5
Çözüldü
Cem
5 Haziran 01:00
Cem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ray Sigorta
Ray Sigorta
Şikayetler
3.877 şikayet
Söz Verilen 300 Bin TL Sigorta Ödemesi Bayram Sonrası Gecikiyor
Baran
2 Haziran 19:27
29.01.2025 tarihinde geçirmiş olduğumuz kazada eşim S**** K** durtaşın yaralanmalı kaza sonrası Ray Sigorta nezdinde açı...lan 2026. E. 173929 numaralı dosyası için bayramdan önce 20 Mayıs tarihinde tarafımıza 300.000 TL ödeme teklifi sunuldu ve bu teklifi kabul ettik o görüşmede, ödemenin bayram sonra
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Ray Sigorta’da Diş Paketi Söz Verildi, Yaş Sınırı Nedeniyle Kullanılamıyor Ve İletişim Cevapsız
Tuğçe
2 Haziran 19:161
Ray Sigorta’dan Ağustos 2025’te 1 yıllık olarak tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçede yer alan diş paketini... özellikle anlatarak “hediye” gibi sunup sattılar. Ancak bu diş paketini kullanmak için aradığımda, oğlumun 15 yaşından küçük olması sebebiyle bu hizmetten yararlanamayacağı söylen
Ray Sigorta’nın Yanlış Kusur Kaydı Nedeniyle 45 Yüzde Haksız Prim Zamı
Melih
2 Haziran 19:16
Geçen sene ağustos ayında karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında Tramer kaydına göre kusur oranım yüzde 0, karşı tara...fın ise yüzde 100 hatalı olduğu açıkça belirtilmiş ve dosya bu şekilde kapatılmıştı. Buna rağmen bu yıl sigortamı yenilemek isterken basamağımın düştüğünü ve primime yüzde 45 oranı
Ray Sigorta Sınırsız Ambulans Hizmetine Acil Durumda Ulaşılamaması
Zeynep
2 Haziran 18:291
01.07.2026 tarihinde, Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan sınırsız ambulans hizmetind...en yararlanmak istedim ancak hizmete ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram 2458880, sigortalı kişi kızım Y******* A****’dır. Dün akşam kızım Y**** aniden raha
Ray Sigorta’da KDV Ödemesi Yatmaz Ve Yansıtma Faturası Talebi Sorunu
Furkan
2 Haziran 18:291
Ray Sigorta'dan yaptığım hasar onarımında KDV ödemesi bir türlü yatmıyor. Araç şahıs üzerine kayıtlı, ama şirket üzerine... denenip yansıtma faturası isteniyor. Gerçekten garip bir durum. Yani konuyla ilgili de çok bir bilgi alamıyorum; karşımda muhatap yok. Dosya sorumlusuna, müşteri hizmetlerinden bi
Ray Sigorta'dan Hasar Dosyam İçin Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük Ve İletişimsizlik
Eyyüp
2 Haziran 18:082
Konya’daki evimin önünde park halinde duran 1998 model Volkswagen Polo aracımı bir başka araç çarparak hasara uğrattı. O...lay sonrasında eksper geldi, aracı inceledi ve Ray Sigorta’dan onay beklediğini söyledi. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Has
Ray Sigorta Kasko Hasar Dosyamda Uzayan Bilgi Akışı, Cevapsız İletişim Ve Araç Kullanamama
Ferhat
2 Haziran 16:585
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1532435283 numaralı poli...çe ile sigortalı aracımla 9 Mayıs 2026 tarihinde kaza yaptım. 11 Mayıs 2026 günü polis raporu dahil olmak üzere tüm evraklar eksiksiz şekilde hazırlanarak 10202604726 numaralı hasa
Ray Sigorta'dan Değer Kaybı Ödemesi Ve İletişimsizlik
Özgür
2 Haziran 11:174
Ray Sigorta’dan yaklaşık bir ay önce aracım olan 2024 model Volkswagen Golf için değer kaybı başvurusunda bulundum. Arad...an geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine sordum ancak herhangi bir açıklam
Ray Sigorta Çağrı Merkezinde İkame Araç Talebinde Sürekli Bağlantı Kesilmesi
Serkan
2 Haziran 00:48208
1 Haziran tarihinde gün boyunca Ray Sigorta çağrı merkezini, 10102601688 numaralı hasar dosyam kapsamında kaskodan ikame... araç talebi için defalarca aradım. Otomatik sesli yanıt sistemi her seferinde ikame araç için önce 1’i, ardından yeni menüde 4’ü ve tekrar 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyip, uzun
Öne ÇıkanKonular
Ray Sigorta'dan 71.040 TL Hasar Ödemesinin Alınmaması Ve Dekont İstemi
Saliha
1 Haziran 17:46189
Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 19.05.2026 tarihli, 71.040 TL tutarındaki hasar için açılan 1117260289...4 numaralı dosyamın ödemesi, dosya sistemde “kapalı” görünmesine rağmen hesabıma yatırılmamıştır. 22.05.2026 tarihinde ödemenin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen ta
Ray Sigorta’dan Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebine Hiç Cevap Gelmiyor
Sevda
1 Haziran 17:21204
Ray Sigorta’dan hem trafik hem de kasko sigortamızı eşimin üzerine olacak şekilde telefon üzerinden yaptırdık. 05.05.202...6 tarihinde aracımızı sattık, ertesi gün yani 06.05.2026’da Ray Sigorta’yı arayarak poliçelerin iptal edilmesini ve kalan prim tutarının hesabımıza iade edilmesini talep ettik. Ar
Ray Sigorta Yol Yardımına Ulaşamama Sorunu Ve Acil Çekici Talebi
Emrah
1 Haziran 17:01171
01.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Gaziosmanpaşa Uğur Mumcu Caddesi’nde 06 bsk 618 plakalı aracımla yolda ...kaldım ve poliçem kapsamında Ray Sigorta yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim. Genel hattı aradığımda yol yardımı hattına bir türlü bağlanamıyorum, telefon hattı sürekli düşü
Ray Sigorta Değer Kaybı Dosyam Uzun Süre Bekliyor Ve Cevap Yok
Abdullah
1 Haziran 16:10249
Ray Sigorta nezdinde açtığımız değer kaybı dosyası ile ilgili olarak 21 Nisan tarihinde başvuru yaptım, ancak yaklaşık b...ir buçuk aya yaklaşan süreye rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Başvuru dosya numaram 11132601514’tür. Bu süre içinde Ray Sigorta ile 4–5 kez telefonla görüştüm ve tarafıma eksik evr
Ray Sigorta’dan Trafik Değer Kaybı Tazminatı Dosyasının Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Rıfat
1 Haziran 12:58257
15.03.2026 tarihinde saat 15:20 sularında Selçuklu/Konya’da meydana gelen trafik kazası sonucunda oluşan trafik değer ka...ybım için Ray Sigorta’dan tazminat talep etmek amacıyla 24.04.2026 tarihinde gerekli evrakları posta yoluyla ilettim. Dosyam 12027419 hasar dosya numarası ile kayıtlı olmasına rağm
Araç Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ömer
1 Haziran 12:10236
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı için 14.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Süreçte en geç iki haf...ta içinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Başvurum 1429665225 numar
Trafik Sigortasında Yarım Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Ramazan
31 Mayıs 19:04173
27.02.2026 tarihinde aracım trafik kazasına karıştı ve Ray Sigorta’daki trafik sigortam kapsamında hasar dosyam açıldı. ...Yapılması gereken ödeme 20.000 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 10.000 TL ödeme yapıldı ve 10.000 TL eksik ödeme nedeniyle maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Eksik ödeme
1
Ray Sigorta'ya Hermetik Şofben Arızası İçin Ödeme Ve Resmi Açıklama Talebi
Doğaner
30 Mayıs 22:49191
Ray Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında yer alan elektronik cihaz teminatı dahilindeki hermetik şofbenimde Nisan ay...ı başından itibaren ara ara suyu ısıtmama sorunu yaşamaya başladım. Arızayı Ray Sigorta’ya ilettim ve tarafıma bir ekspertiz firması atandı. Ekspertiz firması, yetkili servisi eve
1
Ray Sigorta Oto Yıkama Hakkım İptal, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ramazan
30 Mayıs 12:11126
Ray Sigorta oto yıkama hizmeti kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçem üzerinden tanımlı oto yıkam...a hakkımı kullanmak için Karaman’da anlaşmalı oto yıkama noktasından 25 Mayıs saat 17.00 için randevu oluşturuldu. Aslında ben 21 Mayıs için randevu istemiştim ancak zor bulunabild
Ray Sigortada Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Acil Yardım Talebi
Burak
29 Mayıs 23:38175
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1387995139 numaralı ev sigortam kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle firmaya ulaşa...mıyorum. Antalya Muratpaşa’daki evimde elektrikler kesilip geldikten sonra kombi sıcak su vermemeye başladı ve bu nedenle sigortamdan yararlanmak için Ray Sigorta’ya başvurmak iste
1
Satılan Mesken DASK Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi
Hüseyin
29 Mayıs 23:05143
21.05.2026 tarihinde tarafıma ait meskenin satış işlemi gerçekleşti ve aynı gün, 31.10.2026 bitiş tarihli DASK poliçemin... iptali için sigorta acentem Ak Akçe Sigorta Acenteliği’ne ve Ray Sigorta Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Buna rağmen bugüne kadar başvurumla ilgili herhangi bir sonuç alama
Ray Sigorta Yol Yardım Hizmeti Yetersizliği Ve Gece Yolda Kalma Mağduriyeti
Ali
29 Mayıs 17:18209
28.05.2026 tarihinde saat 01.10 sularında Akhisar–Balıkesir devlet karayolunda, Balıkesir’e yaklaşık 27 km kala aracımın... sağ arka lastiği patladı ve yolda kaldım. Kasko poliçem kapsamında yol yardım hakkım olduğu için saat 01.12’de Ray Sigorta’nın 444 47 29 numaralı hattını aradım. İlk iki aramamda
1
Değer Kaybı Ödemesi İçin 9 Aylık Bekleyişim Ray Sigorta’yı Suçluyor
Serkan
28 Mayıs 07:46297
Ray Sigorta kapsamında kaskolu olan 2025 model Toyota C-HR marka aracım, 15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Güngören’de ...üzerime ağaç devrilmesi sonucu ağır hasar aldı. Aracımda toplam 240.000 TL tutarında hasar oluştu ve tüm onarım işlemleri kasko kapsamında yaptırıldı. Hasar sonrasında aracımın ik
Ray Sigorta Limitinin Altında Kalan Hasarım Ve Uzayan Çözüm Süreci
Talha
27 Mayıs 21:26220
3 Mayıs 2026 tarihinde park halindeki Renault Clio aracım, 100 promil alkollü olduğu belirtilen sürücünün sebep olduğu z...incirleme trafik kazasında hasar gördü. Aynı kazada benim aracımla birlikte iki araç daha hasar aldı ve bu araçların perte çıktığı bilgisi paylaşıldı. Aracımı ustaya götürdüğümde y
Marka Profili
Ray Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Ray Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Ray Sigorta Hakkında
Ray Sigorta; ulusal taşımacılık şirketlerinin (THY, Denizcilik işletmeleri, Devlet Demiryolları, PTT) girişimleri ile 1958 yılında kurulmuştur. 1992 yılında Doğan Holding tarafından özelleştirilen Ray Sigorta hisse senetleri, 1997 yılında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Günümüzde Ray Sigorta şirketinin ortaklık yapısı %81,59 hissesi bulunan ATBIH GMBH, %12,67 hissesi Vienna Insurance Group (VIG), %5,7’si ise halka açık olarak değişmiştir. En köklü sigorta firmalarından biri olan Ray Sigorta, günümüzde sigortacılık denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Konut, kasko, sağlık ve seyahat gibi pek çok farklı alanda sigortacılık hizmeti sunan Ray Sigorta’dan siz de ihtiyacınıza uygun bir sigortacılık hizmeti alabilirsiniz. Öncesinde Ray Sigorta hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Ray Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Ray Sigorta Ürünleri Nelerdir?
Farklı sigorta gereksinimleri için geniş bir sigorta ürün yelpazesi sunan Ray Sigorta’nın ürünleri; kasko, konut, sağlık ve seyahat olarak kategorize edilmiştir. Ray Sigorta kasko sigortası, araçlarınızı koruma altına almak için yaptırabileceğiniz bir sigorta türüdür. Ray Sigorta kasko ile aracınızı çarpışmadan çalınmaya, anahtar çalınmasından yolda kalmaya kadar her türlü riske karşı koruyabilirsiniz. Ray Sigorta kasko poliçeleri ayrıca kapsamlarına göre de farklılaşmaktadır. Kasko sigortalarını detaylı olarak inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun ürünü tercih edebilirsiniz. Ray Sigorta sağlık sigortası ise; sağlığınızı teminat altına almanızı sağlayan bir üründür. Ray Sigorta sağlık sigortası ile anlaşmalı ya da anlaşması bulunmayan tüm sağlık kuruluşlarında; ayakta veya yatarak yapılacak tedavilerde, ilaç masraflarında, çeşitli cerrahi müdahale durumlarında, doğumda sizin ve dilerseniz tüm ailenizin sağlık ihtiyaçlarını güvence altına alır. Ray Sigorta konut sigortası ise evinizi güvence altına alacak bir üründür. Evinizin başına gelebilecek çeşitli olumsuz durumlar ve risklere karşı Ray Sigorta konut sigortasıyla evinizi koruma altına alabilirsiniz. Ray Sigorta, evinizi yangın, su baskını, hırsızlık gibi hasarlara karşı güvence altına alır. Üstelik Ray Sigorta’nın Evim Saray projesinden hem ev sahipleri hem de kiracılar faydalanabilmektedir.
Ray Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Ray Sigorta ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, poliçenizle ilgili soru sormak ya da merak ettiğiniz diğer konular için Ray Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Ray Sigorta ürünleri, müşteri hizmetleri, poliçeleri ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz sayfamızda yer alan Ray Sigorta şikayet ve yorumlarını da inceleyebilirsiniz.