to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir ili Ödemiş ilçesi Zafer Mahallesi İ***** E** Caddesi No:19 Kat:4 Daire:8 adresinde bulunan konutumuzda yaklaşık bir buçuk yıldır Buderus marka Logamax Plus model doğalgaz kombi kullanıyoruz. Bu süre içinde kombimizde, elektriklerin gidip tekrar gelmesi esnasında otomatik olarak devreye girmeme...
Buderus rt20 model oda termostatının derece ayar düğmesi 03.03.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam da mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası Buderus yetkili servis/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak şimdiye kadar ne olumlu ne ...
İstanbul Silivri’deki sıfır evimize, sıfır yerden ısıtma sistemiyle birlikte Buderus Logamax Plus GB122 kombi takıldı. Eylül ayında kurulum yapıldığından beri sıcak su konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Sıcak su bir anda çok kaynar geliyor, saniyeler içinde buz gibi oluyor ve bir süre sonra tamamen so...
Buderus Logamax Plus GB022i-20 kombi kullanıyorum ve hem ısıtma hem de armatür sıcak su tarafında sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Cihazın garantisi 2028 Şubat ayında bitmesine rağmen daha önce eşanjör değişimi yapıldı ve bu işlem için hem parça hem işçilik olmak üzere servis ücreti ödedim...
Buderus markalı kombim için dün, satın alındığı bayi üzerinden devreye alma randevusu oluşturuldu ve “2790935 numaralı devreye alma talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün SMS’te yazan numarayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Buderus genel merkezini ...
Yaklaşık 10 yıldır Buderus marka GB 062 tipi yoğuşmalı kombi kullanmaktayım. Son 2 aydır cihazın tahliye borusundan su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu arıza sonrasında cihaza özel bir servis müdahale etti. Arızanın devam etmesi üzerine Buderus yetkili servisine başvurmak istedim ancak özel se...
Buderus GB012 model kombim bu ay itibarıyla 5. yılını doldurdu ve şu an cihazdan su damlatma sorunu yaşıyorum. Yetkili servis çağırdım, yapılan inceleme sonrasında reküperatör arızası olduğu söylendi ve yaklaşık 15 bin lira gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Kombinin garanti süresi 3 yıl olduğu i...
17.02.2026 tarihinde Buderus genel merkez üzerinden servis talebinde bulundum ve Gaziemir Buderus yetkili servisi, GB 062 kombimdeki su damlatma şikayetim için eve yönlendirildi. Yapılan kontrolde servis yetkilisi, kombide üç adet parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Herhangi ...
Buderus GB062 model kombim, daha iki yılı dolmadan arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda cihazın anakartında sorun olduğu söylendi ve arızanın “elektriksel” olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağı belirtildi. Bu anakart değişimi için bend...
Buderus GB062-24 kombim Kasım ayından beri sürekli 6a hatası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca resetlememize rağmen sorun kalıcı olarak düzelmedi. Bu süreçte üç kez yetkili servis geldi ancak yaşanan arızaya rağmen sorun tamamen çözülemedi ve 6a hatası tekrar etmeye devam...
Buderus Kombi Kurulum Gecikmesi! R. E. Z. A. L. E. T servis hizmeti 17.02.2026 da 20.02.2026 için yeni evimize garanti kapsamında kombi açılış kaydı oluşturdum. 23.02.2026 pazartesi hala teknik ekibin gelip gaz açmasını bekliyoruz. Kış günü donarak 3 gün geçirdik, hala bekliyoruz. Teknik servisten,...
Buderus RF20RF oda kumandamda oda sıcaklığını ayarladığımız yuvarlak dönen düğmenin iç kısmındaki ayar mekanizması yaklaşık bir ay önce kırıldı. Bu kırık parça nedeniyle oda sıcaklığını ayarlayamıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu kırılan iç parça için yedek parça...
"Buderus firması hemen dönüş yaptı. Bilgilendirdi. Çok teşekkür ederiz. Sevgilerimle."
Ayvalık Utku Mühendislik firması üzerinden bir termostat için ödeme yaptık. Ancak termostat bize hiç teslim edilmedi. 19.02.2026 tarihinde firmayı ara...
Buderus marka kombiyi iyi ve güvenilir bir marka olduğu için, daha fazla ücret ödeyerek yetkili satıcıdan satın aldık. Ancak Kuşadası / Aydın’daki evimize alınan bu kombinin petekleri iki aydır takılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Petekler takılmayınca mecburen servisi kendimiz arayıp ...
Buderus Logamax Plus kombiyi yaklaşık üç ay önce, Aralık ayının ortasında aldım ve cihazı aldığımız günden beri 6A arızası veriyor. Öğrendiğim kadarıyla bu 6A hatasının cihazın kendi üretiminden kaynaklanan iyonizer sorunu olduğu söyleniyor, ancak buna rağmen kullanıcıdan ücret talep edildiğini duyu...
Buderus Logomax Plus kombi kullanıyorum ve cihazı sıfır olarak satın aldım. Piyasada bilinen, tanınmış ve iyi bir marka olduğu için özellikle Buderus tercih ettim. Ancak yaklaşık 1,5 yıldır sıcak su tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu durum marka tercihime rağmen beni hayal kırıklığına uğrattı...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Buderus marka kombimden sıcak su gelmemesi üzerine 09.02.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Servis geldiğinde arızanın kireç kaynaklı olduğunu, parçaların garanti kapsamında değişeceğini, ancak öncesinde cihaza bir sıvı eklenmesi gerektiğini söyledi ve bu sıvı içi...
Buderus Logomax plastik GB062-24 KD h v2 marka kombiyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Henüz 6 ay dolmadan cihazda eşanjör arızası oluştu. Ankara Gölbaşı’nda bulunan İnci Soğutma yetkili servisine başvurdum, servis parçanın ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söyledi. Talep numaram 2755301 olarak...
Trabzon’da Buderus yetkili servisi olarak hizmet veren Özaslan Teknik Servis’e sıcak su sorunu nedeniyle 06.02.2026 tarihinde başvurdum. İlk geldiklerinde tesisatta kum olduğunu söyleyerek filtre temizliği yaptılar. Ertesi gün bu kez kombinin basıncı sürekli 0’a düşmeye başladı ve tekrar servis tale...
Buderus yetkili servisinden şikayetim var evimiz yerden ısıtma evimize taşımalı 4 ay olmuştu kombi sıcak suyu ısıtmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık kombinin içinden bir şey değiştirdiler güya o tıkanmış ama bir daha olursa servis ücreti alacaklarını söylediler bu aleti temizlemek için bir ila...
Buderus markalı GB172 Siyah 35 kW kombiyi 09.02.2026 tarihinde Buderus yetkili bayisi Altuncu Mühendislik’ten satın aldık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kombi ne teslim edildi ne de montajı yapıldı; şu an 13.02 tarihi itibarıyla hâlâ ürün ortada yok. Ödeme, kredi kartımdan POS ile çekilerek ...
Buderus GB122i kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa’daki Hazar Teknik yetkili servisi, garanti sürem bittiğini söyleyerek işlem yapmadan önce mutlaka ücretli işlem yapılacağını belirtti. Cihazın sorunu henüz tespit edilmeden, garanti dışıymış gibi yaklaşmaları nedeniyle herh...
Buderus Logamax U072-24K, g20 kombimin barı sürekli yükseldiği için 09.02.2026 sabahı Ankara Mamak’taki Buderus yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün içinde iki kez eve gelen yetkili servis, kombinin bakımının yapılmadığını, bu yüzden barın yükseldiğini söyleyerek parça değişimi yapılac...
"."
Buderus GB062 kombi kullanıcısıyım. Artvin Şavşat’ta yaşıyorum. Kombimde ateşleme sorunu yaşadığım için yetkili servisi aradım, ilçeye yalnızca belirl...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. ”Geleceğin Isıtma Sistemleri” sloganı ile yola çıkan Buderus, başta kombi olmak üzere farklı ısıtma çözümleri üreten bir firma olarak karşımıza çıkmaktadır. İlk olarak 1731 yılında Johann Wilhelm Buderus tarafından temelleri atılan Buderus, aslen bir odun kömürü yüksek fırın tesisi olarak faaliyetlerine başlamıştır. O dönemde yalnızca fırın, bıçak ve soba sacı üretip satan Buderus, zaman içerisinde faaliyet alanını genişleterek 1889 yılında iki farklı dilimli kazan için patent temin etti. Avrupa'da demir radyatör üretimine başlayan ilk firma ünvanı kazandıktan sonra 1913 yılında ısıtma aksesuarları satışına geçti. 1927 yılında çelik radyatör üretimine başlayan Lollar fabrikası, yenilikçi ve kaliteli ürünleri ile günümüzde hala üretimine devam etmektedir. Buderus; 1953 yılında Ewersbach fabrikasında merkezi çelik kazan üretimine başlayarak, merkezi sistemlerde lider Alman firması ünvanını kazanmıştır. 1958 yılında Buderus, şimdilerde en bilinen ve marka ismi ile özdeşleşmiş olan Loganatherm ürününü piyasaya sürdü. O zamandan bu zamana hem ürün gamını, hem hizmet anlayışını sürekli olarak geliştirerek artıran Buderus, bugün kombi dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında olmanın gururunu taşıyor. Almanya'nın Buderus ailesi tarafından kurulan ve global olarak bir başarıya ulaşmış olan marka, Türkiye'de de kombileri ve diğer ısıtma ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.
Buderus ürünleri, bireysel ve ticari kullanım amaçlı olmak üzere iki farklı alanda piyasaya sürülüyor. Markanın bireysel ürünlerinin başında yoğuşmalı kombiler, boylerler ve oda kumandaları yer alıyor. Buderus kombi çeşitleri, markanın patentli yoğuşma teknolojisi ile üretilerek korozyona dayanıklı alüminyum ve silisyum alaşımı kullanılarak tüketici karşısına çıkıyor. Hem baca gazı sıcaklıklarını düşüren, hem baca gazı hacmini azaltan, hem de su buharını yoğuşturarak enerji atımını minimize eden Buderus kombiler bu sayede yüksek enerji verimi vadediyor. Buderus kombi modellerinin öne çıkan özellikleri arasında maksimum enerji verimi sağlarken minimum yakıt giderine sebep olması yer alır. Logamax Plus serileri, Buderus'un en çok tercih edilen kombi modelleri arasında yer alır. Buderus kombi yorumları arasında sıklıkla bu seriye ait modelleri bulmak mümkündür. Buderus boyler çeşitleri ise tüketicilerin temiz ve sıcak suya ulaşmasını sağlayan ürünlerdir. Esnek montaj imkanları, homojen su sıcaklığı sağlayan özel serpantasyon yapıları ve en aza indirgenen su kaybını oluşturan özel kaplamaları ile Buderus boylerler, piyasanın en kaliteli boyler modelleri arasında sayılmaktadır. Buderus'un ticari ürünleri arasında duvar tipi ve yoğuşmalı kazan ve kaskad sistemleri, yer tipi kazanlar, ticari kullanım tipine uygun boylerler, güneş enerjisi sistemleri, kumanda panelleri ve ısıtma yan ekipmanları yer almaktadır. Buderus'un geniş ürün gamı, her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Bütün Buderus ürünleri; fonksiyonları, performansları, dizaynları ve çevreye uyumları ile her türlü kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.