çağrı merkezi

Şok internet market üzerinden düzenli alışveriş yapan bir tüketiciyim, özellikle elektronik ürünlerimi de bu kanal üzeri...nden alıyorum. 1 gün önce Everest marka, her Android televizyona uyumlu olduğu belirtilen bir TV kumandası siparişi verdim ve ürünü “marketten gel al” seçeneğiyle teslim almayı ter...

Yapı Kredi Crystal kredi kartımla 05.02.2026 tarihinde 122.795,00 TL tutarında peşin olarak tur satın aldım. Sağlık sebe...biyle ameliyat olmam gerektiği için bu turu iptal etmek zorunda kaldım ve tutarın tamamı 09.08.2026 tarihinde kredi kartıma iade edildi. Buna rağmen banka, iade edilen bedelin tam...

Vestel markalı Retro nfky510 model buzdolabım yaklaşık 6 Temmuz civarında evin sigortalarını attırmaya başladığı için Ve...stel çağrı merkezini aradım ve Mega elektrik ev aletleri Elektrik san. Tic. Ltd. Şti. İsimli yetkili servise yönlendirildim. Gelen teknisyenler evde yaptıkları kontrolden sonra kom...

Bubilet üzerinden Sami Yusuf konseri için toplamda 9.000 TL üzeri ödeme yap...arak bilet satın aldım. Konser tarihi değiştiği için ücretsiz iptal hakkımı...

İSKİ’ye ait İstanbul Sultangazi’de bulunan iki ayrı su aboneliğim var. Bu iki farklı adresteki aboneliklerime aylardır n...eredeyse aynı tutarda fatura gelmektedir. Farklı bölgelerde ve farklı kullanım alışkanlıkları olan iki abonelikte de her ay aynı su tüketimi ve aynıya yakın fatura tutarlarının çık...

2 Ağustos’ta iPhone 14 cihazımı kendi kendine kapanma, sadece şarjdayken açılma ve sesin bazen aşırı kısılıp bazen çok y...ükselmesi gibi sorunlar nedeniyle Ankamall Gürgençler servisine teslim ettim. Orada kapağı açtığımızda pilin şişmiş olduğunu da gördük ve cihazı acil olarak kullandığım için özelli...

Polonya için Erasmus vizesi almak amacıyla VFS Global üzerinden randevu oluşturmam gerekiyor; ancak yaklaşık bir aydır h...esabıma giriş yapamıyorum. Bilgisayardan giriş denemesi yaptığımda sürekli olarak “oturum süresi doldu veya geçersiz” uyarısı alıyorum. Tarayıcı değiştirme, çerezleri temizleme, fa...

Aras Elektrik Erzincan Kemaliye Çanakçı Köyü bölgesinde babam H**** K*** adına kayıtlı olan elektrik aboneliğini, babamı...n vefatı sonrası kendi adıma devraldım. Bu süreçte önceki aboneye ait güvence bedelinin iade edileceği bilgisi bana zamanında ve doğru şekilde verilmedi, ben sonradan arayıp talep ...

Tombank kredi kartımın 5.000 TL limiti vardı ve kullanmadığım için kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ...görüşmede bana kart aidatı olmadığını, hatta Black kredi kartı verebileceklerini ve çok avantajlı olduğunu söyledi. Görüşme sırasında hiçbir şekilde kart aidatı olduğundan bahsedil...

Koçtaş’tan 06.07.2020 tarihinde 1010830924 sipariş numarasıyla “Derlin Tavan Vantilatörü (LED Beyaz Kanat) ” satın aldım.... Ürünüm 20.07.2026 tarihinde arızalandı ve ben de ücreti karşılığında tamir ettirmek istedim. 21.07.2026 tarihinden bu yana hem Koçtaş müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden ...

Ziraat Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunan 0094 ile biten kredi kartım üzerinden, 08.08 tarihinde MEPAŞ’...a ait 01459269 ve 01458801 numaralı abonelikler için sırasıyla 728,00 TL ve 449,00 TL tutarlarında ödeme yapıldı. Bu ödemelerin dekontlarına ihtiyacım olmasına rağmen, banka kanall...

PTT Kargo ile gönderilen Denizbank kartım 21 Temmuz tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 6316379150210 takip num...aralı gönderim için takip ekranında sürekli “teslim edilemedi”, “dağıtımda”, “il içi aktarmada” gibi durumlar görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şeki...

QNB nezdindeki kredi kartı ve ek hesap borcum için borç yapılandırma talebim çağrı merkezi ve mobil bankacılık üzerinden... uygun olmadığım gerekçesiyle reddedildi. Müşteri temsilcisi, şu an için yapılandırmaya uygun görünmediğimi, belki yeni bir yasa çıkarsa o zaman tekrar bakılabileceğini söyledi. Y...

Pegasus Havayolları ile 10.08.2026 tarihinde saat 08:25 kalkışlı, PC 4117 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gök...çen uçuşum için havaalanına yaklaşık 07:20 civarında geldim. Havaalanına ulaştığımda uçuşun 3 saat rötarlı olduğunu anons ederek bildirdiler. Bu kadar önemli bir gecikmenin sadece ...

Exxen ile hiçbir üyelik başvurusunda bulunmadığım halde GSM numarama üyelik onayı ile ilgili mailler gelmektedir. Dün ge...ceden beri sürekli bu şekilde e-posta alıyorum ve bu durumdan rahatsızım, üyeliğin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığını da bilmiyorum. Mailde görünen müşteri/üyelik numaram üze...

Arçelik Pro inverter Smart model buzdolabım için 4 Ağustos’ta servis kaydı açtım. Servis incelemesinde inverter kartın a...rızalı olduğu söylendi ve parçanın 12 Ağustos’ta tahmini olarak geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün sistemde teslim tarihinin 24 Ağustos olarak güncellendiğini gördüm. Buzdolabı...

Digiturk’te daha önce iptal ettirdiğim aboneliğimle ilgili olarak 8 Ağustos’ta Digiturk çağrı merkezinden arandım. İptal... kararımın alınmaması için bana çanak kurulumu ve teknik servis hizmetinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Görüşme ses kayıtlarımda da bu bilgi mevcut. Hatta beni arayan müşteri...

10.08.2026 tarihinde sabah saat 06.00 Isparta–Bodrum seferi ile seyahat edecektim. Araç perondan çıkmayınca bilgi almak ...için firmanın 0246 227 7701 numaralı müşteri hizmetlerini saat 07.00 civarında aradım. Telefona bakan görevli son derece ters konuştu, “Siz benim çalışan olduğumu nereden biliyorsu...

Samsung marka rt serisi buzdolabım 6 yıldır sorunsuz çalışıyordu, bugün eve geldiğimde hiçbir şekilde soğutma yapmadığın...ı ve üzerinde kırmızı ünlem işaretinin yanıp söndüğünü gördüm. İçindeki bütün gıdalarım bozulmuş durumdaydı. Sadece günübirlik şehir dışına çıkmıştım, döndüğümde buzdolabı tamamen ...

02123603076 numaralı telefon, İstanbul'un Eyüpsultan ilçesinde hizmet veren Göktürk Polis Merkezi Amirliği'ne aittir. Re...smi kurum rehberleri ve emniyet iletişim verileri incelendiğinde, bu numaranın Göktürk Polis Merkezi'nin santral, ek iletişim veya faks hattı olarak kullanıldığı açıkça görülmekted...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığımız 25 Mbps interneti aylardır düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar yaş...ıyoruz, en son 7 Ağustos’tan bu yana yani tam 3 gündür modem ışıkları arıza gösteriyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç gelmiyor. Ayda doğru düzgün 15 gün bile kesintisiz inter...