to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2014'ten beri üye
CİMER ve e-Devlet üzerinden yapılan başvuruların ve şikayetlerin artık eskisi kadar etkin ve işlevsel şekilde değerlendi...rilmediğini düşünüyorum. Özellikle vatandaşın denetleyici kurumlara yaptığı başvurularda, ilgili kurumların sorunu bizzat inceleyip çözmek yerine, konuyu doğrudan şikayet edilen öz
Rossmann’ın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir kargo ücreti ve çeşitli problemler yaşıyorum.... Site üzerinde 2.000 TL üzeri alışverişte kargonun bedava olduğu açıkça yazmasına rağmen, toplam tutarı 2.758,90 TL olan sepetimde kargo ücreti indirimi uygulanmıyor ve kargo ücret
11.10.2026 tarihinde Rossmann üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında, Hepsijet kargo ile gönderilecek kişisel bakım ürünl...eri siparişi verdim. Siparişim hiç getirilmeden Hepsijet tarafından iptal edilip iade edildiğine dair yalnızca bir mesaj aldım, ancak iptale ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı. Dur
Aynı süreci bire bir yaşadım. Hepsijet daha kargo yolun başında iken "Müşteriye teslim edilemez durumda" belirteci ile iade etmeye başlamış günler önce... Bugün 3. Veya 5. Gün halen beklemekteyim... Hepsiburada platformundan yine kendilerinin sattığı aldığımız ürünlerde sorun yaşadığımızda anında değişim, iade ve ücret iadesi olurken kendi web sitelerinden aldığımız ürünlerde maalesef sadece bekletiliyoruz... Üstüne söz verilen müşteri memnuniyet çeklerini de tanımlamıyorlar...
14.09.2026 tarihinde File Market’ten aldığım Servet marka 315 gramlık badem ezmesini bugün açtım. İlk kaşığı aldığımda k...rema kıvamında olması gereken üründe pütürlü, parçalı bir tat hissettim. İkinci kaşıkta yine aynı pütür gelince ağzımdaki ürünü çıkardım ve içinden ipliksi, yabancı bir maddeye ben
Benzer bir sorunu bende şu anda Tek kavrulmuş tahin ürününde yaşıyorum, şikayetimi oluşturdum ama sonunda muhtemelen değişim yapıp şikayeti silin diyecekler bu şikayetlerin burada görünür olması yani silinmemesi artan bu sorunlara kesin çözüm bulmaları için bence önemli olacak... Kg Fiyatı bazında piyasada olan alternatiflere göre ciddi bir fiyat farkını kalite algısı için ödüyoruz bu yaşanan durumların hiç olmaması gerekli.
Bugün Rossmann web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 600 TL’ye 100 TL indirim ve kargo bedava kampanyasından yararl...anmak istedim. Sepetime ürünler ekleyerek toplamda 1.128,90 TL’lik bir tutara ulaştığım halde, ne 100 TL’lik indirim sepetime yansıdı ne de kargo ücreti ücretsiz oldu. Herhangi bi
11.10.2026 tarihinde Rossmann üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında, Hepsijet kargo ile gönderilecek kişisel bakım ürünl...eri siparişi verdim. Siparişim hiç getirilmeden Hepsijet tarafından iptal edilip iade edildiğine dair yalnızca bir mesaj aldım, ancak iptale ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı. Dur
