Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Blender
AR1108 Smarty Neo
Yeni Alınan Blenderın Çırpıcı Başlığı Hemen Bozuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

ID:34528587

Yeni Alınan Blenderın Çırpıcı Başlığı Hemen Bozuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Betül

Arzum

12 Aralık 2025 03:36

503

İstanbul Esenyurt’taki Atılım AVM’den yaklaşık 3 ay önce Arzum Smarty Neo blender satın aldım. Blenderın çırpıcı başlığını sadece iki kez omlet için yumurta çırparken kullandım ve bu kısa kullanım sonrası çırpıcı başlık bozuldu, artık dönmüyor ve yumurta bile çırpamıyorum.

Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya götürdüğümde, bozuk olan çırpıcı parçasını ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Oysa ürünün garanti süresi 3 yıl ve blenderın kendisi değil, içinden çıkan çırpıcı başlığı arızalı durumda. Normal ve çok az kullanımda bozulan bir parçanın garanti kapsamı dışında tutulup ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Arızalı çırpıcı başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini, mağaza ve Arzum tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arzum

12 Aralık 2025 08:39 (Şikayetten 5 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender Çırpıcı Aparatı Arızalı Ve Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Murat

Arzum

24 Ağustos 2025 01:52

822

Arzum marka blender aldım. Her bir parçası tam ve eksiksiz bir şekilde kutudan çıktı; parçalayıcı, doğrayıcı ve Cook çalışıyor, fakat çırpıcı aparatı çalışmıyor. Bu yüzden İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan servise başvurdum. Servis, çırpıcı aparatının bozuk ve içten bir parçasının kırık olduğunu belir...

2 Destek

Şevketi sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Mikserin İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

Şevketi

Arzum

11 Ekim 2024 18:01

1.085

Arzum marka mikser blender çırpıcı set aldım. Ürünü alalı 3 ay oldu ancak kullanacak fırsat olmadı. Bir hafta önce kek için kullanacaktım, yumurta çırparken ürün durdu ve çalışmıyor. Daha ilk seferde garantiye götürdüm. 3 yıl garantisi var, normalde garanti karşılamıyormuş bu durumu. Garantiye sadec...

Arzum Blender Sürekli Aynı Parçadan Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Yok

Selin

Arzum

09 Eylül 2025 10:31

2.004

Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...

2 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Blender Sürekli Arıza Yapıyor

Ahmet

Arzum

05 Kasım 2023 15:35

1.167

02.08.2023 tarihinde Arzum marka blender satın aldım. Aldığım gün kek yapmak için çalıştırdığımda çırpıcı başlık 2 dakika sonra bozuldu. Servisi arayı...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Blender Parçası Mağduriyeti

Ömer

Arzum

28 Temmuz 2025 16:44

829

Arzum el blenderını A101'den aldım. Ürün 3 yıl garantiliydi ve alalı sadece 6 ay oldu. Belki 3 kez kullandım, ancak blender ucundaki iki girişli mikser parçası bozuldu. Servise götürdüm, bozuk parça için sipariş verdiler ve gelince bilgi vereceklerini söylediler. Bugün bana dönüş yapıldı ve kullanıc...