to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kasko Poliçesi Oluşturulmadı, Müşteri Geri Dönüş Bekliyor
01.10.2026 tarihinde Audi A4 aracım için Sigortam.net üzerinden 28.462 TL prim ödeyerek kasko poliçesi satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim. Süreçte benden aracın dört cepheden çekilmiş fotoğraflarını ve aracımda herhangi bir hasar olmadığına dair imzalı bir beyan yazısı istediler; istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim.
Tüm bu işlemleri tamamlamama rağmen ne Sigortam.net uygulamasında ne de e-Devlet üzerinde kasko poliçem oluşmuş görünmüyor. Dün geceden beri durum aynı şekilde devam ediyor, ortada aktif bir kasko poliçesi yok. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde “bilgimiz yok, ilgili kişiler sizi arayacaktır” denilerek oyalandım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu kaskoyu özellikle yola çıkmadan önce aracımın güvence altında olmasını sağlamak için yaptırdım ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz yürütülmesi beni mağdur etti. Kasko poliçemin derhal oluşturularak tarafıma iletilmesini, poliçemin başlangıç tarihinin ödemenin yapıldığı tarih esas alınarak düzenlenmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığımız sıkıntı ve mağduriyetin telafisi adına gerekli jest ve iyileştirmenin yapılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yasin B**** 0532***********63 YB 630 plakalı Beyaz Audi A4 aracımın kaskosu için iletişim bilgilerim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Sabahtan beridir 10 defadır arıyorum Çağrı merkezini dönüş yapılacak deniliyor Fakat ne arayan ne soran var gerçekten yazık Sigortam net gibi bir firmaya yakışmayan hareketler
