çağrı merkezi

Evkur aldığım ürünü bir türlü teslim etmiyor. En son 5 Ekim pazartesi günü teslimat sağlanacağı söylendi. İş yerinden iz...in aldım, yıllık iznimden kullandım ve yevmiyem kesildi. Tüm gün bekledim. Bana saat 15.30 da arayıp yarın teslim edeceklerini söylediler. Çalışmak zorunda olduğumu belirttiğimde i...

Garanti Bankası kredi kartım ile yaptığım sağlık harcamasının taksitlendirilmesi konusunda yaşadığım bir mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. Ağustos ayında yaptığım önceki sağlık harcamasının sistemde açıkça görülmesine rağmen, 30/09 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede Eylül ayı için kampa...

HP Smart Tank 585 model yazıcım garantisi devam etmesine rağmen bir süredir baskı kafası hatası veriyor ve cihaz tamamen... çalışmaz durumda. Ekranda turuncu uyarı ışığı yanıyor, “uyumsuz baskı kafaları” şeklinde uyarı çıkıyor ve yazıcı hiçbir şekilde baskı almıyor. Bu sorunla ilgili 444 81 21 numaral...

28.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait 35 cea 003 plakalı otobüsle Ankara AŞTİ’den Samsun’a s...eyahat ettim. Yolculuk sonunda en büyük boy, dört tekerlekli koyu gri valizim teslim edilmedi ve bagajım kayboldu. Valizimin içinde 3 adet Kığılı marka takım elbise, bu takımlara ...

Uzun süredir Saka Su kullanıcısıyım; ancak son yaşadığım sipariş ve kampanya süreci, markaya olan güvenimi ciddi şekilde... sarstı. Mobil uygulamanız üzerinden, son 60 günde sipariş vermeyen tüketicilere özel tanımlanan kampanyadan yararlanmak amacıyla 23.09.2026 tarihinde 19 litre damacana su için 130...

Amazon üzerinden verdiğim Sırma soda siparişimle ilgili hem ürün hem de iletişim konusunda sorun yaşıyorum. Sipariş duru...munda “müşteri ürünü almadığından iptal edildi” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım ve kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kırık geldiğini öğrendi...

Tefal Ingenio Excellence set ile birlikte, “tencere alana salata kurutma kabı 1 TL” kampanyasından yararlanarak salata k...urutma kabını da satın aldım. Ürünü yaklaşık 29 Eylül tarihinde teslim aldığımda salata kurutucunun kapağının kırık olduğunu gördüm. Özellikle sorun yaşamamak ve muhatap bulabilme...

Kelebek Mobilya İstanbul Marmara Forum şubesinden üçlü koltuk, sandalye, şifoniyer ve TV ünitesi satın aldım. İmzalamış ...olduğumuz sözleşmede teslim tarihi 30.09.2026 olarak net bir şekilde belirtilmesine rağmen ürünler bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin dolmasından bu yana...

3 Ekim Cumartesi günü Turkcell ev interneti ve TV+ taahhüdümü telefon üzerinden yeniledim. Görüştüğüm görevli, sistemde ...Yan Oda hizmeti göründüğünü söyleyip, bunu kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen ısrarla Yan Oda hizmetim olduğunu ifade etti ve “İsterseniz iptal edelim, boşuna ücret ödemeyin” ...

18 Eylül 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 5000 Serisi XXL HD9285/96 model Airfryer cihazını satın aldım. C...ihazın kızartma sepeti ve alt pişirme haznesinde, kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun kullandığım halde ciddi paslanmalar ve kaplama atması oluştu. İlk olarak yaklaşık...

Denizbank’a ait Gold mastercard kredi kartım, Yemeksepeti’nde bir dönem kayıtlı olduğu için yanlışlıkla bu kart üzerinde...n bir sipariş ödemesi gerçekleşti. Ödeme yapıldıktan hemen sonra kart borcunu aynı gün içinde tamamen kapatıp kartı tekrar sıfırladım. Ancak ertesi gün, 19 Eylül 2026 tarihinde kar...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan 29 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL yıllık kart ...aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyi yeni fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili şikayet kaydı açılmas...

Uzun süredir Tombank Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum, bunun yanında telefon numaram da değ...iştiği için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi kurumdan da herhangi bir verim alamıyorum. Çağrı merkezlerine defalarc...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Sürat Kargo ile Lüleburgaz’daki bir gel‑al noktasına gönderim yapılmasını... tercih ettim. Toplam dört adet kargomdan üçü başka kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Sürat Kargo ile gelecek olan bir diğer kargomu 29 Eylül’den ber...

5 Ekim Pazartesi günü saat 10.30’da Silifke–Isparta seferi için Özkaymak Turizm’den bilet aldık ve 10.25’te Silifke Otog...arı’nda hazır bulunduk. Başta herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak yaklaşık 11.00’e doğru aracın bozulduğu ve rötar olacağı söylendi. Ardından sadece birkaç dakika sonra bu ...

Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasını oneplus 13 telefonumda kullanıyorum ve son yaklaşık 2 aydır uygulama, telefonu bir kez... açmamın bile pilimi anormal derecede hızlı tüketmesine neden oluyor. Uygulamada EFT yapmam ya da sadece açıp kapatmam fark etmiyor, tek seferlik kullanım bile pil kullanımında uçu...

Neova’dan 05.08.2026 başlangıç ve 17.08.2026 bitiş tarihli Japonya seyahatim için seyahat sağlık sigortası satın aldım. ...13 Ağustos 2026 tarihinde Japonya’da baş ayak parmağımdaki iltihaplanma, şişme ve ağrı nedeniyle hastaneye gitmek zorunda kaldım ve bu kapsamda toplam 74.591 Japon yeni tutarında s...

Arçelik markalı buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis kaydı oluşturdum. Buzdolabımda bozulma riski taşıy...an gıdalar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık 4 saattir yetkili servisten hiçbir geri dönüş alamadım. Arçelik çağrı merkezi ile görüştüğümde ise çözüm olarak yalnızca y...

Doğa Sigorta üzerinden yıllardır konut sigortalısıyım. Poliçemde yer alan halı yıkama hizmetinden faydalanmak için yakla...şık 3 hafta önce çağrı merkezini aradım. Evimde ne kombi ne klima bakımından yararlanıyorum, en azından halı yıkama hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hizmet tarafıma sunulmuyor....

Kumtel B66-SF2 DDT model fırınımın ısı ayarının bulunduğu kapak kendiliğinden yerinden çıktı ve yaklaşık 3–4 aydır fırın... verimli çalışmıyor, hatta artık hiç kullanamıyoruz. Üründen şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 14.09.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdı...

Halkbank’a ait sonu -2820 ile biten Paraf kredi kartım ve 1494 ile biten KM...H hesabım için yaklaşık 1–2 aydır yapılandırma talebimle ilgili çözüm arayı...

Yaklaşık 3 ay önce kredi kartımı yenilemek için başvuruda bulundum ve kartımın bir hafta içinde PTT Kargo’ya teslim edil...diği bilgisini aldım. Kartımın PTT Kargo Çorlu dağıtım bölgesine ulaştığı söylenmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde dağıtım ş...