çağrı merkezi

Yıllardır Dyson kullanıcısı bir tüketici olarak, yeni bir Dyson v15 satın almak amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtik. Eski kullanıcı olmamız sebebiyle tarafımıza %10 sadakat indirimi tanımlanacağı, bunun için bir kod ile dönüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak süreç, baştan sona...

Kuryenet aracılığıyla gönderimi yapılan kredi kartım, 5000*******65 takip numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen bugün itib...arıyla tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde ne bir arama ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen t...

Pegasus’tan 25 Haziran 2026 tarihli, 09:55 Sabiha Gökçen – Dalaman iç hatlar uçuşu için bilet aldım. Köpeğimle seyahat e...deceğim için günler öncesinden çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, köpek taşıma koşullarını ve özellikle taşıma çantamın uygun olup olmadığını ayrıntılı şekilde sordum. Çantam, kö...

Osmaniye merkezde ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde iade kargo firması Sürat Kargo olarak çı...ktığında sürekli aynı mağduriyeti yaşıyorum. İade kargom için kurye talep ettiğimde çağrı merkezi “Sürat Kargo olarak evden alım kurye hizmetimiz bulunmamaktadır” diyerek talebimi ...

25.06.2026 tarihinde saat 15:51’de Garanti Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 40 bin tl tutarında EFT... işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tutarın İş Bankası Bağcılar Şubesi ha...

Bosch WQG241A0TR model kurutma makinesi için ilk kez bakım sözleşmesi yaptım. Sözleşme şartlarıyla ilgili olarak herhang...i bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 5 Haziran tarihinde bakım aboneliğimin yenilenmesi için 2 günüm kaldığını belirten bir SMS aldım. Ben de bazı mazeretlerim ve hasta...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Aras Kargo çağrı merkezi üzerinden gelen bağlantıyla İstanbul Samandıra ş...ubesi için kurye talebi oluşturdum. Küçük bir paket olan iade kargomun alınmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ adresimden teslim alınmadı. Aras Kargo Müşt...

21.06.2026 tarihinde getmobil üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Zeytin Yeşili renkli telefonu sipariş ettim. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN21325439’dur. Yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzer...

Gaziantep Şehitkamil Selimiye Mahallesi’nde son 2 haftadır Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından “planlı kesinti” ad...ı altında neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler her seferinde sabah saat 09.00 civarında başlıyor ve mesajlarda ya da verilen bilgilendirmelerde elektriğin akş...

17.06.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Allianz Sigorta nezdinde 2026t29352/1 numaralı hasar dosyam açıl...dı. 23 lh 859 plakalı aracım için aradan 10 gün geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı. Aracım serviste kazalı halde yatıyor ve bu süreçte aracı kullanamıyorum. Ça...

22 Haziran 2026 tarihinde 4 buçuk yaşındaki çocuğumu Memorial Ankara Hastanesi Pediatrik Alerji bölümüne muayeneye götür...düm. Muayene sonrası düzenlenen epikriz raporunda, doktor çocuğumun 2 aydır devam eden şikayetlerinin başlangıç tarihini yanlışlıkla 2 yıl önce başlamış gibi yazdığı için özel sağl...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması ve World mobil uygulamasında yaşadığım teknik problem nedeniyle uzun süredir cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır banka kartımı NFC ile temasız ödeme için aktif olarak kullanan biriyim, ancak Mayıs ayından beri kartımı NFC ödemesine açmak istediğimde bana ait ...

Ocak ayında aldığım Philips xc7040 model dikey süpürgem, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra tuş takımından arıza verdi.... Çağrı merkezini arayarak teknik destek aldım ve ürünün servise gitmesi gerektiği söylendi. Yazlıkçı olmam ve bulunduğum bölgeye servisin uzak olması sebebiyle hemen götüremedim, ...

Vodafone Redbox hattımı bu hafta içinde Vodafone mağazasından satın alırken bana sınırsız internet olduğu söylendi ancak... mağaza çalışanı benim kendi adresim yerine sistemde farklı bir adres girmiş. Bu yanlış adres nedeniyle interneti bir süre boyunca hiç kullanamadım. Sorunu fark edince Vodafone ça...

27.06.2026 tarihli Ankara – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan yaklaşık 2 saat önce 2.050 TL bedelle bilet satın aldım.... Kişisel plan değişikliği nedeniyle bileti iptal etmek istediğimde, sistem yaklaşık 1.600 TL kesinti yaparak yalnızca 470 TL iade edileceğini gösterdi. 2 saat içinde alınmış ve 3 ...

Akbank Wings Classic programı kapsamında sunulan yurt dışı ayrıcalıkları içinde yer alan yurt dışı seyahat sağlık sigort...asından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Juzdan uygulamasında kampanyanın 30.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görülmesine rağmen, 25 Haziran’da poliçe...

0850 222 41 28 numaralı telefon, genellikle kurumsal firmalar ve çağrı merkezleri tarafından tercih edilen 0850 ön ekine... sahip bir hattır. Ancak yapılan araştırmalar, Şikayetvar verileri ve internet üzerindeki sorgulamalar neticesinde, bu numaranın hangi kuruma, markaya veya şirkete ait olduğuna dai...

23 Haziran saat 23.30’da Ankara–Samsun seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 61afj305. Yolculuk sıra...sında Anker Soundcore life Note 3i marka kulaklığımı oturduğum koltuğun koltuk cebinde unuttum. Kulaklığın bana ait olduğunu gösterebileceğim belge ve ayırt edici özellikler de mev...

9 Haziran tarihinde Sage ses881 bss Barista Touch İmpress Espresso cihazımı tamirat için İstanbul Koşuyolu yetkili servi...sinize elden teslim ettim. Onarımın 15 Haziran Pazartesi günü tamamlandığı ve servis fişinin kapatıldığı bilgisi verildi. Kolaylık olması için ürünü Palladium Enplus mağazasına gön...

TurkNet ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarc...a destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kaydımın akıbetiyle ilgili de bilgi alamıyorum. İnternet hizmetimi işim ve günlük işlerim için...

Tüvtürk üzerinden araç muayene randevusu almaya çalışırken sistemde hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür randevu o...luşturmaya çalışıyorum ancak işlem tamamlanmadan aşağıdaki uyarı ekrana geliyor. Sistemde, “Beyan ettiğiniz plaka numaranıza göre sistemlerimizde kayıtlı bulunan muayene geçerlili...