Troy Apple Premium Partner

Fibabanka Alış Gidiş üzerinden Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 model cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. G...eçen haftadan beri telefonumda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı aniden kesiliyor, yüzde 25 seviyesinde kalıyor ve şarj olmayı durduruyor, bu nedenle telefonu düzgün şekilde ...

22.06.2026 tarihinde Tekirdağ’dan gelip Marmara Park Beylikdüzü Troy Apple mağazasına iPhone 15 cihazımın pil değişimi i...çin başvurdum. İşlem sonrasında telefonumun arka camının kasaya tam oturmadığını fark ettim. Cihazım bu işlem öncesinde böyle bir sorun kesinlikle yaşamıyordu. Durumu mağazaya tek...

İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Troy mağazasından internet üzerinden iPhone 17 için mağazadan teslimli bir sipariş ol...uşturdum. Sipariş kodum 1067906. Sipariş oluştururken ürünün 3 iş günü içinde mağazaya teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağaz...

Troy ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Vadi İstanbul Troy mağazasından 26.02.2026 tarihinde bir ad...et Airpods Max satın aldım. Ürün daha ilk haftasında dışarıya aşırı ses vermeye başladı ve ciddi bir ses kalitesi kaybı oluştu. Bu nedenle kulaklık değiştirildi ancak üzerinden 3 a...

Troy mağazalarınızdan düzenli alışveriş yapan sadık bir müşterinizim. Ancak 13.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Troy m...ağazanızda yaşadığım deneyim, Troy markasının kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayışına hiç yakışmamıştır. Mağaza ziyaretim sırasında Z***** Hanım bizimle son derece gü...

İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım iPad Air 13 inç m2 2024 model (a2898) cihazım henüz garanti kapsamındayk...en, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendi kendine iç ekranda kırılma ve mürekkep yayılması oluştu. Cihazda ayrıca hafif bir bükülme de fark ettim. Ürün sadece çan...

02.06.2026 tarihinde saat sabah 11.00'de Türkiye, Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi'ndeki Troy Apple Servisi'nde iPhone... pil değişimi için servis randevum vardı. Servis karşılama kısmında S***** A*** isimli personel, telefonumun detaylı fotoğraflarını çekti ve istersem ızgaralarını da temizleyebile...

Satın aldığım iPhone kılıfında kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi. Kılıf, bu üretim kaynaklı deformasyon nedeniyl...e dayanıklılığını kaybederek kırıldı. Ürünü bu nedenle Mavişehir Troy Mağazası’na inceleme ve değişim talebiyle götürdüm ancak yalnızca kırık olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi...

25.06.2026 tarihinde Troy online mağazadan “Teşhir - Macbook Pro 14 inç m4 Pro Çip 12CPU 16GPU 24GB Bellek 512GB SSD Güm...üş” isimli ürünü sipariş verdim. Siparişim 29.06.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün kutuyu video kaydı alarak açtım ve tüm süreci kayıt altına aldım. Kutuyu açtığımda ürünün...

Şanlıurfa Piazza Troy mağazasından 4 Haziran tarihinde bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden birkaç gün sonra, ...8 Haziran’da mağaza personeli A********* D**** ile telefonla konuşmalarımız başladı ve birkaç hafta içinde bu konuşmalar özel bir hale dönüştü. Bu kişi bana mağaza etiğine kesinlik...

Markantalya Troy mağazasına, Apple Store üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde online olarak satın aldığım, 869 TL ödediğim o...rijinal Apple adaptörü garanti kapsamında inceletmek için bugün gün içinde götürdüm. Adaptör, satın aldıktan sadece 1 gün sonra çalışmamaya başladı. Mağazada görevli personel adap...

Artı Bilgisayar Satış ve Eğitim Hiz. İnş. Mak. San. A. Ş. Troy Ankara Gordion mağazasından 10.01.2026 tarihli fatura ile... iPhone 17 Pro Silver 512 GB cep telefonu satın aldım. Kullanım sırasında cihazın ekranı aniden tamamen siyah kalmakta; arama, mesaj ve bildirim sesleri gelmesine rağmen görüntü o...

18.06 tarihinde Troy Store üzerinden Macbook Air m5 için 1018370 numaralı siparişi oluşturdum. 22.06 tarihinde sisteme g...irdiğimde siparişim için “kargoya verildi” ifadesini gördüm ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumun ardından Troy Store’un koyduğu WhatsA...

21.06.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Şanlıurfa Piazza AVM Troy mağazasında iPad 16 için koruyucu cam taktırmak üzer...e işlem yaptırdım. Mağazada görevli satış danışmanı M****** T* isimli personelin tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Özellikle mağazaya gelen bayan müşterilere kar...

07.06.2026 tarihinde Vadistanbul Troy mağazasından Apple 1 m USB‑C – Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü eve gidin...ce denediğimde kablonun yalnızca bir yönde şarj ettiğini, diğer yönde kesinlikle şarj etmediğini fark ettim. Yani ürün kutusundan çıktığı haliyle sorunlu çıktı. Bunun üzerine ürün...

İPhone 16 cihazım garantili olmasına rağmen Troy Apple Premium Partner Vadistanbul şubesinde yaşadığım süreçten dolayı m...ağdur oldum. Cihazımı 11 Haziran’da aynı anda üç farklı şikayetim için servise bıraktım: cihazın ısınma sorunu, hoparlör sorunu ve yan kamera tuşu sorunu. Bana bugün gelen mailde ...

Marmara Park Troy mağazasında iPhone 17 Pro Max cihazıma 03.06.2026 tarihinde hayalet ekran koruyucu taktırdım. İşlem sı...rasında görevli hanımefendi, takılan ekrana herhangi bir şey olması durumunda yenisini takabileceklerini söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak ekran koruyucu takıldıktan son...

13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kanyon AVM’deki Troy mağazasına, 17 Pro Max model telefonu hem değişim yoluyla... hem de ikinci bir cihaz olarak satın almak amacıyla gittim. Değişim yapacağım cihaz için ödemeyi Troy’un online kanalı üzerinden kredi kartıyla yaptım ve teslimat noktası olarak d...

12.06.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında İstanbul Akbatı Troy mağazasından iPhone 17 Air satın aldım. İşlemleri ma...ğaza çalışanı ile birlikte yaptık, telefonu bizzat kendim götürdüm, sadece ödemenin kendisini online olarak ben yaptım. Satın alma öncesinde bana 4.000 TL buyback desteği olacağı v...

Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı %80 seviyelerine düştüğü için, cihazımda orijinal pil... değişimi yaptırmak amacıyla 13.06.2026 sabah saat 10.00 civarında Troy Kocaeli servisine başvurdum. Servis yetkilisi öncelikle cihazda herhangi bir sorun olup olmadığını sordu, b...

Apple iPhone 16 Pro için satın aldığım orijinal silikon kılıf, hiçbir düşme, sürtme ya da darbeye maruz kalmadan normal ...kullanımdayken kendi kendine koptu. Kılıfın tek amacı telefonu korumak ve sağlam kalmak olmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...