çağrı merkezi

Yaklaşık iki haftadır Togg T10X v2 uzun menzil almak için uğraşıyorum. İlk aşamada kimlik doğrulamam yapılmasına rağmen sistem para yatırmama izin vermedi. Bu sorunun çözülmesi için defalarca Togg call center’ı aramak zorunda kaldım ve her aramamda en az 7–8 dakika hatta bekledim. Sonunda bu sorun ç...

1 Nisan 2026 tarihli Pegasus Cidde–İstanbul uçuşum öncesinde ilave bagaj satın almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi de dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim. Her denememde sistem “hata var”, “sistem arızası”, “anl...

0212 975 04 16 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda ve şikayet platformlarında kesin bir kayıt yer almamaktadır. Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanı...

Fuzulev Van Merkez şubesinde 1070746 numaralı araç tasarruf planına üyeyim. Yıllar önce birine kefil olduğum dönemde sistemlerine eski telefon numaram kaydedilmiş. Geçen sene Fuzulev’e kendi adıma, güncel telefon numaramla katıldım ve uzun süre bu numarayla işlem yaptım. Aralık 2025’te Fuzul mobil ...

Vodafone ev interneti aboneliğimizde kısa süre önce hızımızı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttik, üzerinden bir ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadık, hız genelde 300 Mbps civarında takılı kalıyor ve bazı günler hiç internet bağlantımız...

Merhaba; 29.03.2026 SAW-Ogu 20:10 PNR:1U5SQ4 uçuşu 17:34'te havalimanında olmamla birlikte bir sürü uçağın iptalini girer, girmem görmem rağmen zamanında uçuş diye ekranımda çıkıyordu, hepsinin fotoğrafı mevcut. 19:45'e kadar bizi havalimanında bekleten Pegasus Hava Yolları bir çalışanına denk geldi...

Eminevim üzerinden araç finansmanı kullanarak 2025 Temmuz ayında bir araç satın aldım. Aracın borcunu tamamen kapattıktan sonra 2026 Ocak ayında aracı sattım. Araç için Eminevim tarafından yaptırılan kasko ve sigorta poliçelerinin iptali sonrasında yaklaşık 20 bin TL civarında bir iade yapılması ger...

Annemin Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesini sonlandırmak için 27 Mart tarihinde Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradık. Ayrılma talebimizi ilettik ve tarafımıza SMS ile ayrılış formu linkinin gönderileceği, bu link üzerinden işlemi tamamlayabileceğimiz söylendi. Ancak belirtilen ayr...

21.08.2025 tarihinde 34 bub 137 plakalı aracımla bir kazaya karıştım. Aracım ekspertiz tarafından ağır hasarlı olarak değerlendirilip pert kararı verildi. 22.10.2025 tarihinde aracım açık artırmaya çıkarılarak satıldı. Aracımın satılmasından bu yana yaklaşık 6 aydır ne ödeme alabildim ne de dosyamı...

MHRS sisteminde yapılan son değişiklikler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babaannemin e-Devlet hesabı olmadığı için bugüne kadar randevularını kendi MHRS hesabıma ekleyerek, uygulama üzerinden kolayca halledebiliyordum. Ancak artık bu mümkün görünmüyor ve sistem buna izin vermiyor. Bugün, 30 M...

Martı tag paylaşımlı yolculuk hizmetini kullanmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle bir süredir uygulamadan faydalanamıyorum. Şubat ayının sonuna doğru paylaşımlı yolculuk için Martı tag çağırdım. Sürücü geldiğinde beni 0850’li bir numaradan aramış, ancak sık sık firmalardan gelen spam aramalar...

30 Mart 2026 tarihinde PC2741 sefer sayılı uçuşum sabah 05.30'da Kayseri’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na olacak şekilde planlanmıştı. Pegasus bu uçuşu iptal etti ve bu nedenle işe gidemeyerek ciddi şekilde mağdur oldum. İptal edilen uçuşum yerine aynı gün için bu kez 22.30’a bilet verildi, ancak bu...

2026 model Citroen C4 Max paket aracımı 2 gün önce sıfır olarak satın aldım ve yaşadığım sorun ortaya çıktığında araç sadece 720 kilometredeydi. Seyir halindeyken sürücü bilgi ekranı bir anda tamamen karardı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, çağrı merkezi temsilcisi beni Citroen Otosay Ankar...

Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamama rağmen bankamda yaptığım kontrol sonrasında kartımdan iznim dışında iki kez Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Ödemeler 28 Şubat ve 30 Mart tarihlerinde, her seferinde 69,90 TL olmak üzere toplamda 140 TL civarında bir tutar kartımdan ç...

Siemens markasına ait HB557JYW5T kodlu, kendini temizleme özelliği olan fırınımın temizleme fonksiyonunu 17 Mart’ta çalıştırdım ancak fırının hiçbir yerini temizlemediğini gördüm. Bunun üzerine 18 Mart 2026’da evime yetkili servis geldi. Gelen servis elemanı, fırında yağ olduğunu, bunları Siemens’in...

+3

27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal etmek için internetten müşteri hizmetleri numarasını ararken, arama sonuçlarında karşıma çıkan 0850 242 45 78 numaralı hattı Pegasus çağrı merkezi sanarak aradım. Telefona çıkan görevli kendisini havayolu şirketinin çağrı merkezi...

26/03/2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden 287.000 TL tutarında, 00035158514 numaralı taşıt kredisini Toyota C-HR 2026 aracı için kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “37.524,46 TL müşteri destek tutarı tahsilatı” adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan kesinti yapılmıştır. Bu kes...

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Şirket üzerine kayıtlı olan 0543*****81 numaralı hattımı kendi adıma aldım ve bu hattım zaten faturalı olarak kullanılmaktadır. Buna ek olarak, yalnızca tablete WhatsApp açılsın diye kontörlü olmas...

Türk Telekom’un kendine özel 10 GB’lik tarifesine 27 Şubat’ta numara taşıma talebiyle çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Bana hattın en geç salı günü geleceği söylendi; ancak SIM kartım perşembe günü evime ulaştı ve hattım ancak 8 Mart’ta kullanıma açıldı. Yaklaşık bir haftalık bu gecikme nedeniyle ...

18.03.2026 tarihinde Fuzulev Kayseri Melikgazi şubesinde 758109 numaralı konut finansmanı sözleşmesini imzaladım. Bu sözleşmeye göre bir miktar kapora ödedim, 31.03.2026 tarihine kadar 600.000 TL peşinat, 105.000 TL katılım ücreti ve aylık taksitleri ödeyerek Ağustos ayında 1.500.000 TL konut finans...