çağrı merkezi

Turkcell fiber aboneliğimin yeni taşındığım adrese naklini yaptırmak istiyorum ancak bir türlü ilerleme sağlanmıyor. Adresim Tekirdağ / Süleymanpaşa / Çınarlı Mahallesi / Hayrabolu Caddesi / No:34 Daire:8’dir. Binanın fiber altyapısı tamamen hazır olmasına rağmen binada şu an hiçbir firmanın aktif a...

29 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Global Çağrı Merkezi pozisyonu için, Trabzon Akçaabat lokasyonlu ve evden çalışma modelinde Microsoft Teams üzerinden online mülakata katıldım. Başvuru sürecim Kariyer.net’te açılan ilan üzerinden, Turkcell’in kendi kariyer sayfasına yönlendirilmem sonucu tamamlandı. ...

Tag Sürücü uygulamasında İstanbul’da kullandığım sürücü hesabım, 25.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili çağrı...

26.02.2026 tarihinde saat 12:18’de, bilinmeyen bir çağrı merkezi numarası olan +90 850 901 06 70 tarafından arandım. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi yalnızca “Sesimi duyuyor musunuz?” diye sordu, ben “evet” dedikten sonra gülümsediğini hissedip hiçbir açıklama yapmadan aniden telefonu kapattı. H...

Doğtaş Mobilya Y**** E*** Manisa Çarşı bayisinden 22.02.2025 tarihinde iki adet koltuk siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Fabrikayı aradığımda ürünlerin depoya teslim edildiği söyleniyor, sistemde de ürünler depoda görünüyor olmasına rağmen, teslimat bir ...

Instagram’da “Backofis call center” adlı sayfanın paylaştığı evden çalışma çağrı merkezi personel alımı ilanına 26 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden ad-soyad, T. C. Kimlik numarası, il, ilçe ve telefon numarası gibi kişisel verilerim istendi ve ben de bu bilgileri ilg...

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamındaki bir hasar için 23.02.2026 tarihinden beri hizmet almaya çalışıyorum; ancak ne doğru düzgün bir iletişim sağlanıyor ne de tarafıma tesisatçı temin ediliyor. İzmir Torbalı’daki konutumda su kaçağı nedeniyle parkelerim kabardı, duvar boya...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaklaşık 2 aydır telefon numaram güncel olmadığı için sisteme giriş yapamıyorum. Numara güncellemesi yapabilmek için çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi ve ilgili tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleştirilemedi. ...

31 Ocak tarihinde Mall of İstanbul AVM’de Coca‑Cola ürünlerimin teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 adet Fuse Tea ve 8 adet 200 ml sade soda, ürünleri getiren araç çalışanlarının, her zaman bıraktıkları güvenli nokta yerine AVM içinde büyük taşıma araçlarının geçtiği kör bir noktaya...

+1

Yapı Kredi Bankası’nda hesabım bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır Birleşik Arap Emirlikleri para birimi olan aed cinsinden bir hesap açtırmaya çalışıyorum. Yurt dışında olduğum için tüm işlemleri telefonla yürütmek zorundayım, ancak süreçte hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. Çağrı merkezini aradığı...

Dyson Buyaka AVM mağazasından 14 Şubat tarihinde 26.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli bana tarak hediyesi verdi, ancak herhangi bir alternatif hediye seçeneğinden ya da o an geçerli olan diğer kampanyalardan bahsedilmedi. Daha sonra ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 24 Şubat’ta 5357****73 numaralı hattım için çağrı merkezi üzerinden faturamın taksitlendirilmesi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana talebimin alındığını ve faturamın taksitlendirildiğini, bugün bayiye gidip ödeme yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine ...

Migros müşteri temsilcisini aradığımda Magly marka manyetik blok ürününün stoklarda mevcut olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek İstanbul genelinde dört farklı Migros şubesine gittim; ancak her gittiğim şubede ürünün stoklarda görünmesine rağmen mağazada olmadığı söylendi. Son olarak 26 Şuba...

Sürat Kargo ile 14214657541445 takip numaralı gönderim 3–4 gündür Natoyolu Acentesi’nde bekliyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 24.02.2026 görünmesine rağmen hâlâ bir hareket yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hiç...

Trendyol üzerinden #109*****974 numaralı siparişimle aldığım Hasyün kadın yün atlet için iade talebinde bulundum. Ürünün paketini dahi açmadan, iade süresi içinde 20 Şubat’ta geri gönderdim. Ancak 23 Şubat’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Gerekçe olarak firmanın Trendyol’a ürün açılmış gi...

Kuryenet aracılığıyla E-Şarj tarafından tarafıma gönderilen 4761160256015 takip numaralı kargom 12 gündür teslim edilmedi. Gönderim adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Kuryenet’in iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak çağrı ...

Eşarj uygulaması üzerinden satın aldığım şarj kartım yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. 15 Şubat tarihinden beri Kuryenet takip ekranında gönderim “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor....

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Düzenli bir müşteri olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için çağrı merkezini aradığımda, sistemlerinde tam iade seçeneği olmadığını, sadece kart...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 sene önce yaşadığım gecikmeden dolayı kullanıma kapatıldı ve o tarihten bu yana şu anda hiçbir borç veya gecikme sorunum kalmamasına rağmen kartım bir türlü yeniden açılmadı. Düzenli ödeme yapmama ve bankaya karşı herhangi bir olumsuz durumum olmamasına karşın kredi...

VakıfBank Karaman Merkez şubesinde maaş hesabım üzerinden kullandığım ek hesap (KMH) ve kredi borçlarımı yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır ne şube, ne internet bankacılığı, ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlem için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bi...