to read complaints and reviews, or file yours. 
2.8 
Bugün iki kere aynı bileti aldım ikisinde de ücreti aldılar ve bileti vermediler. Kredi kartından ücretim alınmış ama site ödeme gözükmüyor olduysa da iadesini ister misiniz diyor. Tüketici Hakları'na da başvurdum. Böyle saçmalık olamaz. Turna denen siteden bir daha bilet falan almam.
Turna.com'dan 21 11 2022 İzmir Ankara bileti aldım. Axess kartımla 1917 TL ödemeyi de yaptım ancak havaalanına gittiğimde şok şok şok biletiniz alınmamış dediler ve uçağa binemedim. İzmir'den Ankara'ya sabah uçağı da tek olduğu için geriye döndüm turna.com'u aradığımda kartıma iade yapacaklarını söy...
turna.com internet sitesinden 3 kişilik otobüs bileti aldım. Rezervasyona ait PNR kodu ya da biletlerin satın alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Firmaya telefonla ulaşma imkanım olmadı ben de mail attım fakat maile 1 gün içerisinde döneceklerini belirttiler. Halbuki ben bilet...
Turna.com sitesinden juzdan ödeme sistemi ile satın aldığım uçak biletinin turna.com sitesinde biletlerim kısmında olmadığını fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüm. Juzdan uygulamasındaki kredi kartımdan ücret kesilmesine rağmen turna.com biletleme işlemini yapmamış ve bugün itibari ile 80 TL fa...
28 Ekim 2022'de Turna.com üzerinden Ankara'dan Kıbrıs'a 890 TL'ye uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleşti, kartımdan bilet ücreti çekildi fakat 2 gün beklememe rağmen bilet bilgilerim bana iletilmedi. Anadolu Jet müşteri hizmetlerini aradığımda adıma böyle bir bilet bulunmadığını öğre...
Turna.com dan bilet almak gibi bir saçmalık yaptım az önce tek koltuğu 3 defa ücret ödeyerek aldım. Site içerisinden aratıp acil olarak almaya çalıştığım biletin ödemesi gerçekleşti. Ödeme gerçekleşti bildiriminden sonra biletleme sayfasına döndü ve ödeme alınamamıştır deyip bileti vermedi. Ücret k....
Turna.com müşteri temsilcisi kasıtlı olarak telefonu suratıma kapatıyor ve telefonu müdüre aktarmasını söylememe rağmen görevini yerine getirmemektedir. Kasıtlı olarak telefonlarımı açmayıp direk konuşmadan beklemeye almaktadır. Turna.com müşteri temsilcisi müşterileri mağdur etmektedir!
turna.com adlı otobüs ve uçak bileti satan site kredi kartı puanlarını siteye yükleyerek istediğin firmadan bilet alabilirsin diye sitesine yazı yazmıştır. Buna istinaden kredi kartı puanlarımı siteye yükleme yaptım ve otobüs bileti almak için girdiğimde puanı metro turizmde kullanamazsın diye taraf...
Turna.com sitesi üzerinden uçak bileti rezervasyonu yaptım. 5 dakika sonra da ödemesini yaptım satın aldım ve kredi kartımdan para çekildi, turna hesabımdan da puanlarım düşüldü. Ancak firma uçuşu biletimi oluşturmadı. Daha sonra müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise fiyatın değişmesi sebebiyle i...
Turna.com sitesi üzerinden uçak bileti aldım ve kredi kartımdan turna.com tarafından ödeme çekildi ancak firma uçuşu biletlemek yerine 3 saatlik rezervasyon yaptı. Daha sonra canlı destek hattıyla görüştüğümde ise işlemin iade olduğunu detayları ertesi gün mesai saatleri içinde öğrenebileceğimi söyl...
Turna. Com dan açıgöl İstanbul için bilet aldım 2 defa kartımdan 500 olmak üzere para çekildi lakin 2 sinde de firma onaylamadı diyerek bilet oluşmadı hem paramız gitti hem bilet yok adınıza yakışmıyor. Bu uygulama acilen paralarımı iade ediniz yoksa konuyu Hakem Heyeti'ne vereceğim saygıyla
29.10.2022 tarihine Metro Turizm'den (Turna) Isparta'dan Antalya'ya gitmek için, saat sabah 09:25 aracına bilet aldım. Saat 09:00'da Isparta otobüs terminalinde hazır bekliyordum. 09:25'i geçti ve Ben 5-10 dakika gecikme olabilir diye bekledim. 09:40 gibi sordum, şoförün yolu şaşırdığını; ama en geç...
turna.com internet sitesinden 3 kişilik otobüs bileti aldım. Rezervasyona ait PNR kodu ya da biletlerin satın alındığına dair herhangi bir bilgilendir...
18/10/2022 İzmir - Ankara gidiş 21/10/2022 Ankara - İzmir dönüş Biletimin e - faturası tarafıma halen gönderilmedi. Acil lazımdır, mağdur etmeye hakkınız yok. İvedi tarafıma gönderilmesini istiyorum. Fatura ile kurumumdan ücret geri ödemesi alacağım, ancak alamıyorum.
Turna.com sitesinden Diyarbakır-Sabiha Gökçen yönünde 22 Ekim tarihinde biletleme işlemini kredi kartını kullanarak tamamladım. Ama kredi kartından tutarın çekildiği halde biletlemenin yapılmadığını ertesi gün fark ettim. Rezervasyonu sorgulamasam bileti kestiğim tarihte havalimanında büyük ihtimall...
Hayır.
Satın almak istediğiniz koltuğun farklı bir kullanıcı tarafından satın alınmış olması durumunda fiyatlar yeniden güncellenmektedir.
Turna.com üzerinden henüz satın almamış olduğunuz rezervasyonunuzu İptal Et butonunua tıklayarak iptal edebilirsiniz.
Turna.com'un müşteri hizmetleri numarası bulunmamaktadır. Yetkililere [email protected] adresi üzerinden ya da bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.
Turna.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Kasım 2014 yılında kurulmuş olan Turna.com, bir ucuz uçak bileti ve otobüs bileti arama sitesi olarak hizmet vermektedir. Turna.com üzerinden seyahat etmek istediğiniz lokasyona yönelik en ucuz uçak biletlerini ya da otobüs biletlerini tespit edebilir, birkaç adımda rezervasyonunuzu yaptırabilir ya da biletinizi satın alabilirsiniz. Uçak bileti satışlarına 2015 yılında başlayan platform, 2016 yılında Türkiye'de bir ilke imza atarak kredi kartı puanlarının ödeme esnasında kullanılabilmesine olanak sağlamıştır. Aynı yıl mobil uygulamalarını hayata geçiren ve yılın En İyi Yerli Havayolu Rezervasyon Sitesi seçilen Turna.com, yine 2016 yılında Türkiye'de ilk olarak uçak bileti rezervasyonlarının online olarak iptal edilebilme özelliğini mümkün kılmıştır. Bu ve bunun gibi daha pek çok ilke imza atan ve online uçak bileti alışverişi sektöründe adından söz ettirmeyi başaran marka, bugün uçak bileti veya otobüs bileti satın alırken kullanıcıların en çok tercih ettiği platformlar arasında yer almanın gururunu yaşıyor.
Turna.com üzerinden seyahat etmek istediğiniz rotaya en ucuz uçak biletini bulmanız oldukça kolay. Tek yapmanız gereken, rotanızı belirledikten sonra akıllı arama filtresi üzerinden seçimlerinizi yapmak ve gidiş dönüş tarihlerinizi seçerek arama butonuna basmak. Turna.com, o anki en güncel uçak bileti seferlerini, güncel fiyatları ile birlikte karşınıza çıkartıyor. Türk Hava Yolları, Pegasus gibi Türk havayolu şirketlerinin yanı sıra Belvia, Lufthansa, British Airways gibi dünyaca ünlü havayollarının da biletlerini burada bulabilirsiniz. Turna.com, uçak bileti fiyatlarını promosyonları ile birlikte listeleyerek, günün sonunda biletinizden ne kadar kar elde edeceğinizi de belirtiyor. Uçak sefer saatinden aktarma detaylarına, kalan koltuk sayısından sefer süresine kadar pek çok farklı bilgiye yine aynı ekran üzerinden ulaşabilir, seçiminizi en akıllı şekilde yapabilirsiniz. Turna.com'un filtreleme ekranında ise havayolu seçimi, havalimanı seçimi, bagaj hakkı seçimi, süre seçimi ve fiyat filtresi olmak üzere pek çok farklı seçenek bulunuyor. Böylelikle siz de ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi en iyi şekilde karşılayacak uçak biletini satın almış oluyorsunuz. Turna.com üzerinden aynı şekilde gelişmiş filtre ve arama özelliklerinden yararlanarak otobüs bileti rezervasyonu ve satın alımı yapabilirsiniz. Turna.com güvenilir mi gibi sorularınız varsa, doğru yerdesiniz.
Turna.com'u ilk defa kullanmayı düşünüyorsanız, Turna.com Şikayetvar sayfasında yer alan tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu Turna.com şikayetleri, platform hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmanıza vesile oluyor. Aynı şekilde eğer son zamanlarda Turna.com kullandıysanız, deneyim ve tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı olabilirsiniz. Turna.com yorumlarınız, diğer tüketicilere ışık tutmakla birlikte, ilgili Turna.com yetkililerine daha hızlı ulaşarak sorununuzun çözülmesine ön ayak olacaktır. Turna.com iletişim bilgilerine ve merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişebilirsiniz.
