full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 28.013

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Yurtiçi Kargo Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 49 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Yurtiçi Kargo kargo takip detay bilgisinde şu bilgi yazıyor. Alıcının kapalı/teslim alma saati sınırlı olmasından dolayı adresinde ulaşılamamıştır. Benim adresim ev kardeşim ev nasıl kapalı olur ya da teslim alma saatimde nasıl bir sınır olabilir?  Zaten evdeyiz malum karantina uygulaması var, geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.04.2020 tarihinde saat 15:30 civarlarında İstanbul Bayrampaşa Baltaş şubesine gelen kargomu almaya gittim. Şubenizde 5 kişi çalışıyordu ve 5 çalışanınızda eldivensiz ve maskesizdi. O kadar kargo evlere iş yerlerine dağıtılacak ve sizin personeliniz korona virüsünü hiç umursamayıp gayet rahat bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür kargom dağıtıma çıkıyor ve hava şartlarından dolayı teslim edilemedi diyor. Alibeyköy şubesini aradığımda kargonuz dağıtımda gün içerisinde teslim edilecektir bilgisi geliyor ve sonra kargo hareketlerini sorguladığımda tekrar hava şartları bilgisini veriyor. Böyle rezillik olamaz. Acil karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçek Sepeti'nden Yurtiçi Kargo ile S*** Ö. adına gönderilen kargoya adres kısmına kat ve daire no'yu yazmadığımdan kargo teslim edilmedi. Ayrıca telefon numarası da aranmamış direk mesaj gitmiş evde yok kimse diye. O iletişim numarası süs değil sonuçta. Lütfen Kemalpaşa mh. 7058/1 sk. No. 49 kat 2 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünyanın Covid-19 ile boğuştuğu şu zor zamanlarında devletimizin de isteği doğrultusunda dışarı çıkmadan kargo işlemimi halletmek için randevu aldım ve sonraki gün için talep oluşturuldu. Lakin 2 gün boyunca gelen giden kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kargonun alındığı ve faturanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morpidodan vermiş olduğum 191960018474 numaralı kargonun evimde olmadığımdan dolayı gelen mesaj üzerine saat 15.00 den sonra alabilirsiniz mesajı üzerine Yurtiçi Kargo'ya saat 15.45 de gittiğimde ise dağıtımda 16.45 gelir denildi ve ben bu yüzden tekrar gidip almam istendi bu durumun onların suçu ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurtiçi Kargo İstanbul Büyükçekmece albatros şubesi 02.04.20 de dağıtma çıkan kargomu getirmedi 03.04.20 tarihinde işte olduğum içinde alamadım 04.04.20 cumartesi günü içinde müşteri hizmetleri ile görüşüp kargomu 09.00 17.00 saatleri arasında alabileceğim söylendi 15.50 saatlerinde şubeye gittim şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04 Nisan 2020 tarihi saat 16.15’te telefonuma şirketinizden “31,62 TL tutarındaki 910078377764 numaralı gönderiniz oluşturulmuştur. E-arşiv faturanız elektronik ortamda iletilecektir.” şeklinde bir SMS gelmiştir. Bu tarihte ya da yakın zamanda tarafımdan yapılan bir gönderi bulunmamaktadır. Gelen SM...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gün içerisinde dağıtımda gözüken ancak henüz gelmeyen kargomu sorguladığımda aracımız bozuk bugün gelmez 2 gün sonra gelir dediler bunun üzerine şubeden almak istediğimde araç yeni geldi şu an içinden kargoyu bulamayız deyip kargomu vermediler böyle bir fiyasko daha önce görmedim Mersin/Pozcu Yurtiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Nisan sabahı müşteri hizmetlerini arayarak evden kargo gönderimi için kurye talebinde bulundum yaptığım bütün görüşmeler sonucunda ilk başta yanlış şubeye atama yaptıklarını söylediler daha sonra doğru şube bugün yetişemez deyip bir gün sonraya yeni kayıt oluşturup geleceklerini söylediler. Ertesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür oğlum adına gönderilen bir kargoyu teslim edemediniz her aramamda kargonuz dağıtımda diyorsunuz ama bir türlü gelmedi bir daha asla sizden ürün gönderen firma ile çalışmayacağım ya da özellikle belirteceğim başka bir firma ile gönderim sağlanmasını bence kasıtlı yapıyorsunuz adrese gitmemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Yurtiçi Kargo Hatay şubesine gelen kargomu gidip şubeden teslim aldım. ( Kolinin içinde, İyice sarılı kutulu köpüklü masaüstü bilgisayar kasası ve monitörü vardı.) Kargomun evime bugün gelemeyeceğini anlayınca gidip şubeden teslim aldım. Eve gelip bilgisayarımı kurunca ekran kartının zarar gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mart 2020'de Ankara’dan adıma gönderilen kargo, yaptığımız takipten de anlaşıldığı üzere daha dağıtıma çıkmadan “evde yok” işlem yapılmış. Telefonla ulaşma zahmetinde bulunulmamış!. Kimsenin evden çıkmadığı bugünlerde bu yalan bir beyandır. Yurtiçi Kargo Genel Merkeze kendilerinden kaynaklanan bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Midyat şubesi personelinden şikayetçiyim. Her seferinden kaba davranmaları iletişimlerinin bozuk olması hiç iyi değildi. Müşteriye nasıl davranması gerektiğini hiç bilmiyorlar. İşimizi yaptırmak için tanıdık olmak lazım yoksa iş yapmıyorlar. Her seferinden aynı şekilde işi yokuşa sürüyorlar. Hiç din...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türksan şubesine gönderi yapmak için gittim. Fakat oradaki bayan kulağım ağır işittiği için önce dalga geçerek konuştu benimle. İkinci konu ise ben İstanbul'da yaşıyorum İzmir'de yaşayan oğluma bir koli hazırladım kıyafet Çerez falan içerisinde 2/3 adet maske koydum. İşlem yapan bayan bana kolide ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Kargonuz dağıtım gününü beklemektedir, ilk dağıtım gününde teslim sürecine başlanacaktır." olarak girmişler beklerim sorun yok. Fakat bu anıt şubesi hiç dağıtıma çıkmıyor. Önceki kargolarımı hiç getirmedi. Geldik yoktunuz olarak gösterdiler. Lütfen artık bir şey yapın. Kafayı yiyeceğim. Gidip orada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.

  • Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.

  • En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.

  • Kargom ne kadar sürede gelir? right-arrow

    Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.