to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Vodafone Red indirim kodu ile toplamda 3.900 TL ödeyerek Merzifon‑İstanbul uçuşu için 16.01.2025 tarihli bilet aldım. Uçuştan bir ...
Turna.com üzerinden 28.12.2025 tarihinde otobüs bileti almak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan 1200 TL tutarında iki kez ödeme çekildi, ancak buna rağmen ne doğru düzgün bir rezervasyon oluştu ne de iptal/iade işlemi yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turna.com ile iletişime geç...
turna.com üzerinden 17.01.2026 tarihli, saat 23.45 Antalya – hurghada uçuşum için 1lqy62 PNR numaralı Pegasus bileti satın aldım. Bileti alırken 20 kg bagaj hakkını özellikle ekleyerek satın aldım; tutar yaklaşık 20.000 TL iken, 20 kg bagaj hakkını ekleyince toplam ücret 22.500 TL’ye çıktı ve ödemey...
"Hızlı dönüşü ve ilgisi için Tuğçe Hanım'a teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden Azerbaycan Hava Yolları ile 17 Ocak 2026 saat 14:15 Bakü–İstanbul uçuşu için 13.128,13 TL ödeyerek bilet satın aldım. Plan değişik...
Turna üzerinden 19 Ekim 2025 Pazar günü Azal Hava Yolları’nı seçerek 18 Ocak 2026 gidiş, 29 Ocak 2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Gidiş bileti için 14.552,46 TL, dönüş bileti için 15.840,93 TL ödedim. Azal Hava Yolları’nın kendi iptal‑iade kurallarına göre, uçuşa en az 5 gün kala yapılan ...
"Thank you for quicksupport, great support thank you"
Hello, I wanted to cancel my ticket. They say it’s not refundable. When I want to change it, they give a very big price difference. I asked the airlin...
"Tuğçe Hanım dönüş sağlayarak memnuniyetim kapsamında puan yüklemesi sağladı. Talebimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim. Olası aksaklıklar olabilir ancak böyle durumlarda müşteri memnuniyeti çok önemli. Bu noktada alınan aksiyon benim için değerliydi. İyi günler dilerim."
Turna.com üzerinden 08 Ocak 2026 tarihli ASR-SAW 23:30–01:00 seferi için biletleme işlemi yaparken, sefer seçim ekranında gördüğüm fiyat ile ödeme ekr...
"Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunu çözdüğü için"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 12.01.2026 tarihli, Kahramanmaraş – İstanbul 16:35–18:30 uçuşu için 2.344 TL tutarında bilet satın aldım....
"İlginiz çok teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 16 Ocak tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için 3mlaaj PNR kodlu biletimi yaklaşık 2800 ₺ ödeyere...
31.12.2024 tarihinde Turna.com üzerinden iki kişi için Cidde‑İstanbul arası aktarmalı uçak bileti satın aldım. Uçuş planım önce Cidde‑Riyad arası Flyadeal (Flyadeal) ile, ardından Riyad‑İstanbul arası Pegasus ileydi ve iki uçuş arasında yaklaşık 2,5 saatlik aktarma süresi bulunuyordu. Bilet için yak...
Turna.com dan bilet aldım ve bileti iptal ettirmek istediğimde sadece vergi iadesi oluşturabileceklerini söylediler. 18bin tl olan tutarın 1700 TL sini iade edeceklerini söylediler. Havayolu şirketi ile görüştüğümde bizden aldığınızda sadece işlem ücreti keserdik gerisini iade ederdik dediler. Bu ac...
31.12.2025 tarihinde Turna üzerinden 3 günlük araç kiralaması yaptım. Aracı Bodrum’daki Carplus ofisinden teslim aldım ve herhangi bir kirlenme veya ekstra durum olmamasına rağmen aracı aldığım gibi geri teslim ettim. Buna rağmen kredi kartımdan 900 TL “yıkama faturası” adı altında tahsilat yapılmı...
Turna.com üzerinden İstanbul–Kahire uçuşu için AnadoluJet havayolundan 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmeden, AnadoluJet’in ücretsiz tam iade hakkı olmasına rağmen, Turna.com tarafı bana bu tutarın yalnızca 350 TL’sini iade edebileceklerini iletti. Ayn...
09.01.2026 tarihli uçuşum için Turna üzerinden almış olduğum bilete sonradan e-posta ile uçuş saati değişikliği bildirimi aldım. Uçuş saatim 07.10 iken 07.40’a çekildi ve bu değişiklik tarafıma sadece mail yoluyla iletildi. Bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte Turna müşteri hizmetleri...
"Çözüm sürecinde destek olan Tuğçe Hanım'a teşekkür ederim."
"Çözümlendi teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Turna.com üzerinden jsc Nordavia firmasının Murmansk – Moskova uçuşu için PNR numarası 8GK6FD olan bir uçak ...
Turna.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Dubai gidiş‑dönüş, 28 Ocak gidiş, 3 Şubat dönüş olacak şekilde dün uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 24.297,51 TL tahsil edildi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir PNR numarası ya da kesinleşmiş bilet bilgisi tarafıma ilet...
07/01/2026 saat 19.00 için Ankara Diyarbakır uçağımız vardı. Ajet uçuşu hava durumundan dolayı iptal olmuş ancak bize bileti aldığımız Turnacom Bilgi ...
Turna.com üzerinden 6 Ocak 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 09:00’da kalkan İstanbul–Amsterdam ve devamında 11:55 Amsterdam–Bergen aktarmalı uçuşunu satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 8W7SAE’dir. Kızımın okulu için planladığımız bu seyahat, klm’in uçuşu iptal etmesine rağmen Turna’nın sorumlulu...
"Melih beye teşekkür ederim yardımcı oldu sağ olsun"
"Teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olundu."
3 Ocak Cumartesi günü saat 22.00 civarında Turna.com üzerinden bir kampanya kuponu kullanarak İstanbul – Ordu, Türk Hava Yolları 15 Ocak tarihli saat ...
20 Aralık 2025 tarihinde Turna üzerinden Pamukkale Turizm’in 21 Aralık 2025 tarihli İstanbul–Edremit seferi için 900 TL tutarında, banka kartımla otob...
Turna.com üzerinden 19 Aralık’ta, 5 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da Batman’dan İstanbul’a annem için Türk Hava Yolları uçuşuna bilet satın aldım. An...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2014 yılında kurulan Turna.com, uçak bileti, otobüs bileti, feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonu hizmetleri sunan bir çevrimiçi seyahat platformudur. Turna.com aracılığıyla tüm seyahat ihtiyaçlarınızı tek bir platform üzerinden kolayca karşılayabilir, birkaç adımda rezervasyon yapabilir veya biletinizi satın alabilirsiniz. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olan Turna.com, 2022 yılında Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından “Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen Şirketi” seçilmiştir.
Akıllı uçuş ve sefer algoritmaları, esnek rezervasyon ve iptal seçenekleri, kredi kartı puanı aktarma gibi özelliklerle seyahat planlamayı kolay ve avantajlı hale getiren Turna.com, 2024 itibarıyla Manivela Ventures çatısı altında faaliyetlerine devam etmektedir. Turna.com, teknolojik yatırımlarını sürdürerek kullanıcılarına daha gelişmiş bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.
Turna.com üzerinden uçak, otobüs ve feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonlarınızı pratik bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Uçak bileti rezervasyon işleminize başlamak için seyahat etmek istediğiniz rotayı ve tarihleri belirleyerek 500’den fazla hava yolu firmasının uçak biletlerini, kolayca karşılaştırabilir ve en cazip fiyatlarla biletinizi seçebilirsiniz. Akıllı Uçuş özelliği ile %70’e varan indirimlerle ucuz uçak bileti bulabilir, her bilet alışverişinizde Turna Puan kazanabilirsiniz. Koşulsuz bilet iptali özelliğiyle uçuşa 2 saat kalana kadar bilet ücretinin %90’ını geri alabilirsiniz.
300'den fazla otobüs firmasının biletlerini karşılaştırarak otobüs biletinizi komisyonsuz ve 12’ye varan taksit imkanıyla güvenli şekilde satın alabilirsiniz. Yunan Adaları feribot seferleri dahil olmak üzere en avantajlı feribot biletlerini Turna.com'da bulabilir, online feribot biletinizi hemen satın alabilirsiniz.
Türkiye’nin dört bir yanında ve yurt dışında araç kiralama ihtiyaçlarınızda esnek ödeme seçenekleri ile araç kiralama işleminizi hızla tamamlayabilirsiniz. Turna.com’un butik otellerden balayı otellerine, her şey dahil ve uygun fiyatlı otellere kadar uzanan yurt içi ve yurt dışı geniş otel yelpazesiyle sadece birkaç tıklama ile en avantajlı fiyatlarla otel rezervasyonu yapabilirsiniz.
Turna.com’un ödüllü mobil uygulaması sayesinde seyahatlerinizi kolayca planlayabilir, tatil planlarınızın her aşamasında kazanabilirsiniz. Kredi kartı puanlarınızı Turna hesabınıza aktararak puanlarınızı 2 yıl boyunca dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz.
Turna.com'u ilk kez kullanmayı düşünüyorsanız, mevcut kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar platformundaki tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu yorumlar, Turna.com hakkında daha detaylı bilgi edinmenize olanak tanır. Ayrıca, Turna.com'u son zamanlarda kullandıysanız, kendi deneyimlerinizi de bu sayfada paylaşarak bilgi havuzunun genişlemesine katkıda bulunabilirsiniz. Yorumlarınız, diğer kullanıcılara rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda ilgili Turna.com yetkililerine sorunlarınıza daha hızlı müdahale etme şansı verir. Turna.com iletişim bilgileri ve diğer merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular bölümünden erişebilirsiniz.
