Vodafone Net Taahhüt

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketine rağmen aylardır Bursa İnegöl’de bulunduğum adreste sözleşmeye uygun hızda hizmet alamıyorum. Hızım gün içinde sürekli değişiyor, 8–15–20–30 Mbps gibi düşük değerlere düşüyor, hiçbir şekilde sabit kalmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Vodafone Net ADSL ev interneti hattımın taahhüdü 03.01.2026 tarihinde bitiyordu. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni fiyatların çok yüksek olduğunu söyleyince görüşme yaptığım temsilci, “İnternetinizi kapatalım, genel merkez sizi arayıp yeni fiyat verecek, 1 hafta içinde dönüş...

Vodafone ev interneti kullanırken telefonla aranarak bir kampanya teklif edildi. Kullandığım internet modeminin, aylık 69 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği hediyesi olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra ekipler eve gelerek...

Vodafone Net evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 60 Mbps hız alıyorum. 2 yıl önce de aynı paketi kullanıyordum fakat böyle bir problem yaşamamıştım bu yıl aynı paketin taahhüdünü uzattım, uzattığım gün hız düşüklüğü başladı. Hız düş...

Vodafone Net üzerinden 200 megabit hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır bağlantımda sürekli ve aralıksız şekilde jitter ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle son on beş gündür interneti düzgün şekilde kullanamıyorum; hız değerleri normal görünse de bağlantı kalitesi çok k...

Vodafone’dan 2024 yılından bu yana her gün ortalama 4–5 kez, özellikle mesai saatlerimde Vodafone ev interneti ve taahhüt teklifleriyle ilgili telefon aramaları alıyorum. Artık taciz boyutuna ulaşan bu aramalar çoğunlukla +908505429546 numarasından geliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Hiçb...

Vodafone Net ev interneti başvuru ve onay sürecinde, paket içeriğinde açıkça sunulan Wi-Fi -asistanı özelliği tarafıma tanımlanmadı. Başvuru sırasında Yanımda uygulamasından seçtiğim paketin içeriklerini gösteren ekran görüntüleri ve kurulum sözleşmesinde yer alan Wi-Fi -asistanı açık rıza metniyle ...

Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda ev interneti için 35 Mbps hızda, aylık 365 TL ödemekteyim. Taahhüdüm 18 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma 529 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ben mevcut hızımla, aynı şekilde sadece 3...

Vodafone Net 35 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 gündür evimde ciddi hız ve erişim problemi yaşıyorum. Parasını ödediğim interneti düzgün kullanamıyorum; sayfalar açılmıyor, hız çok düşük ve bağlantı kalitesi, Telekom’un 16 Mbps hızındaki internetinden bile daha kötü durumda. Sorunu iletme...

Babam İ****** İ********’a ait 0003163698 hizmet numaralı ve 0236 653 11 95 ile 0236 653 27 10 sabit hat aboneliklerinin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Babam 14.06.2025 tarihinde vefat etti ve ben bu hatların kapatılması için 20.11.2025 tarihi itibarıyla iptal talebinde bulund...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 04.11.2025 tarihinden bu yana abonelik sözleşmesi, taahhütname gibi evraklarıma ulaşamıyorum. Uygulama üzerinde evraklar bölümünde bu belgelerin görüntülenmesi gerekirken hiçbirine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ilk ara...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo...

Vodafone ev interneti aboneliğim aktif olduğu günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde yer alan 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Normal, engeli olmayan bir evde oturuyorum, modem koridorda açık bir yerde duruyor ve konum olarak tüm odalara erişim var. Buna rağmen internet hızı çok ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt bitiminin ardından Vodafone Net tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bulduğum bir ücret teklif edildi. Görüşme sırasında bu rakamın benim için çok yüksek olduğunu, daha makul ve bütçeme uy...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bu ay doluyordu, ben de bugün taahhüdümü yeniledim. Engelli indiriminin devam etmesi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Daha so...