Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Turna.com ile ilgili bir şikayetin mi var?

1.685 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 204
  • 1 hafta önce

Turna.com Ücretini Aldıkları Bileti Vermiyor.

Bugün iki kere aynı bileti aldım ikisinde de ücreti aldılar ve bileti vermediler. Kredi kartından ücretim alınmış ama site ödeme gözükmüyor olduysa da iadesini ister misiniz diyor. Tüketici Hakları'na da başvurdum. Böyle saçmalık olamaz. Turna denen siteden bir daha bilet falan almam.

Devamını Oku
Turna.com Ücretini Aldıkları Bileti Vermiyor.
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ederim”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 56
  • 2 hafta önce

Turna.com Uçağa Binemedim

Turna.com'dan 21 11 2022 İzmir Ankara bileti aldım. Axess kartımla 1917 TL ödemeyi de yaptım ancak havaalanına gittiğimde şok şok şok biletiniz alınmamış dediler ve uçağa binemedim. İzmir'den Ankara'ya sabah uçağı da tek olduğu için geriye döndüm turna.com'u aradığımda kartıma iade yapacaklarını söy...

Devamını Oku
profile
  • 66
  • 2 hafta önce

Turna.com Paramı Aldı Ortada Ne Bilet Var Ne Bir SMS Ne De İade

turna.com internet sitesinden 3 kişilik otobüs bileti aldım. Rezervasyona ait PNR kodu ya da biletlerin satın alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Firmaya telefonla ulaşma imkanım olmadı ben de mail attım fakat maile 1 gün içerisinde döneceklerini belirttiler. Halbuki ben bilet...

Devamını Oku
Turna.com Paramı Aldı Ortada Ne Bilet Var Ne Bir SMS Ne De İade
profile
  • 161
  • 2 hafta önce

Turna.com Haksız Fiyat Farkı Talebi

Turna.com sitesinden juzdan ödeme sistemi ile satın aldığım uçak biletinin turna.com sitesinde biletlerim kısmında olmadığını fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüm. Juzdan uygulamasındaki kredi kartımdan ücret kesilmesine rağmen turna.com biletleme işlemini yapmamış ve bugün itibari ile 80 TL fa...

Devamını Oku
Turna.com Haksız Fiyat Farkı Talebi
Turna.com Haksız Fiyat Farkı Talebi
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 215
  • 3 hafta önce

Turna.com Uçak Bileti Sorunu

28 Ekim 2022'de Turna.com üzerinden Ankara'dan Kıbrıs'a 890 TL'ye uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleşti, kartımdan bilet ücreti çekildi fakat 2 gün beklememe rağmen bilet bilgilerim bana iletilmedi. Anadolu Jet müşteri hizmetlerini aradığımda adıma böyle bir bilet bulunmadığını öğre...

Devamını Oku
profile
  • 181
  • 4 hafta önce

Tövbe Billah Asla Turna.com

Turna.com dan bilet almak gibi bir saçmalık yaptım az önce tek koltuğu 3 defa ücret ödeyerek aldım. Site içerisinden aratıp acil olarak almaya çalıştığım biletin ödemesi gerçekleşti. Ödeme gerçekleşti bildiriminden sonra biletleme sayfasına döndü ve ödeme alınamamıştır deyip bileti vermedi. Ücret k....

Devamını Oku
Tövbe Billah Asla Turna.com
profile
  • 168
  • 05 Kasım

Turna.com Müşteri Temsilcisi Telefonu Surata Kapatıyor

Turna.com müşteri temsilcisi kasıtlı olarak telefonu suratıma kapatıyor ve telefonu müdüre aktarmasını söylememe rağmen görevini yerine getirmemektedir. Kasıtlı olarak telefonlarımı açmayıp direk konuşmadan beklemeye almaktadır. Turna.com müşteri temsilcisi müşterileri mağdur etmektedir!

Devamını Oku
profile
  • 112
  • 05 Kasım

Turna.com Paramı İade Etmiyor

turna.com adlı otobüs ve uçak bileti satan site kredi kartı puanlarını siteye yükleyerek istediğin firmadan bilet alabilirsin diye sitesine yazı yazmıştır. Buna istinaden kredi kartı puanlarımı siteye yükleme yaptım ve otobüs bileti almak için girdiğimde puanı metro turizmde kullanamazsın diye taraf...

Devamını Oku
profile
  • 543
  • 05 Kasım

Turna.com Parayı Çekiyor Bilet Kesmiyor!

Turna.com sitesi üzerinden uçak bileti rezervasyonu yaptım. 5 dakika sonra da ödemesini yaptım satın aldım ve kredi kartımdan para çekildi, turna hesabımdan da puanlarım düşüldü. Ancak firma uçuşu biletimi oluşturmadı. Daha sonra müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise fiyatın değişmesi sebebiyle i...

Devamını Oku
profile
  • 61
  • 01 Kasım

Turna.com Rezervasyon Ve Biletleme Sorunu

Turna.com sitesi üzerinden uçak bileti aldım ve kredi kartımdan turna.com tarafından ödeme çekildi ancak firma uçuşu biletlemek yerine 3 saatlik rezervasyon yaptı. Daha sonra canlı destek hattıyla görüştüğümde ise işlemin iade olduğunu detayları ertesi gün mesai saatleri içinde öğrenebileceğimi söyl...

Devamını Oku
Turna.com Rezervasyon Ve Biletleme Sorunu
Turna.com Rezervasyon Ve Biletleme Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 320
  • 30 Ekim

Turna.com Para Var Bilet Yok Sorunsalı

Turna. Com dan açıgöl İstanbul için bilet aldım 2 defa kartımdan 500 olmak üzere para çekildi lakin 2 sinde de firma onaylamadı diyerek bilet oluşmadı hem paramız gitti hem bilet yok adınıza yakışmıyor. Bu uygulama acilen paralarımı iade ediniz yoksa konuyu Hakem Heyeti'ne vereceğim saygıyla

Devamını Oku
Turna.com Para Var Bilet Yok Sorunsalı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 387
  • 29 Ekim

Turna.com Metro Turizmden 29.10.2022 Tarihine 09:25'e Aldığım Bilete 10:28de Bin

29.10.2022 tarihine Metro Turizm'den (Turna) Isparta'dan Antalya'ya gitmek için, saat sabah 09:25 aracına bilet aldım. Saat 09:00'da Isparta otobüs terminalinde hazır bekliyordum. 09:25'i geçti ve Ben 5-10 dakika gecikme olabilir diye bekledim. 09:40 gibi sordum, şoförün yolu şaşırdığını; ama en geç...

Devamını Oku
Turna.com Metro Turizmden 29.10.2022 Tarihine 09:25'e Aldığım Bilete 10:28de Bin
profile
  • 77
  • 29 Ekim
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 09:42

“Şikayetime hızlı dönüşünüz ve hızlı aksiyon aldığınız için teşekkürler.”

Turna.com Sitesinden Otobüs Parasını Kesti Biletimi Göndermedi.

turna.com internet sitesinden 3 kişilik otobüs bileti aldım. Rezervasyona ait PNR kodu ya da biletlerin satın alındığına dair herhangi bir bilgilendir...

Devamını Oku
profile
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 08:39

“Hızlı aksiyon aldığınız ve ilgilendiğiniz için çok teşekkürler.”

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 77
  • 25 Ekim

Turna.com Faturam Halen Gönderilmedi

18/10/2022 İzmir - Ankara gidiş 21/10/2022 Ankara - İzmir dönüş Biletimin e - faturası tarafıma halen gönderilmedi. Acil lazımdır, mağdur etmeye hakkınız yok. İvedi tarafıma gönderilmesini istiyorum. Fatura ile kurumumdan ücret geri ödemesi alacağım, ancak alamıyorum.

Devamını Oku
profile
  • 644
  • 24 Ekim

Turna.com Sorumsuzluğu

Turna.com sitesinden Diyarbakır-Sabiha Gökçen yönünde 22 Ekim tarihinde biletleme işlemini kredi kartını kullanarak tamamladım. Ama kredi kartından tutarın çekildiği halde biletlemenin yapılmadığını ertesi gün fark ettim. Rezervasyonu sorgulamasam bileti kestiğim tarihte havalimanında büyük ihtimall...

Devamını Oku
profile
  • 44
  • 31 Ekim
Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Turna.com marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Turna.com marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turna.com'dan aldığım bilette isim değişikliği yapabilir miyim?

Hayır.

Neden bilet alırken fiyat yükseliyor?

Satın almak istediğiniz koltuğun farklı bir kullanıcı tarafından satın alınmış olması durumunda fiyatlar yeniden güncellenmektedir.

Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Turna.com üzerinden henüz satın almamış olduğunuz rezervasyonunuzu İptal Et butonunua tıklayarak iptal edebilirsiniz.

Turna.com müşteri hizmetleri numarası nedir?

Turna.com'un müşteri hizmetleri numarası bulunmamaktadır. Yetkililere [email protected] adresi üzerinden ya da bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Turna.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Turna.com Hakkında

Kasım 2014 yılında kurulmuş olan Turna.com, bir ucuz uçak bileti ve otobüs bileti arama sitesi olarak hizmet vermektedir. Turna.com üzerinden seyahat etmek istediğiniz lokasyona yönelik en ucuz uçak biletlerini ya da otobüs biletlerini tespit edebilir, birkaç adımda rezervasyonunuzu yaptırabilir ya da biletinizi satın alabilirsiniz. Uçak bileti satışlarına 2015 yılında başlayan platform, 2016 yılında Türkiye'de bir ilke imza atarak kredi kartı puanlarının ödeme esnasında kullanılabilmesine olanak sağlamıştır. Aynı yıl mobil uygulamalarını hayata geçiren ve yılın En İyi Yerli Havayolu Rezervasyon Sitesi seçilen Turna.com, yine 2016 yılında Türkiye'de ilk olarak uçak bileti rezervasyonlarının online olarak iptal edilebilme özelliğini mümkün kılmıştır. Bu ve bunun gibi daha pek çok ilke imza atan ve online uçak bileti alışverişi sektöründe adından söz ettirmeyi başaran marka, bugün uçak bileti veya otobüs bileti satın alırken kullanıcıların en çok tercih ettiği platformlar arasında yer almanın gururunu yaşıyor.

Turna.com Üzerinden Nasıl Bilet Alınır?

Turna.com üzerinden seyahat etmek istediğiniz rotaya en ucuz uçak biletini bulmanız oldukça kolay. Tek yapmanız gereken, rotanızı belirledikten sonra akıllı arama filtresi üzerinden seçimlerinizi yapmak ve gidiş dönüş tarihlerinizi seçerek arama butonuna basmak. Turna.com, o anki en güncel uçak bileti seferlerini, güncel fiyatları ile birlikte karşınıza çıkartıyor. Türk Hava Yolları, Pegasus gibi Türk havayolu şirketlerinin yanı sıra Belvia, Lufthansa, British Airways gibi dünyaca ünlü havayollarının da biletlerini burada bulabilirsiniz. Turna.com, uçak bileti fiyatlarını promosyonları ile birlikte listeleyerek, günün sonunda biletinizden ne kadar kar elde edeceğinizi de belirtiyor. Uçak sefer saatinden aktarma detaylarına, kalan koltuk sayısından sefer süresine kadar pek çok farklı bilgiye yine aynı ekran üzerinden ulaşabilir, seçiminizi en akıllı şekilde yapabilirsiniz. Turna.com'un filtreleme ekranında ise havayolu seçimi, havalimanı seçimi, bagaj hakkı seçimi, süre seçimi ve fiyat filtresi olmak üzere pek çok farklı seçenek bulunuyor. Böylelikle siz de ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi en iyi şekilde karşılayacak uçak biletini satın almış oluyorsunuz. Turna.com üzerinden aynı şekilde gelişmiş filtre ve arama özelliklerinden yararlanarak otobüs bileti rezervasyonu ve satın alımı yapabilirsiniz. Turna.com güvenilir mi gibi sorularınız varsa, doğru yerdesiniz.

Turna.com Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Turna.com'u ilk defa kullanmayı düşünüyorsanız, Turna.com Şikayetvar sayfasında yer alan tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu Turna.com şikayetleri, platform hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmanıza vesile oluyor. Aynı şekilde eğer son zamanlarda Turna.com kullandıysanız, deneyim ve tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı olabilirsiniz. Turna.com yorumlarınız, diğer tüketicilere ışık tutmakla birlikte, ilgili Turna.com yetkililerine daha hızlı ulaşarak sorununuzun çözülmesine ön ayak olacaktır. Turna.com iletişim bilgilerine ve merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişebilirsiniz.