to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Elektrik Dağıtım aş ile yaşadığım elektrik bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Elektrik... bağlantı noktası değişimi için 4 Haziran tarihinde başvuruda bulundum, aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ elektrik bağlanmadı ve bu süre boyunca elektriksiz bırakı
24–25 Temmuz tarihlerinde Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’nde yaşanan şiddetli yağışlar nedeniyle bölgemizde elektri...k kesintisi oldu. Bu kesintinin ardından aynı gün hem kombim hem de televizyonum arızalandı. Televizyonum için Arçelik teknik servisi 27 Temmuz’da adresime gelerek inceleme yaptı.
Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 2670. Cadde 35 numaralı apartman bölgesinde bulunan sokak lambalarından biri Temmuz ...ayı başından beri hiç yanmıyor. Sokakta iki lamba olmasına rağmen birinin tamamen sönük olması nedeniyle cadde geceleri zifiri karanlık kalıyor ve bu durum ciddi bir güvenlik kaygı
Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. Nezdinde 4001780578 sözleşme numaralı elektrik aboneliğimin kapatılması için 1 Ağustos 202...6 Cumartesi günü e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Sayaç kapatma talebime rağmen bugün Salı olmasına karşın işlem hâlâ gerçekleştirilmedi. Bugün tarafıma tesisata ulaşılamadı
Enerjisa Başkent Dağıtım bölgesinde bulunan iş yerim için yaklaşık bir hafta önce elektrik aboneliği başlattım. Bu işlem... öncesinde tesisatımı tamamen yenilettim. Ancak gelen ekip, yeni çekilen hattı sayaca bağlamak yerine ucu körlenmiş, artık kullanılmaması gereken eski hattı sayaca bağlamış. Sonuç
Ankara Yenimahalle’de yöneticisi olduğum binamızda 29 Temmuz Çarşamba günü saat 10.00 civarında TEDAŞ’ın yaptığı elektri...k çalışması sırasında faz ile nötrün karıştırılması sonucu binamızda ciddi hasarlar oluştu. Bu hata nedeniyle hem benim dairemdeki ocakta hem başka bir dairedeki ocakta arıza meyda
31 Temmuz 2026 Cuma günü saat 12.27’de e-Devlet üzerinden yeni abonelik için elektrik başvurumu yaptım. Başvurum kısa sü...re içinde onaylanmasına rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın elektriğim açılmadı. 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.19’da tarafıma, Ankara Etimesgut’taki abonel
Ankara Altındağ Vardar Sokak’ta bulunan müstakil evimizin önünde, elektrik direği ile ev arasındaki kablolarda yanma teh...likesi oluşturacak şekilde açıkta ve tehlikeli kablolar bulunuyor. Defalarca uyarımıza rağmen bugün 6 kez acil kayıt açtırdık, üzerinden yaklaşık 2 saate yakın zaman geçmesine ve “
31 Temmuz sabahı Ankara genelinde, tüm ilçeleri kapsayan bir elektrik kesintisi yaşandı. Gece saat 02:00 civarında başla...yan bu kesintiyle ilgili tarafıma sabah saatlerinde gönderilen mesajda elektriğin gelemeyeceği belirtilmiş ve ayrıca sokağa çıkma yasağı ilan edildiği ifade edilmiştir. Bu durum he
"İlgilenildi bilgi verildi sorun çözüldü."
Ankara Yeşiltepe Mahallesi 494. Cadde 66 numaralı binanın elektriği, bina yapıldığı günden beri sokak lambalarının hattı...na bağlı durumda olduğu için her sokak aydınlatma arızasında bizim de dairelerimizin elektriği kesiliyor. Özellikle son günlerde neredeyse her gün bu nedenle kesinti yaşanıyor ve e
Ankara Keçiören’de yaklaşık 1,5 yıldır sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyorum. İlk zamanlarda haftada iki... kez yaşanan kesintiler artık haftada beş kez olacak kadar arttı. Kesintiler genellikle 08.00–20.00 saatleri arasında oluyor ve bazen 1–2 saat, bazen de 3 saatten daha uzun sürüyor
Ankara ili Keçiören ilçesi Aşağı Eğlence Mahallesi Giresun Caddesi 39 numaralı binanın abonesiyim. Yaklaşık üç gündür ev...imizde sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. 25 Temmuz günü iki kez elektrik kesintisi oldu ve toplamda ya
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş., Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak ve çevresinde elektrik hatlarını yer altına ...almak için yolları kazdıktan sonra alanları sadece toprakla kapatıp bırakmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu bölgede hiçbir asfaltlama çalışması yapılmamıştır. Toprakla kapatılan yerler y
Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 516. Sokak 1/1 adresinde yaşayan bir v...atandaşım. Hem işimi bilgisayar üzerinden yapıyorum hem de evde yatan, oksi
Yaklaşık 1 aydır Zonguldak Alaplı Kale Mahallesi Pekmezci Küme Evler mevkisinde, bahçemde bulunan bahçe evimin bulunduğu... bölgede sokak aydınlatması olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde bölge tamamen karanlık kalıyor, hem can hem mal güvenliği açısından endişe
Başkent edaş aboneliğimin bulunduğu evimde sayaçtan gelen yüksek voltaj nedeniyle uzun süredir farkında olmadan sorun ya...şıyormuşum, bunu 23 Temmuz 2026 tarihinde öğrendim. Bu yüksek voltaj nedeniyle evimdeki aspiratör ve derin dondurucum bozuldu. Durumu fark eder etmez 23 Temmuz 2026 tarihinde arız
"Arıza giderildi teşekkürler"
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’ye, Kırıkkale Bahşılı ilçesi Karaahmetli K...öyü Bahçelievler Mahallesi No:5 civarında bulunan sokak lambaları 20.07.202
Yaklaşık iki hafta önce Başkent Elektrik ekipleri, Karapınar Mahallesi 1183. Sokak’ta bir çalışma yaptı. Çalışma sırasın...da asfaltı oldukça uzun bir hat boyunca kestiler ve kablo döşediler. Ancak iş bittikten sonra yolu eski haline getirmeden, kestiği hattı sadece toprakla kapatıp bölgeden ayrıldılar
Kırıkkale ili Delice ilçesi Aktepe Mahallesi 147. Sokak 3. Etap TOKİ konutları adresinde yaklaşık 1 yıldır çok sık ve uz...un süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Daha önce farklı illerde de yaşamış biri olarak hiçbir yerde bu kadar yoğun elektrik kesintisine maruz kalmadım. Bulunduğum bölgede ise
Uzun süredir yaklaşık 4 yıldır Çankaya Bademlidere Mahallesi’nde sık sık elektrik kesintisi problemiyle karşı karşıyayız.... Bu kesintiler günlük hayatımızı ve işimizi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Örneğin bugün bile elektrik iki defa kesildi. Bu kadar sık kesinti olması nedeniyle evimizdeki elekt
Başkent Elektrik Dağıtım a.Ş.’ye ait 9353206678 numaralı arıza kaydım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Kırıkkale Keskin Bozkurt Mahallesi Cezaevi Lojmanları’nda 25 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 21.00’den itibaren elektrik kesintisi yaşadık. Elektrik sabah 08.00 civarında kısa
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 18.19 sularında Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi 580. Sokak’ta Başkent Elektrik ...ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında yaşadığımız bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çalışma esnasında ekiplerin yaptığı bir hata sonucu apartmanımıza ait elektrik trafos
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Kırıkkale ili Keskin ilçesi Yeni Mahalle Bozkurt bölgesin...de yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu süre boyunca evlerimiz elektriksiz kaldığı için günlük hayatımız ve temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksanmıştır. Hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Başkent Elektrik Dağıtım; elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemler ile Ankara halkına ulaştırmaktadır. Kısa adı EDAŞ olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, hizmet kalitesini hep daha iyiye taşıyarak anlayış ve sürdürülebilirlik odaklı çalışmalar yürütmektedir. Günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisinin dağıtım, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ; teknoloji ve inovasyonun sınırlarını da öteye taşımaktadır. Yenilikçi, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sağlamayı kendine misyon edinen Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, aynı zamanda kaliteli, sürekli elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Dağıtım operasyonlarını yürüten Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Başken EDAŞ hizmetleri temel olarak dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge olarak ayrılmaktadır. Başkent dağıtım bölgesinde her şartta ve sürekli olarak sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmanın sorumluluğunu taşıyan EDAŞ aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini, kalite ve verimliliği artıracak şekilde planlamaktadır. Bunların yanı sıra firma; katma değer yaratan çözümler geliştirerek AR-GE ve akıllı şebeke projeleri ile geleceğe yatırım yapmaktadır. Çevreye duyarlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla tüm bu hizmetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ, yardım ve destek konusunda da oldukça titiz çalışmalar yürütmektedir.
Başkent EDAŞ kesinti, arıza takip, ihale, elektrik arıza gibi konularda detaylı bilgi almak ve soru sormak isterseniz Başkent EDAŞ iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Başkent EDAŞ telefon numarası 186’dır. 186 çağrı merkezini arayarak aklınıza takılan konularda soru sorabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Başkent EDAŞ başvuru takip işlemleriniz için ise; “Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz. “Bilgilendirme” menüsü üzerinden aynı zamanda; planlı bakım ve yatırım çalışmaları, basım açıklaması ve yasal bildirimlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konular ve diğer tüm konular için ise; Yardım & Destek menüsünden iletişim formunu doldurabilir, arıza bildirim formunu doldurabilir, tazminat talep formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca merak ettiğiniz sorular için “Sıkça Sorulan Sorular” sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Başkent EDAŞ şikayet ve yorumlarınız için ise sayfamız üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız EDAŞ şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de tüketicilerin yazmış olduğu Başkent EDAŞ yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
