Başkent Elektrik Dağıtım logo

Başkent Elektrik Dağıtım

%21 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 159 Anket Üzerinden
%3 TEŞEKKÜR ORANI
583 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Yeni taşınacağım daire için elektrik aboneliğimi yaptırdım. Bana elektriğin açılması için herhangi bir süre verilmedi. Bugün 2. gün olduğu halde elektrikler açılmadı ve 186 müşteri hizmetlerini aradım. Konu hak…

7 s

Tarife değişikliği için Kasım 2016'da başvurmama ve defalarca telefonla aramama rağmen tarife değişikliği başvurum dikkate alınmadı. Aslında çok basit bir işlem olduğu halde her arayışımda haftaya tekrar arayın…

4 g

15 Mayıs 2017 Pazartesi günü 16:00'da abone olduğum elektrik 17 Mayıs 2017 Çarşamba saat 19:23 olmuş hala açılmadı. Arıyorum müşteri hizmetlerini bekleyin bekleyin yasal süre yasal süre bilgimiz dahilinde değil…

17 Mayıs

Enerjisa'dan tarafıma sürekli farklı abonelere ait bilgi mesajı gelmektedir. Konuyla ilgili 1 hafta önce mail göndermeme rağmen hala güncelleme yapmadılar. Reklam yönteminiz mi? Lütfen saçma sapan kişilere ait …

17 Mayıs

Yeni abonenizim. Aboneliğim açılır açılmaz 33,40 TL'lik bir fatura geldi. Bu faturanın 24,10 TL'si Per. Abone k/b 'dir. Ve bu tutar yasal değildir. Lütfen faturama yansıttığınız bu değeri geri çekiniz. Aksi tak…

17 Mayıs

Enerjisa tarafından şahsıma ait olmayan bir abonenin borç tutarı mesajı gelmektedir. Sözleşme yapılırken telefon numarası kaydı yapıldığında ilgili kişinin cep numarasından onay kodu alınıp o şekilde kaydedilme…

17 Mayıs

Kurumunuza yaklaşık 3 ay önce sayacımızın arızasından dolayı dilekçe verdik. Fatura tutarlarımız anormal olduğu için yeni sayaç takıldı eski sayaç incelenmek üzere labaratuvara gitti. 186 no'lu telefon takip nu…

17 Mayıs

İlgili firmanın WhatsApp hattına da atmış olduğum 18 Mart'ta (abonelik açılmadan evvel) çekilmiş olan t1, t2, t3 değerleri sırasıyla 3153306,1328413,1366773 iken bana yansıttıkları faturada 3012595,133231,12500…

17 Mayıs

Enerjisa aracında çölük çömbelek Ankara Optimum AVM 'ye gezmeye gelip engelli ye…

13 Mayıs

Enerjisa, çağrı merkezi cevap vermez internet sitesi çalışmaz. Bir şifre alabilmek ya da değiştirmek için devli uğraşın sonuç yok. Çağrı merkezini arıyorsunuz numarası meşgulü bırak çalmıyor bile. Nasıl bir yön…

12 Mayıs

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön