to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım HP Victus 16 model laptopumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı oyun oynamak için kullandığımda, ekran aniden kararıyor ve yaklaşık 7–8 saniye boyunca görüntü tamamen gidiyor, ardından kendi kendine tekrar geliyor. Bu durum yalnızca...
07.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo 55ovf50000825003166 model televizyonumda, 15.11.2025 tarihi itibarıyla panel arızası meydana geldi. Ürün çok kısa sürede arıza verdiği için yetkili servise başvurdum ve elimde panel arızasına ilişkin değişim raporu ile garanti belgesi bulunuyor. Yetkili...
Garanti süresi devam eden Samsung WW90T4020CE/AH Eco Bubble model çamaşır makinem, 2024 Ekim ayı itibarıyla arızalanmış ve yetkili servise teslim edilmiştir. İlk inceleme sonrasında tarafıma parça/batarya değişimi yapılacağı bilgisi verilmiş, ancak parça temin edilemediği gerekçesiyle ürün uzun süre...
Dyson markasından yıllar önce aldığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürgeyi, yaşam koşullarım değiştiği için artık kullanamaz hale geldim. Altı aylık bir bebeğim var ve kablolu, sürekli eğilerek kullanılan bir süpürge benim için fiziksel olarak sürdürülebilir olmuyor. Bunu da ürünü k...
Yaklaşık 2025 Mayıs–Haziran ayında Batman Gülistan Caddesi’indeki FLO mağazasından, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenerek ortopedik bir terlik satın aldım. Ürünü sadece günlük, normal kullanımda yaklaşık 6–7 aydır giyiyorum ve bu kadar kısa sürede ciddi yıpranma ve deformeler oluştu. İki yıl g...
18.12.2023 tarihinde Konya M1 Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 8000 süpürge satın aldık. Ürünü alırken kasko adı altında ek garanti yaptırdık ve bize bu ek garantinin 2 yıl olduğu söylendi; ancak sonradan bunun aslında 1 yıllık olduğu ortaya çıktı. Süpürgemizde batarya hatası oluştu ve ya...
Opel Mokka GS 2024 model aracımı Beylikdüzü Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın bagaj kapağı üstünde yer alan 3. stop lambasının bulunduğu vida kısmında, montaj noktasından kaynaklandığını düşündüğüm bir çatlama sorunu yaşıyorum. Bu çatlak, vida bölgesinde kılcal şekilde başlayıp, baga...
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kendi kendine kapanıp açılma, zaman zaman da hiç açılmama sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu problemler özellikle son güncelleme sonrasında başladı ve neredeyse her gün tekrarlanmaya devam ediyor. Cihazı normal kullanımda durup dururken kapanıp ...
Franke FDWS 712 ++ XS bulaşık makinesini bir süre önce aldım ve ürünün hem alt hem de üst sepetinde paslanma oluştu. Bu paslanma sorununu yaklaşık iki yıl önce fark ettim ve aynı sitede oturan pek çok kişide, aynı model makinelerde de benzer şekilde sepetlerde paslanma problemi yaşanıyor. Durumu Fr...
Media Markt Ankara Atlantis mağazasından J8 Bosch marka elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca süpürge bedelinin yaklaşık yüzde yirmi beşi tutarında ek garanti hizmeti aldım. Bu ek garantinin Bosch’un kendi garantisi gibi olduğunu düşünürken, sonradan Media Markt tarafından özel sigorta olarak sat...
Media Markt Diyarbakır Ceylan şubesinden aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgemin garanti süresi henüz dolmadan, çekim gücünün çok düşmesi ve haritasının sürekli bozulması nedeniyle yaklaşık iki hafta önce servise gönderdim. Ürün garanti kapsamındayken beni telefonla arayıp parça değişimi gerektiğin...
Eskişehir’deki İstikbal Eldem Mobilya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Marven koltuk takımını, daha sağlam ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle özellikle İstikbal markasını tercih ederek satın aldım. Ancak ürün daha 2 yıl garantisi devam ederken koltuğun süngeri çöktü ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğra...
Dyson v15 süpürgemi 10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz çalıştırdıktan 5–10 saniye sonra kendi kendine duruyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Şu ana kadar ürünü yetkili servise ya da bir teknik ekibe göstermedim. Garanti kapsamında...
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Ebrar İletişim’den Realme c10 model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 1 sene sonra ana kart ve iç aksamlarında arızalar ortaya çıktı. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak ana kart arızasının kullanıcı hatası old...
Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde Prantec CB-1070C buhar makinesi satın aldım. İlk aylarda sorun yok gibiydi ancak yaklaşık dördüncü kullanımımdan sonra cihazın su tabancasından sıcak su fışkırmaya başladı, hem elimi yakıyor hem de makinenin kablosunu eritmiş durumda. Ürünün bu şekilde kullanı...
Honda marka Forza model motosikletimi, garanti kapsamı devam ettiği halde iki kez Ataşehir DRD Honda Yetkili Servisi’ne götürdüm. İlk olarak Ağustos 2025’te, ardından Aralık 2025’te servise gittim. Bu süreçte yaşadıklarım, bir yetkili servisten beklenen şeffaflık ve müşteri memnuniyetinden oldukça ...
Stanley marka “Klasik Neverleak Termos 0,35 litre” ürününü satın aldım. Ürünün içinde delik oluşması üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak garanti sürecinin sonunda, tarafıma satın aldığım ürünle aynı olmayan, hem fiyat hem de özellik açısından farklı olan “Stanley Aerolite Transit Ter...
Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen ...
2024 model Renault Clio Alpine paket aracımı aldığım günden bu yana, aracın önündeki Renault logosunda kendi kendine soyulma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor ve herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir işlem yapmadım. Logoda meyda...
"Dyson ile ilgili yaşamış olduğum sorunu 1 gün içerisinde çözdüler, arızayı tespit edip sıfır cihazla değişim sağlandı. Teşekkür ediyorum, Dyson’a güveniyorum"
26.01.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. 30 Kasım 2025 tarihinde televizyon bir anda kapandı ve ekrana hiç görüntü gelmemeye başladı. Cihazı yetkili servise ve Samsung tarafına gösterdiğimizde, arızanın üretici kaynaklı olduğu ifade edildi. Buna...
"Chery Türkiye'nin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Sur Yapı Barçın mağazasından Nike fq8685-800 kodlu krampon spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 1 yıllık garantisi olmasına rağmen, birkaç kez giymeme rağmen alt çivili kısmı koptu. Aynı sorunu yaklaşık 1 yıl önce yine Nike kramponda yaşamıştım ve o zaman da değişim yapılmamışt...
"Sorunun çözülmesinden dolayı Daikin ailesine teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşın iki güne bir arayıp yapılabilecek başka bir şey var mı sorununuz çözüldü mü yaklaşımı ilgi ve alaksindan ötürü ayrıca teşekkür ederim"
garanti kapsamı