Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VavaCars ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.277
VavaCars 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%51.6
- Dört Yıldız%7.4
- Üç Yıldız%5.7
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%31.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VavaCars, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VavaCars, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
278 şikayet
VavaCars Ekspertiz Randevusu Mağduriyeti
VavaCars'tan aracımı ekspertiz için ücretsiz randevu aldım fakat randevuma trafik nedeni ile geç kaldım ekspertize girmek için çok bekledim bir aracın bu kadar uzun süreli değerleme yapılacağını bilseydim o kadar yoldan gelmezdim. Trafik nedeni ile mağdur oldum aradan alabilirdiniz.
VavaCars Wawa Cars Boşa Vakit Kaybı
Wawa cars hakkında tek kelime ile şunu söyleyebilirim. Bizleri çekmek için değerinde araç alıyoruz diyerek yanıltıcı reklam yapıyorlar. Gittiğimizde de son kullanıcı fiyatı vermiyoruz diyorlar. Nisan 2021 tescilli 1600 km deki aracıma ön değerlemede 263.750 TL fiyat çıktı. Gittiğim gün meraktan te...
![profile]()
1 DestekçiVavacars Yanıltıcı Bilgi
Ön ödemesini yapıp satın aldığım aracın kalan ödemesini VavaCars sitesinin internette paylaştığı kredi imkanları olan 1983₺*36 ay vade seçeneği ile öd...
“İlgili bir yaklaşımla uygulanan fiyat bilgisinin hatalı olduğunu ve hatanın kaynaklandığı sebebi aktardılar, talebim karşılanmadı fakat sitedeki hatalı fiyat politikasının düzeltileceği bilgisi ile birlikte kibar önerileri ile sorun çözüldü. Teşekkürler vavacars umarım çok büyürsünüz ve ikinci el araç satışları sizler gibi firmalar aracılığıyla gerçekleşir”
VavaCars Satılık Araçlarda Kredi Bilgisi Yetersizliği
VavaCars sitesinde satılık bir araç gördüm. Aracın bilgileri içerisinde aylık bir ödeme tutarı yazıyor. Ancak bu ödeme tutarı kafa karıştırıcı. Kaç ay ödeme yapmak gerekiyor, peşinat ne kadar olması gerekiyor gibi detaylar yer alıyor. Bununla birlikte faiz oranını göremiyorum. Bence bilgilerin göste...
Vavacars Adaletsiz, Gerçek Dışı Teklif Veriyor Araca
Vavacars aracın değerinin çok çok altında teklifle vakit kaybı yaratıyor! Sistemin 152.800 TL olarak 61.300 km de tertemiz boyasız, sadece birebir Doğuş otodan orijinal iki değişeni olan garajda kapalı duran ve arka park sensör dahi olan aracıma 146.500 teklif verdiler, internette trameri 8000 TL ve...
Vavacars Sitenizden Aldığım Aracın Teslimi
Vavacars'dan araç satın aldım. Sitelerinden aracı ayırmak için bir ödeme yaptım sonra da kalan ödemeyi gönderdim. Noter işlerini falan hallettik ancak...
“Çok teşekkürler ilgilendiler sağ olsunlar, sitelerinden ben yanlış anlamışım şu anda bir sorunum kalmadı”
Vavacars Parasını Ödediğimiz Aracı Alamıyoruz
Tam bir hafta önce parasını ödediğimiz aracı bize ne zaman teslim edeceklerine dair bilgi veremeyen kurumsal gibi davranan ama kurumsallaşamamış bir firma! Önce geldi kuaförde dediler, sonra gelmediğini anladılar. Bizi mi oynatıyorsunuz? Sürekli arıyoruz, geri dönüş alamıyoruz.
Vavacars Güvensizlik Yaşıyoruz Yetkili Kimse Yok
Vavacars firmasından araba alıyoruz ama kimse sorulara cevap vermiyor. Bilgisiz bir müşteri hizmetleri arkadan başkasına sorup doğru cevaplar vermiyor. Yetkili bilgili kimse yok. Temkinli davranın şirketten şu an kimse yardımcı olmuyor. O kadar para ödedik şaka gibi.
Vavacars Yanlış Fiyat Politikası
Kişileri fiyat politikası ile aldatmaca yapıyorlar 2021 model Clio xtronic 20 km deki aracıma 210 bin tl fiyat verdi VavaCars telefonda arandım dedim ki boşuna gelmeyeyim fiyat olarak çok düşme oluyormuş çevremden duydum dedim ama bana aracınız temiz ve değişen yani hatasız ise değişkenlik göstermey...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVavaCars Yağ Kaçağı Var Dendi
Merhaba, Aracımı ekspertiz merkezine götürdüm, randevu sonunda aracımda yağ kaçağı var dendi. Yaklaşık 8 yıldır bu aracı kullanıyorum ve ilk defa bö...
“Hızlıca geri dönüp beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim Vavacars.”
VavaCars Fiyatlarınızı Yanlış Veriyorsunuz
İki kere aracımı ekspertize getirdim, her getirdiğimde fiyatı bir öncekine göre düşürüyorsunuz. Koskoca BMW arabama biçtiğiniz değer bu mudur? Aracımı...
“Çok hızlı bir aksiyon alındı. İki ekspertiz arasında zaman farkı yüzünden fiyat düşmüş meğer. Vavacars ailesine ve benimle ilgilenen temsilcinize detayları aktardığı için teşekkür ederim. Soru işaretlerim kalkmış oldu”
Vavacars Fiyatın Kırılma Nedenini Öğrenmek İstiyorum
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine sitenizden aracım için değerleme fiyatı aldım 235 bin ekspertiz merkezinize geldim İstanbul da son gelen teklif 225 bin ...
“Verdiğiniz güven için teşekkür ederim. Umarım iyice büyürsünüz ikinci el satışında böyle bir kurumsallığa ülkemizde çok ihtiyaç vardı. Teşekkürler”
Vavacars Araç Değerinin Beklentimin Altında Kalması
Web siteniz üzerinden araca ilgili istenilen verileri tamamladım ancak verilen değerleme fiyatını oldukça düşük hatta beklentimin çok çok altında kald...
“Ben aracımın bilgilerini yanlış girmişim ve bu yüzden aldığım teklif düşük çıkıyormuş. Yani hata bendeymiş. Hemen arayıp güzelce ilgilendiler. Yeni teklif de gayet iyi.teşekkürler”
Vavacars SMS Almak İstemiyorum!
Aracımı sayfanızda değerlendirdikten sonra tarafıma sürekli olarak bilgilendirme mesajı gelmeye başladı. İrtibat bilgilerimin tarafınızdan işlenmesini...
“VavaCars'a hızlı dönüşü ve ilgileri için teşekkürler, sorunumu hızlıca çözdüler.”
Vavacars Hiçbir Sözünü Tutmuyor
Vavacars hizmetleri hem alım hem satım işlemlerinde kötü. Verilen sözler tutulmuyor. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda bilgi sahibi değil ve başka iletişim kurabileceğiniz kimse yok. Alacağınız araçta takas indirimi yapılacak denildi 1.500TL, biz aracı verdik sonra yanlış söylemişiz 1.000 TL denildi....
Vavacars İnsanları Saf Yerine Koyuyor
Önce mesajla ederinin altında fiyat veriyorlar bizde uğraşmayalım diye ok deyip ekspere götürüyoruz sonra kaput boyalı diye 10 bin aşağıda fiyat veriyorlar. 2016 model aracımın piyasa değeri 160 bin civarı vava 148bin fiyat teklif etti bizde uğraşmamak adına tamam deyip ekspere verdik. Tabii ki arab...
Vavacars Randevudan 1 Gün Önce İptal Ediyor
Vavacars expertiz randevusundan 1 gün önce arayıp bir Tramer kaydına erişemediğini, bu sebeple arabayı değerlendiremediğini belirtti. Ben de VavaCars'a aracımı satacağım diye muhtemelen alıcıları geri gönderdim. Yenibosna'dan ö***bey açıklama yapsa da yeterli değil. Amatörce iş yapıyorlar.
![profile]()
1 DestekçiVavacars Olmayan Sorun Yaratıyor.
Aracım VavaCars'tan online fiyat teklifi alarak Maslak şubesine götürdüm. Ekspertiz kontrolü sırasında motor ile ilgili duman çıkarma probleminin olduğunu ve teklif veremeyeceklerini ilettiler. Aracımı hem ekspertiz hem de ustama kontrol ettirdiğimde herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Vavac...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiVavacars Sitelerinde Yazan Bakımı Yapmamış.
Vavacars İnternet sitesinde "Bakım geçmişi Tüm araçların gerekli bakımları ve yağ/hava filtresi değişimleri düzenli olarak yapılmaktadır." yazmaktadır...
“Aracımın bakımı Bosch car servis de ücretsiz olarak yapıldı. Geçte olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiVavaCars Bir Günüm Boşa Gitti
Vavacars a aracımı satmak için kendilerinden online teklif aldım. 132bin tl verdiler, randevu alıp ekspertiz merkezlerine gittim. Aracımı incelediler, aracımda hata boya değişen veya başka kritik bir sıkıntısı olmadığını gördüler, buna rağmen verdikleri teklifi görmezden gelip yeni teklif verdiler (...
![profile]()
1 DestekçiVavaCars Randevu Saatini Kaçırma
Aracımın satışı için randevu aldım randevu saatimde yerimde olduğum halde 10 15 dakika da beklediğim halde kimse gelmemiştir. Çok yazık kamuya açacağım konuyu herkes bilsin madem bu kadar düzensiz bir çalışma şekliniz var denecek bir şey yok herkes öğrensin
VavaCars Böyle Saçma Expertiz Raporu Olamaz
113600 fiyat verdiler. Gittik. 96000 fiyat verdiler. Tamamen oyun. İsten anlamayan kisiler bir de rapor tutuyorlar. Raporda yagmur yağmış. İzler kalmış. Gibi rapor tutmuşlar. Tekerlek jantında çizikler varmış. Böyle saçma expertiz raporu olamaz.
Vavacars Fiyat Politikası, Teklif Uyumsuzluğu
197500 fiyat teklifi. Ekspertiz araç hatasız ön numara der. 6 bin tl ilk ekstra var araçta ama teklif edilen son rakam 187000 dalga geçip vakit çalan uygulama galeriye git daha fazla nakit veriyor. Bu sadece reklam gerisi boş. Vakit ayırmaya değmez bir uygulama.
![profile]()
1 DestekçiVavacars Sorundan Başka Bir Şey Değil
Aracıma 138 bin teklif verdiler, randevu oluştu gittim 118 bine alabiliriz dediler galericiler bile aracıma 132-135 arası teklif veriyor siz neden böyle bir şey yaptınız dediğimde bana jantta ve tampondaki çizikleri bahane bulup dalga geçer gibi gönderdiler. İçeride hiçbir şeyden anlamayan bir bayan...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi