

Evkur

Teslim Edilmeyen Halı İçin Sözleşme İptali Yapılmıyor

17'sinde Sakarya Çark Caddesi Evkur şubesinden annem adına 9 ay taksitlendirme ile halı siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen halı elimize ulaşmadı. Bu süre içinde biz de halıyı başka bir yerden t...
Teslim Edilmeyen Kiler Dolabı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

19.10.2025 tarihinde Evkur Kastamonu Merkez şubesinden Kiler dolabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 99671111/5018**58’dir. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtil...
Evkur'dan Aldığım Masa Sandalye Grubunda Kusur Ve Para İadesi Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki Evkur şubesinden bir masa sandalye grubu satın aldım. Kısa süre içinde masanın kenarları kalktı, sandalyelerin dikişleri söküldü ve ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sorun üzerine Evkur’a başvurdum. Önce ürün değişimi yapabileceklerini söylediler, ancak geti...
Bilgi Verilmeden Borcun Katlanıp İcraya Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Evkur’dan daha önce yaptığım alışverişte beyaz eşya borcumu tamamen ödedim, yalnızca tekstil ürünlerine dair yaklaşık 1000 TL civarında bir borcum kalmıştı. Herhangi bir şekilde tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı tebligat yapılmadan bu borcu kafalarına göre katlayarak icraya verdiklerini öğr...
Teslimat Saatlerindeki Çelişki Mağduriyet Yaşattı
03.10.2025 tarihinde Evkur İzmir Aliağa şubesinden yatak odası için yatak, baza ve başlık satın aldım, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 20.11.2025 tarihinde teslimat birimi tarafından arandım ve ürünlerin 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği, müsait olup olmadığım soruldu. Ben de 08.00–16.00 v...
Evkur Vadeli Satışta Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
18.11.2025 tarihinde Ordu Altınordu Evkur şubesinden cilt için Vedusa ozon serum adlı ürünü satın aldım. Ürünün fatura tutarı 936,99 TL, vadeli satış tutarı ise 1.719 TL olarak düzenlenmiş. Bana ürünü satan kişi, fiyatın vadeli olduğunda bu tutara çıkacağı ve aradaki farkın faiz olduğu konusunda hiç...
Haksız Eksik Ödeme Uyarıları Ve Sürekli Aramalar

Evkur Osmaniye şubesinden 31.11.2023 tarihinde Samsung S24 Plus telefon aldım, taksit ödemelerime de 01.12.2023 tarihinde başladım. Aylık taksidim 5.205 TL olmasına rağmen birçok ay 5.500 TL gibi daha yüksek tutarlarda ödeme yaptım, yani hiçbir şekilde eksik ödeme yapmadım. Buna rağmen yaklaşık iki...
Yanlış Renk Koltuk Teslimatı Ve Uzayan Teslimat Süreci Mağduriyeti

23.09.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden “Kardelen Mini Koltuk Takımı Kahve (3+1) ” ürününü satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 hafta sonra koltukların farklı renkte geldiğini gördüm ve bu nedenle ürün geri gitti. Ancak o günden bu yana koltuk takımım tekrar tarafıma teslim edilmedi...
Philips Robot Süpürgede Harita Yüklenememe Ve Uygulama Sorunu

Philips XU200 robot süpürgeyi 14 Kasım 2025 tarihinde Evkur üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri uygulamaya her girişimde 'Harita yüklenemedi' şeklinde hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle üründen tam verim alamıyor, haritalama özelliğini doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü yeni alma...
Yasal Süre Dolmadan İcra Ve Haksız Faiz Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

22.07.2024 tarihinde Evkur üzerinden kredi kullandım. Ödemelerde 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan, sebepsiz yere icraya verildiğimi öğrendim. Üstelik benden yasal faiz tutarının da üzerinde, fahiş ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir faiz talep edilmektedir. Şu an icra dosyası kapsamında ...
Ödeme Sırasında Mağduriyet Ve Haksız Faiz Uygulaması

Evkur'dan aldığım ürünün taksitini ödemeye gittiğimde, pos makinesinde sorun olduğu için tahsilat yapılmadı. İki gün sonra tekrar ödeme yapmak için gittiğimde ise fazladan 1450 TL faiz işlendiği söylendi. Tüm haklarımı kullanacağım, böyle bir durum kabul edilemez.
Evkur Tarafından Başkasının Borcu İçin Sürekli Aranıp Mağdur Ediliyorum

Evkur Hukuk Birimi’nden 0212 373 46 46 ve farklı numaralardan yaklaşık 2 aydır, başkasının borcu nedeniyle sürekli aranıyorum. Günde ortalama 2 saatte bir farklı numaralardan arayarak rahatsız ediliyorum. Defalarca kez arayan numaralara ulaşarak numaramın silinmesini ve bu aramaların sona ermesini t...
Evkurdan Aldığım Ürünler Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
27.10.2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından Piranha psd2229 3 başlıklı şarjlı vidalama ve Piranha şarjlı zımbalama ve çivi makinesi sipariş ettim. Ödemeyi peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 1723116). Teslimat adresi olarak Atatürk, Alemdağ CD No:106, 34773 Ümraniye/İstanb...
Kapanan İcra Dosyası İçin Tekrar Tekrar Ödeme Talep Edilmesi Ve Sürekli Rahatsız Edilme

2021/137889 numaralı icra dosyam, 21.07.2025 tarihi itibariyle tüm borçları UYAP üzerinden eski çalıştığım kurum tarafından ödenerek infaz olarak kapatıldı. Dosyam infaz kararıyla tamamen kapalı olmasına rağmen, yaklaşık 10 günde bir Evkur tarafından aranıyor ve dosyanın tekrar açılacağı, 10 bin tl’...
Evkur Ümraniye Şubesi'nde Fiyat Düşüşü Sonrası Kötü Müşteri Deneyimi
Evkur mağazasının Ümraniye şubesinden satın aldığım bir ürünün, satın alma tarihinden yaklaşık bir ay bile geçmemişken (hatta daha ilk taksitini ödemeden), aynı ürünün hem mağazada hem de internet sitesinde aldığım fiyattan yaklaşık 10 bin TL daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine m...
Ödemesi Tamamlanan Borç İçin Sürekli Yanlış Borç Mesajı Alıyorum

Evkur Adana şubesinden aldığım ev eşyalarının ödemelerini 2 yıl önce tamamen bitirdim. Tüm taksitlerimi zamanında ödedim ve elimde ödeme dekontlarım mevcut. Ancak yaklaşık 8 aydır, her 15 günde bir tarafıma hâlâ borcum olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu konu hakkında defalarca müşteri ...
Düzenli Ödemelerime Rağmen Borcum Hatalı Görünüyor, Mağdur Edildim

Evkur Gaziemir şubesinden aldığım Xiaomi Note 12 marka elektronik ürünün taksit ödemelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İki yıldır düzenli olarak ödediğim taksitler, ürünün borcu bitmek üzereyken sistemde ödenmemiş olarak gösteriliyor. Son ödemenin makbuz tarihi 30.04.2025 olup, toplam 10.099 TL ola...
Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Erken Taksit Başlatılması Ve Mağduriyet

16.09.2025 tarihinde Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon için Gebze Çarşı Evkur mağazasına başvuruda bulundum. İstenilen evraklar ve onay süreçleri nedeniyle işlemler oldukça uzun sürdü ve Evkur kaynaklı gecikme sonucunda ürünü ancak 20.10.2025 tarihinde mağazadan teslim alabildim. Ancak sorunla...
Evkur Siparişim Geç Teslim Edildi Taksit Başlangıç Tarihi Hatalı

16 Ekim’de Evkur online mağaza üzerinden Samsung Galaxy s24 fe model cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm 13 Kasım’da, yani yaklaşık bir ay sonra Antalya şubesinden teslim edildi. Siparişimde yaşanan bu gecikme nedeniyle Evkur müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ...
Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

11/11/2025 tarihinde www.evkur.com.tr üzerinden Fakir petpard Profesyonel Kedi & Köpek Tüy Bakım Kiti, Vakumlu Tıraş ve Tüy Toplama Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 1730135. Ürünün ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. ...
Philips Robot Süpürge Harita Kayması Sorunu Tekrar Ediyor Çözüm Bulamıyorum
Philips Robot Süpürge 3000 serisini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır süpürge temizlik yaparken haritanın ekseni kayıyor ve her seferinde haritalandırmayı baştan yapmak zorunda kalıyorum. Başlarda bu sorun ara ara meydana gelirken, artık her temizlikte karşılaşıyorum ve cihaz evin t...
Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
07.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1728169 numaralı siparişimle Dyson v10 elektrikli dikey süpürge satın aldım ve toplamda 17.999 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca (yaklaşık 5-6 kez) Evkur müşteri hizmetlerini telefonla aradım, he...
