çağrı merkezi

Türkiye Sigorta’da çocuğum adına Türkiye Sigorta 18 Yaş Altı Bireysel Emeklilik Planı açtım. Yaklaşık 1 yıldan fazladır mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde sistem, “seçilen talep eden kişinin bu zeyli yaptırma yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor. Bu sorunla ilgil...

2025 yılında TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesi kapsamında Sivas merkez için Halkbank üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru bedelini Halkbank Sivas şubesine giderek yatırdım ve bu işleme ait dekontum halen elimde bulunmaktadır. Ancak Halkbank’ın internet sistemi üzerinden T. C. Kimlik numaram il...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Arama Nedeni ve Olası Senaryolar Bu numara (0212 705 27 54), İstanbul alan koduna kayıtlı sabit bir hat gibi görünse de, 0212 705 ile başlaya...

01.02.2026'da İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yeni Doğan paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu gönderdikten yalnızca bir iki dakika sonra, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği'nde belirlenen kriterlere uygun ...

Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 60–70 cm boyunda orkide siparişi verdim ve gün içi teslimat seçeneğini kullandım. Ancak gönderilen çiçek, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, çok daha küçük ve çok daha ucuz bir aranjmandı. En önemlisi de, ben sistemde gösterilen görseli onaylamadığım ve hat...

Michelin araç lastik kampanyasından kazanmış olduğum 3000 TL yakıt puanını kullanamıyorum. 0533 *** ** 32 numaralı telefonuma puanımın yüklendiğine ve 1 Şubat’a kadar kullanabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, Opet istasyonlarına gittiğimde puanım sistemde görünmüyor. Bu puanı kullanmak için 2–3 ...

31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi için çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r...

30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Turkcell bayisine giderek sim kartımı değiştirip Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak operatör, e...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bugün yeni aldığım Toyota Corolla 1.8 hibrit Dream model binek otomobilime HGS tanımlatmak istedim; ancak bir türlü işlem yapılmadı. Araç engelli olup kayınvalidemin üzerine kayıtlıdır, ben de Adana Baraj Yolu Şubesi’nden 40583773 numaralı hesabı...

01.23.2026 tarihinde saat 22.45'te İstanbul Alibeyköy – Babaeski seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 11 ve 12 numaralı koltuklar için iki adet bilet aldım. İlk işlemde “işlem olmadı” uyarısı verildiği söylendi ve bu nedenle ödemeyi eşimin kartından tekrar yaptık. Ancak daha sonra b...

1 Şubat günü Manisa ili Akhisar ilçesi Hacı İshak Mahallesi’nde Gediz Elektrik tarafından 09.00–17.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 21.10 olmasına rağmen mahallemizde hâlen elektrik gelmedi ve kesinti yaklaşık 12 saattir devam ediyor. Kış ayla...

Media Markt’tan kredi kartı taksiti ile 3.799 TL bedelle satın aldığım Lenovo M10 tabletimi Ağustos 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Ancak ürün bir daha tarafıma teslim edilmedi, cihazın serviste kaybolduğu söylendi ve 21 iş günü yasal sürenin de geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

Son iki haftadır bilgisayar ekranına baktığımda gözümde ağrı şikayeti oluşması nedeniyle 28.01.2026 tarihinde saat 16:00 için Dünya Göz Hastanesi Etiler Hastanesi’nden, hastanenin mobil uygulaması üzerinden genel göz muayenesi randevusu aldım. Randevu sırasında hem doktor hem de sigorta seçimi yaptı...

Yaklaşık 3 ay önce Vestel marka s35 k dikey süpürge tarafıma Vestel’in telafi hediyesi olarak gönderildi. Ürünü 23 Ekim tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgede ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Süpürge çalışırken aniden duruyor, birkaç saniye bekleyip yeniden açt...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazlarımı 11 Aralık tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Türk Telekom noktasına teslim ettim ve teslim tutanağını da aldım. Buna rağmen Aralık ayı faturama Tivibu cihaz bedeli tutarı 783,05 TL olarak yansıtılmış. Bu durum üzerine 17 Aralık civarında...

Philips EP 5400 tam otomatik kahve makinesini 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır günlük rutinimin bir parçası olarak severek kullanıyordum. Ancak son 1 aydır makine açılırken çok yüksek bir gürültü çıkarmaya başladı, ayrıca su akıtıyor ve kendini sürekli resetliyor. Bu sorunlar üzerine c...

Yıllardır ailecek severek kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olan Arçelik ile ilgili yaşadığımız hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Garantisi 2027 Temmuz ayına kadar devam eden 6586 cam serisi Arçelik bulaşık makinesi kullanıyoruz. Uzun süredir makinede ciddi performans problemleri yaşıyor...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmeti, yaklaşık 5 aydır sürekli kesinti yaşanması, düşük sinyal seviyesi ve bağlantı sağlanamaması nedeniyle fiilen kullanılamaz durumdadır. İnternet bağlantım sık sık kopmakta, çoğu zaman hiç bağlantı kurulamamakta ve sağlıklı bir si...

01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in 555534 sefer sayılı, saat 18:00’de Karabük’ten kalkıp İstanbul’a gitmesi gereken otobüsüne Söğütleşme’den bineceğimizi belirterek yola çıktık. Ancak otobüse ancak 19:25’te binebildik. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen karşımızda doğru düzgün bir muhatap bulam...

Millenicom’da 50 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 27 Ocak tarihinden bu yana aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için defalarca çağrı merkezini aradım. Her aramamda “Sizi bir üst birime aktarıyoruz” denilerek 15–20 dakika ve daha uzun süre hatta bekletildim; ardından ha...

Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıp borcumu zamanında ödüyorum. Buna rağmen hesabımın limitinde herhangi bir artış olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ödeme performansımın limit değerlendirmesinde dikkate alınma...

VakıfBank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hem 01.02.2026 tarihinde hem de sonrasında mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istediğimde, hiçbir teknik ya da hukuki gerekçe belirtilmeden ısrarla “Lütfen şubenize başvurun” denilerek şubeye yönlendirili...