İade Edilmesi Gereken 100 TL Kartıma Yansıtılmadı Kuponla Çözüm Sunuldu

19.03.2026 tarihinde eşime Konya m1 FLO mağazasından iki adet terlik satın aldım. Bayan terliklerinden biri ayağını vurduğu için oğlumu Konya FLO Novaland mağazasına göndererek sorunlu terliği iade ettirdim, diğer modelden bir adet daha alarak değişim yaptırdık. Bu işlem sonrasında arada kalan 100 T...
Video Şikayetler
FLO Terliğinde Ayıplı Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Satış Sonrası Hizmet

Haziran 2025’te FLO’dan Polaris 5 nokta marka bir terlik satın aldım. Henüz 1 yıl bile dolmadan ürünün taban kısmı önce ayağıma renk vermeye başladı, ardından topuk kısmında çatlama meydana geldi. Terliği sadece evde gündelik olarak kullandım, yıkamadım ya da aşırı bir kullanıma maruz bırakmadım. Y...
FLO Mağazalarında Ortopedik Terlik Bulamama Sorunu Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 15 gündür İstanbul’daki FLO mağazalarından ortopedik terlik almak istiyorum; ancak girdiğim hiçbir mağazada terlik bulamıyorum. Görüştüğüm mağaza görevlileri, ürünü sadece internet üzerinden alabileceğimi, mağazalarda stok olmadığını söylüyor. Aniden, sanki özellikle kaldırılmış gibi, tüm ...
2454442610 Numaralı Siparişte Eksik Parçalı Terlik İçin Hızlı Çözüm Talebi

FLO uygulaması üzerinden sipariş verdiğim terlik bugün elime ulaştı ancak ürün hatalı çıktı. Terliğin içinden parça eksik geldi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 2454442610’dur. Eksik parça ile uğraşmak istemiyorum, tarafıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yeni ürün gönderimi yap...
Ayıplı Peluş Terlikte Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Fotoğrafla İnceleme Reddi

Ankara Optimum AVM FLO mağazasından yaklaşık on beş gün önce pelüş türü bayan terlik satın aldım. Terliği çok kısa süre kullanmamıza rağmen sürekli ve yoğun şekilde tüy dökülmesi oldu, evin her tarafı tüy içinde kaldı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde terliğin fotoğraflarını çekip incelemeye gönderece...
FLO Ayakkabı Online Alışverişinde Crocs Classic Terlikte Şiddetli Ayak Ağrısı Ve İade Sorunu

FLO’nun online sitesinden 2025 Aralık ayının başlarında Crocs Classic model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 2452287422’dir. Ürünü giydiğim anda iç kısmındaki çıkıntılar ayağıma ciddi şekilde batmaya başladı ve bu nedenle neredeyse yürüyemeyecek kadar rahatsızlık hissediyorum. Bu sorun üzeri...
FLO'dan Siparişimi Ne Ürün Ne İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

FLO’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek kredi kartıyla terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 2453337710 olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açıldığı söylendi ve sonrasında ...
Garanti Verilen Terlik Kısa Sürede Yıprandı Mağaza İlgisiz Kaldı

Yaklaşık 2025 Mayıs–Haziran ayında Batman Gülistan Caddesi’indeki FLO mağazasından, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenerek ortopedik bir terlik satın aldım. Ürünü sadece günlük, normal kullanımda yaklaşık 6–7 aydır giyiyorum ve bu kadar kısa sürede ciddi yıpranma ve deformeler oluştu. İki yıl g...
FLO Mağazası Kartla Alınan Terliklerde Değişim Yapmıyor

Merhaba, FLO'dan 2 adet terlik aldım ama değiştirmek istiyorum kurumun verdiği kart ile alışveriş yaptığım için değişim yapmıyorlar. Lütfen değişim ya...
Onaylanan İade İçin Mağazalar Arasında Uğraştıran Prosedürler Mağdur Etti
15.08.2025 tarihinde Ankara – Hendek Sakarya güzergâhındaki yolculuğum sırasında FLO mağazasından bir çift terlik satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin tokası koptu. Ben de ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ürüne barkod yapıştırıp fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderdiler. Bi...
FLOdan Aldığım Terliklerin Çoğu Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

FLO internet sitesinden 23.11.25 tarihinde 6 adet gezer marka terlik satın aldım fakat sadece bir ürün gönderildi devamı için gönderim sağlanmadı ve t...
Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Yok: FLO’dan Cevapsız Bekleyiş
18.11.2025 tarihinde FLO’dan 430,46 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 2452450293. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece siparişi verdiğim gün “sipariş alındı” mesa...
FLO Ayakkabı İade Hakkım Sistemde Görünmüyor Mağdur Oldum

İstanbul Axis AVM'deki FLO mağazasından 8. Ayda aldığım iki adet terlik, üretim kaynaklı hatalı olduğu için incelemeye gönderildi ve sonuç olarak ürün...
FLO Ayakkabı Mağazasından Aldığım Hatalı Ürün İçin İade Hakkım Tanınmıyor

İstanbul Axis AVM’deki FLO mağazasından 8. Ayda aldığım iki adet terlik, üretim kaynaklı hatalı olduğu için incelemeye gönderildi ve sonuç olarak ürün...
FLOdan Alınan Terliğin Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Başvurusunun Reddi
Haziran ayı başında FLO Erzincan Merkez Şubesi’nden yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım terlik, 3 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu ve yırtıldı. Ürünün garanti süresi 6 ay olmasına rağmen, Ekim ayında garanti kapsamında iade veya değişim talebiyle başvurduğumda, fp250928-093-0154678 numaralı incelem...
Satın Aldığım Terlik Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Polaris marka terliği FLO Mardin Mardian Mall mağazasından, online olarak kredi kartı ile 450 TL’ye satın aldım (Sipariş/Fatura No: 2446515929). Ürünü sadece bir ay kullandım ve terlikte yırtılma meydana geldi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. 25 Ekim’de mağazaya giderek durumu ilettim. ...
Satın Aldığım Polaris Terliğin Tokası Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talep Ediyorum

FLO Ayakkabı Farklı Numara Panduflar Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Sorunu
Kızımın doğum günü için geçen sene Nıges F4PR kodlu panduf hediye geldi. 34-35 numara olduğu için büyük geldi ve kaldırdık. Bu sene giydirmek istediğimizde ise bir tekinin farklı, diğer tekinin ise başka bir numara olduğunu fark ettik. Panduflar birbirine klipsle bağlı olduğu ve kutuda karışma ihtim...
FLO'dan Verilen Sipariş Sürekli Gecikiyor, Kargoya Verilmiyor

11 Ekim’de FLO mobil uygulaması üzerinden annem için bir terlik siparişi verdim (Sipariş No: 2451360413). Siparişin İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyordu. Ürün, “13-14 Ekim arasında kargoya verilecek” şeklinde taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden beş gün geçmesine ve bugün teslim edilmesi gerek...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Destek
Yeni Alınan Ayakkabıda İki Haftada Oluşan Yırtık Ve Reddedilen Değişim

19 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan Lumberjack Chaby 5fx erkek siyah deniz ayakkabısı (ürün barkodu: 8684620958280, sipariş numarası: 2449494497) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra, ayakkabının iç astarında yaklaşık 1 lira büyüklüğünde bir yırtık oluştu....
Kullanılmayan Terliğin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

20 Eylül'de FLO internet sitesinden 2450788953 numaralı siparişimle Crocs marka terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa terlik bana poşetle gönderildi ve ben de ürünü aynı şekilde, hiç kullanmadan poşetiyle birlikte iade ettim....
Satın Aldığım Terlik Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
18.09.2025 tarihinde Ankara Metromall FLO mağazasından Polaris 402259 M5FX Siyah erkek terlik satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için, ödememi kredi kartı ile 219,99 TL olarak yaptım ve ürünün 3 ila 5 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut Eryaman’dır. Sipa...
FLO Ayakkabı Kategorileri
- Ayakkabı Boyası 103
- Ayakkabı Çekeceği 13
- Babet 92
- Beyazlatıcı 1
- Bot 2.610
- Ceket 29
- Çanta 369
- Çizme 152
- Elbise 30
- Eşofman 146
- Klasik Ayakkabı 1.249
- Koşu Ayakkabısı 619
- Krampon 179
- Mont 130
- Parfüm 7
- Saat 995
- Sandalet 411
- Spor Ayakkabı 7.762
- Tabanlık 89
- Temizleme Köpüğü 48
- Terlik 522
- Topuklu Ayakkabı 98
- Valiz 146

























