çağrı merkezi

Jolly Tur üzerinden 03–08 Temmuz 2026 tarihleri için toplam 128.132,39 TL bedelli bir tatil rezervasyonu yaptırdım. Reze...rvasyon sırasında 64.700,52 TL peşin ödeme alındı, kalan 63.431,87 TL’nin ise tatil başlangıcında, son ödeme tarihi olan 28 Haziran’a kadar ödeneceği bilgisi verildi. Son ödeme ta...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Adıyaman Merkez’deki adresimde 26 Mayıs 2026’dan bu yana “altyapı sorunu” ...gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Altyapı problemi olduğunu söyleyerek beni yaklaşık 6 ay internetsiz bekleteceklerini ifade ettiler ve bu süreçte iş yerim tamamen internet...

Albaraka Çukurambar şubesine dün cep telefonu numaramın güncellenmesi için gittim. Şubede gerekli evrakları imzaladım ve... işlemin aynı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi. Şu anda ne çağrı merkezinden ne de şubeden telefonla des...

6442283404835 numaralı gönderime ilişkin olarak Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresime hiçbir kurye ...gelmemesine rağmen sistemde alıcı adreste “tanınmıyor” notu girilerek kargom iade sürecine alınmış. Aynı alışverişte birden fazla ürün satın aldım ve diğer kargolarım sorunsuz bir ...

Turkcell hattım B**** T****** adına kayıtlı 0 53***11 ** ** numaralı mobil hattımla ilgili olarak, son üç fatura dönemin...de tarafıma paketten çıkabileceğim yönünde bilgi verildiği için yeni bir tarifeye geçmeyi planlıyordum. Bugüne kadar, bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçip sonrasında uygun bi...

03.06.2026 tarihinde Mopaş Online üzerinden verdiğim 33785056 numaralı, 01.06.2026 tarihli siparişim bana teslim edildi.... Siparişimde yer alan Danone Activia Bowl Ahududu Yulaf Ceviz 150 gr meyveli yoğurt ve UNO tam buğday tava ekmeği 450 gr ürünleriyle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmanın tutumu ...

08.06.2026 tarihinde saat 14.23 civarında bir günde Kargo’nun Ankara Sincan bölgesine teslimat yapan Sincan şubesi taraf...ından Zara’dan aldığım salopet kot ve parfüm içeren kargom, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden apartman kapımın önüne bırakıldı. Kargo görevlisi B**H**Ç** tarafından teslim e...

Anadolu Köyleri Tanzim Birliği isimli oluşumdan internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce enginar & deve dikeni şur...ubu siparişi verdim ve bugün ürün elime ulaştı. Bu ürün için 1.250 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler kilitsiz kapaklı, üzerinde son kullanma tarihi ve benzeri zorunlu bilgiler bulunm...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim 11296430683 numaralı siparişimdeki ürünler bugün tarafıma teslim edildi ancak siparişim...deki bazı ürünler kusurlu çıktı. Atletin askısı kopmuş, ayakkabıda belirgin defo var, pantolonun ise bel kısmı dikilmemiş ve genel olarak son derece kalitesiz bir işçilikle gönderi...

Bursa Downtown’da bulunan Tatilbudur acentesi üzerinden Queens Park Göynük de dahil olmak üzere üç farklı otelde konakla...ma için yaklaşık 63.500 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında acente görevlisine World Puan kampanyasından faydalanmak istediğimi özellikle sordum. Web sitenizd...

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu ...

Peugeot 2008 aracımı Trabzon Vardallar yetkili servisine, garanti kapsamında 2008 yazısının değişimi için teslim ettim. ...Ellerinde yeni yazı olmadığı halde mevcut 2008 yazısını söktüler ve bu işlem sırasında yazının olduğu bölgeyi çizdiler. Aracımı bu şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim ettiler. P...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk TOKİ’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım. 05.06.2026 tarihinden bu ...yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Her gün defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde modemi birçok kez kapatıp açtım, kendi tarafımda yapılabilecek t...

Denizbank müşteri iletişim hattı nedeniyle iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850 ile başlayan çağrı merkezi nu...marasını aradığımda, kredi borcum için işlem yapabilmek adına sistem benden mutlaka kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ancak kartım yanımda olmadığı ve şifrem de blokeli olduğu...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli tekrar eder hale geldi. Teslimat adresim Antalya Manavgat Sarılar ...Mahallesi olmasına rağmen ne dağıtım görevlisi adrese geliyor ne de herhangi bir telefon araması yapılıyor. Kargo hareketlerinde sürekli “teslim edilemedi” ibaresi düşüyor ve aylar...

Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum araç finansmanını 24.04.2026 tarihinde ta...mamen kapatmama rağmen, aracımdaki rehini bir türlü kaldırtamıyorum. Kredis...

09.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Hayat Sigortası yaptırmam te...klif edildi. Görüşme sırasında sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu özellikle belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin...

9 Haziran saat 14.15 sularında Opel Astra k 2021 1.2 145 beygir aracım için Çetaş Çorlu servisini arayarak 22 Haziran iç...in randevu talep ettim. Randevu oluşturma esnasında telefondaki görevli, ben özellikle sormadan arıza tespit ücreti olarak 8.000 TL + KDV bilgisini verdi. Bunun üzerine “Şayet arız...

29.05.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracımla mahalle içerisinde... düşük hızda ve kontrollü şekilde ilerlerken, kavşakta sağ taraftan gelen motosiklet aracımın sağ arka kapısı ve sağ arka çamurluk kısmına çarptı. Kaza sonrasında taraflar arasında...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Çözüm Merkezi üzerinden yürüttüğüm İstanbulkart hesap onayı işlemim kasıtlı veya ihmal sonu...cu bir türlü sonuçlandırılmamaktadır. 12.05.2026 tarihinden bu yana hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Bu süreçte 153 Çağrı Merkezi ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her se...