H&R Butik’in Cuma Çıkışlı Sözü Verilen Ön Siparişinin Uzun Teslim Süresi Ve İptal Reddi

21 Ekim 2026 tarihinde H&R Butik’in internet sitesi üzerinden 622FC8551T numaralı siparişim ile 1 adet ceket ve 1 adet takım satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 4.076,13 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken sitede “ön sipariş cuma çıkışlı” ifadesi yer aldığı için, yaklaşan seyahatime yetişeceğini düşünerek bu alışverişi yaptım.

Daha sonra ürünlerin kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda, siparişimin üzerine özel üretim yapıldığı ve kargo süresinin 15–20 gün olacağı bilgisi verildi. Ben de bu kadar uzun süre bekleme imkanım olmadığını, seyahatim için aldığım bu kıyafetlerin zamanında gelmeyeceğini belirterek 25.10.2026 tarihinde saat 17:59’da siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, ön sipariş ürünlerinin kişisel talepler doğrultusunda özel hazırlandığı, bu nedenle sipariş oluşturulduktan sonra cayma veya iptal hakkımın bulunmadığı şeklinde yanıt verildi.

Sipariş verirken sitede bu kadar uzun bir teslimat süresinden ve iptal edilemeyeceğinden açık ve net şekilde bahsedilmediğini, “cuma çıkışlı” ifadesine güvenerek alışveriş yaptığımı belirtmek isterim. Kullanamayacağım ve seyahatime kesinlikle yetişmeyecek bu siparişin zorla tarafıma gönderilmek istenmesini kabul etmiyorum.

622FC8551T numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 4.076,13 TL tutarın kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.