çağrı merkezi

Viennalife üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortası kapsamında 07.02.2025 tarihinde Trabzon’da müşteri temsilcileri B...**** ve A**** ile görüşerek bir plana dahil edildim. Görüşme sırasında bana sistemi ve ayrılma şartlarını eksik anlattılar, özellikle cayma ve ayrılma durumunda uygulanacak kesinti...

Garanti BBVA Emeklilik tarafından, Garanti BBVA aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma “2573 - Kre...di Ödeme Güvencesi - Yıllık Poliçesi” adıyla ve 61440507 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Hem ihtiyaç kredim hem de bu krediyle bağlantılı sigorta poliçem halen de...

1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara Otogarı’ndan İstanbul Dudullu’ya gitmek için saat 11.00 otobüsüne bilet al...dım. Bu yolculuk için 3.400 TL ödedim. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan tam 35 dakika otogarda bekledi, zamanında kalkmadı. Yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece...

Jolly Tur üzerinden 28-29 Mayıs tarihleri için Fethiye’deki Mara Palace Hotel’e, çağrı merkezini arayarak toplam 10.984,...48 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Aynı otelde 25-26 Mayıs tarihlerinde de konaklamam vardı ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle ilerleyen konaklamayı iptal etmek istedim. 25 ...

14.05.2026 tarihinde Bursa Manifest konseri için İticket üzerinden bilet satın alırken kartımdan 4.965 TL’lik tutar iki ...kez çekildi. Normalde bu tutarın sadece bir kez çekilmesi gerekiyordu ancak aynı tutar için iki ayrı işlem oluştu. Hesabımda İticket üzerinde iki sipariş görünüyor. Birinde tutar ...

ING Bank mobil bankacılık uygulamam üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Aktif olarak kullandığım, gün içinde defalarca transfer yaptığım bir hesabım varken aniden mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim ve güvenlik gerekçe...

İstanbul Pendik’teki adresimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber bağlantı bekliyorum. Bi...namıza fiber kutu bağlanmasına rağmen daireme herhangi bir bağlantı yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp durumumu...

İdata Antalya üzerinden Almanya vizesi için 4 kişi adına başvuru sürecine başlamıştık. Pasaport sürelerimiz bir yıllık o...lduğu için bekleme aşamasında randevu almadan vize başvurusundan vazgeçtik ve 23 Mart’ta başvuruyu iptal ettik. Bu iptal edilen başvuru için 4 kişi adına alınan toplam 7.500 TL hiz...

İstikbal’den 22.11.2024 tarihinde aldığım üçlü koltuğumun dikişleri atarak yırtılma yaptı. İstikbal servisi adresime gel...di ve garantisi devam eden bu ürün için, videoda da göründüğü gibi dikişlerin atması sonucu oluşan yırtık için 8.850 TL servis ücreti talep edildi. Aynı yerden, aynı dikişlerin atm...

1 Haziran 2026 tarihli TK0051 Tokyo (nrt) – İstanbul (ıst) uçuşu için tnncrp PNR kodlu ve Guler Gülmez adına, Türk Hava ...Yolları’nın kendi internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden satın alınan biletle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle iade talebimi iletiyorum. Bileti satın almadan önce yolcunu...

15 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için başv...uruda bulundum. 18 Mayıs 2026 tarihinde kartımın Kuryenet'e teslim edildiği...

TEB kredi kartımda 36 günlük gecikme yaşadım ve gecikmeyi kapatmak için kartımın asgari tutarını ödedim. Buna rağmen maa...ş müşterisi olmama karşın kredi kartım için yapılandırma talebim kabul edilmedi ve sonrasında ek hesap limitime bloke konuldu. Şu anda maaşım yattığında ek hesabımdaki blokeden dol...

A101’in online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde kablosuz Piranha marka kulaklık ve Lenovo marka mouse satın aldım. ...Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 3126052623599794 numaralı bu sipariş için 1.03...

Günlerdir ÖSYM’nin DGS sınav başvuru ekranı üzerinden başvuru yapmak isterken “MEB-e Okul/Yöksis sistemi erişiminden kay...naklı bir hatadan dolayı eğitim bilgileri alınamamıştır.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu hata nedeniyle eğitim bilgilerim sisteme aktarılmadığı için başvurumu tamamlayamıyor, ödeme...

1 Haziran 2026 tarihinde saat 10.00’dan sonra Bezmialem Vakıf Üniversitesi Dragos Hastanesi çağrı merkezi hasta ve bilgi... alma bölümünü kulak burun boğaz doktoru, işitme cihazı alınması, Odyometri işlemleri ve ücret bilgisi öğrenmek için defalarca aradım. Toplam 3 kez aramamda da santrale bağlanmak i...

31 Mayıs tarihinde Sportinn’in mobil uygulaması üzerinden ts300523759 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişi verd...ikten hemen sonra yanlış numara seçtiğimi fark edip aynı gün içinde değişiklik yapılmasını talep ettim. Buna rağmen ne telefonla aramalarıma ne de mail yoluyla yaptığım başvurulara...

ÖSYM’nin düzenlediği DGS sınavına başvuru yapmak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür sistem üzerinden başvuru yapmaya ça...lıştığımda “Yöksis sisteminden kaynaklı eğitim bilgileriniz alınamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce aynı bilgilerimle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda hiçbi...

Annemin sağlık sorunları nedeniyle Japonya’daki tatilimizi iki kardeş olarak acil şekilde yarıda kesip 25.05.2026 tarihi...nde Türkiye’ye dönüş yaptık. Annem pankreas kanseri nedeniyle operasyon geçirdi. Bu durumu Türk Hava Yolları’na bildirdik ve kız kardeşimle benim 5 Haziran’daki dönüş biletlerimin ...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için 20 Mayıs’ta çağrı merkezi üzerinden adres değişikliği başvurusu y...aptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan var ne bilgi veren. Hatta Turkcell ana sayfasındaki şikayet butonu bile çalışmıyor, bu neden...

Türk Telekom’dan 1784730744 hizmet numarası ile aldığım ev fiber internet hizmetimde, 30.05.2026 tarihinde müşteri hizme...tleri üzerinden Statik IP (Sabit IP) hizmeti satın aldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem aray...