Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna.com

86100
(290 değerlendirme)
Şikayet Yaz
723 Şikayet
Turna.com
86100
(290 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Adil Olmayan İade Tutarı

Veysel
28 Kasım 19:25
61
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Promosyonlu Ve İadesiz Bilette Mağduriyet Ve Yüksek Fiyat

Ufuk
28 Kasım 17:57
61
promosyonlu-ve-iadesiz-bilette-magduriyet-ve-yuksek-fiyat-1.jpg
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Uçuş İptali Sonrası Saatlerce Mağduriyet Ve Giderilmeyen Zararlar!

Aslı
28 Kasım 16:13
38

"Turna.com'dan Melih bey bilet iadesi için iletişime geçti, tazminat için havayolu şirketi ile ilerleyebileceğimi bildirdi. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Rezervasyonumda Otel Kabul Etmedi Mağdur Oldum

Yasemin
27 Kasım 13:31
149

"Tuğçe ya da Tuğba hanım sorunumla ilgilendi ve sorun çözüldü teşekkürler turna com (;"

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emre
27 Kasım 06:42
196

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Mesut
25 Kasım 01:18
482
5
Hayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat
25 Kasım 00:51
28

"Teşekkürler"

Hayat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ek Bagaj Hakkı Biletime Yansıtılmadı

Yasemin
24 Kasım 14:50
238

"Teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Üzerinden Aldığım Bilette Yüksek Fiyat ve İade Sorunu Yaşadım

Mert
20 Kasım 17:55
293

"İade edilme sureci başladı teşekkürler"

turnacom-uzerinden-aldigim-bilette-yuksek-fiyat-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
turnacom-uzerinden-aldigim-bilette-yuksek-fiyat-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
turnacom-uzerinden-aldigim-bilette-yuksek-fiyat-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com'dan Alınan Bilette İsim Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Mağduriyet

Kezban
15 Kasım 04:47
779
turnacomdan-alinan-bilette-isim-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-magduriyet-3.jpg
turnacomdan-alinan-bilette-isim-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-magduriyet-2.jpg
turnacomdan-alinan-bilette-isim-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-magduriyet-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vefat Nedeniyle Onaylı İade Talebim 17 Gündür Sonuçlanmadı

Büşra
12 Kasım 13:26
763

"Öncelikle Turna.comun şikayet var kısmı ile ilgilenen T*** hanıma teşekkür etmek istiyorum bu süreçte her şey ile birebir ilgilenip söylediklerini yerine getirdiği için, kendisi çözüm odaklı, anlayışı ve iş bitirici biri. Onun dışında diğer müşteri temsilcileri asla maillere cevap vermiyor, sürekli farklı bilgilendirme yaptılar iade süreci hakkında bu tutumun değiştirilip müşteriye çözüm odaklı yaklaşılmalı ve müşteriye değer verdiğinizi göstermeniz lazım. Şikayet vara yazmadan da turna.com ekibinin sorunları çözen bir ekibi olması gerekiyor."

Çift Biletleme Nedeniyle Fazla Ödeme Alındı, İade Talebim Var

Uğur
12 Kasım 11:48
622
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Ve Pegasus İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Filiz
08 Kasım 10:56
1.005

"İlgilendikleri için twsekkur ederim"

turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg
turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Marka Profili

Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör