Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VavaCars ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 84.246
VavaCars 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%48.6
- Dört Yıldız%7.8
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%36.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VavaCars, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VavaCars, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
998 şikayet
Vavacars Aracım Teslim Edilmedi!
Aracım yaşadığım olumsuzluklara istinaden bugün saat 13:30 da teslim edilecekti. Saat 17:00 a gelmek üzere ve hala teslimat yok. Herhangi bir şekilde ...
VavaCars'tan Aldığım Araçta Ön Cam Değişmişi İlan Açıklamasında Yok
VavaCars'tan aldığım araçta ön cam değişmiş çıktı. İlanda bununla ilgili bir şey yazılmamıştı. Arayıp durumu ilgililere anlatınca utanmadan "araçta bizim söylediğimiz haricinde bir problem yok" denildi. Ben ön camın değiştiğini bilsem aracı almayacaktım. Hem ilana yanlış bilgi yazarak haksızlık yapı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVavacars Müşteri Temsilcileri Hiçbir Konuya Hakim Değil
Sistemden ön ödemesini yapıp krediye başvurduğum aracın kredisi onaylanmış olup, nakit kalan ödemesini tamamlayarak bankadan gelen yazıyı müşteri temsilcinizin talebi üzerine [email protected] Cars mailinize iletmiş bulunmaktayız. Bu işlemden 3 saat sonra mesai bittiğinde mailin banka tarafından [email protected]
Vavacars Eksper Kanyon Çalışanları
9 Ocak tarihinde internet sitenizden aracıma teklif aldım bunu istinaden Levent'te ekspertiz yaptırdım orada ki arkadaşlar karşılayıp bekleme salonuna aldılar eksper bitince bana gerekli durumu anlatıp Aracıma fiyat verildi ve teşekkür ettim 14.01.2022 tarihinde tekrar teklif aldım ve daha yüksek bi...
VavaCars Piyasa Fiyatının Çok Altında Araç Almaya Çalışmaları
Vavacars'dan 2020 c3 aracım için ön fiyat teklifi 225.200 TL fiyat aldım bugün Yenibosna şubesinde yapılan experde aracın kusursuz olduğu ve Exper yapan arkadaşlar aracı çok beğendiklerini söylediler ve merkeze fiyat teklifi için ilettiklerini söylediler. Merkezin araç için yaptığı teklif 200.000 TL...
![profile]()
1 DestekçiVavaCars Araç Teslim Edilmedi
Vavacars' dan araç satın aldım noter işlemleri gerçekleşti fakat aracım bana teslim edileceği tarih olan 14 Ocak saat 09:00 da teslim edilmedi. Saat s...
“Mahberi hanım gayet kibar ve detaylı şekilde ilgilendi. Sorunu çözüme kavuşturduk. Kendisine hem sorunu çözdüğü hem de kibarlığı için teşekkür ediyorum”
Vavacars'ın Satın Aldığım Aracımı Teslim Etmemesi
Ankara'da bulunan aracı 8 gün önce satın aldım. Aracın planlanan teslimatı 14 Ocak saat 10:30 olarak belirtildi. Ne arayan var ne soran. Kuryeler bile...
“Sorun çözümü ekibine teşekkür ederim.”
VavaCars'a Şikayet Başvurusu
Aracıma 446.000 TL veren VavaCars ekspere gittiğimde ve aracımda en ufak bir kusur olmamasına rağmen 415.000 TL'ye düşürdüler fiyatı vaktimi çaldılar, yalandan yere reklam veriyorlar her yere dedikleri fiyatı vermiyorlar.
![profile]()
1 DestekçiVavacars Yanıltıcı Konuşmalar Düşük Fiyatlama!
Arabamda lokal boya vardı arabayı öyle bir anlattılar ki yeminle pert araca biniyorum sandım öyle ufak hataları anlatma şekilleri var ki inanıp arabanızı 30 40 bin aşağı satarsınız yazık insanların hakkına girmeyin insanlar o arabayı binbir zorlukla alıyor tabii ki de piyasanın aşasına alıp sizde ka...
Vavacars Araç Alımındaki Fiyat Oyunu
Vavacars' dan takas için aracımı fiyatladım ve 409.000 ön fiyat verdi. Bende takas için yine kendilerinden araba bakmaya başladım ve beğendiğim araç ilanlarına koydular 2 gün önce araç için ön ödeme yaptım ve takas yapacağımı belirttim sağ olsunlar müşteri hizmetleri destek konusunda çok iyi ayrıntı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVavaCars Arabamı Takas Yapamıyorum
Geçtiğimiz ay arkadaşım arabasını vavacarsla görüşerek takas yaptı. Hiçbir sorun yaşamadı. Ben de arabamı takas yapmak için müşteri temsilcisini aradım. Normalde internette araba satın almak ya da araba satmak ile ilgili bir sürü bilgi var ama takas ile ilgili fazla bilgi yok. Müşteri temsilcisi ile...
VavaCars Ön Ödeme Yapamıyorum
Şu anda VavaCars'ta olan fiyatı çok uygun temiz bir araba var. Onu almaya çalışıyorum. Banka kartımla 2000 liralık ön ödemeyi yapmaya çalışıyorum 3 kez denedim 3'ünde de hata verdi kartımı bloke etti. Hesabı kontrol ettim hesabımda para da var. Dün ağzımdan operasyon geçirdiğim için telefonla konuşa...
VavaCars Kusurlu Ayıplı Araç Satışı
Kusurlu araç satımı vava cars Dün teslim almış olduğumuz ( 34EAT124 ) plakalı araçta tarafınızca bildirilmemiş bazı kusurlar Pilot Garage expertiz tarafından tespit edilmiştir ve ektedir. ( boyalı ön tampon, orijinal olduğu iddia edilmiştir! ) Aracın 2. El değer kaybı yaşadığından dolayı ( araç ...
![profile]()
1 DestekçiVavacars Araç Fiyatı Öldürüyor!
Aracıma internette değerlendirme fiyatı olarak 415.000 TL verip aracımda hiçbir şey olmamasına rağmen 370.000 TL'ye düşerek elimdeki aracın fiyatını öldürüp sanki ihtiyaç sahibiymişiz gibi bir muamele ile karşılaştım. İnternette olsun TV 'de olsun vermiş oldukları reklamlar ile araç almaya çekip ara...
![profile]()
1 DestekçiVavacars Aracın Özelliklerinin Yanlış Yazılması, Müşteriye Yanıltmak!
07/01/2021 'de Sahibinden ilanında 2021 Model 0 km Suzuki Vitara marka 4*4 aracı satın almak için başvurdum. Araçla ilgili telefonda bilgi alıp, araç özelliklerini de teyit ettirdikten sonra (özellikle 4*4 oluşunu) araç kaporasını aynı saat te kredi kartımla ödedim. Daha sonra benden istedikleri Vek...
Vavacars Teslimat Süreci Mağduriyeti
Süreci kısa bir şekilde özet geçiyorum. Kendi eski aracımı firmanızla takas ettim. Aynı gün aracımı teslim edil, parası hesabıma yattı. Bir gün sonra ...
“Aracımın satışı işlemleri sırasındaki gayretlerinden ötürü Ayazağa şubesi müdürü Hakan Bey ve ekibine, yeni aracımın teslimi sırasındaki yardımlarından dolayı genel merkezinizde görev yapan Burcu Hanım'a özel teşekkürlerimi iletiyorum.”
VavaCars Ben Sevgilimden Bu Kadar Mesaj Almadım
Bir insanın sizi ne kadar çok sevdiğini size ne kadar mesaj attığından anlıyorsanız vavacars beni çok seviyor olmalı. Ağustos'tan bu yana VavaCars'tan...
“Merve hanıma teşekkür ederim ilgisi için. Vavacarsla her şey çok güzel bir şekilde gerçekleşti teşekkürler vavacars.”
Vavacars Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Vavacars araba kendi sitesinde 2020 model yazılıp sahibinden sitesinde 2019 çıkıyor. Yanıltıcı bilgi verdiği için mağdur olma ihtimalimiz vardır. Bundan dolayı şikayette bulunmak istedim ama müşteri temsilcisi arkadaş illaki kendi sitesine yönlendirme yapıp beni diğer araçlara yönlendiriyor
VavaCars Ücret İadem Yapılmıyor
VavaCars'tan 07.01.2022 tarihinde 17 plakalı bir araç aldım aynı gün içerisinde bütün ödemeleri yaptım ve istedikleri vekaletnameyi de yine aynı gün n...
Vavacars Yalan/Yanlış Fiyatlama ve Fiyat Düşürme
Aracıma 10.11.2022 tarihinde teklif aldım. Bulunduğum ilde şubeleri olmadığı için 360 Km yol gidip geldim. Aracıma ekspertiz yapıldı, arabamda hiçbir kusur bulunmamasına (kendi yaptıkları ekspertiz beyanı) rağmen verdikleri teklifin çok çok altına fiyat çıkardılar. Arada 3000-5000₺ olsa anlarım ama ...
![profile]()
1 DestekçiVavacars İnternet Sitesinden Verdiği Fiyat Geçersiz
Vavacars verdiği fiyatın arkasında değil bugün aracımı verdiği İnternet sitesindeki fiyattan ekspertize götürdüm aracım standart ve opsiyonel aksesuar eklememe rağmen bu bahane edilerek verdiği fiyatın 35000 TL altında fiyat teklifi yaptılar etik bir durum değil zaman anlamında kayba sebebiyet verdi...
VavaCars Kusurlu Araç Satışı
Vavacars dan 2021 model Renault Clio 13 km de araç aldık. Exper resimlerinde sadece şoför kapısında 2 adet kılacak çizik gözükmekteydi başka hata kusur yoktu aracı teslim almaya gittiğimizde sağ tarafında 7 adet çizik olduğunu gördük. Exper raporunda belirtilmediği için iade alacaklarını söylediler....
Vavacars Araç Satışı
Araç 534 bin dediler gittim. Expert yaptım araçta sıfır kusur ama 470 bin fiyat çektiler. İşte neymiş piyasa iyi değilmiş. Asıl amaç 3 saat bekletip seni yıldırmak ve zor durumdaysan satmanı beklemek. İnsanların hem zamanı hem emeği hem de psikoloji ile oynuyor. Bildiğin yanıltma.
Vavacars İkili Fiyat Uyguluyor
Vavacars' da Peugeot 208 2020 model araç 255bin e kampanyalı olarak listelendi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve araçla ilgili bilgi verdi ve ertesi güne kadar kampanya devam edeceğini söyledi. Bende bu arada parayı ayarladım ve aradı almak İçin siteye girdim. Kampanyalı ürünlerde araç 255bin olar...