Eksik Süveter Ve Yırtık Kargo İçin İade Talebi
"LCW müşteri hizmetleri tarafından Ücret iadesinin kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Yanlış getirilen ürünün de adresimden alınacağı bilgisi verildi"


"LCW müşteri hizmetleri tarafından Ücret iadesinin kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Yanlış getirilen ürünün de adresimden alınacağı bilgisi verildi"


"İlgili firma tarafıma dönüş yapmış olup kupon tutarını aynı fiyat üzerinden hesabıma tanımlamıştır. Ürünlerin de ücret iadesi tarafıma sağlanmıştır."
12 Ekim tarihinde LCW online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir kazak siparişi verdim. Siparişim kargoya ...verildi olarak gözükmesine rağmen sistemde mağazaya teslim edildi seçeneği görünmüyor ve ürünümü teslim alamıyorum. Teslimat noktası olarak İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki LC
"Teşekkürler"
LCW online mağazasının internet sitesi üzerinden W6H596Z8-R9J kodlu LCW Vision beyaz bisiklet yaka kadın triko kazak sip...arişi verdim. Ürün bugün elime ulaştığında, kazak üzerinde tükenmez kalem izi olduğunu fark ettim. Ürünün yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde gönderilmiş olması benim

LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 8.277,67 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait kargo 02.10 tarihinden beri... dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kullanılan kargo firması son derece profesyonellikten uzak çalışıyor, kargo hareketlerinde sürekli “dağıtımda” yazmasına r
01.10.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2610012301084 numaralı siparişim için 03.10.2026’da kargoya verild...iğine dair SMS aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra bu kez teslim edilemediğine dair bir SMS geldi ve o sırada adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat denenmedi. SMS içindek
LCW’den Kırşehir mağazasından 2025 Aralık ayında yaklaşık 800 TL’ye satın aldığım bej renkli örgü hırkayı 2025 kış sonun...a doğru aldığım için sadece bir iki kez giyebildim. Ürünü ikinci kez yıkamamda, üzerindeki metal düğmelerin çevresinde yeşil renklenme oluştu ve bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Hı

LCW’nin online alışveriş sitesinden 01.10.2026 tarihinde teslim aldığım LCW Vision kadın hırka ve LCW Comfort kazak, son... derece özensiz bir paketleme ile tarafıma ulaştı. Ürünler trikodan olmasına rağmen paketlemeden kaynaklı o kadar buruşuk ve kötü durumdaydı ki, ilk bakışta ikinci el ürün gönderil


LCW’nin online mağazasından 22 Eylül’de 2609220101316 numaralı toplu siparişi verdim ve paketten çıkan iki adet kazak ta...mamen giyilmiş ve pis bir şekilde elime ulaştı. Yeni ve temiz gelmesi gereken ürünlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka adına son derece güven kırı




14 Eylül’de LCW’den 2609141801302 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP LCW mağazasını seçti...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve mağazaya da teslim edilmedi. Kargon
"Teşekkürler"
LCW’nin Ankara Mamak Abidinpaşa Caddesi’nde, Yunus Market’in yanındaki şubesinde yaşadığımız saygısız ve rahatsız edici ...davranışları şikayet etmek istiyorum. İnternette ne indirim ne de avans imkanı olduğu için, evime yakın olduğu gerekçesiyle mağazanıza gidip kıyafet deniyorum; ancak çalışanların m
LCW uygulaması üzerinden çocuk ürünleri olan ikili kazak, terlik, şapka ve iç çamaşırı siparişi verdim. 20.08.2026 tarih...inde siparişimin Hepsijet kargo firması ile kargolandığına dair mesaj aldım ve uygulamada teslim tarihi en geç 27.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçme
LCW’nin Rize Ardeşen mağazasından 24 Temmuz’da tek kalan uzun kollu, delikli örgü bluz modelinizden satın aldım. 22 Ağus...tos’ta aynı ürünün farklı bedenlerinin mağazaya geldiğini görünce, beden değişimi yapmak istedim. Ancak kasadaki çalışanınız, arada oluşan fiyat farkını, yani güncel etikette yazan


11.08.2026 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim bir hırka, tarafıma defolu olarak teslim edildi. Ürünü pak...etinden çıkarır çıkarmaz incelediğimde alt kısmında küçük de olsa yırtık ve yıpranma olduğunu gördüm. Yani ürünün defosu, teslim aldığım ilk anda fark edilecek durumdaydı. Sipariş

"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
LCW Waikiki online alışveriş sayfasından üç parça ürün olarak vermiş olduğu...m 2606161302338 numaralı siparişim bugün tarafıma eksik teslim edildi. Sipa
12.06.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Mardinmall AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada uzun süre sıra beklemek zorun...da kaldım. Mağazada üç kasa açık olmasına rağmen müşteri sayısı çok fazlaydı ve kasalarda ciddi bir yoğunluk vardı. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu saatlerde yeterli sayıda perso
LCW’nin online mağazasından 21.05.2026 tarihinde 2005212001969 numaralı siparişi verdim, ürünler 02.06.2026 tarihinde te...slim edildi. Ancak siparişimdeki iki ürün de kusurlu geldi; ürünlerden birinde leke, diğerinde ise yırtık vardı. Online alışverişi özellikle zamanım olmadığı için tercih ederken, b



LCW uygulaması üzerinden bu hafta dört adet kazak ve sweatshirt satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünler ...son derece özensiz, gelişi güzel şekilde kargolanmıştı. Ürünleri hediye etmek için özellikle hediye paketi ve hediye kartı seçmeme rağmen ne paketi ne de kartı göndermişlerdi, bu n




Kurban Bayramı arefesinde Diyarbakır Bismil Forum’daki LCW mağazasından bebeğime üçlü kazak seti satın aldım. Eve geldiğ...imde hepsinin etiketini söküp makineye atmak üzereyken kazaklardan birinin kolunun delik deşik olduğunu fark ettim. Diğer iki kazakta görünür bir defo yoktu, ancak yıkama sonrası h



"Memnuniyetimi sağladılar. Müşteri hizmetlerinin İlgileri için teşekkür ederim"
LCW’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından aralığın son haftasında eşimle birlikte yılbaşı konseptli kazaklar sa...tın aldım. Ürünleri sadece 2-3 ay gibi kısa bir süre, üstelik son derece özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandığımız halde kazaklarda ciddi derecede çekme ve esneme meydana g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100