full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 407

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %45

    Çözülen Şikayet Oranı

9 Ağustos'ta kaza yaptım 10 ağustosta servise çektim aracımı 11 Ağustos'ta eksperim bugün ikame aracınızı alabilirsiniz dedi. Aradan 6 gün geçti 5 kere aradım 444 4 729 numaralı çağrı merkezini her seferinde sizi arayacaklar efendim siz bekleyin dendi son aradığımda 20 dakika boyunca ikame araç bölü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

04.08.2020 tarihinde aracıma geri manevra yapan bir araç vurdu kaza tutanağı tutuldu aracım yürümediği için kaskodan çekici istedim. Ama hiç muhatap bulamadığım için yaklaşık 3 saat sonra kendi imkanlarımla yetkili firmaya götürdüm ve bugün 11. Gün ve bana hala dönüş yapılmadı. Aradığım zaman araç p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ray Sigorta ile sigortaladığım aracımla (34 bf 2457) kaza geçirdim, arabamı tavsiye üzerine kendi istediğim servise götürdüm (poliçeme uygun). Aracımın sağ ön tamponu kırılmıştı, eksper onarım yapılmasını uygun görmüş ve aracı başka bir servise onarım için göndermiş. Ancak, aracın tamponunun içerisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Aracımı 3 gün sonra onarılması için yetkili servise teslim ettim. İlgililer karşımda sigorta firmasını arayarak hasar dosyasını açtırıp, ekspertiz yapacak kişinin ismini belirlediler ve şahsi başvuru yaparak ikame araç tahsisini başlatabileceğimizi biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı servise bırakalı üç gün oldu. İkame araç istedim. Tedarikçi firma arya dan 4. Günde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Arya ile görüştüm pazartesi yani kazanın 8. Gününde araç verebileceklerini söylediler. Bu olay ikinci defa başıma geldi. Sınıfta kaldınDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aracımı 12.08.2020 tarihinde yaşadığım bir trafik kazasından dolayı yetkili servise bırakmak zorunda kaldım. Poliçemde ki yönlendirmelerle 1011*****85 no’lu hasar dosyamın işleme alınmasından sonra bana tahsis edilmesi için araç talebinde bulunmak üzere 444 ***29 no’lu firmanın müşteri hizmetleri ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ekspertiz arabamı gördükten sonra aradım ve en fazla 48 saat içerisinde ikame aracınız verilecek denildi tekrar aradığımda açmadılar.Müşteri memnuniyeti konusunda sıfır ilgi tamamen boş bir şirket.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.08.2020 tarihinde aracımı servise verdim. Aynı gün ikame araç talebinde bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen hala ikame aracımı alamadım. Sigortanın ikame araç bölümüne zaten ulaşamıyorum. Eğer ikame araç konusunda mağdur olacağımı bilsem kasko yaptırmazdim. Kasko yaptırdığıma pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.08.2020 tarihinde ikame araç başvurusunda bulundum. Hafta sonu olduğu için araç teslim etme konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sadece başvuru dosyası açtılar. Pazartesi tekrar aradım araç araştırıyoruz, şu an Samsun'da ve çevre illerde araç bulamadık dediler. 10.08.2020 saat 17:00...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ray sigortadan full kaskom var. 10.08.2020'de drift yapan biri gelip aracıma çarptı. Aracımda büyük çapta hasar meydana geldi. O gün araç yetkili servise çekildi. 11.08.2020 'de hasar dosyası açıldı ve aracımın 25 gün serviste kalacağı bilgisi verildi. Kasko şirketinden ikame araç başvurusu yaptım v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

İki gündür Ray Sigorta ile ikame araç için resmen savaş veriyorum. İkame araç vermemek için uğraş veriyorlar bende iki araç var bir daha Ray Sigorta mı tövbe. Çevremdeki herkese Ray Sigorta nın kapısından bile geçmemeleri için her türlü baskıyı yapacağım. Madem ben mağdur olduğumda Ray Sigorta yok b...Devamını oku

Yaşamış olduğum bir kazadan dolayı aracıma dosya açıldı ve beni aradılar ikame araç vereceklerini 3 yaşından büyük olmadığını söylediler. Güzel dedim hemen geri döneceğiz dediler. 3 gün dönmediler. Müşteri hizmetlerini aradım cevap vermiyorlar. Pazartesi kendim aradım hemen geri arayacağız şikayet o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

02.08.2020 Tarihinde 20 günlük arabam ile kaza yaptım, aracımın yetkili servise çekilmesi 3 gün sürdü, ikame araç istedim 6 gün olmasına rağmen ikame araç verilmedi. Poliçeyi keserken 5 dakikada kesmesini biliyorsunuz ama hizmet sıfır, kalite kötü. Ben size sıfır km aracımın sigortasını yaptırdım. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29.07 2020 tarifinde Ray sigortada dosya açtırdım. İkame araç için başvuruda bulundum, bana verilen cevap aracınız pert olma ihtimali var diye ikame araç alamadım. Dolaylı yoldan öğrendiğim kadarıyla aracımı benim haberim olmadan ihaleye çıkarmışlar, ve müşteri hizmetlerinden teyit aldım, benden ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ray Sigorta Hakkında

Ray Sigorta; ulusal taşımacılık şirketlerinin (THY, Denizcilik işletmeleri, Devlet Demiryolları, PTT) girişimleri ile 1958 yılında kurulmuştur. 1992 yılında Doğan Holding tarafından özelleştirilen Ray Sigorta hisse senetleri, 1997 yılında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Günümüzde Ray Sigorta şirketinin ortaklık yapısı %81,59 hissesi bulunan ATBIH GMBH, %12,67 hissesi Vienna Insurance Group (VIG), %5,7’si ise halka açık olarak değişmiştir. En köklü sigorta firmalarından biri olan Ray Sigorta, günümüzde sigortacılık denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Konut, kasko, sağlık ve seyahat gibi pek çok farklı alanda sigortacılık hizmeti sunan Ray Sigorta’dan siz de ihtiyacınıza uygun bir sigortacılık hizmeti alabilirsiniz. Öncesinde Ray Sigorta hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Ray Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Ray Sigorta Ürünleri Nelerdir?

Farklı sigorta gereksinimleri için geniş bir sigorta ürün yelpazesi sunan Ray Sigorta’nın ürünleri; kasko, konut, sağlık ve seyahat olarak kategorize edilmiştir. Ray Sigorta kasko sigortası, araçlarınızı koruma altına almak için yaptırabileceğiniz bir sigorta türüdür. Ray Sigorta kasko ile aracınızı çarpışmadan çalınmaya, anahtar çalınmasından yolda kalmaya kadar her türlü riske karşı koruyabilirsiniz. Ray Sigorta kasko poliçeleri ayrıca kapsamlarına göre de farklılaşmaktadır. Kasko sigortalarını detaylı olarak inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun ürünü tercih edebilirsiniz. Ray Sigorta sağlık sigortası ise; sağlığınızı teminat altına almanızı sağlayan bir üründür. Ray Sigorta sağlık sigortası ile anlaşmalı ya da anlaşması bulunmayan tüm sağlık kuruluşlarında; ayakta veya yatarak yapılacak tedavilerde, ilaç masraflarında, çeşitli cerrahi müdahale durumlarında, doğumda sizin ve dilerseniz tüm ailenizin sağlık ihtiyaçlarını güvence altına alır. Ray Sigorta konut sigortası ise evinizi güvence altına alacak bir üründür. Evinizin başına gelebilecek çeşitli olumsuz durumlar ve risklere karşı Ray Sigorta konut sigortasıyla evinizi koruma altına alabilirsiniz. Ray Sigorta, evinizi yangın, su baskını, hırsızlık gibi hasarlara karşı güvence altına alır. Üstelik Ray Sigorta’nın Evim Saray projesinden hem ev sahipleri hem de kiracılar faydalanabilmektedir.

Ray Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?

Ray Sigorta ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, poliçenizle ilgili soru sormak ya da merak ettiğiniz diğer konular için Ray Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Ray Sigorta ürünleri, müşteri hizmetleri, poliçeleri ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz sayfamızda yer alan Ray Sigorta şikayet ve yorumlarını da inceleyebilirsiniz.

Ray Sigorta Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 4 729’dur.

  • Ray Sigorta anlaşmalı kurumlar hangileridir? right-arrow

    “Anlaşmalı Sağlık Kurumlarımız” sayfasından tüm Ray Sigorta anlaşmalı kurumlarını görüntüleyebilirsiniz.

  • Ray Sigorta hangi alanda sigortacılık hizmeti sunmaktadır? right-arrow

    Ray Sigorta; konut sigortası, kasko, seyahat sigortası ve sağlık sigortası alanlarında hizmet sunmaktadır.

  • Ray Sigorta dosya sorgulama nasıl yapılır? right-arrow

    “Hasar Dosya Sorgulama” sayfasından kimlik numaranızı ve dosya numaranızı girerek dosya sorgulama işlemi yapabilirsiniz.

  • Ray Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Ray Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.