çağrı merkezi

Arçelik mağazasından çeyizim için aldığım Arçelik çaycının cam haznesinde yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Çeyizimi ...hazırlarken bütün elektrikli ev aletlerimi özellikle Arçelik’ten tercih ettim ve markaya güven duydum. Çaycıyı ise uzun süre kullanmadım, bu nedenle garantisinin bitmiş olması norm...

24.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Packet Burger’dan sipariş vermek istedim. Uy...gulamadaki kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Sipariş toplam tutarı yaklaşık 750 TL iken, uygulamada kampanya indirimi sonrası ödenecek tutar açık ve net bir ş...

02169692859 numaralı telefon, 0216 alan koduyla İstanbul Anadolu Yakası'na kayıtlı bir sabit hat olarak görünmektedir. A...çık kaynaklarda, kullanıcı şikayetlerinde ve resmi veri tabanlarında yapılan incelemelerde, bu numaranın doğrudan hangi firmaya, kuruma veya şahsa ait olduğuna dair kesin bir bilgi...

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattık, fiber bağlantımız yapıldıktan çok kısa bir süre sonra inter...netimiz kesildi. Bağlantı haftasında internet kesintisi yaşadık, ardından sadece yaklaşık bir hafta kullanabildik ve o günden beri, yaklaşık 50 gündür evimizde internet yok. Kurba...

24 Haziran saat 18:52’de Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi’nden beklediğ...im 6453014704180 takip numaralı gönderim için, evde olduğum halde “Geldik, ...

24 Haziran 2026 saat 19.00 Uşak–Denizli Metro Turizm seferi için Obilet üze...rinden yoecux3 kodlu otobüs bileti aldım. Sefer son anda iptal edildi ve bi...

24 Haziran 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden 316994674 sipariş numarası ile bir adet Xbox oyun konsolu sipariş...i verdim. Sipariş esnasında sistemde “İzmir Optimum AVM şubesinden 24 Haziran 2026 tarihinde saat 18:13’te teslimatı yapılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme gösterildi ve bu taahh...

Lova’dan Amasya Merkez şubesinden Duo Sense model yatak satın aldık. Mağazada denediğimiz yatak oldukça yumuşaktı, bu yü...zden özellikle o hissiyata güvenerek aldık ancak evimize teslim edilen yatak mağazada denediğimizden tamamen farklı, son derece sert ve rahatsız edici. Aradaki fark o kadar fazla k...

Kumtel Silver hfr 50 s mini dondurucuyu 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açt...ık ve çalıştırdığımız anda cihazdan rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Kumtel’i aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Kadıköy yetkili servisi ile ...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür t...amamen internetsizim ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Bu süre içinde talebime hiçbir dönüş yapılmadı, çağrı merkezine de kesinlikle ulaşamıyorum. 1 gün sonra düzelecek dediğin...

16.06.2026 tarihinde iş yerimden haklı fesih yoluyla ayrıldım ve çıkışım verildi, ardından İŞKUR mobil uygulaması üzerin...den işsizlik ödeneği başvurusu yaptım. Ancak sistemde başvuruma ilişkin “İşlem yapılabilmesi için yasal işten çıkış bildirim süresinin tamamlanması bekleniyor” uyarısı almaya devam...

Ziraat Bankası’nda sim kart blokesinin kaldırılması için işlem yapmak istediğimde sistem beni sürekli ATM’ye yönlendiriy...or; ancak benim aktif bir banka kartım ya da kredi kartım bulunmuyor. Bu nedenle ATM üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de SMS ya da mo...

31 Mayıs’ta Media Markt internet sitesinden Bosch wga 25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim (sipariş no: 313708...110). 10 Haziran’da ürünün anlaşmalı lojistik firması Ceva tarafından teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün arandığımda, kendi sistemlerindeki adresin benim Media Markt sit...

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen dün sabah saat 07.00 civarından bu yana, yani 32 saati aşkın süred...ir internetim tamamen kesik. Home office çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre boyunca çağrı merkeziyle görüştüğüm hal...

TurkNet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Sözleşmede modem iadesi yapılması gerektiği ve aksi ha...lde cezai işlem uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, modemi nereye, hangi kargo veya adrese göndereceğim konusunda tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. ...

Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden 05/05/2026 tarihinde 285976717 sipariş numarası ile bir köşe koltuk ...takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimat adresi Aydın Kuşadası olarak belirtildi. İnternet sitesinde online siparişler için ürünl...

A101’den İstanbul Sancaktepe’de APEC apm5 üç tekerlekli motor satın aldım. Ürünü aldığım gün motor zaten arızalıydı, doğ...ru düzgün kullanamadım ve hemen servise bıraktım. Servis ön tarafın komple değişmesi gerektiğini bildirdi ancak yaklaşık iki yıldır bu parça değişmedi ve hiçbir şekilde ilgilenilme...

ING Bank’ın kredi kapatma kampanyasından yararlanarak başka bir bankadaki kredimi ING üzerinden kapatmak ve yeni kredi m...üşterisi olmak istiyorum; ancak gün boyu hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Amacım, diğer bankadaki mevcut kredimi ING’den kredi çekerek kapatmak ve borcumu ING Ban...

Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr33287081 numaralı siparişim 19.06.2026 tarihinden bu yana sistemde sadece “...Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ne hazırlanma aşamasına geçtiğine dair bir bilgi var ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir h...

CepteTeb kredi kartıma, elektronik eşya harcama kampanyası kapsamında tanımlanan 500 TL Bonus, tarafıma SMS ile bildiril...miş ve kazanılmış bir hak olarak kartıma yüklenmişti. Ancak bu bonusun kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle, herhangi bir ek bilgilendirme veya hatırlatma yapılmaksızın geri alındı...

Uzun süredir Digiturk üzerinden maç yayınları için hizmet alıyorum ancak son 7 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ul...aşamıyorum. Her aradığımda sadece sesli yanıt sisteminde kalıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden defalarca aramam...

Daikin Sensira 12.000 BTU klimamda performans sorunu yaşamama rağmen, ürünüm garanti kapsamında olmasına karşın önce gar...antisi yok denilerek benimle ilgilenilmedi ve ücret talep edildi. Faturayı gösterdikten sonra mecburen garanti kapsamında bakacaklarını söylediler ve cihazın yağ akıttığını, tekrar...