Toplam çözüm sayısı
..

Buderus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.677

Buderus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.228 şikayet

profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce

Buderus Berbat Bir Servis Hizmeti!

Buderus kazan için eski yönetici tarafından çağrılmıştı. Ben de aynı firmayı çağırdım. Önce kart değişimi için 5000 TL ödedik. Sonra onun altındaki 3 yollu vana bozuk dediler o söküldü. Yenisini sipariş edeceğini söyleyip 6800 TL daha talep ettiler. O da ödendi. Şimdi iki parça da sökülmüş durumda v...

profile
  • 278görüntüleme
  • 3 gün önce

Buderus Marka Kombim Isınıp Soğuyor

Buderus marka kombim 5saniye sıcak su akıp 10saniye soğuyor bunu sürekli yapıyor. Duş esnasında sıcak olan su bir anda soğuyor sonra 3-5 saniye ısınıp tekrar soğuk moduna geçiyor bunu 2-3 haftadır yapıyor buna nasıl bir çözüm bulmamız geliyor ben anlamadım bu işi daha kombiyi daha yeni aldık

profile
  • 302görüntüleme
  • 3 gün önce

Buderus Servisi Tarafından Yaşatılan Sorun

Manisa Yunus Emre Buderus Teknik Servis soğuk problemi için çağırdım. Sıcak suyum geldi bu noktada sorun yaşamıyorum fakat kombiyle termostat arasındaki bağlantım kopmuş içerisi çok fazla ısınmaya başladı. Daha önce termostatım çalışıyordu şimdi dere dışı aradım sorunu ilettim ve bana kombiyi kullan...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 184görüntüleme
  • 4 gün önce

Buderus Isı Ayarı Ekrandaki Isı Sistemde Yok

Kombiyi 60 a koyuyorum,40-45 gibi ısı veriyor. Ekranda 60 görünüyor. Yerden ısıtma sisteminde her yıl sistemi temizletiyorum. Servisi aradım, geldiler kombi bakımı yaptılar. Fakat sıkıntı aynen devam ediyor. Yakıt ücretini etkilemiyor, yani çok yakmıyor. Normal ödemeler geliyor. Kombi 3.5 yıllık

profile
  • 319görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Buderus Gb062 Kombi Çok Gürültülü Çalışıyor

Buderus gb062 marka kombiyi evlenmeden önce uzun araştırmalar sonucu en iyisi olsun diye büyük bir hevesle aldık fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadık. İlk aldığımız günden itibaren ilk ateşlemede pat diye ses geliyor ve alev resmi çıkıp derece yükselirken ıslık sesi gibi ya da uçak inme sesine benz...

profile
  • 300görüntüleme
  • 5 gün önce

Buderus Kombi Garantisini Kabul Etmiyor

3 ay önce Buderus marka kombi aldım. Ve ht 400 Termostat taktım. Termostatın arızalı olduğu gerekçesiyle değişim için firmaya gönderdim. Bu arada kombinin termostatsız çalışması için servisi çağırdım. Servis baktı kombinin kartı yanmış değişmesi gerekir dedi. Ancak farklı bir marka termostat takıldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 344görüntüleme
  • 6 gün önce

Buderus Kombi Takıldığın Günden Beri Arıza Veriyor

Kombi takıldığın günden beri arızalar veriyor. Yetkili servisi arayınca da garanti kapsamına almayıp bizden para talep ediyor. Bu konuyu lütfen çözün. Kırşehir Kaman perişan oluyoruz böyle bir saçmalık yok. Madem garanti kapsamına alınmıyor neden sıfır kombi satıyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 448görüntüleme
  • 6 gün önce

Buderus Kombi Arızası Nedeniyle

Kombi sıcak su tarafı soğuyor servis 3 defa temizledi halen devam ediyor. Yeni çıkan ilaçlı su koyalım diyor 6 litresi 1200 TL fiyat istiyor. Kombim 4 senelik her senede bakımını yaptırıyorum evim yerden ısıtma bize yardımcı olmanızı beklerim teşekkürler

profile
  • 342görüntüleme
  • 6 gün önce

Buderus Esanjor 6 Ayda Arıza Verdi!

Buderus kombi esanjor 6 ay kullanımda arıza verdi. Su kireçli olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışına almışlar. Yanıltmak için kombi yapmışlar bir de gelen servis değiştirsek bile 1 ay sonra aynısı olur dedi utanmadan Yazıklar olsun.  

profile
  • 874görüntüleme
  • 1 hafta önce

Buderus GB122i Marka Kombi

Merhaba ben 20 dairelik binam var hepsine Buderus GB122i marka kombi taktım kombiler yaklaşık 2 ay iyi çalıştı daha sonra kombilerde acayip ses gelmeye başladı. Ses çok rahatsız edici bir şekilde gemi sireni gibi insanı uykudan kaldırıyor servis çağırıyorum geliyorlar bakıyorlar yok bu normal her ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 637görüntüleme
  • 1 hafta önce

Buderus Kombi Arızası Soğuktan Öleceğiz

Ankara Şereflikoçhisar dayım kombi dondu 2gundur 'ne takan var ne de servis hastaydı soba kurudum kombiyi 1 ya da 2 gün bekleyim gerekli yerlere başvurup hakkımı savunacağım. Böyle umursamazlık olmaz para verip sizi tercih ettiysem sizde ilgilenmek zorundasınız. Bu sorumsuzluğunuzu kınıyorum 2 gün i...

Buderus Kombi Arızası Soğuktan Öleceğiz
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 659görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Buderus Kombi Şikayeti Hakkında

Buderus kombiyi 2 gün önce taktırdık 5400 TL kombi parası alındı gelen kombi bacası yarım metreymiş bir yarım metre daha baca parası verdik 180 TL. Sonra bizden el emeği 400 TL takma parası 200 TL malzeme parası alındı ki kullanılan malzeme 200 TL'lik malzeme değil. Artı takma parası 400 TL neyin ne...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 1 hafta önce

Buderus Servisi Garantili Cihazdan Ücret Alıyor.

Buderus firması yetkili servisi garantili kombi içerisinde bulunan 3 yönlü vana için değişim ve işçilik ücreti talep ediyor. Servisin keyfi, ispatsız ve müşterilerden haksız yere ücret talep etmesi nedeniyle Buderus firmasını bildirmek istedim, Umarım ürünlerinin arkasında ve müşterilerinin yanında ...

profile
  • 651görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Buderus Servis Memnuniyeti Sıfır

Buderus marka kombimizde arıza için çağırdığımız servis elemanı 35 liralık plastik aparatı bize 400 TL'ye satmaya çalışıp üstüne de önce 75 lira dedikleri servis ücretini de 125 lira yapmıştır. Sorun mu çözüyor insan mı yanıltıyorsunuz belli değil. Nihayetinde de vanayı kapattıkları, eski aparatın d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 676görüntüleme
  • 1 hafta önce

Buderus Servisi Tarafından Alarm Dedektör Değişimi

Doğalgaz alarm dedantörüm arıza verdi. Akşam 20.00 de internetten 850 ile başlayan numaradan Buderus dizayn teknik servisi'i aradım. Nöbetçi ekibi yönlendirdi. 1 saat sora gelen kişi dedantörü bedelinin 420 lira olduğunu söyledi. En iyisiymiş. Itek marka, kutusunu bıraktı, internetten baktım ürünün ...

Marka Profili

Üye Marka Buderus,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Buderus

Buderus Hakkında

”Geleceğin Isıtma Sistemleri” sloganı ile yola çıkan Buderus, başta kombi olmak üzere farklı ısıtma çözümleri üreten bir firma olarak karşımıza çıkmaktadır. İlk olarak 1731 yılında Johann Wilhelm Buderus tarafından temelleri atılan Buderus, aslen bir odun kömürü yüksek fırın tesisi olarak faaliyetlerine başlamıştır. O dönemde yalnızca fırın, bıçak ve soba sacı üretip satan Buderus, zaman içerisinde faaliyet alanını genişleterek 1889 yılında iki farklı dilimli kazan için patent temin etti. Avrupa'da demir radyatör üretimine başlayan ilk firma ünvanı kazandıktan sonra 1913 yılında ısıtma aksesuarları satışına geçti. 1927 yılında çelik radyatör üretimine başlayan Lollar fabrikası, yenilikçi ve kaliteli ürünleri ile günümüzde hala üretimine devam etmektedir. Buderus; 1953 yılında Ewersbach fabrikasında merkezi çelik kazan üretimine başlayarak, merkezi sistemlerde lider Alman firması ünvanını kazanmıştır. 1958 yılında Buderus, şimdilerde en bilinen ve marka ismi ile özdeşleşmiş olan Loganatherm ürününü piyasaya sürdü. O zamandan bu zamana hem ürün gamını, hem hizmet anlayışını sürekli olarak geliştirerek artıran Buderus, bugün kombi dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında olmanın gururunu taşıyor. Almanya'nın Buderus ailesi tarafından kurulan ve global olarak bir başarıya ulaşmış olan marka, Türkiye'de de kombileri ve diğer ısıtma ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.

Buderus Ürünleri & Hizmetleri

Buderus ürünleri, bireysel ve ticari kullanım amaçlı olmak üzere iki farklı alanda piyasaya sürülüyor. Markanın bireysel ürünlerinin başında yoğuşmalı kombiler, boylerler ve oda kumandaları yer alıyor. Buderus kombi çeşitleri, markanın patentli yoğuşma teknolojisi ile üretilerek korozyona dayanıklı alüminyum ve silisyum alaşımı kullanılarak tüketici karşısına çıkıyor. Hem baca gazı sıcaklıklarını düşüren, hem baca gazı hacmini azaltan, hem de su buharını yoğuşturarak enerji atımını minimize eden Buderus kombiler bu sayede yüksek enerji verimi vadediyor. Buderus kombi modellerinin öne çıkan özellikleri arasında maksimum enerji verimi sağlarken minimum yakıt giderine sebep olması yer alır. Logamax Plus serileri, Buderus'un en çok tercih edilen kombi modelleri arasında yer alır. Buderus kombi yorumları arasında sıklıkla bu seriye ait modelleri bulmak mümkündür. Buderus boyler çeşitleri ise tüketicilerin temiz ve sıcak suya ulaşmasını sağlayan ürünlerdir. Esnek montaj imkanları, homojen su sıcaklığı sağlayan özel serpantasyon yapıları ve en aza indirgenen su kaybını oluşturan özel kaplamaları ile Buderus boylerler, piyasanın en kaliteli boyler modelleri arasında sayılmaktadır. Buderus'un ticari ürünleri arasında duvar tipi ve yoğuşmalı kazan ve kaskad sistemleri, yer tipi kazanlar, ticari kullanım tipine uygun boylerler, güneş enerjisi sistemleri, kumanda panelleri ve ısıtma yan ekipmanları yer almaktadır. Buderus'un geniş ürün gamı, her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Bütün Buderus ürünleri; fonksiyonları, performansları, dizaynları ve çevreye uyumları ile her türlü kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Buderus müşteri hizmetleri numarası nedir?

Buderus müşteri hizmetlerine 444 30 20 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Buderus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Buderus ürünleri nerede üretiliyor?

Buderus üretim fabrikası Manisa’da bulunmaktadır.

Buderus kombi neden ses yapar?

Buderus markalı kombinizden titreşim sesi, motor sesi gibi sesler geliyorsa bunun nedeni fan motorunun kirlenmesi ve zaman içerisinde kombinin bu parçasının titreşim ile birlikte ses oluşturmasından kaynaklanabilir. Buderus kombisiyle ilgili bu tarz arızalar yaşayan kullanıcıların yorum ve şikayetlerini buraya tıklayıp Şikayetvar üzerinde inceleyerek; konuyla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Buderus kombi neden ısıtmaz?

Tüm peteklerin açık olmasına rağmen Buderus markalı kombiniz ısıtmıyorsa bir arızalanma meydana gelmiş olabilir. Sizinle aynı şikayetleri yaşayan kullanıcıların yorumlarını buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Buderus kombi şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Buderus yetkili servisleri nerelerdedir?

Size en yakın Buderus servisini “Yetkili Servisler” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.