to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Citroen C5 Aircross aracımı 6 Mart tarihinde sıfır olarak bayiden teslim aldım. Ancak birkaç gün sonra aracın arka tampon parçasında gözle görülür bir bombelik olduğunu fark ettim ve aracı tekrar bayiye götürerek durumu yetkililere gösterdim. İlk incelemede bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğu, i...
Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımla ilgili geri çağırma kapsamında bir güncelleme yapılması gerektiği için tarafıma telefonla ulaşıldı ve aracı servise getirmem istendi. Bunun üzerine İstanbul Büyükçekmece’deki servisten randevu aldım. Servise gittiğimde, aracımın ...
Geçtiğimiz hafta Salı günü Gaziantep’teki Adım Otomotiv Citroen yetkili servisini, Citroen c5 Aircross aracımın bakımı için aradım. Telefonda bana 19.500 TL bakım ücreti ve %8 iskonto uygulanacağı söylendi, Cumartesi 09:30’a randevu verildi. Randevu günü servise gittiğimde, bu kez ücretin 20.500 TL ...
Merhaba, Gebze Nazer Otomotiv (yeni adıyla Oto Koç) bu sabah arabayı servise teslim etmek için gittiğimde, servisteki çalışanlar yardımcı olmamak için elleriyle ellerini çırptılar. Özellikle servis danışmanı Ö*** A*** beyefendi, bana çözüm üretmek yerine beni dinlemedi ve saygısız bir şekilde tartış...
2020 model Citroen C5 Aircross aracımı satın almadan önce 3 Şubat tarihinde Trabzon Auto King’de ekspertize soktum ve bu ekspertize güvenerek aracı kendim detaylı olarak incelemedim. Ekspertiz raporunda tavanda boya yanığı olduğu notu düşülmüş, ancak bununla ilgili detaylı bir bilgilendirme almadım....
Citroen C5 aracımda 27.03.2025 tarihinde, 72.500 km’de egzantrik zinciri koptu. Bu kronik olduğu bilinen sorun nedeniyle aracım arızalandı, işime gidemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen Antalya Kepez’de bulunan H**** B****** Citroen yetkili servisi sürece hiçbir şekilde destek olmadı. Ya...
14 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Citroen c5 Aircross aracım, yaşanan zorlu ve uzun bir bekleme sürecinin ardından 30 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat günü aracı kontrol ederken ekranda “elektrikli çekiş sistemi arızası: onarım gerektiriyor” uyarısını gördüm. Aracı teslim eden görevl...
2020 model Citroen c5 Aircross marka aracımda motor arıza ışığı yanıyordu. Sanayide bir ustaya sadece göstermek amacıyla götürdüm. Şasi numarasına bakılarak ve motor sesi dinlenerek, araca hiçbir müdahale yapılmadan sorunun egzantrik zinciri arızası olduğu ve şasi numarasına göre bu arızayla ilgili ...
Citroen C5 Aircross 1.6 benzinli SUV aracımın garanti süresini uzatmış olmama rağmen, Ocak 2026’da Konya Karatay Özkaymak yetkili servisine başvurduğumda, “düzenli bakım yapılmadığı” gerekçesiyle garanti talebim reddedildi. Oysa bu motor tipinde bakım aralığı 20.000 km olmasına rağmen, ben tüm bakım...
07.03.2026 tarihinde Citroen c5 Aircross 1.5 bluehdi Feel Adventure aracımı, bakım ve eksantrik kam mili zinciri gönüllü çağırma kampanyasından yararlanmak için Citroen Çetaş Büyükçekmece servisine götürdüm. Aracımda uzun süredir sabahları soğuk motor ilk çalıştırmada, motor ısınana kadar belirgin b...
2020 model Citroen c5 Aircross Shine paket araç sahibiyim. Aracımın tavanında üretimden kaynaklı kronik boya atma sorunu vardı. Bu nedenle Ankara ata Citroen servisine başvurdum. İnceleme sonucunda tavan boyasındaki sorunun fabrika kaynaklı kusur olduğu kabul edildi, araç tavanı yetkili servis taraf...
13 Şubat 2026 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımı Citroen Çetaş Çorlu servisine öğlen saat 13:00 civarında teslim ettim ve aynı gün akşam 17:00 gibi aldım. Aracımı teslim almadan hemen önce, araç içerisindeki eşyalarımıza bakarken bize hediye olarak verilmiş olan termosun yerinde olmadığını fark e...
Şubat ayında satın aldığım 2025 model Citroen c5 Aircross aracımda, araç tamamen kilitli durumdayken bagaj kapağının ve kilidinin kendiliğinden açılması problemi yaşıyorum. Araç bende daha 7. günündeyken bu sorun ortaya çıktı ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Yaşadığım pr...
29 Ocak 2026 tarihinde Citroen C5 Aircross marka sıfır kilometre aracımı Citroen Türkiye’den satın aldım. Aracı teslim alırken, araçla birlikte verilmesi gereken paspasların olmadığını, daha sonra temin edileceğini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen paspaslar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ...
Ocak 2025’te İzmit Çetaş’tan 1.2 hibrit Citroen c5 Aircross aracımı teslim aldım. Araç henüz 1000 km bile olmamasına rağmen, park halindeyken bagaj kapağı üç kez kendi kendine açıldı. Sabahları evden çıkarken bagajın açık olduğunu gördüm. Araçta zaman zaman değerli eşyalarımız da bulunduğu için bu d...
2025 model yeni kasa elektrikli Citroen c5 Aircross aracımı 2026 Ocak ayının sonunda Uşak Çağdaş Otomotiv bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Araçla birlikte gelmesi gereken orijinal paspaslar ve kullanım kılavuzu içeren USB bellek bana teslim edilmedi. Eksik ürünlerle ilgili hem bayiye hem de Ci...
3 Ocak 2026’da teslim aldığım Citroen c5 Aircross aracımda, teslimden yaklaşık bir hafta sonra bagaj kapağının kendiliğinden açılması şeklinde bir problem yaşamaya başladım. Araç park halindeyken kendi kendine bagaj kapağı ve tüm kapılar açılıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından be...
Citroen c5 Aircross aracımı 21 Kasım Cuma sapasağlam bıraktık, 25 Kasım Cuma günü zar zor teslim edebilirler. Sadece triger kayışı değişti. Aracımın sol ön çamurluğunu tamponu sürtmüşler. Hadi onu gördük, pasta cila ile çıkarttılar. Resimlerde de görüldüğü üzere arka iki jantımı da artık nasıl becer...
Citroen C5 Aircross aracımda yaşanan boya atması problemi nedeniyle genel merkezle görüştüm ve bu işlem ücretsiz olarak giderildi. Ancak bu işlem sonrası oluşan değer kaybı ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Genel merkezde N**** Hanım ile yaptığım görüşmede, değer kaybı tutarının en geç...
Cuma günü Ordu’daki Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen C5 Aircross model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan ertesi gün klimadan rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Daha üç günlük sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda huzursuz etti ve aracı kullan...
2025 model Citroen C5 Aircross marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında 10.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servise başvurdum. Aracımda mekanik arıza olması ve tüm işlemler için servise yönlendirilmiş olmama rağmen, servis aracı teslim alma ve onarım sürecinde son derece yavaş ve...
13.03.2026 tarihinde 41.000 km’deki Citroen c5 Aircross aracım motor arıza ışığı yandığı için Sakarya Bül Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Aracımı servise teslim ettiğim gün, mobilitemi kaybetmemek için ikame araç talep ettim fakat araç olmadığını, bu yüzden veremeyeceklerini ilettiler. O günde...
Şasi numarası VR7ACYHZRKL118987 olan, 1169 marka tipi olan Citroen marka otomobilimle ilgili yaşadığım servis hatası ile ilgili size yazıyorum. 26 Şubat'ta, telefonuma gelen “aracınıza iyi niyet garanti kapsamında parça değişimi olacaktır, en yakın servise gitmeniz gerekmektedir” mesajı ile ikamet ...
