Başkent Elektrik Dağıtım
Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. Hakkında
Başkent Elektrik Dağıtım; elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemler ile Ankara halkına ulaştırmaktadır. Kısa adı EDAŞ olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, hizmet kalitesini hep daha iyiye taşıyarak anlayış ve sürdürülebilirlik odaklı çalışmalar yürütmektedir. Günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisinin dağıtım, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ; teknoloji ve inovasyonun sınırlarını da öteye taşımaktadır. Yenilikçi, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sağlamayı kendine misyon edinen Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, aynı zamanda kaliteli, sürekli elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Dağıtım operasyonlarını yürüten Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Başkent EDAŞ Hizmetleri Hakkında…
Başken EDAŞ hizmetleri temel olarak dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge olarak ayrılmaktadır. Başkent dağıtım bölgesinde her şartta ve sürekli olarak sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmanın sorumluluğunu taşıyan EDAŞ aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini, kalite ve verimliliği artıracak şekilde planlamaktadır. Bunların yanı sıra firma; katma değer yaratan çözümler geliştirerek AR-GE ve akıllı şebeke projeleri ile geleceğe yatırım yapmaktadır. Çevreye duyarlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla tüm bu hizmetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ, yardım ve destek konusunda da oldukça titiz çalışmalar yürütmektedir.
Başkent EDAŞ İletişim Kanalları Nelerdir?
Başkent EDAŞ kesinti, arıza takip, ihale, elektrik arıza gibi konularda detaylı bilgi almak ve soru sormak isterseniz Başkent EDAŞ iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Başkent EDAŞ telefon numarası 186’dır. 186 çağrı merkezini arayarak aklınıza takılan konularda soru sorabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Başkent EDAŞ başvuru takip işlemleriniz için ise; “Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz. “Bilgilendirme” menüsü üzerinden aynı zamanda; planlı bakım ve yatırım çalışmaları, basım açıklaması ve yasal bildirimlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konular ve diğer tüm konular için ise; Yardım & Destek menüsünden iletişim formunu doldurabilir, arıza bildirim formunu doldurabilir, tazminat talep formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca merak ettiğiniz sorular için “Sıkça Sorulan Sorular” sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Başkent EDAŞ şikayet ve yorumlarınız için ise sayfamız üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız EDAŞ şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de tüketicilerin yazmış olduğu Başkent EDAŞ yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
3.368 şikayet
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Sokak Lambası Arızasına 1 Aydır Bakamadı
Ankara Cankaya Nenehatun 9. Binanın önündeki sokak lambası arızası 1 aydır tamir edilmedi. Belki 10 kere aramis ve şikayet bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde umursamıyorlar. Karanlık ve merdivenli sokakta ürkünç bir şekilde duruyoruz. Vergisini ödediğimiz hizmeti neden alamıyoruz anlamıyorum. Çok...
Başkent Elektrik Dağıtım Basket Elektrik Arızayı Yapamıyor
Aydınlatma ihbarında bulundum yaptılar fakat sonra başka aydınlatma yanmadı yine başvuru yaptım yine yaptılar ve yine başka yeri bozdular. Bir yeri yapıyorlar bir yeri bozuyorlar yaklaşık 2 haftadır bir sokakta ki aydınlatma arızalarını yapıp bitiremediler. Dalga geçer gibi gelip gidiyorlar. Bu nası...
Başkent Elektrik Dağıtım İki Kere Kınıyorum!
15.04.2021 tarihinde mahallemizde planlı elektrik kesintisi olmamasına rağmen ( internet sitenizden kontrol ettim ) sabah elektriklerimiz kesildi. 186 yı aradım ve tam 40 dakika sonra geldi. Yarım saat sonra ne mi oldu? Elektrikler yine kesildi! Bir buçuk saat içerisinde tam iki kere kesildi! Bugü...
Başkent Elektrik Dağıtım 2 Aydır Haksız Yüksek Fatura Gelmesi
1017704449 sözleşmeli hesap numaralı Enerjisa kullanıcısıyız 2 ay faturamız 300 kusur geldi ve ödedik 3 ay faturamız 400 kusur geldi normal tüketimimizin çok çok üzerinde olduğu için itiraz ettik. Bu faturayı ödemeyin ve bizden gelecek sonucu bekleyin inceleme yapacağız dediler lakin hiçbir şey deği...
Başkent Elektrik Dağıtım Adıma 2. Abonelik Açılmış
E-devlet'e girdiğimde üzerime kayıtlı elektrik aboneliği gördüm hiç alakam olmayan bir adres adres ayrıntısında daire no yazmıyor, Clk Enerji aradım aboneliği doğruladılar bilgilerim uyuştu ama neden olduğunu hakkında bir açıklama yapmadılar iptal işlemi başlatıyoruz dediler, borcu ne olacak dedim b...
Başkent Elektrik Dağıtım Köyümün Elektiriği Yok Günlerdir
Bir avuç insanız, zaten onu da çok görüp insanları karanlığa mahkum ediyorlar. Elektrik arıza ne yapıyor acaba? Arıyoruz muhatap yok. İlçeye yarım saat ama biz 24 saattir karanlıktayız. Lütfen muhatap kimse ilgilensin.
Başkent Edaş Sayaç Bağlantılarını Eksik Yaptığı İçin Mağdur Oldum
13.04.2021 tarihinde Ankara Yenimahalle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi indeki evime ait, sayacı Başkent edaş personeli değiştirmiş. Sayaç bağlantılarını eksik yaptıkları için, evimde 3 odanın ışığı ve bazı fişler çalışmadığını fark ettik. Buzdolabı enerjisi kesildiği için, gıda maddelerim bozulmuştur....
Başkent Edaş/habersiz Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintisi
Başkent Edaş'ın Çankaya ilçesi İlkadım Mahallesinde "anlık kesinti" gerekçesiyle yaptığı uzun süreli ve sık kesintiler günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. Onarım var ise bir an önce yapılsın bitsin ve günü-saati ilan edilsin. İnsanları perişan etmeye hakkınız yok
Başkent Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintisi
Ankara'nın göbeğinde tam sahur vakti elektriğimiz yok kim bilir ne zaman gitti. Dilmen Caddesi İlkadım Mahallesi 3 günde bir elektrik gider mi? Ne ilgilenen var ne gelen giden yazık gerçekten. Bir sıkıntı varsa da bu giderilmeli yani sürekli böyle elektrik giderse işimiz var gerçekten.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kastamonu Bozkurt Elektrik Kesintisi
Kastamonu Bozkurttan yazıyorum köylerde Havalar iyi olsa da kötü olsa da günlük elektrik kesiliyor ilk iftarımızı karanlıkta yapmak zorunda kaldık. Herhangi bir çözüm getiriyorlar. Elektrik gidip geliyor cihazlarımız bu yüzden arıza verebilir. Bununla alakalı çözüm istiyorum
Başkent Elektrik Dağıtım 1 Haftadır Elektrik Kesintisi
Son bir haftadır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hangi çağda yaşıyoruz. Ankara'nın göbeğinde durmadan kesinti. Ankara- Altındağ ilçesi güneşevle...
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Arızalı Cihazın Tespiti Hakkında
9 Nisan 2021 de saat 13.26 arıza ihbarı bıraktım. 17.25 de tekrar aradım gelmedikleri için. Sonrasında gelip arızayı giderdiler. Daha sonra evimde termosifonun arızalandığını ve hasar tespiti yapılmasını istedim. Geri döndüler ve sizin adresinizde herhangi bir arıza kaydı yok diyerek reddettiler.
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturam Haddinden Fazla Geldi
200-240 arası gelen elektrik faturam bu ay 320 TL geldi ve 2 kisi yaşıyoruz dükkan işletmiyoruz kardeşim 2 kisi ile yaşayan evde 320 TL fatura nedir kafalarına göre zam koyuyorlar. El insaf eşim günlük işçi pandemiden geçim zor her şeye zam tüketiciyi düşünen yok
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Problemi Abonelik
Aboneliğe geliyorsunuz bir arayın geliyoruz deyin aboneliği açmadan geri gidiyorsunuz arama zahmetinde de bulunmuyorsunuz. Müşteri hizmetleri ayrı dert saha ekibi ayrı dert sayaç numarasını yazmıyorlar. Enerjisa pişmanlıktır.
Başkent Elektrik Dağıtım Camideki Elektrik Arızası Hiçbir Şekilde Giderilmiyor!
Köyümüzde cami ve imam evinin bulunduğu mahallede hafif rüzgar bile Esse enerji kaybı yaşanmaktadır. Bu sebeple ezan sesi mikrofonla okunamıyor ezan sesini köylü duyamıyor. Camiye cemaat karanlık dolayısıyla gelemiyor. Köy cami imamı olarak ben de hem camide hem de evimde zorluk yaşıyorum. Bu sıkınt...
Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Bedeli Geri Ödemem Yapılmadı
Sayaç bedeli geri ödemesi 2 ayı geçti hala geri ödeme yapmadılar başvurunuz onaylandı IBAN numaranıza ödeme yapılacaktır, mesajına rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda da bilgisi olmadığını ve beklememizi istedi. Enerjisa bizden alacağı Olduğunda faiziyle alıyor bize ödeme yapmay...