2 
Başkentin göbeğinde 2 saattir elektrik yok. Ekip gelemiyor, Başkent Elektrik'in mobil uygulaması nedense çalışmıyor! Üstelik tüm mahallenin trafosu bu binada. İnsanın aklı almıyor. Eleman mı yok? Zaten özelleştiğinden beri 1 kr... Yatırım yaptıkları yok. Sadece fatura tahsilatı yapmayı biliyorlar!
Ankara/Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi haftalık 1-2 kez uzun süreli elektrik kesintilerine maruz kalıyor. 30.05.2023 Saat 09.00 civarı giden elektrik Alo 186 hattına yapılan aramada planlı bir kesinti olmadığı arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Bunun üzerine 3 kez daha aradım ...
Ankara/Gölbaşı merkezde sürekli elektrik kesintisi oluyor. 7-8 aydır ikamet ediyorum. Her gün olmasa da iki günde bir kesinti oluyor. Aradığım zaman herhangi bir planlı kesinti yok deyip kapatılıyor. Madem planlı kesinti yok neden iki günde bir bu elektrik kesiliyor. Neden kimse ilgilenmiyor? Neden ...
Biz bir pastane işletmesi olarak Ankara Gölbaşı Örencik mahallesine bağlı şubemizde sürekli olarak aylardır devam eden elektrik kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Dilersiniz ki bir işletmemin sürekliliğini sürdüre bilmesi için elektrik ihtiyacı var. Ürün muhafaza dolaplarımız kesintiden dolay...
24.05.2023'de Kastamonu Çatalzeytin ilçesinde ortalama 5 dakikalık elektrik kesintisi oldu. Kesinti sırasında monitörüm ve kasam bozuldu. Başvuru oluşturduk ama bugün çıkan sonuca göre ne kesinti olmuş, ne de dalgalanma. Çıkan sonuçta elektrik kesintisi oldu ama zararınızı karşılayamayız deseler an...
Ankara Ümitköy deki sitede Ankara Başkent Dağıtım Şirketi 26.05 de sayaç değişirken benim daireme ait sayaçta sanırım faz bağlama da sorun oldu. O günden beri bazı oda ve buzdolabı gibi evde önem arz eden prizlerim çalışmıyor. 186 ya arıza bildirmeme ve her gün telefon ile arayıp sorduğumda bugün ge...
Başkent Elektrik a. Ş. 48 saat süresince defalarca çağrı açmama rağmen elektrik arızasına sadece gece yarısı dönüş sağladı. Ana şalterde oluşan arızadan dolayı şalter değişimi için elektrik kesinti talebinde bulunduk. Enerjiyi kestiler. Biz arızayı giderdik ancak bir daha enerjiyi bağlatamadık. Elek...
Saatimde faz hata diye uyarı almaya başladım ve 3 gece elektriksiz kaldım. Bu 4. Gece olacak... Sayaç üstündeki sigortada sorun yok sayaca elektrik girişi var çıkışı göremiyorum ama eve elektrik gelmiyor. Alo186 ile artık sürekli yeni başvuru açıp eskiyi kapatmaktan başka bir şey yapamıyoruz. Kaç gü...
Keçiören çiçekli Mahallesi Boztepe sokakta 3- 4 aydır her ay 4 -5 defa elektrik kesintisi oluyor. Bu durumdan çok rahatsızız. Daha önce olmuyordu son zamanlarda iyice arttı hiç memnun değiliz. Günde 2- 3 defa bile elektriğin gittiği oluyor artık buna ne çözüm bulunabilir bilmiyoruz.
Başkent Edaş firması borç bilgisini SMS ile Son ödeme tarihi geçti diye yolluyor ama faturasını yollamıyor. Ödemeyi online olarak hesaplarından yapıyorum ama fatura vermiyorlar. Fatura yollayın dediğimde aşağıdaki yazıyı yolladılar. Ümit Bey, faturalandırma işlemi Başkent edaş yetki ve sorumluluk a...
Zonguldak Ereğli gülüç bekyeri ikinci meşelik sokakta ikamet etmekteyim. Eylül 2022 yılında elektrik kesintisi sonucu buzdolabı gelen yüksek akım sebebiyle arıza verdi. Tamiri için 3,259.93 TL masrafı çıktı. 24.05.2023 tarihinde yine aynı olay tekrarlandı bulaşık makinesi ve buzdolabı yine arıza ver...
Ankara Mamak'ta ikamet etmekteyim. Oturduğum mahallede Sürekli elektrikler kesildi. Sonrasında televizyonum bozuldu. Teknik servise götürdüm ani elektrik kesilip geldiğinden yüksek voltaj dan olduğunu raporlu şekilde yazdı Başkent Elektrik zararımı karşılamıyor. Raporumuz mevcut zararımı karşılanmas...
Ankara Nallıhan hacıbey Mahallesi sakinlerindenim özellikle son dönemde giden elektrikler yüzünden çoğu ev aletim hasar gördü. Bu durum devam etmesi ve elektrikli aletlerime zarar vermesi halinde durumun mahkeme sürecine taşımak durumunda kalacağım. Lütfen geçici arıza gidermeleriniz yerine kalıcı b...
Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden elektrik hizmeti alıyoruz. Son 2 günde toplam 6 defa elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiler sonrasında da elektriğin neden kesildiği ve nasıl çözüldüğü bilgisi de iletilmedi. Bu kadar sık elektrik kesintisinin neden olduğunu ve nasıl çözüldüğünü bilmiyoruz. Ke...
Evimize yakın bir elektrik direğinden kopan elektrik telinin tamiri 8 saat sonra yapılmıştır. Ancak bu süre boyunca düşük voltaj nedeniyle televizyonumuz zarar görmüştür. Başkent Elektrik kurumu, bu saatlerde herhangi bir arıza bulunmadığını söyleyerek sorumluluğu üstlenmemektedir. Bu durum kabul ed...
Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 1713. Cadde Dede Beş yıldan beri ikamet etmekteyim. Bu bölge çok katlı karın olduğu bir yer. Ancak halen sokak ve caddelerde aydınlatmaları yok, bulunmamakta. Kışın çocuklarımız okula gidip gelirken çok korkuyorlar. Gece sokakta çıkma korkusu yaşıyoruz. Lütfen bir an...
Çankaya Ankara Harbiye Mahallesi Niğde sokak ve veznedar sokak köşesindeki sokak aydınlatma direği sürekli arızalanıyor. Karanlık da kalıyoruz. Başvur...
Saat 12 buçukta gündüz elektriği kestiniz bir aradık 15 otuzda elektrik vereceğiz dediniz iki aradık saat akşam 9 buçukta diyorsunuz hayırdır ya fatura alırken sesiniz çıkmıyor. İnsan 9 saat mağdur bırakılır mı? Altı üstü tamirat yapıyorsunuz. Trafoyu mu patlattınız bu ne rezilliktir böyle ya. Herke...
Kırıkkale özellikle Yenişehir mahallesinde sürekli elektrik kesintisi oluyor. Sene 2023 biz taş devrinde değiliz insanlar yaşıyor burada ufak çocuğu olan hastası olan insanlar var. Ayıptır günahtır bu Başkent Elektrik ne yapıyor niye elektrikler sürekli kesiliyor acil bir açıklama bekliyoruz
Kastamonu Çatalzeytin ilçesinden yazıyorum. Bugün sabah'tan beri elektriklerimiz gidip geliyor. Bu kesintiler defalarca oldu. Evdeki TV, bilgisayar, buzdolabı gibi eşyalarımız bozulursa bunun hesabını kim verecek? Bugün 10 kere gidip geldi. Akşam 9'dan sonra 5 kere oldu.
Başkent Elektrik Dağıtım; elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemler ile Ankara halkına ulaştırmaktadır. Kısa adı EDAŞ olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, hizmet kalitesini hep daha iyiye taşıyarak anlayış ve sürdürülebilirlik odaklı çalışmalar yürütmektedir. Günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisinin dağıtım, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ; teknoloji ve inovasyonun sınırlarını da öteye taşımaktadır. Yenilikçi, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sağlamayı kendine misyon edinen Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, aynı zamanda kaliteli, sürekli elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Dağıtım operasyonlarını yürüten Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Başken EDAŞ hizmetleri temel olarak dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge olarak ayrılmaktadır. Başkent dağıtım bölgesinde her şartta ve sürekli olarak sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmanın sorumluluğunu taşıyan EDAŞ aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini, kalite ve verimliliği artıracak şekilde planlamaktadır. Bunların yanı sıra firma; katma değer yaratan çözümler geliştirerek AR-GE ve akıllı şebeke projeleri ile geleceğe yatırım yapmaktadır. Çevreye duyarlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla tüm bu hizmetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ, yardım ve destek konusunda da oldukça titiz çalışmalar yürütmektedir.
Başkent EDAŞ kesinti, arıza takip, ihale, elektrik arıza gibi konularda detaylı bilgi almak ve soru sormak isterseniz Başkent EDAŞ iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Başkent EDAŞ telefon numarası 186’dır. 186 çağrı merkezini arayarak aklınıza takılan konularda soru sorabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Başkent EDAŞ başvuru takip işlemleriniz için ise; “Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz. “Bilgilendirme” menüsü üzerinden aynı zamanda; planlı bakım ve yatırım çalışmaları, basım açıklaması ve yasal bildirimlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konular ve diğer tüm konular için ise; Yardım & Destek menüsünden iletişim formunu doldurabilir, arıza bildirim formunu doldurabilir, tazminat talep formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca merak ettiğiniz sorular için “Sıkça Sorulan Sorular” sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Başkent EDAŞ şikayet ve yorumlarınız için ise sayfamız üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız EDAŞ şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de tüketicilerin yazmış olduğu Başkent EDAŞ yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
Nursena 
Yiğit