çağrı merkezi

Enuygun üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan bir uçak bileti rezervasyonu için e-posta almaktayım. 9 Şubat tarihinden bu yana, bileti alan kişi e-posta adresimi kullandığı için rezervasyona ait tüm bilgiler sürekli olarak bana geliyor. Bu rezervasyonla hiçbir ilgim olmamasına rağmen kişisel e-po...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay şifremde bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Bloke tarihi 01/02/2025 olarak görünüyor ve o günden beri herhangi bir şekilde şifremi kullanarak işlem gerçekleştiremiyorum. 24/02/2026 tarihinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle üç ...

Elazığ Merkez Tüvtürk istasyonunda kamyon ticari aracım için 2 gündür muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. İlgili telefon numarasını aradığımda “İlgili telefon numarası üzerinden randevu verilememekte olup çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde otom...

22 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Ankara uçuşum için wqcml3 rezervasyon kodlu biletimde kabin yükseltme ve sonrasında kabin yükseltme iptali işlemleri nedeniyle benden 70 USD değişim bedeli ve ayrıca 450 TL ücret tahsil edildi. Aynı tarihte İstanbul–Ankara arası uçak bileti fiyatlarının ortalama 2.500 ...

Touche Privé’den 27 Ocak’ta 934893 numaralı siparişimi verdim, toplam 3.929 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin hepsini iade ettim ve 4 Şubat’ta iademin kabul edildiğine dair mail aldım. 9 Şubat’ta da ödemenin iade edildiği bilgisi tekrar mail olarak gönderildi, fakat üzerinden 14 iş günü g...

02162236675 numaralı telefon, teknik altyapı olarak İstanbul (Anadolu Yakası) lokasyonlu bir sabit hat gibi görünmekle birlikte, yapılan incelemeler ve benzer numara bloklarına (0216 223 xx xx) gelen yoğun şikayetler, bu hattın kurumsal bir sahibinden ziyade şüpheli işlemler için kullanılan bir çağr...

Türk Ekonomi Bankası’nın eski personeli olmama rağmen, diğer bankalarda hesaplarım bulunmasına karşın bu bankadaki hesaplarımı da kullanmaya devam ediyordum. 24.02.2026 tarihi itibarıyla mobil bankacılığıma giriş yapmak istediğimde, mobil bankacılığımın bloke edildiğine dair uyarı aldım. Ardından mü...

Digiturk üzerinden aldığımız 30 GB’lik internet paketi ile hem Bein Connect üzerinden televizyon izliyor hem de interneti günlük kullanım için değerlendiriyorduk. Ancak bağlantı sorunları yaşamaya başlayınca hem interneti hem de TV yayınını düzgün kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine paketin hızını...

30.08.2026 tarihinde Hyundai Kaynak İstanbul bayisinden teslim aldığım Hyundai Ioniq 6 aracımın arka sağ koltuğunda, yaslandığımız sırt kısmında ilk günden beri çukur şeklinde bir çöküklük bulunmaktadır. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir deformasyonun olması, benim açımdan açıkça ayıplı mal nitel...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Makine kısa süre içinde çok sesli ve aşırı hareketli çalışmaya başladı, bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde Trabzon Beşikdüzü’indeki adresime yetkili servis talep ettim. Servis incelemesi sonucu makinenin ana kartının yandığı söyl...

22 Ocak 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğimiz 802903415 numaralı sipariş müşteriye teslim edildi. Bu siparişten doğan toplam 504,50 TL tutarındaki alacağımız, 30 Ocak 2026 tarihinde Migros tarafından ilgili banka hesabımıza yalnızca 23,49 TL olarak yatırıldı. Eksik ödeme yapıldığını fark...

Milleni.com üzerinden başlattığım limitsiz 30 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır aralıklı, son iki aydır ise düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman tamamen gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum....

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşmelerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi...

09.12.2025 tarihinde Moda Seroğlu internet sitesi üzerinden toplam 1.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istediğimde firma bu hakkımı engelledi, sitelerinde keyfi olarak iade hakkı olmadığına dair ifadeler kullandılar. Buna rağmen ürünleri kargo ile firmay...

Param internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2–3 ay önce hiçbir uyarı, SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim olmadan kapatıldı. Hesabımı kapatmadan önce 2–3 ay boyunca aktif olarak kullanıyordum; anneme para gönderiyordum, Trendyol gibi uygulamalarda harcama yapıyordum, günlük market alışverişi da...

Türk Hava Yolları ile özellikle Darüsselam – İstanbul hattındaki biletlerimizde her bilet değişikliği yapmak istediğimizde sistemsel sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden online olarak değişiklik yapamıyorum; sistem izin vermiyor ve mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorund...

6 saattir internet yok çağrı merkezinde çalışıyorum ve 6 saattir çalışamadım aradığımda kaydınız oluşturuldu denilip kapanıyor doğru düzgün muhatap olacak kimse yok. Şikayet hattını aradığımda aynı telesekreter aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Düzeldi sandık yine aynı mağdur ediliyoruz.

Diyarbakır Diclekent Bulvarı Medya Mahallesi Balkaş Apartmanı altında bulunan, gıda kahvaltısı üzerine faaliyet gösteren iş yerimin elektriği 24.02.2026 tarihinde saat 11.30’dan bu yana kesik durumda. O günden beri defalarca, yaklaşık 20 kez çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde sadece “Notu...

20.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung WW11DB7B34GEAH çamaşır makinesi ve Samsung DV90dg6845LEAH kurutma makinesi satın aldım. Toplam 64.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve 301519091 numaralı siparişim için teslim tarihi olarak 24.02.2026 Salı günü 1...