çağrı merkezi

Vodafone faturalı hattım ve Vodafone çözüm merkezi ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Temmuz 2026 tari...hinde yaptığım ilk aramadan bu yana sorunlarım hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman müşteri temsilcisinin sesi gelmiyor, görüşmeler kendi kendi...

21.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.00...0 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanımından h...

Turkcell Superonline bireysel internet ve hat aboneliğimiz babamın adına kayıtlı, iletişim bilgileri ise bana ait olması...na rağmen son günlerde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. GİB kaynaklı olduğunu belirten bir uyarı nedeniyle ev internetimiz 15.10.2026 tarihinde erişime kısıtlandı ve o tarihten bu y...

Medical Park Ataşehir Hastanesi ortopedi bölümünde 10 Ekim’de 17 yaşındaki ...oğluma MR çekildi. Osteokondrom şüphesi olduğu için sonucu bir an önce öğre...

A101’in online uygulaması üzerinden 09.10.2026 tarihinde Samsung Galaxy a17 128 GB cep telefonu siparişi verdim. Ürün ka...rgoya verildikten sonra dağıtımın ilk gününde kurye kapıya geldiğinde telefonu almayı unuttuğunu, teslimatın ertesi gün yapılacağını söyledi. Ertesi gün de dahil olmak üzere geçen ...

20.10.2026 tarihinde, Sürat Kargo Çilek Şube Kdz. Ereğli Zonguldak şubesinden dağıtıma çıkan 76157213197177 takip numara...lı kargomun teslimatı sırasında son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Kurye beni arayarak takip numarasını sordu, ardından kargonun kapıya çıkarılmasını rica ettiğim...

Diyarbakır Dicle bölgesinde Depsaş aboneliği kullanan bir müşteri olarak, 1260728 numaralı abonelikte yaşadığım elektrik... kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu sabah saat 12.00 civarında elektriğimiz 2-3 defa gidip geldi ve saat 14.00 itibarıyla tamamen kesildi, o saatten sonra da hi...

Digiturk’ten yaklaşık 900 TL’lik 100 Mbps internet paketi satın aldım. Abonelik aşamasında “bizde kesilme olmaz, sorun y...aşamazsınız” denilerek güven vermelerine rağmen bugün internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde sadece los ışığı yanıyor, internet ise hiç gelmiyor....

Tabii Spor’un tüm paketine aylık yaklaşık 100 TL ödeyerek kredi kartıyla peşin abonelik yaptım. 20.10.2026 tarihinde Şam...piyonlar Ligi maçlarını izlemek için yayına girmeye çalıştığımda, Tabii Spor uygulamasında “Bir şeyler yanlış oldu. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata aldım ve uzun s...

Agesa’da 2 yaşındaki çocuğum adına çocuk BES sözleşmesi açtım. Birkaç ay boyunca ödeme yaptıktan sonra sistemin mantıklı... olmadığını düşünerek ayrılmak ve yaklaşık 4.000 TL civarındaki birikimimi geri almak istedim. Ayrılmak istediğimi bildirdiğimde, yalnızca çocuğumun kendi adına banka hesabı açılır...

20.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredin...in kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu t...

Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına yeni katıldım ancak yakınımın verdiği davet kodunu girebileceğim herha...ngi bir alan bulunmuyor. Kampanyadan faydalanmak ve yakınımın davetinden doğan ödülden yararlanmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizm...

20.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında Liraka uygulaması üzerinden 100 TL’lik Play kod satın aldım. Ödeme so...nrasında kod numarası bana iletildi ancak kodu kullanmaya çalıştığımda “Girdiğiniz kod çalışmadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve sistem kodu kabul etmedi. Ödeme yapma...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Lütfen çağrı merkezi...ni arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor ve acil olarak mobil bankacılığı kullanmam gerekiyor. Çağrı merkezini aradığımda is...

Nona butik ve Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10’unda verdiğim siparişime ait, 2...3198253972268 takip numaralı kargom uzun süredir aktarma aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Ne SMS ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj almadım. Bugün ise ...

Nona butik ve Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10’unda verdiğim siparişime ait, 2...3198253972268 takip numaralı kargom uzun süredir aktarma aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Ne SMS ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj almadım. Bugün ise ...

Digiturk’e yeni üye oldum ve üyelikle birlikte Bein Connect uygulamasını kullanabileceğim söylendi. Ancak Bein Connect’e... kendi üyelik bilgilerimle giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Birden fazla hesap bulunmaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. İki gündür bu sorun d...

Enuygun uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım ancak daha sonra bileti iptal ettirmek zorunda kaldım. İade yönte...mi olarak da yeni bilet alırken kullanmak üzere encoin ile iade seçeneğini tercih ettim. Enuygun’dan tarafıma e-posta ile 2.600 TL tutarındaki iadenin ENCüzdan’ıma aktarıldığı bil...

D-Smart internet kullanıcısıyım, abonelik ise işitme engelli kardeşimin üzerine kayıtlı. İnterneti fiilen kullanan ve tü...m işlemlerle ilgilenen kişi ablası olarak benim. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz ancak başvurularımı, görüşmeye kardeşimin katılmaması gerekçesiyle kabul etmiyorlar. Kardeş...

Proteinocean sitesinden verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi. 16 Ekim 2026 tarihinde saat 09.55’te kargom dağı...tıma çıktı ve görevli beni telefonla arayarak evde olmadığımı, istersem teslimat kodunu söylemem durumunda kargoyu kapıya bırakabileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek teslimat k...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbit VDSL aboneliğimde 18 Ekim 2026’dan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde in...terneti hiçbir şekilde kullanamıyorum, buna rağmen ücret her zamanki gibi tahsil edilmeye devam ediyor. Dün akşam çağrı merkeziyle görüştüm, bölgemde çalışma olduğunu, bu nedenle ...