Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Philips Süpürgede E5 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

Yeni Aldığım Philips Süpürgede E5 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
12 Aralık 2025 12:36
4.764

Philips aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez düzenli olarak kullandım ve rutin temizliğini de her seferinde yaptım. Buna rağmen dün itibarıyla cihaz e5 hatası vermeye başladı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servisi aradığımda bana yalnızca “getirmeniz gerekiyor” denildi, ancak ikamet ettiğim yere yakın bir servis noktası olmadığı için bu konuda herhangi bir yönlendirme ya da çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün yeni sayılabilecek bir sürede, üstelik düzenli bakımı yapılmasına rağmen bu hatayı vermesi beni oldukça mağdur etti.

Öncelikle mümkünse e5 hatası için uzaktan uygulanabilecek net ve anlaşılır bir çözüm yolu tarif edilmesini, bu mümkün değilse de ürünün garanti kapsamında incelenerek gerekiyorsa değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Elektronik faturam sisteminizde de yer almaktadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

12 Aralık 2025 16:39 (Şikayetten 4 saat sonra)
12 Aralık 2025 18:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Philips Aquatrio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Ekim 2025 14:58
3.448
Yeni Alınan Philips Aquatrio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yeni Alınan Philips Süpürgede E5 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
22 Ağustos 2025 00:04
3.096
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri