full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 26.829

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Yurtiçi Kargo Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 51 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Yurtiçi KargoÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Yurt dışından beklediğim bir gönderinin il ve ilçesi yanlış girilmiş, gönderi takipten baktığım için farkına varıp çağrı merkezi ile görüştüm. Onlar göndericinin şubeyi arayıp düzeltilebileceğini söylediler. Şube ise ısrarla mail istedi Türkiye transferini yapan firmadan. Firma ile görüşüp mail gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce Mango'dan aldığım ürünü iade etmek için kurye talep ettim müşteri hizmetlerinden. Hafta içi çalıştığı için evde olamayacağımı söyleyip cumartesi için kurye talebim alındı. Damlataş şubesi için. Cuma günü Damlataş şubesi kuryesi beni arayarak vermiş olduğum adresin kendilerinin bölges...Devamını oku

  • - Görüntüleme

izmir'den gelecek iki kargom vardı.oğlan aradım bana araca yüklediler.gün içinde teslim ederler dediler.saat 13 civarı aradım bana yarım gün çalışıyoruz bir saat sonra tekrar arayın dediler.ey yalan konuşan çalışan neden teslim etmeyeceğin kargoyu araca yüklersiniz.dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Şubat Cuma günü kargom Muğla'nın Ula ilçesine gelmişti kurye evde olmadığım için beni aradı ve ben evimin yakınında bir yerde olduğumu buraya getirmesini ya da yakın bir yerden geçecek ise oraya getirmesini ve teslim almak istediğimi söyledim. Kendisi 15 dakika sonra orada olacağını ve beni araya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom birkaç gün önce gelmiş ve ben firma tarafından bilgilendirilmiyorum arıyorum nerede olduğunu soruyorum beni eski boş bir dükkana yönlendiriyorlar tekrar arayıp mağduriyetimi dile getiriyorum ve karşıdaki çalışan benimle nasıl konuşuyorsunuz diye çıkışıyor daha önce ben tarif etmedim size o ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda hiç bu kadar tahammül seviyemi zorlayan ve müşteriyi enayi yerine koyan absürt bir kurumsal firmayla karşılaşmadım. Yurtiçi Kargo İçmeler/Tuzla şubesinin dağıtıcı kuryesinin adresime gelmediğinden eminim, tüm gün evde olmamıza rağmen. Hadi diyelim adrese gelsen bile diğer kargo firmaları g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.

  • Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.

  • En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.

  • Kargom ne kadar sürede gelir? right-arrow

    Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.