çağrı merkezi

19.07.2025 tarihinde saat 16:45 için Yalova–Yenikapı yönüne tek kişi, 540 TL tutarında İDO bileti satın aldım. Aslında i...htiyacım olan sefer Yenikapı’dan Yalova’ya olmasına rağmen bileti yanlış yönde aldığımı sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez hem telefonla çağrı merkezini aradım hem de Yen...

19.07.2026 tarihinde saat 16:34 civarında İstanbul Havalimanı – Bursa hattı ile ilgili bilgi almak için İstanbul Seyahat... çağrı merkezini aradım. Telefonu açan R***** isimli görevli, daha ilk andan itibaren son derece kaba, ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Sorduğum sorulara yanıt vermekten kaçı...

19 Temmuz saat 17.00 kalkışlı Kırklareli–Yalova seferiyle ilgili olarak İstanbul Seyahat çağrı merkezini 16.47’de aradığ...ımda, müşteri temsilcisinin üslubundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Firmanın internet sitesinde varış noktası “terminal/otogar” olarak görünüyor, ben de bunu ifade e...

BİM mağazasından iş yerimiz için satın aldığımız 1 adet 12.000 BTU ve 2 ade...t 18.000 BTU Dijitsu klimanın kurulumu için 12.07.2026 tarihinde müşteri hi...

4 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan Beko yetkili servisini, bulaşık makinem Beko BM 4004 modelindeki ...arıza için arıza kaydı oluşturarak aradım. Servis ekipleri toplamda 4 kez eve gelmelerine rağmen sorunu bir türlü gideremediler. Buna rağmen 5 Temmuz’da benden 7.200 TL ücret aldıl...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.07’...de çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında bağlantım neredeyse tamamen yok. Önceden arıza olduğunda hızlıca çözülür ve ihtiyaç duyduğumda bir müşteri temsilcisine bağl...

LG markalı F4Y9LDP2Z. Model 13 kg yıkama / 7 kg kurutmalı buharlı çamaşır makinesini 11.11.2024 tarihinde Teknosa Şişli ...Cevahir AVM’den çeyiz paketi kapsamında satın aldım, kurulum ise 04.07.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı 22/09/2025 tarihinden sonra kullanmaya başladım. Cihaz satın alındığı ilk günd...

Vodafone faturalı hattıma ait 7. Aya ilişkin fatura suretini e-posta olarak talep etmeme rağmen bir türlü gönderilmiyor.... Yasal hat sahibi olmama rağmen bu temel talebim karşılanmıyor. 19.07.2026 tarihinde saat 15:10’da çağrı merkezini aradığımda, bana faturanın gönderilebilmesi için telefonun yanım...

Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğimde 5 GB internet hediyesi kazanacağım belirtilmişti. Talimatı verdi...m, üzerinden 24 saat geçti ancak hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Normalde birkaç dakika içinde yükleneceği söylenmesine rağmen hâlâ hatta yansımamış durumda. Ko...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredili ...hayat sigortası yapıldı. Benim zaten yıllık hayat sigortalarım olduğu için ...

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum 22863078 numaralı kasko poliçem kapsamında 18.07.2026 tarihinde Gümüşhane’...nin Kelkit ilçesinde aracımın anahtarını araç içinde unuttum ve kapılar kilitlendi. Bunun üzerine firmanın çağrı merkezini arayarak çilingir hizmeti talep ettim. Bana araştırma yap...

Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Koop Market’ten 18.07.2026 ve 19.07.2026 tarihlerinde birkaç kez sipariş verdim. Uygul...amada her seferinde siparişlerim onaylanıyor gibi görünüyor, ancak kısa bir süre sonra “isteğiniz üzerine sipariş iptal edildi” şeklinde mesaj geliyor. Ben hiçbir siparişi kendim i...

Turkcell Superonline şikayet 24-06-2026 tarihinde Manisa Akhisar E***** Turkcell iletişim merkezi isimli bayiden ev int...erneti için bilgi almaya gittim. Diğer Turkcell bayilerinde adres altyapı sorgulaması yapıldığında altyapı uygun değil dediler. Fakat bu bayide altyapının uygun olduğunu, taahhütlü...

16.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenyurt adresine, müşterimizin doğum günü için özel not içeren bir... ürün siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi; sadece kapı numarası doğruydu, geri kalan adres hatalıydı ve ürünüm hâ...

Köfteci Yusuf’tan bugün Esenyurt D**** A***** civarına çağrı merkezi üzerinden sipariş verdik. Siparişimiz bir saatten d...e fazla bir sürede, yaklaşık bir buçuk saat sonra teslim edildi. Bu kadar bekletildikten sonra gelen siparişin de son derece özensiz bir şekilde, adeta çöpe atılmış gibi teslim edi...

Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımı 30 günü doldurmadan tamamen kapattım ve 02.07.2026 tarihinde Akbank’ı arayarak ...hem borcumu ödediğimi hem de artı paramın kapatılmasını talep ettiğimi ilettim. Artı param kapatılırken bu hesaba bağlı Aksigorta işsizlik poliçesinin de iptal edilmesi gerektiğini...

19.07.2026 tarihinde saat 13.45 civarında ön ödemeli kartıma su yüklemesi yaptım ancak vana üzerinde su görünmediği için... ASKİ çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 8 dakika hatta bekledikten sonra S****** isimli çağrı merkezi çalışanına bağlandım ve yükleme yapmama rağmen vanada su görünme...

Uzun süredir TurkNet aboneliğim kapsamında sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Altyapı gerekçesiyle saatlerce süren ...kesintiler oluyordu ancak 11.07.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve günlerce hiç gelmedi. İlk başta yine geçici bir altyapı sorunu olduğunu düşünerek bekledim fakat internet...

18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Carrefour üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle online sipariş verdim.... Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca gelmeyince siparişi iptal ettim. Buna rağmen siparişim daha sonra sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve 170...

Beko marka Prosmart inverter buzdolabım bozulduğu için internet üzerinden kayıt oluşturdum. Servicecentre isimli bir şir...ket beni arayarak kendilerini Beko yetkili servisi olarak tanıttı. Sonradan bu firmanın yetkili servis olmadığını ve beni dışarıdan bir teknik servise yönlendirdiklerini öğrendim. ...

Kelebek Mobilya’dan Aralık 2023’te İstanbul Güngören şubesinden Piena koltuk takımı satın aldım. Ürüne toplam 54.000 TL ...ödedim. Garanti süresi Aralık 2025’te bittikten yaklaşık bir ay sonra üçlü ve ikili koltuklardan yoğun şekilde gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve süngerlerde belirgin bir çökme olu...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Sultan Fatih Caddesi No:57 civarında bulunan sokak aydınlatmaları yaklaşık 1 yıld...ır yanmıyor. Cadde üzerinde 7–8 adet sokak lambası uzun süredir çalışmıyor ve bölge özellikle akşam saatlerinde tamamen karanlık durumda kalıyor. Bu süreçte neredeyse her hafta, h...