosa üzerinden garantiye verdim. Ürünü yetkili servise gönderdiler ve beni telefonla arayan teknik servis, fırça kısmının garanti kapsamına girmediğini söyleyerek...
Philips Aqua Trio dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünü normal kullanım sırasında süpürme başlığının boynu kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise başvurdum. Servis, süpürme başlığının boynunun kırıldığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsam...

Philips Aura 9000 ıslak kuru temizleme süpürgesini 1 Kasım 2024 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü genel olarak kullanışlı bulmama rağmen, süpürgenin başlığında bulunan firmanın takıldığı aparat yaklaşık her 2 ayda bir kırılıyor. Günlük temizlik için kullanılan bir üründe bu parçanın bu k...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Düne kadar herhangi bir sorunum yokken, bir anda cihazın motor sesinde belirgin bir değişiklik oldu. Normal çalışma sesinden çok daha farklı ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı, bu nedenle ürünün arızalanmasından endişe ediyo...
| Su Haznesi | |
| Emiş Türü | Islak / Kuru |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.45 L |