to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Erdem Hastanesi için açılan şikayetlerde ilk sırada belge ve rapor erişimi yer alıyor; detaylı hizmet dökümleri ve faturaların verilmediği, raporların onaylanmasının unutulduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sında hem geri dönüşlerin yapılmadığı hem de danışma personelinin kaba tutumlar sergilediği bildiriliyor. Buna karşın marka 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %76'sına ortalama 35 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Ben, Hüseyin Bozey, 29.09.2026 tarihinde mide ağrısı, kusma ve ishal şikayetleriyle İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi acil...ine başvurdum. Acilden kayıt açalım dediler, kabul ettim ve koridorun sonundaki bankoya yönlendirildim. Burada özel sigorta üzerinden kayıt açılmış, ancak daha sonra buna hakkım ol
Gebelik takibimi uzun zamandır Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde yaptırıyorum ve doktorumdan gerçekten ...çok memnunum. Ancak iki gün önce yaşadığım NST süreci beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Riskli gebeliğim var, ayrıca yoğun anksiyete bozukluğu ve yüksek tans
Güneşli Erdem Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı bölümünde diş taşı temizliği yaptırmak için bugün Google’da görünen müşteri ...hizmetleri numarasını aradım. Sadece diş taşı temizliği için fiyat bilgisini öğrenmek istediğimi özellikle belirttim, hatta 6 ayda bir düzenli olarak bu işlemi yaptırdığımı ve fark
Çakmak Hastanesi Çocuk Cerrahi bölümünde Temmuz ayında oğluma sünnet işlemi yapıldı. İşlemden sonra çocuğum uzun süre ço...k huzursuz oldu, gündüz bile rahat edemedi, sürekli ağladı. Biz bu durumu önce gaz sancısı sandık ve defalarca acile gittik. En son her tuvaletini yaparken ağladığını fark edince b
"Sonunda faturam mailime gönderildi. Azmin zaferi."
Güneşli Erdem Hastanesi’nde 18 Eylül Cuma günü muayene oldum. Muayeneye girmeden önce faturamı talep ettiğimde, bilgiler...im alındı ve faturanın 2 gün içinde mail adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süre içinde hastaneyi de
25.09.2026 tarihinde saat 12.15’te Çakmak Erdem Hastanesi’nde Cildiye bölümünde görevli Dr. E*** K****’e muayene oldum. ...Saç derimdeki egzama şikayetiyle gitmeme rağmen muayene sırasında saçımın tamamına bakılmadı. Egzama olduğunu söylediğimde “her yerde mi” diye sordu, ben de “bakmadım ama evet” ded
23.09.2026 tarihinde İstanbul Güneşli’de bulunan Erdem Hastanesi’nde refakatçi olarak bulunduğum sırada hastane yemekler...iyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Öğle yemeğinde hastaya ve refakatçiye getirilen tavuk yemeği tamamen pişmemiş, içi pembe ve çiğ haldeydi. Çektiğim fotoğrafta da görüldüğü üzer
29.08.2026 tarihinde Erdem Hastanesi üroloji bölümüne muayene için gittim. Muayene öncesinde benden bazı tahlillerin yan...ı sıra şeker ölçümü de istendi. Özel sağlık sigortamın bu işlemi karşılamadığını söyleyerek benden 840 TL ek ücret talep ettiler ve bu tutarı ödedim. Ödeme sonrasında 840 TL’lik t
Cuma günü saat 14.15 civarında Erdem Sağlık Grubu’na bağlı Vefa Yılmazer Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene için git...tim. Sadece SGK’lı olmama rağmen 2.400 TL muayene ücreti ve ayrıca 400 TL NST ücreti alındı. Muayeneye girdiğimde doktora belimin çok ağrıdığını belirttim ancak doktor bu şikayeti
05.09.2026 tarihinde İstanbul Çamlıca Erdem Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde doktor S***** Y***** için ...B**** K*** M***** adına aldığımız randevu sonrasında, banko kısmından fatura ve hizmet detay dökümü talep ettim. Sistem çalışmadığı gerekçesiyle o an verilemeyeceği, en geç pazarte
11.09.2026 günü saat 20.55’te Güneşli Erdem Hastanesi çağrı merkezini arayarak nöbetçi ortopedi doktoru olup olmadığını ...sordum. Çağrı merkezi, nöbetçi ortopedi doktoru bulunmadığını söyledi. El bileğimdeki ağrı giderek arttı, bileğimi hareket ettiremez hale geldim. Ertesi gün 12.09.2026 sabahı saat
5 Eylül’de Ümraniye Çamlıca Erdem Hastanesi’ne yaptığımız başvuru sonrası, talep ettiğimiz hizmet detay dökümünü (ayrınt...ılı fatura) bir türlü alamıyoruz. Muayene günü hastaneye gittiğimizde “sistem çalışmıyor” denilerek faturamız düzenlenmedi; 4 saat sonra tekrar gitmemize rağmen yine aynı gerekçe s
Çakmak Erdem Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne dün saat 14.00 civarında muayene olmak için gittim. Özel sağlık sigortam... olmasına rağmen, serum takılması gerektiği söylendiğinde benden “serum takım bedeli” adı altında 4.000 TL talep ettiler. Serumu eczaneden alacağımı belirtmiş olmama rağmen, yalnız
Kesinlikle güvenmeyin. Tatlı ve sempatik olduklarını düşünüp gidiyorsunuz ama sadece kendilerinin akıllı olduklarını düş...ünen bir çalışanla karşılaşabilirsiniz. Asla ve asla dedikleri gibi bir dökülme yaşamadım. Paranızı isterseniz çöpe atın isterseniz onlara verin, hiçbir farkı yok, hatta bence daha
10.09.2026 tarihinde İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’nde dermatoloji bölümünde Dr. Hakan Buzoğlu’na, vücudumdaki geçmeye...n kaşıntı ve yaralar nedeniyle muayene oldum. Muayene sırasında doktor oturduğu yerden bile kalkmadı, vücudumu detaylı bir şekilde incelemedi ve herhangi bir mikroskop kullanmadan,
26.06.2026 tarihinde İstanbul Çamlıca Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doktor Vefa Yılmazer tarafından doğum yaptım.... Bu süreçte doğum ve ilgili hizmetler için kredi kartı ile toplam 35.000 TL ödeme gerçekleştirdim ancak bu ödemeye ait herhangi bir fatura tarafıma verilmedi. Daha sonra e-Devlet
30 Ağustos’ta bebeğimin hareketlerinin azalması üzerine en yakın sağlık kuruluşu olarak Ümraniye Erdem Hastanesi’ne başv...urdum. Burada muayenemi gerçekleştiren Uzm. Dr. S***** K*******, doğumun başladığını ve amniyon sıvımın 7 cm olduğunu ifade etti. Bu değerlendirme üzerine, kendi takipli doktoruma
Cuma günü saat 19.00 civarında ayağımda aniden gelişen bir durum nedeniyle yürüyemez hale geldim ve Erdem Çakmak Hastane...si acil servisine başvurdum. Ayağımda belirgin şekilde aksayarak ve zorlanarak yürümeme rağmen, yanımda refakatçim de yokken kimse tekerlekli sandalye ya da başka bir fiziksel yard
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Çakmak Erdem Hastanesi acil servisinde yatışı bulunan 71 yaşındaki amel...iyatlı hastam için -4. Kattaki tomografi bölümüne yönlendirildik. Tomografi çektirmek için yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde girişteki görevli hanı
"Hasta Haklarından Tuğba Hanımın gayretleri sonucunda isteğimiz gün ve saate randevumuz oluşturuldu. Hastanenizin böyle değerli çalışanları olduğunu görmek bizleri sevindirdi."
Çakmak Erdem Hastanesi Perinatoloji bölümünden detaylı ultrason randevusu a...lmak için 23.08.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişi bu b
24 Ağustos akşamı Güneşli Bağcılar Erdem Hastanesi kadın doğum bölümünde, bebeğimin sarılık tedavisi için yatışım yapıld...ı. Doktorum gece boyunca sık sık emzirmem gerektiğini söylediği için hiç uyumadan sütümü sağdım ve sabah kahvaltısını beklemeye başladım. Ancak hastaneden kahvaltı gelmedi. Saat 1
18.08.2026 tarihinde İstanbul’daki Özel Erdem Hastanesi’nde Op. Dr. R****** T**** Ü****’a hemoroid ameliyatı oldum. Hast...aneye 30.000 TL, doktora ise elden 180.000 TL ödedim. Ameliyat sonrasında makat bölgesinde hemoroidleri almadan adeta dışarıya bağlar gibi bir işlem yapılmış, makatım çuval ağzı gi
Güneşli Erdem Hastanesi kadın doğum bölümünde doğum sürecim öncesinde tarafıma verilen fiyatlar ile sonrasında alınan üc...retler arasında fark çıkarılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Muayene için bana önce 1.800 TL denmesine rağmen ödeme sırasında 2.000 TL alındı. Doğum ücreti için de başlangıçta 3
İlk olarak 1988 yılında faaliyete geçen Erdem Hastanesi, alanında uzman sağlık profesyonelleri ve her tıbbi alanda verdiği medikal destek ile Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşları arasında yer almaktadır. Ulaşılabilir lokasyonlardaki sağlık merkezleri ve şubeleri ile 30 yılı aşkın bir süredir hizmet veren Erdem Sağlık Grubu, kaliteli sağlık anlayışı ve güvenilir tıbbi hizmet politikası ile insanları sağlığına en kısa sürede kavuşturmanın amacı ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sevgi ve güvenin yükselttiği bir süreçten gelen Erdem Hastanesi, misyon olarak insana odaklanmayı seçmiş, uluslararası kalite standartlarında hasta memnuniyetini elde etmeyi hedeflemektedir. Vizyon olarak ise hem tıbbi, hem genel ahlak kuralları çerçevesinde hizmetlerde öncü rol oynamayı seçen kurum, insan odaklı, saygın ve tecrübeli bir kadro ile hedeflerine doğru ilerlemektedir.
Erdem Hastanesi'nin tıbbi birimlerine yakından bakacak olursak sağlığa dair tüm hizmetleri veren bölümlere sahip olduğunu görmekteyiz. Cerrahi birimler olarak göz cerrahi, genel cerrahi, kadın hastalıkları, doğum, kalp ve damar cerrahisi, üroloji, kulak burun boğaz hastalıkları ve ortopedi gibi en temel tıbbi hizmetleri sunan hastane, aynı zamanda özel ilgi ve tıbbi destek gerektiren çocuklarımız için de alanında uzmanlaşmış bir çocuk cerrahisi birimi de barındırmaktadır. Dahili poliklinikleri arasında dermatoloji, beslenme, fizyoterapi, gastroenteroloji, nöroloji ve medikal onkoloji gibi birimleri bünyesinde barındıran Erdem Hastanesi, tüm sağlık süreçlerinize yüzde yüz destek sağlayacak genişlikte bir sağlık hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Erdem Hastaneleri'nin yoğun bakım üniteleri, genel yoğun bakım, kalp ve damar cerrahisi yoğun bakım, koroner yoğun bakım ve yenidoğan yoğun bakım olmak üzere dört alanda kategorize edilmiş ve ayrıştırılmıştır; böylece her yoğun bakım ünitesinde o hastanın ihtiyaç ve taleplerine uygun olarak sağlık hizmeti verilmektedir. Erdem Hastanesi'nden alabileceğiniz diğer sağlık hizmetleri arasında alerji testleri, dijital floroskopi, radyoloji hizmetleri, endoskopi laboratuvarları diğer klinik laboratuvar hizmetleri de yer almaktadır.
Türkiye'nin sayılı önde gelen sağlık kurumları arasında kendine yer edinmiş olan Erdem Hastanesi Güneşli, Çakmak ve Çamlıca olmak üzere İstanbul'un hem Avrupa, hem Anadolu yakasının en erişilebilir lokasyonlarında hizmet göstermektedir. Erdem Hastanesi iletişim bilgileri, hastanenin resmi web sitesinde her almakta ve her şubeye özel iletişim ve ulaşım bilgilerini kolaylıkla bulabilmenizi sağlamaktadır. Eğer siz de herhangi bir sağlık sorunuzun için ya da genel bir check-up hizmeti almak için Erdem Hastanesi randevusu almak istiyorsanız, hastanenin çağrı merkezi ile iletişime geçerek dilediğiniz güne ve saate bir randevu oluşturabilirsiniz. Erdem Hastanesi ve Erdem Sağlık Grubu ile ilgili tüm görüş, yorum ve şikayetleri bu sayfada inceleyebilir, kendiniz de sağlık kurumu ile ilgili görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz.
