garanti kapsamı

Kuba Kristal 50 model motorumu 2024 Eylül ayında sadece 80 km’deyken, garantili olarak şahıstan devraldım. Benzin deposu koltuğun altında olduğu için depo kapağı sadece kontağa birkaç kez vurmakla açılıyordu. Yetkili servise gösterdiğimde bunun kronik bir arıza olduğunu söylediler ve garanti kapsamı...

Dyson v16 kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürünü alır almaz üst kapak kısmında soyulma şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik daha yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak, markaya duyduğum güven nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...

Mayıs 2025’te sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Urban aracım şu anda 6.900 km’dedir. 18.12.2025 tarihinden itibaren araçta ön kamera ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Sürekli olarak “ön camı temizleyin” uyarısı alıyorum, camı temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Bununl...

Philips 8000 Agua Plus model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Süpürgeyi toplamda üçüncü kez kullanışımda, üst motor kısmının altındaki boruya takılan, boyun kısmında bulunan ışıklı bölümdeki mavi plastik parça bugün kırıldı. Ürünü son dere...

21.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall Akköprü şubesinden Apple Watch Series 8 GPS 45 mm Product Red alüminyum kasa akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, garanti süresini uzatmamı önerdiler, bunun üzerine ek garanti/sigorta yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde saatim bir anda...

29.01.2023 tarihinde İstanbul Zorlu AVM Sketchers mağazasından çoklu alışveriş yaptım. Yaklaşık 30 adet ürün aldığım için hepsini aynı anda kullanma fırsatım olmadı. Yeni kullanmaya başlayacağım bir çift botu elime aldığım gün, her iki ayağın da ön kısımlarında derinin sanki bıçakla kesilmiş gibi çe...

18 Aralık 2025 tarihinde, şahsıma ait Samsung z Fold 4 telefonumu batarya sorunları ve daha önce değişen parçaların garanti durumunun kontrol edilmesi amacıyla KVK Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı, "Bakım Modu" açıktı ve fiziksel olarak herhangi bir hasar...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır televizyonumda yüklü olan Netflix uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Netflix bir hatayla karşılaştı” şeklinde uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden k...

Bajaj N125 2025 model motosikletimde, aldığım günden beri devam eden bir stop etme sorunu yaşıyorum. Motosikletle yolda seyir halindeyken, hava soğuk ya da sıcak fark etmeksizin, özellikle durmaya yakın yavaşladığımda veya yokuş aşağı inerken debriyaja bastığım anda motor arada sırada stop ediyor. B...

26 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra televizyon ekranında hatalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine, 8 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden iade talebi oluşturdum ...

03/2024 tarihinde Modoko Bellona mağazasından Larissa serisi yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldık. Alırken ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğu, herhangi bir parçada sorun yaşandığında garantiyle ilgilenileceği özellikle söylendi. Ancak yaşadığım süreçte ne ürünün ne de verilen...

+1

05.12.2025 tarihinde 2022 model Opel Grandland 1.5 d aracımı Sakarya Opel Ekin yetkili servisine balata değişimi için götürdüm. Balata değişiminden sonra bu kez aracın zincirinden ses geldiği, aracın serviste kalması gerektiği ve bu parçanın değiştirilmesinin şart olduğu bilgisi verildi. Toplamda ya...

Onvo OVDS-S01 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol.com üzerinden satın aldım. Ürünün 1 yılı dolmadan, tekerleklerin vidalandığı kasa bölümü önce bir tekerde, kısa süre sonra diğer tekerde kırıldı. İki tekerin de aynı noktadan kırılması, sorunun malzeme kalitesinden kaynaklanan kronik bir problem olduğunu...

+3

Samsung QE50Q60CAUXTK model televizyonumu 23 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ancak televizyonun kendi kumandası yaklaşık 1 haftadır şarj olmuyor. Kumandayı şarja taktığımda çalışıyor, fakat şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kullanamıyorum. Şu an kumandayı sürekli prize takı...

Bandırma Medya Mark’tan kızım için yaklaşık bir yıl önce Apple iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Telefonu alırken iki yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak telefon daha bir yıl dolmadan şarj sorunu yaşamaya başladığı için geçen hafta Bursa Gürgençler Sur Yapı yetkili servisine teslim ettik...

Lenovo TAB m11 marka tabletimizi Media Markt üzerinden satın aldık. Cihazın şarj ünitesi arızalanınca, 2024 Aralık ayında Media Markt mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında servise göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Sonrasında KVK Bakırköy servisinden, tablette çizikler ve darbeler...

Pandora Galataport mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde altın kaplama bir yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra yüzüğün kaplaması soyulmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şu an bulunduğum Levent Özdilek AVM Pandora mağazasında sorunun kullanıcı kay...

Kartal Peugeot Öztek yetkili servisine, Peugeot 308 aracımın direksiyon kutusundan son bir aydır gelen ses şikayetiyle başvurdum. Araç 56.000 kilometrede ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili garanti dışı denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Aracımı 18 Aralık Perşembe gün...

19.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM içerisindeki Media Markt mağazasına, iPhone 12 model yenilenmiş telefonları incelemek amacıyla girdim. Yenilenmiş telefonlar bölümünde ürünlere bakarken, bu telefonlarda hangi parçaların değiştirildiği ve yenileme kapsamının ne olduğu hakkında bilgi almak iste...

2022 yılında satın aldığımız, kurulumu ise 2024 yılında yapılan 9 kg Samsung çamaşır makinem ilk günden bu yana çamaşırları yırtıyormuş, ben bu durumu uzun süre fark edemedim ve sorun kurutma makinesinden kaynaklanıyor sanıyordum. Deneme yaptığımda çamaşırları aslında çamaşır makinesinin yırttığını ...