to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdıktan sonra Ankara Yenimahalle şubesindeki hesabıma 5.000 TL limitli kredili mevduat hesabı tanımlandı ve uzun süre bu limiti ihtiyaç oldukça kullandım. Zaman zaman birkaç günlük gecikmeler yaşasam da maaşım Denizbank’a yattığı anda KMH borcum zaten otomatik olarak ta...
Denizbank mobil uygulamasında geçtiğimiz Ocak ayında bana özel tanımlanmış, sıfır faizli ve bir aylık geri ödemeli 140.000 TL’lik KMH teklifi gördüm. Teklifin detaylarını netleştirmek için müşteri ilişkilerini aradım ve burada da sıfır faizli olduğunu, hesabıma tanımlı KMH’yi Ocak sonunda kullanabil...
Denizbank’ta Kasım 2024’ten beri kullandığım kredili mevduat hesabımın her ay oluşan borcunu Garanti Bankası’ndaki hesabımdan Denizbank vadesiz hesabıma EFT yaparak düzenli şekilde ödedim. Her ay borcum ne kadarsa, o tutarı EFT ile gönderdim ve EFT açıklamasına da “kredi kart borç” yazarak ödemeleri...
Yaklaşık 10 yıl kadar önce, çok kısa bir süreliğine Denizbank’ta hesabım oldu. O dönemde tarafıma bir kredi kartı gönderildi; ancak kartı hiç işleme açmadım, hiç kullanmadım; kart geldiği gibi duruyor. O zamandan bu yana Denizbank ile hiçbir çalışmam, ürün kullanımı ya da hesabım bulunmadı. 25 Mart...
Denizbank’taki mevduat hesabımdan bugün, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 8.000 TL kesinti yapıldı. Aynı dosya için hem avukatlık bürosu hem de Denizbank tarafından ayrı ayrı para kesildiğini görüyorum ve bunun neye dayandığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Müşteri hizmetleri v...
Denizbank’ta adıma tanımlı ön onaylı kredi ve KMH limitim olmasına rağmen, bir haftadır hiçbir şekilde kullandırılmıyor. 18.03.2026 tarihinde sabah 09.00–09.30 civarında Güneşli şubesine giderek hesabımı açtırdım, gelirimi bizzat beyan ettim ve o gün birçok evrak imzaladım. Şubede KMH’nin özellikle ...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı taksitli olarak kullanmama rağmen, hesabım daha sonra onayım dışında tek taraflı şekilde taksitsiz olarak gösterildi ve bu işlem sonrasında hesabım yeniden borçlandırıldı. 2025 ve 2026 yılları boyunca hesabımda bu şekilde yaklaşık 15.000 TL civarında bir...
Denizbank’tan emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşıma tanımlı 37.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım, yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmıştır. Bu süre içinde ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir resmi bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak banka...
Denizbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum ve bayram emekli ikramiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Devletin ödemeyi yapıp yapmadığını kontrol etmek için 170’i aradım, oradan devlet tarafından ödemenin yapıldığı, şu an özellikle Denizbank müşterilerinin bu konuda sıkıntı yaşadığı bilgisi verildi. Buna...
Denizbank’ta, biri okul hesabı, diğeri normal kullanım için olmak üzere iki hesabım bulunuyor. 0002 numaralı hesabımdaki KMH borcumu Aralık ayında tamamen kapattım. Borcum kalmadığından emin olmak için Aralık ayından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve her seferinde hiç...
19 Şubat’tan bu yana Denizbank müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Sıfır faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucu tarafıma ihtiyaç kredisi yerine kredili mevduat hesabı açılmış ve bu işlem nedeniyle s...
14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Denizbank kredili mevduat hesabımla ilgili harcamaya itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sorunumu iletemedim....
"Yunusemre Eskişehir şube teşekkürler"
Denizbank’ta tanımlı kredili mevduat hesabım olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri...
Denizbank’ta bulunan KMH ve kredi borçlarım nedeniyle, özel sektör maaşımın son iki ayı boyunca tamamına fiilen el konuluyor ve bana hiç para bırakılmıyor. Maaşımın yüzde yüzünün kesilmesi, temel yaşam giderlerimi ve zorunlu ihtiyaçlarımı karşılamamı imkansız hâle getiriyor. Toplamda yaklaşık 350 b...
Konu: Denizbank BDDK 11366 sayılı Kurul Kararına aykırı KMH yapılandırma faizi uyguluyor Sayın yetkili, Denizbank müşterisiyim. Müşteri numaram: 5430*******68. Bankanız nezdinde bulunan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması amacıyla 13.03.2026 tarihinde saat 16:54’te müşteri tems...
Denizbank’ta emekli promosyonu alabilmek için tarafıma kredi mevduat hesabı açılması gerektiği söylendi ve bu nedenle KMH açılmasına onay verdim. Ancak daha sonra KMH bakiyesi ile vadesiz hesap bakiyem birleştirilmiş şekilde “kullanılabilir bakiye” olarak ekranda göründü. Ben de hesabımda para olduğ...
Bugün saat 15:10 civarında 0 212 265 15 75 numaralı hattan ve daha önce farklı numaralardan defalarca kez arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank adına aradığını belirtti. Ancak aramanın doğruluğundan ve güvenilirliğinden emin olmadığım için görüşme sırasında hiçbir şekilde kişisel bilgi paylaşmadı...
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 9 Mart tarihinde 60.000 TL ve 15.000 TL, 10 Mart tarihinde ise 130.000 TL kullanım sağladım. 12 Mart tarihinde 130.000 TL tekrar hesabıma geri geldi ancak bu işlemler nedeniyle 5.380 TL faiz uygulandığı gerekçesiyle kesinti yapıldı. Üç...
06.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait KMH (kurtaran hesap) borcumu kapatmak için önce 3.266 TL, ardından aynı gün içinde 2.066 TL daha ödeyerek toplam borcumu tamamen yatırdım. Bu işlemlerden sonra müşteri hizmetlerini aradım ve A*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, bu ödemeleri yaptıktan ...
"Metlife tarafından sorunum çözüldü teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde saat 19.27'de Denizbank’ta bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan “global hayat ödemesi” adı altında 5.096,70 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır aktif olan KMH hesabımdan daha önce de benzer sigorta ve aidat kesintileri yapılmıştır. Bu kesintilere onay verm...
Metlife tarafından Denizbank’taki kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1 yıl boyunca her ay küçük tutarlarda hayat sigortası poliçe kesintisi yapılmış. Bu durumu ancak geçen hafta hesap hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde fark ettim. Kesintilerin nedeni olarak kre...
Denizbank nezdindeki hesabımdan/kredili mevduat hesabımdan, onayım ve bilgim olmaksızın 39684155 poliçe numarası ile “Metlife KMH Hayat Sigorta Poliçe Teminat Artışı” açıklamasıyla yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kesintiler yapılmaktadır. En son yapılan kesinti 1.019 TL tutarındadır. Bu sigorta içi...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden yanlış yönlendirilmeye bağlı bir gecikme yaşadım ve bunun sonucunda mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede KMH hesabımın kesim tarihinin ayın 25’i olduğu, ödemenin ise ayın 30’una kadar yapılabileceği...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
