Buderus

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Buderus ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.548 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
382
1 gün önce

Buderus Gb062 Çözülemeyen 3c Hatası

Buderus gb062 çözülemeyen 3c hatası 3 yıldır aynı hatayı verip duruyor yazın hiçbir şey yok kışın musluk suyunu ısıtırken sık sık 3c hatası veriyor. 2 adet kombi var aynı anda ikisi de başladı hala sorun devam ediyor servis de anlayamadı durumu regülatör taktı birine aynen devam ediyor sorun.

profile
-
3 gün önce

Buderus Kod Anahtarı Tedarik Edilmiyor

15 gün önce Kombimimizin kartı yandı getirttiler ama kod anahtarının gelmediğini söylediler ya kışın ortasında soğukta kaldık. Kimse bsy demiyor ilgilenen yok 5 aylık bebeğim var ivedilikle halledilmesini beklerken tam tersi oldu. Lütfen sorunumuzu bir an önce çözün

profile
374
3 gün önce

Buderus Kombi Kazan Delinmesi

Buderus kombi kazanı aldıktan 3 yıl sonra kazan delinme problemi nedeniyle çöp oldu. Kazan değiştirme ücreti kombiye fiyatına yakın olduğu için yenisini almamız önerildi aldık yenisini yeni Buderus kombimizde 3 yıl dolar dolmaz arıza verdi bununda kazanı delinmiş hikaye yine aynı tamir için 30- 35 0...

Buderus Kombi Kazan Delinmesi
Buderus Kombi Kazan Delinmesi
profile
91
3 gün önce
profile
Sevde'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Müşteri temsilcisi gayet hoş bir konuşma yaptı, gerekli birimlerle iletişime geçeceğini belirtti. Sorun düzeldi.. Teşekkürler... ”

Buderus Fan Motoru Ve Sıcak Su Arızası!

Buderus kombiyi 6 senedir kullanıyoruz. Herkes ilk aldığımızda arabada Mercedes nasıl bir numara ise kombide de Buderus dediler. Fakat ilk aldığımız a...

profile
53
4 gün önce

Buderus Bir Turlu Gelemeyen Servis

Buderus kombi aldığıma itten pişmanım servis 0 kaç gündür gelip gaz vermelerini bekliyoruz servisin bekliyoruz gelmiyorlar sanki Çin den yürüyerek geliyorlar Buderus pişmanlıktır biz düştük başkası düşmesin servis hizmeti kötü olan başka firma yoktur

Buderus Bir Turlu Gelemeyen Servis
profile
79
4 gün önce

Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Bayiden Buderus kombi aldım 2.5 ay önce sıfır yeni aldığım daireme gb022i modeli ürünü taktılar ancak dairem de tadilat olduğundan dolayı taşınamadım halen daha taşınmış değilim bozulmuş bizde servisi aradık geldi ürün kullanıcı hatası olduğundan dolayı garantiye girmiyor dediler hayaletler kullanıc...

profile
211
4 gün önce

Buderus Gb122i Yüksek Fatura Gelmesi

Buderus Gb122i kombi aldım. Taktıralı 1 ay oldu. Bu ay ki elektrik ve gaz faturam bayağı yüksek geldi. Modülasyon ve tasarruflu diye aldığımız kombi faturaya çok yüksek yansıdı. Eski kombime gelen fatura 900 iken bir ay olmamasına rağmen Buderus ile 1600 liraya çıktı. Bu kadar övgü ile bahsedilen Bu...

profile
52
4 gün önce

Buderus Kombi Bozuk

Beni Buderus diye bir kombi aldık iki yıl oldu ben çok kotu donduk evde bir yerde erp pompası bozulmuş. Servis ve müşteri hizmetleri kimse ilgilenmiyor. Kanser babam var 10 gündür çok kotu, döndük yatıyor bunu için kimin umurumda konuştuysa kimse umurumda değil.

profile
46
4 gün önce
profile
Dursun sonuçtan çok memnun
  • 2 gün önce

Buderus 1 Aydır Siparişim Oda Termometresi Gelmedi

Yılbaşından 1hafta önce oda termometresi sipariş verdim. Yaklaşık 1Ay oldu. Her hafta servisi arıyorum aldığım cevap sipariş verdik. Gelmedi deniliyor...

profile
178
5 gün önce

Buderus Yetkili Ve Servisi

Buderus diye bir kombi var bizde sorun çıktımı karşınızda işi çözecek ne bir müşteri hizmetleri var ne de adam gibi servis. 1 ay önce hiçbir şey olmayan kombiye yetkili servis bakımı yaptırdım, kombi 1 aydır problem. Anlatıyorum müşteri hizmetlerine sanki duvara konuşuyorum. Bıktım vallahi billla. B...

profile
216
5 gün önce

Buderus GB012 Kronik Eşanjör Arızası

Buderus gb012 kombi aldığımızdan bu yana 2 defa eşanjör değişti. En son 2021 de 1000TL masraf yaparak yetkili serviste değişmiştik. Aradan 2 sene geçmeden tekrar aynı arızayı verdi. Bu kombiler bariz üretim hatalı, her yerde aynı şikayetler var. Buderus markası en kalitelisi diye aldık ama düzenli o...

profile
305
5 gün önce

Buderus Termostatı 23 Derecede Çalışmıyor Petekler Isıtmıyor

Kombimiz Buderus marka salonda aynı şekilde Buderus marka kablolu termostat var. Termostatı 23 dereceye ayarladığım zaman petekler ısınmıyor buz gibi oluyor. 25 dereceye ayarlarken çıt sesi geliyor termostattan. Petekler ısınmaya başlıyor iyi bir şekilde. Ama böylede faturanın yüksek geleceği söylen...

profile
113
5 gün önce

Buderus Bar Kısa Sürede 0 A Düşüyor

Bu kombi beni bezdirdi artık. 2 saate bir bar 0 a düşüyordu gece gündüz su bastık resmen. Eşanjor delik dediler maliyeti 4400 falan değiştirelim dediler. İyi tamam dedik. Değiştirdik şimdi yine 3 günde 1.5 a düştü. Yani eşanjor e o kadar ücreti boşuna mı verdik?

profile
328
6 gün önce

Buderus Kombi Çalışmıyor Su Almıyor

Van'ın Erciş ilçesinde oturuyorum Buderus kombi takılalı kullanalı 1 ay oldu. Sürekli bar düşüyor. Barı yükseltiyoruz banyo ya da mutfağın sıcak su kısmını kullandığımız zaman su soğuk geliyor ve bar sıfırın altına birin altına düşüyor kombi arıza veriyor ve çalışmıyor buradaki yetkili servisi 2-3 d...

Buderus Kombi Çalışmıyor Su Almıyor
profile
Ali
968
1 hafta önce

Buderus Oda Termostatı Ve Kombi Arızası

Geçen yaz evime doğal gaz tesisatı çektirdim her şeyin en iyisi olsun istedim ve GB 122i kombi aldım 1 Kasım'da kombiyi açtık havalar çokta soğuk değildi. gündüz açmasak bile olurdu fakat ac kapa yapınca daha fazla tüketim oluyor dediler 15 gün sonra fatura geldi 1066 TL ilk dedik aldırış etmedik od...

profile
1.110
1 hafta önce

Buderus Kombi Yerden Isıtmada Yetersiz

Buderus kombi pişmanlıktır. Buderus kombi taktırdık 15 gün sonra sıcak su akmadı. Eşanjör temizlendi. 10 gün sonra sorun aynı. 2 ayda bu sorunu dört defa yaşadık. Önerdikleri çözüm 12 bin verip plaka taktırmamı söylediler. Sorun❗️ evimin yerden ısıtma olmasıymış. Ne satıcı ne projeyi yapan ne de ser...

profile
227
1 hafta önce

Buderus Servisin Söylediği Ücretten Farklı Ücret Talep Edip Alması

Buderus Marka Kombim Su Kaçırma Şikayeti ile 12/01/2023 tarihinde Buderus Merkezi arayarak Servis Talep Ettim. Ete Elektrik Servini Yönlendirdiler. 12/01/2023 Saat: 18:15'de gelen servis bir parça değiştirmesi gerektiğini ertesi günü değiştirilebileceğini malzeme ve işçilik dahil hepsi içinde 2.800 ...

profile
120
1 hafta önce

Buderus Müşteri Hizmetleri Bir İşe Yaramıyor.

Daha 5 ay önce aldığım Buderus kombi ilk önce pompası yanmış onu ücret mukabilinde değiştirdim garantili olmasına rağmen şimdi yine pompası ve kartı yandı talep oluşturdum 25 gün oldu. 25 gündür her gün arıyorum cihaz değişimi için ama hio kimse yardımcı olmuyor. Böyle kalitesiz bir marka ömrümde gö...

profile
Ersoy'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“F**bey gerekli bilgiyi ve desteği verdi çok teşekkür ederim.”

Ersoy Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
70
4 gün önce
Ayşin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Buderus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Buderus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Buderus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Buderus müşteri hizmetlerine 444 30 20 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Buderus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Buderus ürünleri nerede üretiliyor?
Buderus üretim fabrikası Manisa’da bulunmaktadır.
Buderus kombi neden ses yapar?
Buderus markalı kombinizden titreşim sesi, motor sesi gibi sesler geliyorsa bunun nedeni fan motorunun kirlenmesi ve zaman içerisinde kombinin bu parçasının titreşim ile birlikte ses oluşturmasından kaynaklanabilir. Buderus kombisiyle ilgili bu tarz arızalar yaşayan kullanıcıların yorum ve şikayetlerini buraya tıklayıp Şikayetvar üzerinde inceleyerek; konuyla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Buderus kombi neden ısıtmaz?
Tüm peteklerin açık olmasına rağmen Buderus markalı kombiniz ısıtmıyorsa bir arızalanma meydana gelmiş olabilir. Sizinle aynı şikayetleri yaşayan kullanıcıların yorumlarını buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Buderus kombi şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Buderus yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Buderus servisini “Yetkili Servisler” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Buderus Hakkında

”Geleceğin Isıtma Sistemleri” sloganı ile yola çıkan Buderus, başta kombi olmak üzere farklı ısıtma çözümleri üreten bir firma olarak karşımıza çıkmaktadır. İlk olarak 1731 yılında Johann Wilhelm Buderus tarafından temelleri atılan Buderus, aslen bir odun kömürü yüksek fırın tesisi olarak faaliyetlerine başlamıştır. O dönemde yalnızca fırın, bıçak ve soba sacı üretip satan Buderus, zaman içerisinde faaliyet alanını genişleterek 1889 yılında iki farklı dilimli kazan için patent temin etti. Avrupa'da demir radyatör üretimine başlayan ilk firma ünvanı kazandıktan sonra 1913 yılında ısıtma aksesuarları satışına geçti. 1927 yılında çelik radyatör üretimine başlayan Lollar fabrikası, yenilikçi ve kaliteli ürünleri ile günümüzde hala üretimine devam etmektedir. Buderus; 1953 yılında Ewersbach fabrikasında merkezi çelik kazan üretimine başlayarak, merkezi sistemlerde lider Alman firması ünvanını kazanmıştır. 1958 yılında Buderus, şimdilerde en bilinen ve marka ismi ile özdeşleşmiş olan Loganatherm ürününü piyasaya sürdü. O zamandan bu zamana hem ürün gamını, hem hizmet anlayışını sürekli olarak geliştirerek artıran Buderus, bugün kombi dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında olmanın gururunu taşıyor. Almanya'nın Buderus ailesi tarafından kurulan ve global olarak bir başarıya ulaşmış olan marka, Türkiye'de de kombileri ve diğer ısıtma ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.

Buderus Ürünleri & Hizmetleri

Buderus ürünleri, bireysel ve ticari kullanım amaçlı olmak üzere iki farklı alanda piyasaya sürülüyor. Markanın bireysel ürünlerinin başında yoğuşmalı kombiler, boylerler ve oda kumandaları yer alıyor. Buderus kombi çeşitleri, markanın patentli yoğuşma teknolojisi ile üretilerek korozyona dayanıklı alüminyum ve silisyum alaşımı kullanılarak tüketici karşısına çıkıyor. Hem baca gazı sıcaklıklarını düşüren, hem baca gazı hacmini azaltan, hem de su buharını yoğuşturarak enerji atımını minimize eden Buderus kombiler bu sayede yüksek enerji verimi vadediyor. Buderus kombi modellerinin öne çıkan özellikleri arasında maksimum enerji verimi sağlarken minimum yakıt giderine sebep olması yer alır. Logamax Plus serileri, Buderus'un en çok tercih edilen kombi modelleri arasında yer alır. Buderus kombi yorumları arasında sıklıkla bu seriye ait modelleri bulmak mümkündür. Buderus boyler çeşitleri ise tüketicilerin temiz ve sıcak suya ulaşmasını sağlayan ürünlerdir. Esnek montaj imkanları, homojen su sıcaklığı sağlayan özel serpantasyon yapıları ve en aza indirgenen su kaybını oluşturan özel kaplamaları ile Buderus boylerler, piyasanın en kaliteli boyler modelleri arasında sayılmaktadır. Buderus'un ticari ürünleri arasında duvar tipi ve yoğuşmalı kazan ve kaskad sistemleri, yer tipi kazanlar, ticari kullanım tipine uygun boylerler, güneş enerjisi sistemleri, kumanda panelleri ve ısıtma yan ekipmanları yer almaktadır. Buderus'un geniş ürün gamı, her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Bütün Buderus ürünleri; fonksiyonları, performansları, dizaynları ve çevreye uyumları ile her türlü kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.