to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye Kliması Teslim Edilmediği İçin Şikayet
Samsung’un “Ağustos 2026 Seçili Dörtlü Beyaz Eşya Alımında Klima Kazanma Fırsatı” kampanyası kapsamında Adana’daki Samsung Orfemu mağazasından toplam 147.000 TL tutarında beyaz eşya ve süpürge alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 22.08.2026 tarihinde başvurum sistemde clp10000318264 numarası ile “Beklemede” olarak görünmesine rağmen hediye olarak taahhüt edilen klima, aradan 30 günden fazla süre geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen kampanyanın durumu ve hediyenin neden teslim edilmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Başvurum hâlâ “Beklemede” görünmekte ve ne ürün gönderimi ne de net bir dönüş yapılmaktadır.
Samsung’dan, kampanya dahilinde hak kazandığım hediyenin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
