
Erdem Hastanesi
Yoğun Bakımda Yeni Doğan İçin Zorunlu Nakit Ödeme Ve Belge Sorunu

Sarılık olan bebeğimiz için doktor önerisi üzerine 29 Ocak Perşembe günü Erdem Hastanesi Çakmak şubesine başvurduk. Bebeğimiz bir gün yoğun bakımda kaldı ve ertesi gün taburcu oldu. Hem yoğun bakıma yatışta hem de taburculukta hastane bizden ısrarla sadece nakit ödeme talep etti, başka hiçbir ödeme ...
Çocuk Acil Servisinde Gereksiz Ücret Ve Yanlış Yönlendirme Şikayeti

27 Ocak akşamı oğlum C******* T*******’i yüksek ateş, hızlı nefes alıp verme ve beslenememe şikayetleri nedeniyle İstanbul Ümraniye’de bulunan Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdük. Acil serviste görevli doktor T**** Bey, muayenede boğazında hafif kızarıklık olduğunu söyleyerek influenza te...
Erdem Hastanesi'nde Doktor Tutumu Hastada Değersiz Hissettirdi

26.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Çakmak Erdem Hastanesi cildiye polikliniğinde muayeneye gittiğim doktor ***’nun tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muayene sırasında merak ettiğim konularla ilgili soru sormaya çalıştığımda, beni sakin ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirmek yeri...
Acil Serviste Saatlerce Bekletilmek Ve Tedavi Alınamamak

27.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında çok kötü hissettiğim için Ümraniye Çakmak’taki Erdem Hastanesi’ne acil giriş yaptım ve serum takılmasını talep ettim. Acilde beni karşılayan 20’li yaşlarda iki görevli, son derece yavaş ve ilgisiz bir şekilde sadece “Neyiniz var?” diye sordular. Durumu...
Taburcu İşlemi Zamanında İşlenmedi Reçete Alınamıyor

25 Ocak 2026 tarihinde saat 21.55’te çocuğumu kusma ve mide bulantısı şikayetleri ile SGK üzerinden Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdüm. Acilden giriş yapıldı, talep edilen tüm ücretler tarafımdan ödendi ve çocuk dahiliye uzmanı tarafından muayenesi yapıldıktan sonra saat 22.00 civarında ...
Faturamın E-posta Yoluyla Gönderilmemesi

16 Aralık 2025 tarihinde Çamlıca Erdem Hastanesi’ne muayene için geldim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana muayeneme ait faturayı bir türlü tarafıma göndermediler. Fatura talebim için hastaneyi çok sayıda kez telefonla aradım. Görüştüğüm kişiler, mail adres...
Üroloji bölümünde hasta iletişimi şikayeti

16 Ocak tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Üroloji bölümünde A** R*** isimli doktora muayene oldum. Muayene süreci boyunca son derece ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaştım. Sorularımı yanıtlarken isteksiz davrandı, ağzından adeta zorla laf alıyormuşum gibi hissettirdi ve yaşadığım durumla ilgili...
Sigorta Kapsamı Olmasına Rağmen Zorla Ödeme Talebi Ve Tehdit

15 Aralık 2025 tarihinde grip şikayetiyle ilk kez gittiğim Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde yaşadığım süreçten dolayı son derece pişman oldum. Tamamla...
İnfluenza Hastasında Gereksiz Tanı Girişi Ve Sigorta Sorunu

19.01.2026 tarihinde Erdem Hastanesi Ümraniye şubesinde dahiliye polikliniğine başvurdum. İnfluenza şüphesiyle muayene edildim ve tarafıma influenza ilacı, balgam sökücü ve antibiyotik reçete edildi. Ancak aynı muayene kapsamında E-Nabız sistemine influenza, akut üst solunum yolu enfeksiyonu, tanım...
E-Nabız’a Ultrason Sonucu Yüklenmemesi Hakkında Şikayet

1 Ocak 2026 gecesi Çakmak Erdem Hastanesi acil servisinde, acil doktorunun istemiyle alt batın ultrasonu çektirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ultrason sonucum e-Nabız sistemine hâlâ yüklenmedi. Hastaneyi telefonla arayarak şimdiye kadar 5 kez durumu ilettim. Her aradığımda sadece T....
Çocuk Kalp Hastalığı ve Hastane İhmali

2021 yılında kızım M******* E** E****, Çamlıca Erdem Hastanesi’nde dünyaya geldi. Doğum öncesi muayenelerimizde ve doğum esnasında kadın doğum doktorumuz A***** Hanım’ın ilgi ve yaklaşımından çok memnunduk. Doğumdan sonra ise kızımın muayenelerini çocuk doktoru T***** A*** K*** yaptı ve taburculukta...
Çıkış İşlemi Tamamlanmadığı İçin Eczaneden İlaç Alamıyorum

16.01.2026 Cuma günü saat 22:30 civarında Çakmak Erdem Hastanesi’ne gittim. Dahiliye bölümünde muayene olduktan sonra bana serum takıldı, tahliller yapıldı ve ardından çıkış işlemlerim tamamlandı, kimliğimi alıp hastaneden ayrıldım. Bugün eczaneye ilaçlarımı almaya gittiğimde, sistemde hâlâ hastane...
Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi’nde Sıra Adaletsizliği Ve Doktorun İhmali
16.01.2026 akşamı 37–38 derece ateş ve titreme şikayetiyle Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi aciline başvurdum. Özel sağlık sigortam (ÖSS) olmasına rağmen kayıt işlemi için yaklaşık 10 dakika ayakta bekletildim. Kayıt sonrası dahiliye doktoru N**** T*****’e yönlendirildim. Doktorun kapısına gittiğimde...
Çağrı Merkezinde Saygısız Davranış Ve Randevu Hatası

16.01.2026 tarihinde saat 18:52 civarında Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümü için çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. 9 Ocak’ta Kadın Doğum doktoruma muayene oldum ve bana 10 gün içinde tekrar kontrole gelmem gerektiği açıkça söylendi. Ben kontrol rand...
Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi’ne İade Gecikmesi!
Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi’nde 2 Ocak tarihinde ödediğim muayene paketinin ücret iadesiyle ilgili olarak 9 Ocak’tan beri herhangi bir ilerleme sağl...
Gastroenteroloji Tedavisinde Test Sonucu İçin Alınan 3400 TL Ücretin İadesi

Yaklaşık 1,5 ay önce eşim Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde gastroenteroloji bölümünde endoskopi oldu ve bu işlem sırasında patoloji örneği alındı. Son...
Acilde Çocuk Doktoru Yok Deyip Yönlendirilmesi Ve Muayene Edilmemesi

14 Ocak sabahı saat 10.00 civarında 3 yaşındaki oğlumu Çamlıca Erdem Hastanesi acil servisine götürdüm. Acilde görevli personele durumu anlattığımda, acilde çocuk doktoru olmadığını söyleyerek bize bakamayacaklarını belirttiler ve çocuk doktoruna yönlendirdiler. Çocuk doktoru için kayıt açtırıp ücr...
Erdem Hastanesi Şikayeti

13 Ocak 2026 saat 09:45 civarında, 112 ambulansı ile ateş, kusma ve baygınlık geçiren çocuğumla birlikte Erdem Çakmak Özel Hastanesi Ümraniye şubesinin acil servisine getirildik. Acil serviste yeterli yönlendirme yapılmadan ikinci kata çıkarıldık. Çocuk Hastalıkları Uzmanı Dr.**** ****, benimle son...
Erdem Hastaneleri'nden Ödenen Tedavi Faturamın Gecikmeli Gönderilmesi
6 Ocak Salı akşamı Erdem Hastaneleri Çakmak şubesine başvurdum. Ayakta tedaviden alınabilecek provizyonu hastane, yatarak tedavi üzerinden istemiş ve provizyonun ret geldiğini söyleyerek benden ödeme talep etti. O sırada sağlık durumum iyi olmadığı ve beklemek istemediğim için ücreti ödemeyi kabul e...
İzinsiz Yatış Kaydıyla Alınan Haksız Ücret

Yaklaşık 2–3 gün önce saat 11.00–12.00 arasında eşimi Çamlıca Erdem Hastanesi acil servisine götürmek zorunda kaldık. Normalde sürekli gittiğimiz başka bir hastane olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle burayı tercih ettik. Acilde sadece doktorun yaklaşımından memnun kaldım, diğer personelin tutumu ve ö...
Acil Serviste Çocuk Doktoru Eksikliği Sağlık Riskine Yol Açtı

İstanbul Güneşli Erdem Hastanesi’ne 04.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında çocuğumun yüksek ateşi nedeniyle başvurdum ve 1.800 TL muayene ücreti ödedim. O gece muayenemiz yapıldı ancak çocuğumun ateşi düşmedi. Bugün sabah çocuğumun ateşi yine düşmediği için saat 07.00’den itibaren hastaneye tekr...
Acil Bilgi İçin Telefon Cevapsızlığı Ve Danışma Personeli Çözüm Odaklı Değil

Yaklaşık 10 aydır Çakmak Erdem Hastanesi’ne düzenli olarak giden ve doğumumu da burada yapmış kayıtlı bir hastayım. Ancak uzun süredir özellikle telefonla ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 3–4 aydır ne zaman arasam ya açılmıyor ya da hatta bekletilip kimseye bağlanamıyorum. Son olarak az önce...
Erdem Hastanesi Acil Serviste 2 Saat Bekleme ve Bilgi Eksikliği

31.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Erdem Hastanesi acil servisine çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle başvurduk. Acil serviste sadece bir doktor görevliydi ve yaklaşık 2 saat boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de biriyle doğ...
Sıkça Sorulan Sorular
Erdem Hastanesi Hakkında
İlk olarak 1988 yılında faaliyete geçen Erdem Hastanesi, alanında uzman sağlık profesyonelleri ve her tıbbi alanda verdiği medikal destek ile Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşları arasında yer almaktadır. Ulaşılabilir lokasyonlardaki sağlık merkezleri ve şubeleri ile 30 yılı aşkın bir süredir hizmet veren Erdem Sağlık Grubu, kaliteli sağlık anlayışı ve güvenilir tıbbi hizmet politikası ile insanları sağlığına en kısa sürede kavuşturmanın amacı ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sevgi ve güvenin yükselttiği bir süreçten gelen Erdem Hastanesi, misyon olarak insana odaklanmayı seçmiş, uluslararası kalite standartlarında hasta memnuniyetini elde etmeyi hedeflemektedir. Vizyon olarak ise hem tıbbi, hem genel ahlak kuralları çerçevesinde hizmetlerde öncü rol oynamayı seçen kurum, insan odaklı, saygın ve tecrübeli bir kadro ile hedeflerine doğru ilerlemektedir.
Erdem Hastanesi Hizmetleri & Tıbbi Birimleri
Erdem Hastanesi'nin tıbbi birimlerine yakından bakacak olursak sağlığa dair tüm hizmetleri veren bölümlere sahip olduğunu görmekteyiz. Cerrahi birimler olarak göz cerrahi, genel cerrahi, kadın hastalıkları, doğum, kalp ve damar cerrahisi, üroloji, kulak burun boğaz hastalıkları ve ortopedi gibi en temel tıbbi hizmetleri sunan hastane, aynı zamanda özel ilgi ve tıbbi destek gerektiren çocuklarımız için de alanında uzmanlaşmış bir çocuk cerrahisi birimi de barındırmaktadır. Dahili poliklinikleri arasında dermatoloji, beslenme, fizyoterapi, gastroenteroloji, nöroloji ve medikal onkoloji gibi birimleri bünyesinde barındıran Erdem Hastanesi, tüm sağlık süreçlerinize yüzde yüz destek sağlayacak genişlikte bir sağlık hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Erdem Hastaneleri'nin yoğun bakım üniteleri, genel yoğun bakım, kalp ve damar cerrahisi yoğun bakım, koroner yoğun bakım ve yenidoğan yoğun bakım olmak üzere dört alanda kategorize edilmiş ve ayrıştırılmıştır; böylece her yoğun bakım ünitesinde o hastanın ihtiyaç ve taleplerine uygun olarak sağlık hizmeti verilmektedir. Erdem Hastanesi'nden alabileceğiniz diğer sağlık hizmetleri arasında alerji testleri, dijital floroskopi, radyoloji hizmetleri, endoskopi laboratuvarları diğer klinik laboratuvar hizmetleri de yer almaktadır.
Erdem Hastanesi İletişim & Ulaşım Bilgileri
Türkiye'nin sayılı önde gelen sağlık kurumları arasında kendine yer edinmiş olan Erdem Hastanesi Güneşli, Çakmak ve Çamlıca olmak üzere İstanbul'un hem Avrupa, hem Anadolu yakasının en erişilebilir lokasyonlarında hizmet göstermektedir. Erdem Hastanesi iletişim bilgileri, hastanenin resmi web sitesinde her almakta ve her şubeye özel iletişim ve ulaşım bilgilerini kolaylıkla bulabilmenizi sağlamaktadır. Eğer siz de herhangi bir sağlık sorunuzun için ya da genel bir check-up hizmeti almak için Erdem Hastanesi randevusu almak istiyorsanız, hastanenin çağrı merkezi ile iletişime geçerek dilediğiniz güne ve saate bir randevu oluşturabilirsiniz. Erdem Hastanesi ve Erdem Sağlık Grubu ile ilgili tüm görüş, yorum ve şikayetleri bu sayfada inceleyebilir, kendiniz de sağlık kurumu ile ilgili görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz.
