full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 36.358

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternetten aldığım bir ürün adresime teslim gönderilmek istendiğinde Güngören şubesinden adresimin izak mesafe olduğu ancak şube teslimi yollanabileceği belirtilmiş. Alıcı şube Yahyakaptan İzmit şubesini aradığımda böyle bir durumun olmadığı adresimize teslim yapılabileceği bilgisi verildi. Fakat G...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol 3151***58 numaralı siparişimde bulunan Sümer telkari 2 adet küpem Yurtiçi Kargo tarafından 20 temmuzda teslim edildi gösterildi ancak teslim edilmedi. Aynı gün Yurtiçi Kargo tarafıma farklı bir firmadan gelen ürünü teslim etti 15.00 sıralarında ancak gelen başka bir ürün olmadığı halde bu ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım ürünü firmadan teslim alıp sonra adresime yakın olan şubelerine getirip paketle asla ilgilenmeyip, dağıtıma çıkartmayıp kendi kendilerine Trendyol'a iade etmişler. Çıkarttıkları sorundan dolayı da hiçbir şekilde sorumluluk almayıp, özür dilemeyip lütfen firmayla iletişime geçin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden yaptığım alışveriş sonucu Yurtiçi Kargo siparişim zamanında elime ulaştı fakat kargoyu teslim eden kargo çalışanın davranışı tam bir fiyasko. Acil iş gereği il dışına çıkmam gerekti ve kargo teslim sürecinde evde değildim. Kargocu beni arayıp hesap sorar bir tavırla atarlı bir şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum gönderim 04.08.2020 olmuş hala gelmiyor, ve bugün baktığımda iade falan bir şeyler diyor, kargoyu arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, müşteri hizmetleri için 1 i tuşlayın diyor tuşluyorum, teşekkür ederiz deniliyor sekreter tarafından ve telefon ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan bir gün önce ürün siparişi verdim teslim edildi yazıyor daha elime geçmedi. Telefondan sorgulayayım dedim. Numaranıza ait 1 ürün bulunmuştur Detaylar için 1 i tuşlayın diyor. Basıyorum 15 saniye sessizlikten sonra lütfen daha sonra tekrar deneyin diyor yani ben daha ne diyeyim kargo geri g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün bir türlü evime gelemiyor, İstanbul'da gezmediği yer kalmadı, telefona çıkan tüm muhatap personeller ise yüksek ihtimal sarhoş çalışıyor, ne Türkçe bilen var ne konuşmayı bilen var, sıfır kalite. Bu personellere eğitim ve staj verilmeli adres bilgisi yol bilgisi öğretilmeli. Adamlar ne yapacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın yetkili, Yurtiçi Kargo 2 keredir gelmesi gereken kargoyu vermeden gidiyor, geldiklerinden sekreterliğin bile haberi yok! Gönderen firmaya yoksam sekreterliğe bırakılması için ibare düşmelerini istemiştim. Onu bile dikkate almamışlar veya herkesin ortak fikri hiç gelmeden bunu yapmak kolayları...Devamını oku

Kargo getirenler kutunun üzerinde kırılacak eşya yazmasına rağmen ters çevirip getirdi. Ben 3. Kattan tabakların sesini duydum, kutuyu açtım ve tabaklar paramparça geldi. Hediye için aldım ve tekrar iade etmek zorunda kalıyorum kargo hatası yüzünden.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Dolap gönderisi vermek için şubeye gittim kargo poşeti istedim sadece evrak için verebiliyoruz diyen insanın suratına bile bakmayan bir personelle karşılaştım. İstanbul'da tüm şubeler veriyor dedim"burda böyle" diyen yine müşterinin suratına bakmama saygısızlığını yapan işinden bezmiş bir personeli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adidas dan almış olduğum ürünü Yurtiçi Kargo oturmuş olduğum yerdeki şubeye getirmiş ama mesaj ya da arama yapmadılar bana. Ürün 3 gün şubede bekledikten sonra ürün iade edilmiş. Firma da ürünü tekrar göndermiyor. Yurtiçi suçu Adidas'a adidas da Yurtiçi Kargo'ya atıyor mağdur olan benim yazık gerçek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yurtiçi Kargo ile bundan önce de yaşadığımız ürünü parçalayıp hatta içinden boru geçirdikleri işlemde de suçlu bizmişiz gibi gösterilen bir mesajla geçiştirilen şeyden sonra 302277697605 kargo numaralı ürün yine Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ve göndericiye ürünün 30.07.2020 alıcı adrese geldiği anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5068******48 gönderi kodu ile kargomu idefix e iade edilmek üzere Yurtiçi Kargo'ya iade ettim. İdefix beni aradı, kendilerine Yurtiçi firmasından böyle bir kargo gelmediğini beyan ettiler. Yurt içi firmasının kargomu bulup idefix denen firmaya iade etmesini rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.

  • Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.

  • En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.

  • Kargom ne kadar sürede gelir? right-arrow

    Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.