to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline TV+ Aboneliği Aktif Edilmedi Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
16 Eylül’de Turkcell Superonline TV+ aboneliğimi yenilemeyi onayladım ancak o günden bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı. Defalarca çağrı merkezinizi arayarak kayıt açtırmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm üretildi. Her aradığımda sadece kayıt alınıp beklemeye bırakılıyorum, bugüne kadar ne teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma randevu verildi, kimse aramadı.
Onay verdiğim hizmeti hâlâ kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5229**71 numaralı aboneliğimin TV+ hizmetinin derhal aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne zaman
Bursa'da tek bayiniz mi var başka bayiye iş yönlendirme yapamıyormusunuz bayinizle ilgili sorununuz varsa müşterilerinize yansıtıp mağdur edemezsiniz
Kaç gün oldu ve hala hiçbir çözüm yok
Tekrar tekrar aramaktan ve yazmaktan bıktım bu ne ilgisizlik ne aymazlıktır anlamıyorum
Buradaki bayiniz ile sorunlu olduğunuzu düşünüyorum acil bayinizi değiştirin Bursa'da müşteriniz kalmaz bu şekilde
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba büyük çabalar ile sonuçlandı bilgi eksikliği ürün ellerinde olmadığını ve tarafıma bilgi verilmemesi işin uzama sebebi olmuş işlem yapıldı ve tamamlandı teşekkürler
