Toplam çözüm sayısı
..

Neova Sigorta

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.053

Neova Sigorta
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.074 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Neova Sigorta Araç Hasar Mağduriyeti

08*** 301 plakalı aracım ile 1 Ağustos 2021 de kaza yaptım. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu, benim aracın ise kusursuz olduğu trafik tutanakları ve kamera kayıtları ile sabit olduğu halde, tam 58 gündür aracım onarılmadı. Karşı tarafın sigortası olan Neova Sigorta beni 58 gündür mağdur etti. Ben kus...

profile
  • 147görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Prim Geri Ödemesi Yapılmadı!

Ev kredimi erken kapattım 20 ay hayat sigortası ödedim. Ödediğim hayat sigortası fazla primlerinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Yasal süre üç iş gün...

Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayetvar yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim saygılar sunarım sorunumu çöz çözdüler sağ olun var olun”

profile
  • 227görüntüleme
  • 4 gün önce

Neova Sigorta kasko İptali yapmıyor

Fiat Egea marka model bir araç aldım kredi ile, Neova Sigorta'dan kasko yaptırdık. Yaklaşık 6 ay sonra aracı kiralık olarak kullanmaya başladık ve acenteye bildirdik Neova Sigorta kasko iptali için başvuruda bulunduk kredi olduğu için iptal edemeyiz dediler, sonrasında oluşacak kaza durumunda herhan...

profile
  • 262görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Kasko Yedek Araç Mağduriyeti

Aracım kaza sonrası servise bırakıldı. Kasko firmam ile görüştüm ve yedek araç temini sağlanacağı belirtildi. 3 gün sonra Zeplin Car'dan 7 günlük araç temini sağlanacağı mesajı geldi. Ertesi gün verilen numarayı aradım onlarda farklı numaralara yönlendirdiler. Akşam oldu Zeplin Car beni arayıp elimi...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neova Sigorta Kasko Poliçesi İptali

Banka aracılığıyla düzenlenen kasko poliçemin iptali talebim banka ve sigorta şirketi tarafından dikkate alınmıyor, sigorta şirketinin çağrı merkezini defalarca aramama rağmen çok zor ulaştım ulaştığımda aldığım cevap banka ile görüşün. Hizmeti veren sigorta şirketi değil mi? Poliçeyi neden iptal ed...

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Hasar Değer Kaybı Ödemesi

34***1 plakalı aracım için experden hasar değer kaybı dosyası Neova Sigorta'da m***bey'e iletilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 30 gündür sigorta şirketinde bunun son iki haftasında da m** bey'de hasar değer kaybı bedelini ödememek için, sebepsiz yere bekletilmektedir. İlgili konunun incelenip ödemenin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Araç Çekici Bedelini Ödemiyor!

Neova Sigorta 1.5 aydır beni oyalıyor. Araç çekici bedelini kendi cebimden faturalandırıp gönderdim. Sonra tarafıma bedelin ödeneceğine dair bilgi verdiler. Sonuç: hüsran! Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Hepsinde aynı terane! Konu ile ilgili size dönüş yapacaklar deyip deyip salladılar. Tek k...

profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neova Sigorta Acente Müracaatı Sorunu

Neova Sigorta Adana bölge müdürü Neova Sigorta'nın prestijini sarsan bir şahıs bir acentelik verilmesi gerektiğinde acenteden talimat almadan acentelik vermiyor, bir acente personeli olarak davranmakta bağlı bulunduğu makama layık biri değil.

profile
  • 562görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Kasko ve Kredi Şikayeti

Almış olduğumuz araç için Kuveyt Türk'ten kredi çektik kaskoyu biz yapmalıyız aksi takdirde kredi onaylanmaz dediler mecbur bırakıldık kabul ettik Neova isimli bir şirketten kasko yaptılar aracımız arıza yapıp yolda kaldığımızda şirketi aradık bizsizi arayacağız dediler beş saat sonra dördüncü kez a...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neova Sigorta Çekici Bekliyorum Ne Kadar Bekleyeceğim

Çift taraflı kaza yaptım 1 saat 15 dakika oldu 4 defa aradım çekici talep ettim ve halen daha çekici aramadı. Daha ne kadar bekleyeceğim. Çekici yönlendireceğiz diyorlar arayan yok soran yok. Dağ başında karanlıkta bekliyoruz. 2 adet çekici talebinde bulundum ve işlerinin ehli değiller poliçenin içe...

profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neova Sigorta Neyi Sigortalıyor Acaba?

Aracım kazaya karıştı, bu sigorta şirketinden geri dönüş bekliyorum. Aracım pert oldu ve kazanın üzerinden 1 ay geçti. Eksperi aradığımda ihaleye çıktı deniyor. Sigortayı aradığımda experden rapor bekleniyor diyor. Benim aracımı verin kardeşim. Dosya no : 7760**.

profile
  • 203görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neova Sigorta Bir Türlü Gelemeyen Çekici!

Aracım bulunduğum şehir merkezinde arıza yaptı çekici talebinde bulunmama rağmen şehir merkezi gibi yerde 5 saattir çekici bekliyorum her seferinde kaydınız oluşturuldu deniliyor fakat ilgilenen olmadı servis kaydı talebinde bulundum ilgili servis biz bulunduğunuz yere gelemeyiz dediler.

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neova Sigorta'nın Aracı Yaptırmama Konusunda Diretmesi!

2 ay önce karıştığımız maddi hasarlı trafik kazasında %75 karşı taraf polis tutanağı ile kusurlu bulunmuştur. Neova Sigorta şirketi aracımız için 9000 TL ücret ödeyip aracı bize bırakma konusunda diretmektedir. Aracın rayiç bedeli 20000 TL olarak belirlenmiştir. Biz ise aracımızın ya perte ayrılması...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Onaysız Yenilenen Poliçenin İptal Edilmesi!

117688*** numaralı Neova kasko poliçem var. 17/09/2021 tarihinde bitecek. Onayımı almadan yenileme Poliçe No: 140584*** düzenlenmiştir. Neova kasko po...

Şakir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bir yanlış anlama vardı ancak çözüldü.Teşekkürler”

profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neova Sigorta Şirketi Mağduriyeti

Benim şikayetim Neova Sigorta şirketiyle ilgili. Arabamız neredeyse bir ay oldu kaza yapalı bir türlü süreç tamamlanamıyor. Her türlü mağdur edildik. Sürekli ihalede olduğu söyleniyor. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Dönüş yapılsın ve ne olacaksa bir an önce olsun.

profile
  • 303görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Kasko Ve Kuveyt Türk Pişmanlıktır

23/08/2021 tarihinde aracımın kazası ile ilgili 776368 dosya numarasıyla dosya açıldı. 24/08/2021 tarihinde eksperleri geldi ve bugün 14/09/2021 tarihinde ekspere zar zor ulaştım dosyayı halen göndermediğini Neova kaskonun hasarın tamamını karşılamadığını için göndermedikleri gibi bir saçma cevap ve...

profile
  • 287görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Konut Sigortası Kombi Bakımı

Neova Sigorta'dan konut poliçesi yaptırdım. Konut poliçesi kapsamında garanti süresi dolmuş kombim için bakım yapılması hususunda Neova Sigorta'nın sitesinde bize ulaşın kısmına iki kez durumumu belirttim. 08504410448 numaralı telefonu aradım tarafıma gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş...

profile
  • 430görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Anlaştığımız Poliçe Dışında Fazladan Ödeme Aldı

Aracımı mayıs ayında kasko yaptırdım 2300 TL. Kaskonun üzerinden 5 ay geçti bana daha önce yapmış olduğum kazadan dolayı kasko ücreti olarak 1600 TL ekstradan kartımdan kesildi. Normalde önümüzdeki seneye hasarsızlık indirimi eksiltmesi gerekirken aynı yıl içine ekleme yaptı.

profile
  • 262görüntüleme
  • 2 hafta önce

Neova Sigorta Yol Yardımı Mağduru

Adıyaman /Gölbaşı acentenizde araç sigortası ve yol yardımı yaptırdım bir süre sonra aracım arızalandı ve çekici talebinde bulundum. Bana sadece kaza anında faydalanabilirsiniz diye cevap verildi bana yol yardımı kullanım koşulları hakkında yazılı veya sözlü olarak belirtilmedi. Sonradan acentenize ...

profile
  • 287görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Neova Sigorta Kasko Poliçesinin Zeyilnamesini Yanlış Düzenlenmiş

Neova Sigorta'dan kasko poliçem var. Firmadan araç istedim (talep tarihi 07.09.2021, ayrıca 06.09.2021 tarihinde talebim aramama rağmen yapılmamış) muadil araç verilmedi. İade ettim ikinci kez muadil araç verecek firma aradı seyahatte olduğum için almaya gidemedim o nedenle de talep kapatılmış. Bugü...

profile
  • 473görüntüleme
  • 2 hafta önce

Neova Sigorta Kasko ve Vatandaş Böyle Yanıltılıyor

Aracımla ufak bir kaza geçirdim. 10 hızında sağda park halindeki araca sürterek durmuşum. Kaza resimleri mevcuttur bunun için 22000 TL masraf çıkartıyorlar banada yapalım diye bildirmediler. Dışarıdaki masrafı 3000 TL dediler bu nasıl servis anlayışıdır. Böylesine insanları saf yerine onamaz ki, tüm...

Neova Sigorta Kasko ve Vatandaş Böyle Yanıltılıyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Neova Sigorta bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Neova Sigorta henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Neova Sigorta

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?

“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.

Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?

“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya

Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?

Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.

Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.