çağrı merkezi

Türk Telekom’un 1781479782 hizmet numaralı fiber internet abonesiyim. 10.10.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve b...u adreste hâlihazırda kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinin sunulamadığını öğrendim. Bana, yeni adreste sadece bakır kablo üzerinden en fazla 100 Mbps hızında VDSL/ADSL b...

Akbank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmada...n inceleme gerekçesiyle kapatıldı. Dün geceden bu yana hesabıma, kartıma ve Akbank Mobil’e hiçbir şekilde erişemiyorum, uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kap...

Mart 2026’dan beri Sahibinden’de kurumsal emlak üyesiyim. Temmuz ayı ödememi yaptım, ağustos ayı ödemesini ise yapmadığı...m için mağazam ağustos itibarıyla pasif hâle getirildi ve o tarihten beri kullanıma kapalı durumda. Buna rağmen benden hem taahhüt bedeli hem de mağazamın pasif olduğu ağustos ve ...

Hayat Anadolu Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu konuda çağrı me...rkezi üzerinden işlem yaptıramıyorum. Sistemlerinde hâlâ eski telefon numaram göründüğü için numaramın güncellenmesi gerektiğini belirttim. Çağrı merkezini aradığımda, sadece tele...

Haziran ayında IKEA’dan satın aldığım gardrobun montajı, sadece IKEA’ya uygun zaman verildiği için 28 Eylül tarihinde ya...pıldı. Montaj için gelen ekip gardrobun ana gövdesinin kırık olduğunu tespit etti ve değişim sürecini başlattı. Yaklaşık bir hafta sonra nakliye ekibi kırık ürünü aldı, yaklaşık 10...

Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü hesabımda kayıtlı olan telefon numarası artık aktif değil. Şifremi hatırlam...adığım için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum ancak doğrulama kodu eski ve kapalı olan numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda, ...

Papirus Eğitim Ticaret Ltd. Şti. Görevlileri tarafından 10.10.2026 tarihinde “kişisel gelişim, Hayy edebiyatı ve 2 koli ...roman” içeren bir set için 10 taksit halinde 2.250 TL bedelli bir sözleşme imzalatıldım. Daha sonra bu alışverişten memnun kalmayarak caymak ve sözleşmeyi iptal etmek istedim. Evr...

Turkcell hattıma, Mısır’da bulunduğum dönem için, 10 Eylül–9 Ekim 2026 fatura döneminde, hiçbir kullanım yapmamama rağme...n yüksek tutarda yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. 539***3950 numaralı hattıma ait ilgili faturada, 3.400 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu süre ...

Masterpass’ın kredi kartımı kaydetmem karşılığında enuygun.com üzerinden yapacağım 4.000 TL üzeri uçak bileti alımına 1....000 TL indirim kampanyasına katıldım. Garanti Bankası kredi kartımı Masterpass’e kaydettim ve dün, 12 Şubat 2027 Sabiha Gökçen – Bangkok uçuşu için bilet almak isterken Masterpass ...

19.10.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Getir üzerinden toplam 1.515,07 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi geti...ren kurye kapıda hemen teslimat kodunu istedi, ben de poşeti henüz açmadan kendisine kodu ilettim ve kurye teslimatı tamamlayıp gitti. Poşeti boşalttığımda Lays baharatlı cips ürün...

30.09.2026 tarihinde saat 11.48 civarında Vodafone çağrı merkezi üzerinden ...hattımı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında, yeni hat ala...

19 Ekim 2026 tarihinde saat 16.50 civarında DHL aracılığıyla Hollanda Rotterdam’a çok küçük bir zarf içinde numune gönde...rimi yaptım ve bu işlem için 3.300 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 20 Ekim 2026 sabah saat 10.00’da şubeye gittiğimde ürünün hâlâ İstanbul’da göründüğünü öğrendim ve gönderiyi iptal e...

Atasun Optik Özdilek AVM şubesinden 8 Ekim 2025 tarihinde numaralı gözlük camı ve çerçeve satın aldım, toplamda 20.000 T...L ödeme yaptım. Ayrıca gözlük camları ne sebeple çizilirse çizilsin anında değişim yapılacağı söylenerek 4.000 TL sigorta ücreti ödedim. Bu sigortanın bir yıl boyunca her türlü çiz...

Allianz Sigorta grup sağlık poliçem kapsamında, 16.10.2026 tarihinde trafik kazası sonucu ortopedi bölümünde kemik ameli...yatı olmam gerekti. Doktorum, kemiğin yanlış kaynaması halinde ileride yaşam kalitemi etkileyecek ciddi sıkıntılar yaşayabileceğimi ve ameliyat süreçlerinin uzayacağını açıkça beli...

DemirDöküm marka kombimin bar düşmesi şikayetiyle çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, bakım zamanının geldiği ve yaşadı...ğım problemin de buna bağlı olabileceği söylendi, ekip yönlendirileceği belirtildi. Bakım için 6.889 TL talep edildi ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ben de bu link üzerinden öd...

Uzun zamandır Vodafone mobil internetimde hız sorunu yaşıyorum ve bu problem neredeyse her yerde aynı şekilde devam ediy...or. Bugün ise durum zirve yaptı ve yaptığım speedtest sonucunda yalnızca 3.9 Mbps indirme, 2.1 Mbps yükleme hızı aldım. Bu hızlarla interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, tem...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Seyhan Yeni Baraj Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... Bölgemde 100 Mbps olmadığı için bir alt fiber paketi kullanıyorum. Her yağmur yağdığında internet bağlantım uzun süre kesiliyor ve bu kesintiler 24 saate varan sürelerde devam ed...

0850 305 40 24 numaralı hattan yetkili servis olduklarını söyleyen kişilerle Arçelik marka çamaşır makinem için 9 Ekim C...uma günü hizmet talebinde bulundum. O gün makineyi evimden teslim aldılar, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte benden 20.000 TL ücret aldıl...

Metlife’ta yeni başlattığım Tan Kart Borcum Güvende Sigortası ile ilgili olarak tarafıma özel hastanelerde yüzde 40 indi...rim uygulanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine detay almak için 20.10.2026 tarihinde saat 14:46’da Metlife 0 850 222 0 *** numaralı hattı aradım ve A** Hanım ile görüştüm. Görüşm...

16 Ekim’de Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı için başvuru yaptım. Başvurum için önce ön onay veri...ldiğine dair mesaj aldım, ardından benden evrak yüklemem istendi. Tüm istenen evrakları yükledikten sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi. Bunun üzerine ayn...

Trendyol’dan aldığım ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Sürekli b...irilerinin evde olmasına rağmen, 115779767741 takip numaralı kargom için “2...

10.10.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile telefon üzerinden 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında... en geç 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı özellikle ifade edildi, ben de acil ihtiyacım olduğu ve bekleme süresi kısa söylendiği için bu firmayı tercih ettim. E-devlet üzerinde...

Digiturk’ten TV + internet hizmeti için yaptığım başvurunun kurulumu bir türlü tamamlanmadı. 17.10.2026 tarihinden bu ya...na internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum ancak ne çağrı merkezine ne de canlı desteğe sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden ne iptal işlemi başlatabiliyorum ne de sürecin ...