to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen süreçte farklı bir ilde ikamet etmem nedeniyle geç fark edildi ve koltuklardaki deformasyonun ciddi boyutlara ulaştığı görüldü.
Normal kullanımda bu kadar kısa sürede oluşmaması gereken bu çökmeler ve tiftiklenmeler, fotoğraflarla da sabit olup ürünlerde düşük kaliteli sünger ve kumaş kullanıldığı izlenimi vermekte ve ayıplı mal/gizli ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini göstermektedir. Bu tür yapısal kusurların yalnızca garanti süresine bağlı kalınarak garanti kapsamı dışında tutulmaması gerektiğini düşünüyorum.
Garanti süresi dolmuş olsa dahi, ürünlerdeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm kalitesiz malzeme ve deformasyon nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, koltukların ücretsiz onarımı, değişimi ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
30-04-2023 tarihinde Vivense online sitesinden adet fiyatı 5740 TL olan iki adet üçlü koltuk sipariş ettim. Ürün elime 20 Mayıs tarihinde ulaştı ve kurulumu tamamlandı. Koltukları kullanmaya başladıktan sonra 1-1 buçuk ay içinde koltuklar ortalarından çökme yapmaya, ayakları yamulmaya başladı. 07....
18.10.2023Tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 5BC206455945 numaralı siparişimle aldığım iki adet üçlü koltuk, çok kısa sürede deformasyon göstermeye başladı. Koltukların süngerleri çöktü, konforsuzluk oluştu. Koltuğa oturduğumda öne doğru meyilli ayrıca aralarında da açıklık oluştu kumaşında...
Vivense’den 30 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ve Aralık ayında teslim edilen iki adet Cosmo üçlü koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki koltuğun da oturma yerlerinde çökme ve dikiş noktalarında yırtılmalar oluştu. İlk olarak bir koltuğun oturma yerindeki hasar nedeniyle kısa sürede...
Vivense'den aldığım koltuk takımında deformeler oluşmaya başladı. Daha alalı 2 sene oldu ve bu sorunlar ilk yıl başladı. Garanti için talep oluşturduk, mail yolu ile koltuğu 18.10.2023 tarihinde aldılar ancak bir süre aralığı belirtilmedi. Koltuğun durumunu sormak için mail attığımda net tarih verem...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar