to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Televizyonda Erken Dönem Arıza Ve Görüntü Sorunu
A101 mağazasından satın aldığım Onvo 55OVF5000 model televizyonumun kurulumu 19.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak yaklaşık 2 aydır ekranın ortasında şerit şeklinde görüntü bozukluğu oluşuyor ve bu durum izleme konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Satın aldığım ürünün daha 6 ayı dolmadan bu arızayı vermesi nedeniyle, ürünün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Televizyonumun garanti kapsamında incelenerek ücret iadesi yapılmasını; bu talebim karşılanmadığı takdirde ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Bizler Onvo Üretici Firma olaraktan İade onayı ya da İade işlemleri ile ilgili destek sağlayamamaktayız. Dilerseniz bölge servis bilgileriniz sizlere SMS yolu ile ilettik. Servisimize başvuruda bulunup değişim talebi iletebilirsiniz. Yetkili Birimlerden sonuç geldiğinde servisimiz size sonucu iletecektir. İyi günler dileriz.
Servis rapor tutacakmış fakat daha tarafım bir dönüş olmadı halen bekliyorum.
