

Evkur

Evkur'da Faturası Kesilen Telefon Teslim Edilmedi
Evkur Sarıyer 2 şubesinden a176 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu alırken faturam anında kesilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazadaki iki görevli, telefonu ertesi gün alabileceğimi söylemesine rağmen, daha sonra kredi araştırması yapılacağını, en az 3 gün beklemem gerektiğ...
Tam Ödeme Sonra Haksız Faiz Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İcra Dosyasına Tam Ödeme Yapılmasına Rağmen Haksız Faiz Talebi Evkur Alışveriş Hizmetleri A.Ş. adına yürütülen icra dosyasına ait borcun tamamını 07.01.2026 tarihinde 34. İcra Dairesi’nin resmi IBAN hesabına eksiksiz olarak ödedim. Ödeme dekontum mevcuttur ve ödeme, dosya borcunun kapatılması amacı...
Açık Kutu Ve Yeniden Bantlanmış Huawei Saatin İadesi

Evkur online mağazadan 29 Aralık tarihinde Huawei Watch gt 5 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun açık olduğunu, saat kutusunun jelatininin yırtıldığını ve sonradan tekrar bantlandığını gördüm. Yani ürünün daha önce açılmış ve müdahale edilmiş olduğunu çok net şekilde fark e...
İlk Söz Verilen 9 Ocak Teslimatı Gecikti Mağduriyet Yaşıyoruz

Evkur Malatya şubesinden sipariş verdiğimiz, İstanbul’dan teslim alacağımız mobilyalar için bize teslimat tarihi olarak 9 Ocak söylenmişti. Henüz 9 Ocak tarihi bile gelmemişken, şimdi ürünlerin yaklaşık 40 gün sonra teslim edilemeyeceği ifade ediliyor. Verilen tarihe güvenerek taşınma ve düzenimizi...
Ödenmiş Borç Findeks’te Görünmüyor, Kredi Notu Düşüyor

Gaziantep’teki Evkur şubesine olan borcumu yaklaşık iki ay önce tamamen ödedim ve tüm dosyalarımı kapattım. Borcumu ödediğime dair dekont ve evraklarım da mevcut olmasına rağmen, Evkur Findeks sistemine bu ödemeyi ve dosya kapatmayı bildirmediği için hâlâ borçlu gibi görünüyorum. Findeks raporumda ...
Ölçü Hatası Nedeniyle Yanlış Koltuk Teslimi Ve İade Talebi

Evkur Mersin Merkez şubesinden Pirlo köşe koltuk takımı aldık. Bize satış sırasında koltuğun ölçüleri 2.70–3.20 olarak söylendi, ancak evimize gelen ürünün ölçüleri 2.70–1.60 çıktı. Yani bize anlatılan ve beklediğimizden çok daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark edince şubeye gidip ya ürün...
Evkur Ödeme Sisteme Düşmedi, Dekontları Gönderdim Ve Yanıt Yok

Evkur diye olumsuz çözümsüzlük merkezi olarak işlem yapan çözüm merkezi, borcumu ödemiş olmama rağmen istekleri üzerine gün içinde üç defa dekont iletmeme rağmen hâlâ ödeme sisteme düşmedi, mail bize ulaşmadı. Hızlanması için talep açıyorum; gibi saçma sapan mazeretler ileterek problemimi çözmüyorla...
Samsun İlkadım Evkur Şubesinde Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çelişkili Stok Bilgileri

Samsun İlkadım Merkez Evkur şubesinden internet üzerinden taksitli olarak bir adet kıyma makinesi ve bir adet cep telefonu satın aldım. Siparişlerim onaylandı, hatta 23.12.2025 tarihinden beri sistemde onaylı görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 1751251 ve 1756...
İmza İstenen Onaylanmamış Mobilya Siparişi Ve 3 Gün Teslimat Sözü Gecikti

31.12.2025 tarihinde Evkur Esenyurt şubesi üzerinden internetten başlattığım ve ardından şubeye giderek imzaladığım taksitli mobilya alışverişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma e-posta ile ürünümün onaylandığı ve tedarik sürecinde olduğu bildirildi, ayrıca imza atmam gerektiği söyl...
Borcu Yoktur Belgesi Talebinde Çelişkili Yanıtlar

Evkur’dan 3 ay taksitle ürün satın aldım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödeyerek borcumu Aralık 2025 itibarıyla tamamen kapattım. Her ay ödediğime dair faturalarım elimde mevcut. Borcum bittiği için, başka bir kuruma sunmak üzere Evkur’dan sadece “borcu yoktur” yazısı/ibraname talep ettim. Mağa...
Evkur Trabzon’da TV Teslimatı Gecikmesi Ve Kaba Kurulum Personeli
Trabzon Evkur şubesinden yaklaşık 2 hafta önce 100’lük, yerli malı bir televizyon satın aldık. Özellikle tatilde olduğumuzu, kısa süre sonra şehirden ayrılacağımızı söyleyip “Depoda elinizde var mı, hemen teslim alabilir miyiz? ” diye sorduk. Görevli, televizyonun depoda hazır olduğunu, en geç 2 gün...
Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Sonrası Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Evkur Manisa şubesinden yaklaşık bir ay önce bir salon takımı aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra koltukların yanlış renkte gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen şubeye bildirdim. Bana koltukların doğru renkle değiştirileceği ve siparişin verildiği söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağm...
Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İptalinde Yaşanan Sorunlar

20 Ekim 2025 tarihinde Evkur’dan yatak, baza ve başlık takımı için sözleşme onayladım. Sözleşme yapılırken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna göre ürünün 20 Aralık civarında teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat...
Evkur Taksit Başvurumda Cevap Yok Belirsizlik İçinde Bekliyorum

Evkur internet sitesi üzerinden PlayStation 5 almak için taksitli alışveriş başvurusu yaptım, ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne onay ne de red bilgisi verildi. Başvurunun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme olmayınca belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. İlgili başvurum 1757543 ...
Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Haksız İcra Takibi Ve Ticari Sicil Zedelenmesi

2014 yılında Evkur İstanbul Maltepe şubesinde uydu alıcısı ve TV için sözleşme imzaladım, senetlere de imza attım. Ancak ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Ürünler teslim edilmeyince ben de işlemin onaylanmadığını düşünerek Evkur’u tekrar aramadım ya da takibini yapmadım. Aradan yıllar ...
E-Devlet Tutarıyla Uyuşmayan Evkur Borç Miktarı
Evkur Pendik şubesi üzerinden eşimin geçmişten kalan borcunu kapatmak istiyoruz ancak e-Devlet’te görünen tutar ile Evkur’un talep ettiği tutar birbiriyle örtüşmüyor. E-Devlet’te borç 31.000 TL olarak görünmesine rağmen Evkur tarafı bize 42.000 TL borç olduğunu söylüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum b...
Evkur Şofben Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

22/12/2025 tarihinde Evkur’dan şofben siparişi verdim, ancak bugün 03/01/2026 olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1750678’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede teslim edilecek” ve “teslim edilmezse tekrar arayın” şeklin...
Maaş Gününe Göre Taksit Düzenlemesi Reddedildi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı

Evkur Bursa Osmangazi Plaza şubesinden 4 Aralık tarihinde Samsung oled 55S85F televizyon satın aldım. Taksit ödemelerimin tarihini maaş günüme göre ayarlatmak istediğimde, daha önce aynı firmada defalarca yapılmış olmasına rağmen bu kez talebimin karşılanamayacağını söylediler. Daha önce Evkur’dan ...
Evkur Malatya’da Sözleşmeli Alışverişin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme

23.12.2025 tarihinde Evkur Malatya şubesinden sözleşmeli olarak toplam yaklaşık 190.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 5867**36, 5867**38, 5867**35 ve 5867**34 sipariş numaralı televizyon, PlayStation ve Dyson süpürge gibi ürünler için sözleşme imzalattılar. Sözleşme sonrasında ise benden UYAP kaydı...
Samsung AR60 Klimanın Isıtma Yapmaması Ve Servis Açıklaması

Samsung ar60 windfree klimayı Evkur üzerinden satın alıp Hatay İskenderun’daki evimize yaklaşık 2 hafta önce kurdurdum. Klimayı özellikle kışın ısınmak için kullanacağımızı satış sırasında özellikle belirttik. Ancak kurulum yapıldığından beri cihazı sıcak ayarına almama rağmen bir türlü ısıtmıyor. ...
Evkur İnternet Sitesinde İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
Evkur İnternet Sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde 1756882 numaralı siparişi, 32.799,00 TL tutarında, Garanti BBVA kredi kartımla oluşturdum. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. 03.01.2026 13:36:00 - Sipariş oluşturuldu 03.01.2026 14:48:00 - İnternet sitesi üzerinden iptal t...
Evkur Eskişehir’de Alınan Set Üstü Ocak, Fırın Ve Davlumbazda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
Evkur Eskişehir şubesinden Kasım ayında set üstü ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Toplamda 47.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildiği gün fırın ve davlumbazda kırık olduğunu ve fırında ayrıca yamukluk bulunduğunu fark ettik. Hemen ardından Vestel servisi gelip ü...
Keçiören Evkur Şubesinde Ödenen Borç Sonrası Açık Kalan İcra Dosyası
Ankara Keçiören Evkur şubesinden yaklaşık 19 bin TL tutarında bilgisayar aldım. Ödemelerimi zamanında yapamadığım için hakkımda icra takibi başlatıldı; ancak tüm borcumu daha sonra tamamen ödedim ve ödemeyi yine şubeden gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden baktığımd...


