to read complaints and reviews, or file yours.LCW Waikiki Ve Hepsijet'ten Teslim Edilmeyen Sipariş, Tam İade Ve İptal Talebi
LCW Waikiki’nin internet sitesi üzerinden 16.10.2026 tarihinde 2610162303305 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 499,99 TL tutarında bir pantolon ve buna ek olarak kargo ücreti ödedim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak ürünüm elime ulaşmadı ve 20 Ekim 2026 tarihinden beri kargo takip ekranında “transfer sürecinde” olarak görünüyor, hiçbir teslimat yapılmadı.
Yıllardır LCW Waikiki’den düzenli alışveriş yapan, markaya güvenen bir müşteriyim. Bu süreçte hem LCW Waikiki hem de Hepsijet beni psikolojik olarak çok yordu. Hepsijet’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. LCW Waikiki tarafı bana dönüş yaptı ancak sorunum çözülmedi, yalnızca geçiştirilmiş hissettim. Süreç yönetimi hem LCW Waikiki hem de Hepsijet açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem üzgün hem de son derece rahatsızım.
Hem ödediğim 499,99 TL’lik ürün bedelinin hem de kargo ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
Otomatik cevap istemiyorum lütfen sorunumu çözün LCW yi çok seviyorum ama bu durum beni psikolojik olarak yıprattı 26 sında verdiğim sipariş batıda bir ilçede yaşamama rağmen halen çözülmedi, dediğim gibi LCW hem mağaza hem netten sürekli hem kendim hem ailem için ilk tercih ettiğim marka, yıllardır bu böyle, LCW zekâtını dağıtır köylere vs kıyafet olarak, o yüzden seve seve alışveriş ederim, yakışmadı, kargo sorununu çözemediniz firmayla iletişime geçilmesi gecildiysrde bana tatmin edici bir cevap verilmedi kayıp yolda vs belirsizlik, Hepsijet hiç dönmedi zaten, ikisi de çok güvendiğim firmalar hayal kırıklığı, daha birkaç hafta önce de yağmurluk aldım Mis gibi 2-4 gün içinde geldi, böyle bir şeyle ilk kez karşılaşıyorum para adesi istiyorum uğraşamam çok yoruldum
16si olacaktı, ora ara bura ara yaz et, çok yoruldum
