Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Migros 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.401
Migros
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26
- Dört Yıldız%13.4
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%51
Marka Profili
Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.154 şikayet
Migros Money Ve Müşteri Hattı Hk.
Merhaba, 05.03.2021 Tarihinde Migros'un 2 kat Money adı altındaki 3 farklı grup üründen 2 farklı fatura ile alım gerçekleştirdim. Hedefi tutturduğum halde sadece 1 alımıma ait Money hesabıma yatırılmamış. Diğerleri için kayıt gözükmüyor. Kasa görevlisi hedefleri tutturup tutturmadığımı hesaplamamıza...
“Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler Migros teşekkürler şikayetim var.”
Onur Şikayetini Yayından KaldırdıMigros Eksik Ürün Gönderme
Migros sanal marketten bonus kampanyasından yararlanmak ve Fairy Money kampanyasından yararlanmak için Halkalı arena park şubesinde 400 liralık sipariş verdim. Siparişim 80 TL eksik gönderildiği için hem bonus hem Money kampanyasından puan alamıyorum. Eksik ürün varsa tarafına dönüş yapılıp aynı mar...
Migros Money Kartıma Puan Yüklenmiyor
Migros Money Club kartımı kullandığımdan beri hiç puan yüklenmedi. Sürekli alışveriş yaparken kartımı okutuyorum ancak hiç puan yüklenmiyor. Puan yüklemesi olması için belirli bir ürün mü almam lazım bilmiyorum. Bu sorunun giderilmesini ve gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.
Migros 10 TL Money Puan Sorunsalı
Migros Money Club kartımda bana özel 25 TL harcamaya 10 TL Money kampanyası vardı ve 25 TL harcayıp 10 TL Money kazandım. Görselde de kazanılmış olarak gözüküyor ama kullanılabilir Money puanlarıma maalesef bu kazandığım 10 Money eklenmemiş. İptal iade gibi bir durumda yok, ne biçim bir iş anlamadım...
Migros Sanal Market Alışverişimde Verilmeyen Money Puan
28/02/2021 tarihinde yapmış olduğum Migros sanal market alışverişim de;121 TL'lik kırmızı et alışverişine 22money hediye kartımla kampanya ya katıldım...
“Öncelikle şikayetvar'a ve Migros sanal market'te çok çok teşekkürler Osman Tayfun zeren.”
Migros Kampanyadan Kazandığım Money Puanlar Yüklenmedi
Migros uygulamasından tam sana göre kampanyasında 700 TL harca-30 TL kazan kampanyasına katıldım. Harcama hedefini gerçekleştirmeme rağmen Money puanl...
“Çağrı merkezinde görüştüğüm müşteri temsilcileri gayet nazik ve ilgiliydiler. Süreç uzamış olsa da çözüm sunulduğu için teşekkür ediyorum.”
Migros Puanları Money Puanları Siliyor
Money kartımda 5 TL vardı kırmızı et kampanyasına katıldım 17 TL yatması gereken puan 15 TL yattı toplam 20 TL Money puanım vardı son kullanması da birkaç ay sonraydı. Bugün girdim ve puanlarım silinmiş Sürekli bunu yapıyorsunuz hiç hoş değil. Puanları geri yükleyin
Migros Money Clup Puanımı Kullanamıyorum
Migros müşteri hizmetlerine (Money Club) ulaşamıyorum. 13.02.2021 tarihinde yaptığım alışverişte kazandığım 10 Money puan müşteri hizmetlerinin otomatik yanıt/telesekreter kaydında görünürken sanal market sistemde görünmemektedir. Yazılım ve altyapı çok kötü.
Migros Hediye Puan Yüklenmedi
21 Ocak 17 Şubat arası 700 TL'lik alışverişe 30 Money hediye puan kampanyasına katıldım 700 TL'yi aşan alışveriş yapamama rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve puanlar yüklenmedi insanları mağdur etmeyiniz lütfen geri dönüş yapılırsa sevinirim.
Migros Money Yüklemesi Yapılmadı
Migros tam bana göre kampanyasına 182 TL lik sıvı yağ alımı üzerinden katılım gerçekleştirip alışverişi 184 TL lik olacak şekilde yapmama rağmen 33 Money puanın yüklenmesi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek de mümkün değil. Böylesi bir firmanın müşteri hizmetleri konusunda yetersiz ka...
Migros, 10 TL İndirimi Money Hedefinden Düşerek Mağduriyet Yaratıyor,Şikayetçiyim
6002 0801 **49 1496 numaralı Money kartıma tanımlı 121 TL kırmızı et alımına 18 TL Money kampanyası kapsamında 20 Şubat 2021 tarihinde 125,03 TL'lik kırmızı et ve gördüğüne inan kampanyası kapsamında 1 kg muz aldım. Alışveriş esnasında 25 TL alışverişe 10 TL indirimi kullanarak 118,52 TL ödeme yaptı...
Migros, 10 TL İndirimi Money Hedefinden Düşerek Mağduriyet Yaratıyor
6002*************79 numaralı Money kartıma tanımlı 66 TL Kırmızı Et alımına 9 TL Money kampanyası kapsamında 20 Şubat 2021 tarihinde 68,46 TL'lik kırmızı et aldım. Alışveriş esnasında 25 TL alışverişe 10 TL indirimi kullanarak 58,46 TL ödeme yaptım. Alışverişimin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen h...
Migros Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor
Migros'tan daha önce yaptığım alışverişimde TV reklamlarında ve sitesinde gösterilen fiyat ile eve yollanan fişte kesilen fiyatın farklı olmasından kaynaklanan sorun yaşamış ve durumu yasal mercilere bildirmeye başlamıştım, sorunu sitenizde de paylaşmıştım bunun üzerine Migros'tan aradılar ve aradak...
Migros Money Puanımı Geri Aldı
Migros dan yaptığım alışverişten 22 Money yüklendi. Kafalarına göre 10 Money puanım kesildi ne bir açıklama ne de başka bir şey hesabımda 12 Money gözüküyor.
Migros Money Puanları Yüklemedi
Sürekli Migros Money kampanyalarını takip ederim. Resimde görüldüğü gibi 25 TL'ye 10 Money kampanyasından yararlanmak istedim. 5-10 kere alışveriş yaptım fakat vadettikleri moneyler hesabıma yüklenmedi. İlk defa başıma geldi. Çok mühim değil ama Money vermeyecekse niye böyle bir kampanya Migros uygu...