Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna.comŞikayetvar üye markasıdır

57100
(70 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
112 Şikayet (Son 1 yıl)
Turna.comŞikayetvar üye markasıdır
57100
(70 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Turna.com Bu Nazil Bir Düzenek Ya?

profile
Emre
1 gün önce
23

"Turgay Bey isimli son derece nazik son derece bilgili bir kişi şansıma denk geldi ve mağduriyetimi giderdi. Yaklaşık 11 yıldır yurt dışına gidiyorum defalarca bilet almışımdır. Lakin hiçbir zaman aynı havayolunda farklı iki biletleme yapılıp farklı iki kg'ma ait bilet olduğunu görmemiştim. Akıllı uçuş şartlarınızda da böyle bir şey yazmıyor. Lütfen siz akıllı uçuşunuzu kaldırın biz yine eskisi gibi klasik olarak sizden bilet alalım zira bu durum çok mağduriyetlere sebebiyet verebilir. Tekrar Turgay Bey'e nezaketinden ve anlayışından dolayı çok teşekkür ediyorum. Uzun süredir hiç böyle bir temsilciye denk gelmemiştim. Sayılarının artması dileklerimle sağlıcakla kalın"

Turna.com üzerinden satın aldığım Konya Münih uçuşunun yurt içi için ayrı yurt dışı için ayrı kesildiğini öğrenip bu şoku yaşayalı sadece birkaç dakik...

4
Çözüldü

Turna.com Dan Uçak Bileti Mağduriyeti

profile
Fikri
1 gün önce
90

"Teşekkür ederim."

16.03.2024 tarihinde İstanbul-Tahran güzergahı için 5/4/2024 gidiş, 13/4/2024 dönüş olacak şekilde Turna.com aracılığıyla iki kişilik uçak bileti satı...

5
Çözüldü

Turna.com Turna Pişmanlığım Hakkında

profile
Enes
6 gün önce
63

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Otobüs terminalinde beklerken Turna mobil uygulaması üzerinden Turna puanlarım ile 12 Mart akşamına İstanbul - Amasya seferi için otobüs bileti almak ...

1

Turna.com Şikayetim Turna.coma Dir

profile
Semanur
1 hafta önce
132

Turna.com'dan aldığımız otobüs bileti, otobüsün kalkışına bir saat kala iptal oluyor ve haber verilmiyor. Mail adresime herhangi bir mesaj gelmiyor, bir bilgi yok. Otogara geliyorum, otobüsün iptal edildiği söyleniyor. Ben otogara gelmek için bindiğim taksiye ödediğim ücret, geri dönmek için ödediği...

Turna.com Şikayetim Turna.coma Dir
5
Çözüldü

Turna.com Dan Alınan Uçak Bileti

profile
Başak
1 hafta önce
37

"Geri dönüş ve bilgilendirme için Teşekkürler"

05.03.2024 tarihinde turna.com üzerinden Frankfurt uçak bileti aldım. Biletimle ilgili defalarca arama yapmama ve bileti alırken SMS ile bilgilendirme...

5
Çözüldü
profile
Melek
2 hafta önce
68

"Çözüm için teşekkür ederim"

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Turna.com Çok İlgisiz Bir Firma

profile
Onur
3 hafta önce
28

"Probleme karşı ilgili davrandığınız için teşekkür ederim"

Turna aracılığıyla Balıkesir Uludağ firmasından 18 Şubat pazar günü Aydın'dan İzmir'e PNR numarası 14915031 olan otobüsün saat 17:30'da kalkması gerek...

Turna.com Çok İlgisiz Bir Firma
Turna.com Çok İlgisiz Bir Firma
5
Çözüldü

Turna.com Ve Anadolu Jet İade İşlemi

profile
Mehmet
3 hafta önce
148

"Teşekkürler. Sorunum giderildi ve iade işlemin gerçekleşti. Sağ ol turna.com"

08.07.2023 tarihinde Kars-Adnan Menderes (İzmir) aktarmalı uçak yolculuğumun sırasında Kars'tan rötarlı kalkış sebebiyle Ankara'ya geç ulaştık. Anadol...

Turna.com Pişmanlığı Yardımcı Olunmadı

profile
Kübra
30 Ocak
208

Aceleyle ters istikamete aldığım bilette Online işlemlerde kolay iptal iade olmasına rağmen sefere 3 saatten fazla sure varken otobüs biletimi iptal etmediler yardımcı olmak adına da hiçbir şekilde tarihinde de değişiklik yapılmadı. Turna.com pişmanlıktır. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

5
Çözüldü
profile
Turgay
21 Ocak
583

"Çok çabuk iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Turgay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Turna.com Sistem Hatası Yüzünden Mağduriyet

profile
Yusuf
14 Ocak
1.095

13.01.2024 tarihinde Ankara/Adana için 2 adet 17.01.2024 tarihine uygulama üzerinden uçak bileti almaya çalıştım ödeme sayfasına geldiğimde sistem izin vermedi işleme ama PNR kodları oluşturuldu. Daha sonrasında ben yine 17.01.2024 tarihini seçtiğim halde sistem 14.01.2024 tarihine bilet almış. Bu d...

Turna.com Sistem Hatası Yüzünden Mağduriyet
Turna.com Sistem Hatası Yüzünden Mağduriyet
Turna.com Sistem Hatası Yüzünden Mağduriyet
+6

Turna.com Yanlış Bilet Kesimi Ve Bilgilendirme

profile
İlayda
09 Ocak
133

Turna.com üzerinden bir uçuş satın aldım ve konfirmasyon mailinde sadece Booking kodu ile havayolu şirketinin adı ve kalkış saati yazıyordu: "Southwind Airlines, time of the departure 11:40" Havayolu şirketinden check-in yapmaya çalıştığım zaman kendi ismime ait bir bilet bulamadım. Bu nedenle Turn...

5
Çözüldü
profile
Zehra
06 Ocak
426

"Sorunum çözüldü ve arayarak bilgi verildiği için teşekkürler"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Turna.com Turna Bilet Aldatmacası

profile
Kamil
05 Ocak
375

Merhaba, Tehran - Shiraz uçuş aldım. Üstünden 1 gün geçmeden bilet iptali istedim, sitelerinde hangi havayolu olursa olsun koşulsuz yüzde 90 iade denmesine rağmen bu söylemi hiç belirtmemişler gibi €40 önerdiler. Bu öneriye karşılık da bu charter uçuş dediler. Üstteki söylem başka tüm ifadeleri geç...

Turna.com Turna Bilet Aldatmacası
Turna.com Turna Bilet Aldatmacası
Turna.com Turna Bilet Aldatmacası
1

Turna.com Bilet Değişikliği Fiyatının Yeni Bilet Fiyatından Fazla Olması

profile
Simge
05 Ocak
151

15 Ocak 2024 tarihli Sunexpress Ankara - Amsterdam biletim için değişiklik talebinde bulundum. Almış olduğum biletin ücreti 3885 TL ve aynı istikamette aynı firmadan 11 Mart tarihi için değişiklik istediğim bilet 2600 TL civarında. Değişiklik için ödemem istenen tutar ise 3500 TL civarında. Uçuşuma ...

Turna.com Bilet İade Kesintisi

profile
Erkan
27 Aralık 2023
69

turna.com üzerinden CepteTeb uygulaması indirimini kullanarak Türk hava yollarından bilet aldım. Türk Hava Yolları kuralları gereğince 400 TL kesinti ile iade alan bilet turna.com üzerinden 125 TL tarafıma ödeneceği belirtilerek iade alınabiliyor. Bu nasıl bir iş anlamıyorum aradaki farkı sorduğumda...

Turna.com Bilet İade Kesintisi
5
Çözüldü

Turna.com Biletimi Alamadım Parasını Çektiniz

profile
Emir
05 Aralık 2023
19

"Teşekkürler"

Gölcük Efe Tur'dan iki bilet aldım. Parasını bankadan çektiler fakat bilet oluşturulmadı. Paramın geri iadesini istiyorum. Acilen insanları mağdur etm...

1

Turna.com Bilet İptal Düzeltilmesi

profile
Ali
04 Aralık 2023
653

Firmanızla seyahat etmekteyim. İlk tercihim bugüne kadar sizdiniz; ancak 4 Kasım 2023 tarihinde Turna.com üzerinden almış olduğum biletimin koltuk numarasını 22'den bir gün sonraya kaydırılmasını istedim. Son dakika işlerimiz çıktığı için iptal etmek istemedik; fakat aradığımda sistemin izin vermedi...

Toplam 522 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turna.com 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turna.com'dan aldığım bilette isim değişikliği yapabilir miyim?
Hayır.
Neden bilet alırken fiyat yükseliyor?
Satın almak istediğiniz koltuğun farklı bir kullanıcı tarafından satın alınmış olması durumunda fiyatlar yeniden güncellenmektedir.
Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Turna.com üzerinden henüz satın almamış olduğunuz rezervasyonunuzu İptal Et butonunua tıklayarak iptal edebilirsiniz.
Turna.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Turna.com'un müşteri hizmetleri numarası bulunmamaktadır. Yetkililere [email protected] adresi üzerinden ya da bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Turna.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Turna.com Hakkında

Kasım 2014 yılında kurulmuş olan Turna.com, bir ucuz uçak bileti ve otobüs bileti arama sitesi olarak hizmet vermektedir. Turna.com üzerinden seyahat etmek istediğiniz lokasyona yönelik en ucuz uçak biletlerini ya da otobüs biletlerini tespit edebilir, birkaç adımda rezervasyonunuzu yaptırabilir ya da biletinizi satın alabilirsiniz. Uçak bileti satışlarına 2015 yılında başlayan platform, 2016 yılında Türkiye'de bir ilke imza atarak kredi kartı puanlarının ödeme esnasında kullanılabilmesine olanak sağlamıştır. Aynı yıl mobil uygulamalarını hayata geçiren ve yılın En İyi Yerli Havayolu Rezervasyon Sitesi seçilen Turna.com, yine 2016 yılında Türkiye'de ilk olarak uçak bileti rezervasyonlarının online olarak iptal edilebilme özelliğini mümkün kılmıştır. Bu ve bunun gibi daha pek çok ilke imza atan ve online uçak bileti alışverişi sektöründe adından söz ettirmeyi başaran marka, bugün uçak bileti veya otobüs bileti satın alırken kullanıcıların en çok tercih ettiği platformlar arasında yer almanın gururunu yaşıyor.

Turna.com Üzerinden Nasıl Bilet Alınır?

Turna.com üzerinden seyahat etmek istediğiniz rotaya en ucuz uçak biletini bulmanız oldukça kolay. Tek yapmanız gereken, rotanızı belirledikten sonra akıllı arama filtresi üzerinden seçimlerinizi yapmak ve gidiş dönüş tarihlerinizi seçerek arama butonuna basmak. Turna.com, o anki en güncel uçak bileti seferlerini, güncel fiyatları ile birlikte karşınıza çıkartıyor. Türk Hava Yolları, Pegasus gibi Türk havayolu şirketlerinin yanı sıra Belvia, Lufthansa, British Airways gibi dünyaca ünlü havayollarının da biletlerini burada bulabilirsiniz. Turna.com, uçak bileti fiyatlarını promosyonları ile birlikte listeleyerek, günün sonunda biletinizden ne kadar kar elde edeceğinizi de belirtiyor. Uçak sefer saatinden aktarma detaylarına, kalan koltuk sayısından sefer süresine kadar pek çok farklı bilgiye yine aynı ekran üzerinden ulaşabilir, seçiminizi en akıllı şekilde yapabilirsiniz. Turna.com'un filtreleme ekranında ise havayolu seçimi, havalimanı seçimi, bagaj hakkı seçimi, süre seçimi ve fiyat filtresi olmak üzere pek çok farklı seçenek bulunuyor. Böylelikle siz de ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi en iyi şekilde karşılayacak uçak biletini satın almış oluyorsunuz. Turna.com üzerinden aynı şekilde gelişmiş filtre ve arama özelliklerinden yararlanarak otobüs bileti rezervasyonu ve satın alımı yapabilirsiniz. Turna.com güvenilir mi gibi sorularınız varsa, doğru yerdesiniz.

Turna.com Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Turna.com'u ilk defa kullanmayı düşünüyorsanız, Turna.com Şikayetvar sayfasında yer alan tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu Turna.com şikayetleri, platform hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmanıza vesile oluyor. Aynı şekilde eğer son zamanlarda Turna.com kullandıysanız, deneyim ve tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı olabilirsiniz. Turna.com yorumlarınız, diğer tüketicilere ışık tutmakla birlikte, ilgili Turna.com yetkililerine daha hızlı ulaşarak sorununuzun çözülmesine ön ayak olacaktır. Turna.com iletişim bilgilerine ve merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişebilirsiniz.