Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VavaCars ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.383
VavaCars 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%48.4
- Dört Yıldız%7.7
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%36.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VavaCars, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VavaCars, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
1.009 şikayet
VavaCars Araç Satin Alamamak
VavaCars'tan bir araç beğendik ve satin almak istedik. Ancak kendilerinin çözümü olmayan uyguladıkları şirket politikaları bizleri zora soktu. Aracı 65 yaş üzeri insanlara satamayacaklarını en azından websitelerinde bilgilendirirler ise insanlar boşuna zaman kaybetmez. Defalarca çözüm önerisi sunmam...
Vavacars Vaat Edilen Promosyonların Verilmemesi Aldatıcı Reklamlar
VavaCars'tan araba aldım birkaç alternatif varken baktığım bir araçta ileti çıktı bu formu doldurup bu aracı bugün alırsanız 500₺ yakıt hediye edeceğiz diye doldurdum daha önce de birkaç kez olmuştu çok geçte olsa hediyeyi verdiler bu kez dedikler şekilde aracı aldım iki kez aradım yüklenecek dedile...
Vavacars 1 Hafta Önce Satılan Aracı İlana Giriyor
Vavacars firması 1 hafta önce sattığı arabayı reklam için sarı sitede ilana çıkartıp insanları yanıltıyor. Arayıp durumu bildirdiğimizde, yanlışlık olduğunu söylüyor. Mahalle arası galericiliğe benzeyen bu sisteminizi lütfen düzeltin. İnsanların zamanını çalmayın. Konu olan ilan: 2021 model Volkswa...
Vavacars Yılbaşı Hediyesi Gönderilmemesi
Vavacars yılbaşı çekiliş hediyesini göndermedi. Vavacars gibi kaliteli kurumsal bir firmanın böyle küçük şeylerde dikkatli olmaması bizi üzdü açıkçası...
“Konuyla ilgili benimle hemen iletişime geçildi. Sorunun çözüleceğine inanıyorum. Vavacars ailesine ilgisinden dolayı teşekkürler”
Vavacars Kusurlu Araç Satışı!
Vavacars Kusurlu Araç Satışı 14.01.22 tarihinde 2015 Model Peugeot 308 1.2 Puretech EAT6 130 marka aldığım aracın ekspertizinde ufak tefek dolu ezikleri dışında hiçbir sorun olmadığı, motor, mekanik, şanzıman durumlarının 'tamam' olduğu ekledikleri PDF'te belirtilmişti. Aracı aldıktan sonra vakit k...
![profile]()
1 DestekçiVavacars Araç Bedelinin Geç Verilmesi
Araç ruhsatı eşimin üzerine olup yaşadıklarımızı ben yazıyorum. İlgisi olmayan kişi, haksız şikayet gibi değerlendirilmemesi için bunu baştan belirteyim. 2 Aralık 2021 tarihinde arabamız için teklif ettikleri fiyatı kabul ederek 14:05 te noterde satış evrakını imzaladık. Yarım saat, en geç 2 saat iç...
VavaCars Araç Teslimat Konusunda
VavaCars'tan araç satış işlemlerim çok hızlı güvenilir bir şekilde tamamlandı lakin aracı teslimat konusunda müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilis...
“Ebru hanım çok teşekkür ederim hızlı çözüm ilgi alaka için teşekkürler vavacars”
VavaCars Araç Alamamak / Yaşanan Kaos
Vavacars tan alacağım aracım için 14.01.2022 tarihinde bankadan ödeme geçip istedikleri mail adresine vekalet ile birlikte mail attım. Dekont açıklamasına sadece referans numarası yazın dediler İş Bankası ödeme sistemi 10 haneli açıklaması olmadığından EFT gerçekleştirmedi. Sonuna boşluk koydum gönd...
Vavacars Satışta, Keyfi Fiyat Artırımı Yaparak Haksızlık Yaptı
17,01,2022 tarihinde Vavacars tan araç almak için siteyi aradım, seçtiğim aracın satış işlemleri için u... İsimli görevli yardımcı oldu, kibarca satış şartlarını ve ne yapmam gerektiği konusunu anlattı, kapora yatırmam için gereken ilgiyi gösterdi, işlemi tamamlayıp kaporayı yatırdım. Ancak kapora ...
Vavacars Görmeden Araç Alıp Hata Edersiniz
Vavacars dan araç aldım. İlanda panoramik açılır cam tavan diye sattılar. Ancak aracı tüm işlemler bitmeden görme imkanı vermiyorlar. Gelen araçta sad...
“Beklentimin altında kalsa da en azından ilgilenip çözmeye çalışmalarını takdir ediyorum. Markasının arkasında olduğunu görmüş olduk.teşekkürler”
VavaCars Araç Alma Sorunu
Vavacars tan arabama teklif aldım. 326.000 TL verilen aracımda bir sorun bulamadılar. Piyasa durgun deyip 270 önerdiler. Madem öyle randevuya geldiğim gün bile fiyat teklifi aldım piyasa durgunsa almayın ya da 270 teklif etseydiniz. Zamanımı aldınız bir sürü yol gittim İzmit'ten-Sakarya'ya benzinim ...
Vavacars Aracım Teslim Edilmedi!
Aracım yaşadığım olumsuzluklara istinaden bugün saat 13:30 da teslim edilecekti. Saat 17:00 a gelmek üzere ve hala teslimat yok. Herhangi bir şekilde ...
“Teşekkürler sorunumu çözdüler. İletişim merkezi ve çalışanlar gayet kibar ve yardımseverler. Ancak sanırım sistemlerinde bir aksaklık var. Onu düzeltirlerse çok daha iyi bir yer olacağına eminim. Necibe hanımdan, Nur hanımdan ve Servet beyden Allah razı olsun. O olmasaydı problemlerim çözüleceği yoktu.”
VavaCars'tan Aldığım Araçta Ön Cam Değişmişi İlan Açıklamasında Yok
VavaCars'tan aldığım araçta ön cam değişmiş çıktı. İlanda bununla ilgili bir şey yazılmamıştı. Arayıp durumu ilgililere anlatınca utanmadan "araçta bizim söylediğimiz haricinde bir problem yok" denildi. Ben ön camın değiştiğini bilsem aracı almayacaktım. Hem ilana yanlış bilgi yazarak haksızlık yapı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVavacars Müşteri Temsilcileri Hiçbir Konuya Hakim Değil
Sistemden ön ödemesini yapıp krediye başvurduğum aracın kredisi onaylanmış olup, nakit kalan ödemesini tamamlayarak bankadan gelen yazıyı müşteri temsilcinizin talebi üzerine [email protected] Cars mailinize iletmiş bulunmaktayız. Bu işlemden 3 saat sonra mesai bittiğinde mailin banka tarafından [email protected]
Vavacars Eksper Kanyon Çalışanları
9 Ocak tarihinde internet sitenizden aracıma teklif aldım bunu istinaden Levent'te ekspertiz yaptırdım orada ki arkadaşlar karşılayıp bekleme salonuna aldılar eksper bitince bana gerekli durumu anlatıp Aracıma fiyat verildi ve teşekkür ettim 14.01.2022 tarihinde tekrar teklif aldım ve daha yüksek bi...
VavaCars Piyasa Fiyatının Çok Altında Araç Almaya Çalışmaları
Vavacars'dan 2020 c3 aracım için ön fiyat teklifi 225.200 TL fiyat aldım bugün Yenibosna şubesinde yapılan experde aracın kusursuz olduğu ve Exper yapan arkadaşlar aracı çok beğendiklerini söylediler ve merkeze fiyat teklifi için ilettiklerini söylediler. Merkezin araç için yaptığı teklif 200.000 TL...
![profile]()
1 DestekçiVavaCars Araç Teslim Edilmedi
Vavacars' dan araç satın aldım noter işlemleri gerçekleşti fakat aracım bana teslim edileceği tarih olan 14 Ocak saat 09:00 da teslim edilmedi. Saat s...
“Mahberi hanım gayet kibar ve detaylı şekilde ilgilendi. Sorunu çözüme kavuşturduk. Kendisine hem sorunu çözdüğü hem de kibarlığı için teşekkür ediyorum”
Vavacars'ın Satın Aldığım Aracımı Teslim Etmemesi
Ankara'da bulunan aracı 8 gün önce satın aldım. Aracın planlanan teslimatı 14 Ocak saat 10:30 olarak belirtildi. Ne arayan var ne soran. Kuryeler bile...
“Sorun çözümü ekibine teşekkür ederim.”
VavaCars'a Şikayet Başvurusu
Aracıma 446.000 TL veren VavaCars ekspere gittiğimde ve aracımda en ufak bir kusur olmamasına rağmen 415.000 TL'ye düşürdüler fiyatı vaktimi çaldılar, yalandan yere reklam veriyorlar her yere dedikleri fiyatı vermiyorlar.
![profile]()
1 DestekçiVavacars Yanıltıcı Konuşmalar Düşük Fiyatlama!
Arabamda lokal boya vardı arabayı öyle bir anlattılar ki yeminle pert araca biniyorum sandım öyle ufak hataları anlatma şekilleri var ki inanıp arabanızı 30 40 bin aşağı satarsınız yazık insanların hakkına girmeyin insanlar o arabayı binbir zorlukla alıyor tabii ki de piyasanın aşasına alıp sizde ka...
Vavacars Araç Alımındaki Fiyat Oyunu
Vavacars' dan takas için aracımı fiyatladım ve 409.000 ön fiyat verdi. Bende takas için yine kendilerinden araba bakmaya başladım ve beğendiğim araç ilanlarına koydular 2 gün önce araç için ön ödeme yaptım ve takas yapacağımı belirttim sağ olsunlar müşteri hizmetleri destek konusunda çok iyi ayrıntı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVavaCars Arabamı Takas Yapamıyorum
Geçtiğimiz ay arkadaşım arabasını vavacarsla görüşerek takas yaptı. Hiçbir sorun yaşamadı. Ben de arabamı takas yapmak için müşteri temsilcisini aradım. Normalde internette araba satın almak ya da araba satmak ile ilgili bir sürü bilgi var ama takas ile ilgili fazla bilgi yok. Müşteri temsilcisi ile...
VavaCars Ön Ödeme Yapamıyorum
Şu anda VavaCars'ta olan fiyatı çok uygun temiz bir araba var. Onu almaya çalışıyorum. Banka kartımla 2000 liralık ön ödemeyi yapmaya çalışıyorum 3 kez denedim 3'ünde de hata verdi kartımı bloke etti. Hesabı kontrol ettim hesabımda para da var. Dün ağzımdan operasyon geçirdiğim için telefonla konuşa...
VavaCars Kusurlu Ayıplı Araç Satışı
Kusurlu araç satımı vava cars Dün teslim almış olduğumuz ( 34EAT124 ) plakalı araçta tarafınızca bildirilmemiş bazı kusurlar Pilot Garage expertiz tarafından tespit edilmiştir ve ektedir. ( boyalı ön tampon, orijinal olduğu iddia edilmiştir! ) Aracın 2. El değer kaybı yaşadığından dolayı ( araç ...
![profile]()
1 Destekçi