to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kampanya Kodu Çalışmıyor 1.000 TL İndirim Kaybı
Masterpass’ın kredi kartımı kaydetmem karşılığında enuygun.com üzerinden yapacağım 4.000 TL üzeri uçak bileti alımına 1.000 TL indirim kampanyasına katıldım. Garanti Bankası kredi kartımı Masterpass’e kaydettim ve dün, 12 Şubat 2027 Sabiha Gökçen – Bangkok uçuşu için bilet almak isterken Masterpass üzerinden verilen kampanya kodunu ödeme ekranında kullandığımda “Bu kod, kampanya koşullarına uygun değildir” şeklinde hata aldım.
Sorunun ardından Enuygun çağrı merkezi ile 3–4 kez görüştüm, tarafıma her defasında yeni bir kampanya kodu verildi ancak verilen kodların hiçbiri sistemde geçerli olmadı ve aynı hata mesajı ile karşılaştım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kodların çalışmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanyadan faydalanamadım.
Masterpass ve Enuygun iş birliğiyle duyurulan bu kampanyadan hakkım olan 1.000 TL indirimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tolga Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve rezervasyon numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
