to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova’dan yaptırdığım kasko poliçemde, hasar durumunda 7 gün süreyle ikame araç kullanabileceğim belirtiliyor. Aracım serviste olmasına rağmen eksper raporunun gecikmesi nedeniyle hiçbir işlem yapılmadığı, parça siparişi dahi geçilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. 8.01.2026 tarihinde ikame aracı...
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 33 B 4851 plakalı aracımın ön camı, 11.01.2026 tarihinde aracımın üzerine buz düşmesi sonucu kırıldı ve cam değişimi için hemen başvuruda bulundum. Aracımı Van İpekyolu’ndaki Ford Akköprülü servisine götürerek ön camın değiştirilmesini talep ettim. Bu hasarla ilgili aç...
15.01.2026 tarihinde ciddi şekilde rahatsızlanarak Neova sağlık sigortamın anlaşmalı olduğu Niğde Hayat Hastanesi’nin acil servisine giriş yaptım. Acilden giriş yapmama ve aktif Neova sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane görevlileri sigortamın sistemde görünmediğini söyleyerek işlemi sigorta ...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 29 Ekim’de kaza yaptım ve 153654 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım için eksper incelemesi yapıldı ve eksper, kendi ekranlarında kısmi hasar kaydı olduğunu, yani aracın pert olmadığını açıkça belirtti. Ancak buna rağmen Neova Sigorta, aracıma...
Toyota Corolla 2016 model 1.4 dizel aracım Neova kasko kapsamında sigortalıdır. 2025 yılı Eylül ayında Afyonkarahisar merkezde eşimin kullanımı sırasında, park halindeki bir aracın sağ ön tekerine, bizim aracımızın sağ ön teker kısmından çarpması sonucu bir kaza gerçekleşti. Çarpma neticesinde aracı...
Neova kasko sahibi Honda Civic aracım, bugün seyir halindeyken aniden stop ettiği için çekici hizmeti talep ederek Bingöl Sanayi Bölgesi'ne götürüldü. Burada usta, yakıt filtresini değiştirip sorunun çözüldüğünü söyleyerek aracı teslim etti ve ben de evime döndüm. Akşam saatlerinde aracı tekrar çal...
Neova üzerinden Vakıf Katılım Bankası İstanbul Dudullu şubesi aracılığıyla Nisan 2025’te 391313954 numaralı konut sigortası poliçesi yaptılar. Bu poliçeyi iptal ettirmek istememe rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece “iptal edemezsiniz” denilerek talebim reddedildi. Defalarca ipta...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin içerisinde yer alan “anahtar kaybı” teminatı kapsamında, araç yedek anahtarımın kaybolması nedeniyle Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Poliçe tarihim henüz dolmamış olmasına rağmen, poliçe süresi bitti denilerek dosyam reddedildi. Bu haksız...
Neova Sigorta üzerinden konut eşya sigortam bulunuyor ve poliçemde elektronik makine kırılması teminatım toplam 161.000 TL. 5.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle’deki evimde, pencere açıkken dışarıdan gelen bilinmeyen bir cismin çarpması sonucu Grundig 7505 model 65 inç televizyonumun ekr...
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 04.11.2025 tarihinde kaza yaptım, 17.11.2025 tarihinde de hasar dosyam açıldı. O tarihten bu yana dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Çağrı merkezi üzerinden görüştüğümde, 121.000 TL onarım masrafı olan motosikletim...
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 467997464 numaralı trafik sigortası poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde aracımı sattım ancak poliçemi iptal ettirmeyi unuttum. Poliçenin bitimine 1 gün kala yeni araç satın aldım. Yeni aracı alırken sistemde 2. Araç olar...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, İstanbul Esenyurt’ta bulunan ve ilk sahibi olduğum 11 yıllık dairemde yaşadığım hasar ile ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dairemin giriş kapısındaki fayanslar hiçbir darbe, kırılma veya benzeri bir etken olmadan bir anda komple...
09.01.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 13.01.2026 tarihinde Trabzon Imperial Hastanesi’ne, daha önce hiçbir şekilde tanısı konulmamış ve aynı şikayetle hastaneye başvurmadığım yeni bir rahatsızlık sebebiyle gittiğimde, sigortamın bu durumu karşılamadığı ve 2.4...
"Teşekkürler"
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2022 model Citroen C-Elysée aracım 6 Aralık’ta pert oldu. Pert süreci bile yaklaşık 3 haftada tamamlandı, ardından araç...
04.12.2025 tarihinde Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 20.12.2025 tarihinde baş dönmesi şikayetiyle Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi’nin nöroloji bölümüne başvurdum. Ancak Neova Sigorta, e-Nabız üzerinden geçmiş tetkiklerimi inceleyip aynı şikayetle daha önce de hasta...
"Kahrımı ve mağduriyetimi anlayan Neova şirketi ve özellikle beni sabırla dinleyen başta Merve hanım olmak üzere tüm temsilci arkadaşlara teşekkür ediyorum..."
İki yıl önce Neova Sigorta üzerinden 80 AFK 161 plakalı Doğan SLX aracım için 8. basamaktan trafik sigortası yaptırmıştım. 28 Ocak 2024 tarihinde ise ...
Bu sigorta şirketine bağlı bir araba, park halindeki arabama çarptı. 2 Ocak'ta, bu akşam 8 Ocak neredeyse bir hafta oldu; hâlâ ne bir geri dönüş ne bir arama var. Kaportacıya gidip geliyorum, onlara da soruyorum; hâlâ bir haber var mı? Onlar da onay bekliyoruz diyorlar.
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında boyun fıtığı şüphesiyle muayene olmuş ve MR çekilmiş; sonucunda yalnızca boyun düzleşmesi olduğu belirtilmişti. Bu durumdan yıllar sonra, 06.01.2026 tarihinde bel ağrısı şikayetiy...
Neova Sigorta nezdinde işlem gören 788795 numaralı hasar dosyamızla ilgili tüm resmi belgeler (kaza tespit tutanağı, kroki, gerekçeli ceza kararı ve avukat azilnamesi) PDF formatında ilgili uzmanlara m** ta**, n** b**, f** y** ve diğer Neova Sigorta yetkililerine defalarca e-posta yoluyla iletilmesi...
06.12.2025 tarihinde aracıma sol arka tekerlek kısmından başka bir araç çarptı ve çarpma sonucunda tekerlek tamamen koptu, araç yürüyemez hâle geldi. Olay sonrası aracım çekici ile benim tarafımdan sanayideki bir servise götürüldü. Karşı tarafın sigortası Neova olduğu için hasar ihbarımı Neova Sigor...
18.11.2025 tarihinde İstanbul’da seyir halindeyken 34 nr 013 plakalı aracımın motor bölümünden alev alması sonucu araç tamamen yandı. Aracım Neova Katılım Sigorta a. Ş. Kasko poliçesi kapsamındaydı ve 1946032 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 2 aydır hasar süreci son derece şeffaflıktan uzak ...
Neova Sigorta nezdinde, karşı tarafın trafik sigortası üzerinden açılan 2014974 numaralı hasar dosyamızla ilgili 29 Aralık’ta yaşadığımız büyük kazadan bu yana hiçbir sonuç alamıyorum. Karşı tarafın kusurlu olmasına rağmen günlerdir hâlâ eksper sonucu beklediğimiz söyleniyor ve süreç sağlıklı ilerle...
20.05.2024 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve motorumuzu İstanbul Pendik’te bulunan Arora yetkili motor servisine teslim ettik. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova Sigorta, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen dosyayı hâlâ kapatmadığı için motorumu servisten teslim alamıyorum. Bu süre iç...
Neova Sigorta üzerinden Citroen c4 2016 model aracım için yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 09.10.2025 tarihinde bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracım servise çekildi ve jant değişimi için parça tedariği beklenmeye başlandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen jant tedariki hâlâ sağlanmadı. Kanser...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.